登陆注册
11849200000007

第7章 总裁必备的修养(3)

这个阶段的总裁,可以说手不离剑,日夜苦练,希望有朝一日,成为闻名天下的高手。每一个人,实际上都无法避开练剑的阶段,自己当总裁,至少可以自由地操练,任意挑选时间与场地,随意变化招数,享有自由练剑的乐趣。好比师父的儿子,众徒儿总要让他三分。

练剑的人,手里始终拿着一把剑。惟恐一旦离开它,便会遭遇敌人的伤害;失去它,自己的安全便没有保障。初次当总裁,最要紧便是印一些精美的名片,逢人就双手递上,声称“在下初次练剑,请多指教”。

偶然发出总裁的威风,惊觉总裁原来具有如此这般的权力,有如无意间与人比武,居然逼使对方狼狈而逃。从此热衷于权力的运用,沉醉在权力的滋味中。初次练剑便赢过对方,基本上并不是什么好事情。最好能够自我警惕,持续用心修炼,以策安全。常见的情况,往往是一两次的胜利,冲昏了练剑者的头脑,误认为自己果真剑术高明,甚至厉害到可以任意向人挑衅,因而到处故意惹起争端。 总裁对内部人员,固然随时可以挑衅,而且有六七成把握,整得大家体无完肤。对外界人士,无论是客户或供应厂商,当然也可以摆威风、耍性子。大家心里厌恶,在短期间内,却也无可奈何!

练剑的乐趣,如果发挥到极点,便是见人即拔剑,逢人就要一试高低。大家对他尽量忍耐,极力逃避。到了忍无可忍,逃无可逃的时候,不是推出高手,便是合力围剿。练剑者的结局,常常是死在剑下,能不戒惧谨慎?总裁的乐趣,不必建立在他人的痛苦之上,才能长久保持自己的乐趣,而又得到大家的欢迎。

刚担任总裁,惟恐别人不知道自己的厉害。随时抓住机会,便要猛秀一番。明明没有机会,也要制造一些风浪,和练剑的人,实在没有什么差别。一天到晚,把精神花在惟恐人不知上面,处处闹事,弄得原本想好好做事的同仁,都难以安心地工作。这样的总裁,是不是见人即拔剑,逢人便要分高低呢?当总裁还要这么紧张,如此辛苦,真的划得来吗?

后来领略到佩剑的乐趣

练剑的人,假若谦虚有礼。请教而不挑起战火,切磋而非存心置人于死地。到了剑术精进,名孚众望的时候,自然可以把剑佩带在腰际,不必时刻拿在手中。

几年总裁当下来,既不需要三十六计,走为上策,也没有得罪很多人,弄得自己寸步难行。相反地,内部人员逐渐肯定总裁的领导有方,外界人士也好评日增;用不着急急忙忙递名片,却沉着稳重有总裁的样子,就已经离开“练剑”时期,进入“佩剑”时期。

佩剑的人,不敢把剑放在家里。并不是怕遭小偷,而是害怕别人看见他身上

没有剑,认为他丝毫没有自卫能力而欺侮他。这个阶段的总裁,不可以不带名片,否则人家照样不认识他。不过,在名片尚未掏出之前,大家通过他的形态,就已经有“这个人不简单”的感觉,因而不致轻视他。“不简单”并非“厉害”,也不是“精明”。任何人让人家看出厉害,事实上不够厉害。所有精明的人,都令人退避三舍,或者敬而远之,最后还是自己吃亏。

把剑佩在腰际,意思是备而不用。应该体会到“以剑止剑”的道理,明白剑不是用来惹事生非的,而是用以除暴安良的。总裁有权力而不滥用,才是真正的“有权无害”者,否则权力使人腐化,终究败亡在权力之下。

中国人重视“恩威并重”,有了“威”,再来施“恩”,大家会觉得“恩重如山”。现代社会,呼喊打倒权威,于是一切恩皆归于零。“这不过是我应有的权益,何恩之有?”矫枉过正的弊端充分显现。过分权威固然不好,完全没有权威,同样也是不好。我们不应该由于长期以来害怕权威,便认定权威必须全盘打倒。历史已经证明,暴民比暴君更可怕。现代刁民也常常制造祸端,令人发指。

总裁当然要具有相当的威势,所以必须佩带一把名剑。然而有威势尽量不要使出来,有如手不要去拔剑。到了紧要关头,剑一出鞘,对方必然人头落地,便是当年孔明挥泪斩马谡的写照。站在不拔剑的立场来拔剑,才不致乱伤人,才能够发挥合理的威力。

“不简单”的总裁,已经初具魅力。自己修养得具有丰厚的内涵,自然发生吸引人的光辉。大家从总裁佩剑的方式与神气,不难看出他的功力,这就是备而不用的威势。

最后把剑挂在家中

佩剑者逐渐觉察自己声名远播,似乎威震武林,就会不再佩带,而把剑悬挂在自己的家里。堂堂皇皇进入“挂剑”时期,手中无剑,腰际也无剑,却能够出入自如。

大家都知道自己是大老板,用不着到处自我介绍。众人皆知我是武林高手,何必时刻舞弄刀剑。万一失手伤了自己,岂非自取其辱?

