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第21章 听听我的心里话(2)

睡眠不好,要想取得好成绩十分困难。有许多看过心理咨询的同学在改善了这一点后,成绩就有了明显的提高。

当然,成绩不好原因众多。我希望你们在面对各种各样诱惑时,要保持清醒、理智,把该学的东西学好,不要过分贪图玩乐,不要荒废光阴和学业。我们总有一天要长大、要自立,掌握了基本的学识,走出校门后才能在竞争激烈的社会中找到一片属于自己的天地。

在此,我想给广大学生朋友们的忠告是:身心健康是本钱,综合素质最重要。

对白领精英的忠告

白领是社会的精英,是公司的栋梁。这部分朋友优秀的地方太多,但心态不易调理好。因为身负重任,工作太忙,压力太大,所以切记多注意一下个人心理卫生。

你们除了要面对激烈竞争,还要不断补充知识,不断包装自己,控制体形,这要花不少钱。此外,个人品味也高,追求时尚,吃好的,穿好的,享受别人享受不起的,的确让人羡慕。但要求太高,难免会给自己的心理造成不小压力,身体和心理难免适应困难。

你们太优秀,别人难融入你们的生活圈子。

你们太聪明,看得太多,想得太多,懂得就更多了,对感情生活的要求自然就高,因此求偶常常变得很难。记住:不要为什么爱情而奋斗,那只是存在于文学作品中;不要和你圈子里的人比爱人的长短,快乐幸福只要自己知道就行了。在你找昏了头还找不到爱人的时候,不妨降低标准试一试。日后你或者会感觉,这一选择也挺不错。

这个世界是公平的,往往是有所得就要有所失,好事很难一个人全占了。你在事业上比别人成功,收入比别人高,在其他方面或许应该放低一点条件,这就平衡了。看看美神维纳斯,不也缺胳膊?神尚且无法保持完美,何况我们一介凡人?这样一想,心态自然就平衡了。

我要提醒那些已经结了婚的白领精英们,在你们拼命为生活、为地位奔波的时候,也不要忘了家庭生活。千万别把办公室当成家,把家当成旅店。不要等到“后院起火”才去处理问题。能够把里里外外什么事都摆平的人,才算真正的精英。

最后,我想给各位白领精英朋友的忠告是:适可而止最适宜,要求太高未必好。

对公务员的忠告

公务员给人的感觉是有权力、有面子、有地位,着实令人羡慕。但现在当公务员也不如以前容易了。不仅要有能力,懂业务,能写会说,还要善于领会上级精神,办事快捷妥当。

当公务员的苦处自己知:一年到头会太多,视察太多,考核太多,学习太多,应酬太多;工作上少不了挨批、受气,更难避免的是窝里斗,同时也摆脱不了求情、受礼的困扰。而这一切,又不是一时能解决的问题。

人是血肉之躯,能力有限,不能不顾身体和心理的承受能力而无限开发下去。我们的政府忙着为学生减负,也应该为我们的公务员减负。近些年来,公务员来我们的心理咨询门诊的人数成倍增长,是时候引起大家的重视了。

在此,我还是要忠告各位公务员朋友:计较得失伤身体,看重名利烦恼多。无谓应酬少一点,回家煮饭多一些。

对离退休干部的忠告

工作是人生中重要的事情,也是大多数人的精神寄托。对许多人来说,只要有工作干,有事情做,就什么都满足了。最好是一直做下去,不用离退休。但人到一定岁数,是一定要退下来的。因此,我想对那些即将或者已经离退休的老干部说几句话。

忙碌了大半生,一步一步走下来,忽然从巅峰坠落,那感觉谁都会不习惯、不舒服。有许多很健康的人,往往在离退休后不久身体就出了问题。我认为,那纯粹是心理障碍惹的祸。因此,每个人应该做好思想准备。以下这个“离退三步曲”,对你也许会有帮助。

第一步,逐步淡出,该放就放。

在离退休前两年就应开始考虑生活方式改变带来的影响,在工作上采取逐步淡出的方法。先从不那么重要的工作开始,让年轻人去干,等他们适应了,再将重要的工作逐步交出。那么当你正式退出的时候,心理落差就会小许多,矛盾也就少了。

千万记住,不要舍不得,不要以为这世界少了你地球就不转了。长江后浪推前浪,年轻人会干得比你还出色的,正如你胜过上一辈一样。一定要认识到,主动交权,该放就放,让继任者顺利接班,这对国家、对集体及对你个人都有好处。

第二步,寻找新生,适应变化。

你既然退了,原来那个位置就再也不属于你了,别人不再是非买你的账不可了。千万不要以为自己“余威”尚在,新上来的人或原来的属下会给你面子,还可以在那里赖着拖着不走。更不要 “退而不休”,老待在原来工作过的地方,对过去的手下指指点点。那样到头来只会自讨没趣。