把剑挂在家中,是莫大的乐趣。表示“止戈为武”,安人才是要务。任何懂得剑术的人,如果有意无意惹起争端,都将为害江湖,涂炭生灵,为智者所不为。

总裁深谙安人之道,有威似无威,无威却自然有威。不必处处提醒别人自己练过剑,也用不着常常把剑拿来炫耀一番。

然而,挂剑绝非封剑。剑挂在那里,旁人看见时,不去动它,因为一动便会震惊武林;旁人看不见时,要暗自操练,以免日久生疏。否则,将来紧急时动用它,才发现剑己生锈,而自己也不能得心应手。

总裁要抽出时间来继续学习,使自己随着时代而进步,不致落伍。终生学习,任何人都不能例外,此外,还要随时注意保持自己坚强的实力,不能随便表现出来。

练剑、佩剑、挂剑是人生三阶段,总裁除了鉴定自己的功力,确认自己的进阶,充分享受各阶段的乐趣之外,还可以用来评估自己的朋友或敌人,很容易看出对方究竟在练剑、佩剑,还是已经高明到挂剑的地步。

无论练剑、佩剑或挂剑,都要表现出合理的态度,才有真正的乐趣。过分发挥,势必招致不良的反应,中国人喜欢以“精于剑者死于剑”来自我警惕,即在防患于未然。

精于剑者死于剑,精于游泳者死于水。那么,精于管理的人,会不会同样具有死于管理的危险性?这是大家必须用心体会和认知的事情。

三张嘴巴

“闆”字有三个口

前面说过,老板的“闆”字,一个门内,有三个口字。表示老板一个人在公司大门内,享有三张嘴巴的权利。最好提高警觉,出了公司大门,自己这三张嘴巴,就没有那么大的能力,发挥不了预期的效果。

三张嘴巴,各有各的用途。一张用来感谢大家,随时“谢谢,谢谢”,使大家更加卖力的工作;一张用来发号施令,指挥“你做这样”、“他去那里”、“大家快一点”,以增进团体效率;还有一张则用来规劝、责骂,所谓玉不琢不成器,员工的素质再好,也要用心磨练,所以必要的指责,绝对不违背“爱的教育”。

但是,这三张嘴巴,只有在公司的大门内才有效力。一旦出了大门,就会失灵。甲公司的老板,骂到乙公司职员的头上,势必遭遇乙公司职员的反感,非但不接受,而且反骂过来;丙公司的老板,感谢丁公司的职员,有时可能引起误会,以为他们之间有什么暗箱交易;戊公司的老板跑到隔壁乙公司去指挥、监督,人家也会觉得奇怪,这算什么?

三张嘴巴,也可以变来变去,一会儿用这张嘴巴说“可以”,等会儿换一张嘴巴说“不行”,再等一会儿改用另一张嘴巴大叫“谁说不行”。这种作风究竟对不对?不可以单纯用“对”或“不对”来解答,要看什么情况,什么事项,所以正确的答案,应该是“很难讲”。

有些总裁坚持走一条单纯的路径,说可以就是可以,不行便不行。初看起来,好像很有道理,其实这是行不通的。也有些总裁,凡事都不一定。可以会变成不可以,不行又会变成当然可行。 这样一来,大家就没有定准,什么事都不敢做,严重影响各项事务推进。

可见三张嘴巴的用途,最好不要加以固定,形成所谓的模式,才能够灵活运用,随机应变,而又切合时宜。岳飞说:“运用之妙,存乎一心!”总裁对于三张嘴巴的运用,确实是存乎一心。

有原则而没有固定形式

三张嘴巴的配合,有其不变的原则。说起来十分简单,那就是“合理”。配合到合理的地步,便是最高境界。应该变来变去的时候,就要变来变去;不应该变来变去的时候,当然不可以变来变去。三张嘴巴的配合原则,就是这种“以不变应万变”的作风。