既然退了,就应一退到底。退下来,从另一方面寻找新生活。你可以放下架子和你的老同学、老同事打成一片,主动融入在位时变得疏离的旧圈子;你也可以另辟蹊径,做一些过去想做,而又没有时间做的事情,或者发展一些悠闲写意、修身养性的新爱好。这样,新生活会充实很多,浮想联翩的机会也会少许多,你就不会觉得那么烦了。

第三步,放弃旧我,塑造新我。

有些人习惯了当主角,喜欢大家围着自己转,听惯了别人的恭维奉承,慢慢就迷失了自我:以为自己真的很英明,别人对自己真的很景仰。你已经退休了,就一定得清醒,出现“人走茶凉”的情况是很正常的事,你要想得开、看得开。你要明白,你不再是“领导”,而是个“退休老人”。千万不要再摆昔日的威风,否则只会让自己丢尽脸面,成为笑柄。你必须接受现实,放弃旧我,给自己重新定位,尽快进入自己的新角色。

不要过分留恋过去,即使在家也不要讲太多你的经历,特别是你的苦,你的累,你曾经有过的辉煌。如果憋得慌,很想讲,就和孙子讲,他们也许还能当做“天方夜谭”听听。对子女而言,他们会觉得这是一种精神折磨。

老人不求什么,就求一家团聚。可年轻人为了生活,他们除了工作,还要花大量的时间和金钱去应酬,因此你也要多体谅,不要用自己的老经验、旧眼光去看待时下的人和事,总觉得这不该、那不对。不必为他们操心,要相信他们已经长大了,是有本事、懂分寸,能够处理好自己的事情的。

你也要注意,尽量不要为子女添麻烦。不要将他们在外面的各种活动方式、活动地点、收入来源及数目轻易告诉别人,或者在人前炫耀,甚至比东家、攀西家。在他们为生活受了伤的时候,应该给他们多一点关心与爱护,少一点责怪和埋怨。

人老了就会产生“怕死”的感觉。但我要告诉你,你的生命由不得你主宰,有生就有死,这是自然规律。因此,生老病死是非常自然的事,而且生命也并不是因你怕,或频繁到医院检查就可以延期的。过分担忧自己的健康,反而会致病。想开点,看开点,顺其自然会更好!

最后,我要给离退休干部的忠告是:心态乐观人豁达,健康长寿自然来。

我想,只要你这样做了,心理就会平衡,患心理疾病的机会就会减少,身体会变得更健康,人也会越活越年轻。

路是走出来的

我开办心理咨询门诊已16年,从一开始门庭冷落到今天应接不暇,并非一帆风顺,其间遇到了多少风雨,受到多少挫折,难以计数!因此,难免有点粗浅的体会与感悟。我相信,这对同行是有启迪作用和借鉴价值的。

充实自己,打好基础

作为一名心理医生,应该具备坚实的医学基础,扎实的心理学知识,丰富的社会知识和理解能力,还应该有把各种知识完整结合起来,并通过语言准确表达出来的能力。然而,这并非每位医生一开始就能一一把握的,它还需要通过医生在临床实践工作中不断总结经验,寻找符合自身情况的方式方法,才能得以逐步完善。

临床工作中的简易方法常常能够令心理咨询变得简单明了。

把握语言的艺术语言的运用在心理咨询工作中显得尤其重要。心理医生在未了解事实真相的情况下,对咨询者决不轻言妄语。心理医生自信的表现,在于对咨询者的问题进行准确的分析、判断,而并非指责或者主观臆断。咨询过程中,通过倾听、询问,一切为咨询者着想,把握问题的关键,站在中立的角度,避免强迫、肯定的语气。运用语言的技巧,提供两个以上方案让咨询者选择。让咨询者从中找到自身在事件中的位置,正常扮演生活中的角色,使之回到社会中来。

用自身经历和日常现象做解释医学心理学理论抽象单调,难以被人理解,而咨询者所述大多是日常生活、工作、学习中的事情。如何将理论知识与具体事件有机结合起来,向咨询者进行有效的疏导和解释,是一项艰难的工作。作为心理医生,应该想方设法将所掌握的理论知识与现实生活中的经历、经验相结合,创造性地把抽象、枯燥的医学理论转变成生动明了的生活常识,向咨询者解释。这样会使人有一种亲切感,容易为人接受。

时时把握信息反馈首先,对准备实施的治疗方法和方案主动向病人解释,患者取到的药物必须由专业医护人员过目,交待服用方法,对可能发生的副作用应给予提示,让患者增强信心,放心治疗。其次,设立心理咨询专用电话,为特殊情况下和发生药物反应的咨询者提供应急解释,时时把握咨询者的病情变化,让患者坚定治疗信心。

打破成规,勇于探索

如何想方设法让社会大众了解和认识心理疾病的实质,才是心理咨询师的首要任务。这需要我们开动脑筋,发挥自身的主观能动性,创造性地开辟市场。

在中国开设心理门诊首先要考虑的就是客源问题。有人按国外的标准在国内设立心理咨询门诊,但不久就“关门大吉”了。原因何在?我认为主要是不符合我们的国情。

目前,人们对心理咨询的认识并不十分清楚,相当一部分人仍然抱着怀疑的心态。这不但与我国几千年文化背景有关,还与心理咨询业的现状有关。现实遇到的问题是,心理疾病患者在主诉的描述上与引进的心理学理论存在差异,牛头不对马嘴,导致心理治疗变成“鸡对鸭讲”,难见疗效。这样的观念不仅普通的百姓有,而且有一定资历的医务人员也有。

因此,心理咨询者必须以普及心理卫生和心理疾病知识作为己任,以更快的速度传播相关知识,求得大众的认识和对心理治疗的认同。我们的主要思路表现在以下三个方面:

给患者一个信息每一个患者都是一个良好的事例,在与之接触及咨询治疗的过程中,全力搞好医患关系。在其病情逐步好转并康复期间,尽量向其宣传普及心理卫生知识,让其在生活中注意并发现身边“遗留”的心理疾病患者,现身说法,主动充当宣传员的角色,做到一传十,十传百。这是开展心理咨询获取病源的一把“钥匙”。

给医务界同行一个信息既往医学模式的思维限制,使大多数医务工作者对心理咨询工作还缺少认识。据世界卫生组织的调查显示:国外医生对心理疾病的识别率大约只有19%27%。上海的调查结果大约为5%13%。医务工作者对心理疾病的识别率低下,使绝大多数患者没有得到及时有效的诊治,长期滞留在临床各科中,给患者和国家造成巨大的经济负担。因此,作为心理咨询工作者本身有义务、有必要主动站出来,通过各种形式,如授课、讲座等,向医务界同行们进行阐述,让大家对心理疾病有一个更清楚的认识,尽量避免误诊误治,同时介绍患者前来咨询。这是个既快捷又省时省力的一剂“良方”。

给媒介一个信息媒介是信息量最大的特殊途径。把握媒介的优势,正确引导大众对心理现象、心理疾病产生认识,是我们心理咨询工作者的任务。主动撰写科普文章,主动与电台电视台取得联系,选择一些大众关心、喜欢,甚至有争议的题材,做足准备工夫,以一种自然的、和谐的态度进行宣传教育。2009年我们全科人都开了博客,大家努力撰写文章,利用网络的力量,与外界的交流更加频繁,也多了向同行学习的机会。这样既可以获取大量的患者,同时又能够提高自身的知名度,对心理咨询发展有着积极的意义。这是基层心理咨询发展的一根“魔杖”。

通过16年来从不间断的普及宣传,我们开办的心理咨询门诊的日门诊量从每天几人,达到现在每天平均150人以上,而且还出现特诊、预约的现象,同时我的名字也在社会上广为人知。

展望未来,前途光明

医学心理咨询是一门介乎医学和心理学之间的交叉科学。她不仅要面对咨询者,还必须面对全社会。如何开展心理咨询工作?如何改善咨询环境?如何开展心理卫生普及活动?如何吸引患者前来咨询?如何创造社会效益和经济效益?是我们每一个心理咨询专业人士不可回避的问题。

通过16年的心理临床工作,我们初步摸索出了一套比较适合国情的治疗方法。从门诊的接诊到分诊、从预约到咨询、从服务质量到风险控制,等等,已经逐步形成了高效率的系统,为咨询者提供了更有信心的治疗环境。

同时,我们还努力开创新项目。近4年来,我们的“精英减压班”、“亲子班”、“催眠治疗”已经顺利走向社会,并取得了良好的声誉,更增强了患者治疗的信心和勇气,也为许多有志于心理专业的年轻人提供了舞台,相信他们会更加积极地投入到这一事业中来。

我们相信心理咨询事业前景广阔,但目前的状况还远未如人意,我们还有很长的路要走。我们心理咨询工作者齐心协力,开动脑筋,总结经验,才有可能探索出一套系统的适合中国国情的心理咨询发展模式,全方位打开心理咨询工作的局面。这才是我的梦想和期望。基于此,责之所重,义之所驱,本人不揣粗浅,斗胆撰写此书,目的就是抛砖引玉。

这本小书,若能有益于社会大众身心健康,有益于我国心理咨询事业,吾心足矣!

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