“以不变应万变”,原本是中国人的最高智慧。可惜被许多人解释错了,受到诸多的误解与责难,真是冤枉。

误解之一,是把“以不变应万变”当做“不变”来看待。其实“以不变应万变”是“变”,而不是“不变”。以“不变”的原则来因应“万变”的情况,结果当然是变。现代中国人不太了解“以不变应万变”的真相,以致一方面害怕“变”,一方面又痛恨“不变”,弄得乱七八糟,根本理不出头绪。

误解之二,是认为应该“以万变应万变”,不可以“以不变应万变”。这种观念更要命。因为原则要万变,方法也万变,哪里有什么原则、制度可循?老子说:“知常曰明。”认识常规的人,才是明智之士。又说:“不知常,妄作凶。”不知道“万物运动与变化中不变的律则”,轻举妄动的结果,必然会出乱子。

现代中国人,逐渐“知变不知常”,“重变不重常”。误以为“凡保守都是坏的”、“所有变革都是好的”,甚至无法无天,害人害己,必须及早为之导正。到处出现“求新求变”的字眼,已经是相当可怕的警讯。可惜大家还不知道,这令人十分恐惧,将来会变成什么样子。

误解之三,则是认为“以不变应万变”是进步缓慢,甚至是不进步的阻碍。其实进步应该是渐进的,最好不要样样求突变,免得大家受不了。求变心切,一切变都嫌太慢,势必乱变,真是太可怕。

聪明的总裁,不可以不变,更不必强调什么“求新求变”,却应该把握“以不变应万变”的不二法宝,妥善运用自己的三张嘴巴。惟有依据不变的原则谨慎地应变,才能够万变不离其宗,做到“不可不变,不可乱变”的合理状态。

三张嘴巴要适时应变

既然总裁有三张嘴巴,最好都能够发挥各自的长处,以免暴殄天物。有嘴巴却不能善用,和没有嘴巴岂不是一样?

感谢固然要紧,但是“时”机不对,亦即无从感谢的时候,总裁要感谢谁?又感谢什么呢?有必要感谢的时候,才开口道谢,当然很合理;指挥也很重要,然而不需要亲自指挥的“时”候,为什么要躬亲为之,徒然引起大家的不愉快?总裁亲自指挥,往往表示时机十分危急,但不宜常常如此;责骂有其效能,只是大家都没有缺失的“时”候,凭什么乱骂人?制造紧张的气氛,同时破坏团队的士气。应该骂的时候要骂,不应该骂的时候,不可以随便骂。

可见三张嘴巴都应该有,却不见得每一张嘴巴都应该均衡平等地使用。不是“有”或“无”的差别,而是“用得多”与“用得少”的不同。

总裁冷静地评估一下自己使用三张嘴巴的比重,便知道自己身处何种境地?一天到晚“感谢”,当然最轻松愉快,成为最有价值的老板,也是最像老板的老板。经常“指挥”,表示身旁缺乏能干的左右手,或者自己认为高人一等,以致不亲自指挥就放心不下,这是典型的劳碌命,也是辛苦劳累的歹命人。反复地“责骂”,不是英雄主义过分浓厚,便是肝火旺盛,迟早会被同事气死。这是坏脾气的老板,也是大家心里害怕的对象,沟通管道不可能畅通,自己的成就也不可能很大。

有价值的总裁并不是绝对不亲自指挥或指责下属,他们只是必要时为之,频率不高,效力却出奇地强大。因为他们能够确切地把握“时”机,做到指挥以时,责骂以时,而且感谢也以时。

适时应变,在适当的时间运用适当的嘴巴,因而有所变有所不变。有时变有时不变,使大家知道“不变有不变的道理”,同时“变也有变的道理”。以致安心地顺应着老板的“变”或“不变”,做出合理的应变,这才是最有能力的总裁。

同类推荐
  • 每天一堂管理课

    每天一堂管理课

    管理者的能力与素质对一个企业或团体而言具有举足轻重的作用。也就是说,管理者必须加强个人修养,注意培养优秀的品格,做个德才兼备的管理者。因为,只有管理者的个人素质提高了,才能拥有强烈的感召力,更好地对企业进行管理。
  • 生命高于一切:企业安全生产第一法则

    生命高于一切:企业安全生产第一法则

    无论何地,安全第一。安全不是挂在嘴边,而是要放在心里。对于安全生产,企业能做到就是从制度上下功夫,加强员工的安全防范意识,加大安全知识的普及力度,以及在生产中的执行力度。要让安全的种子在每一个人的心中生根发芽,要让安全知识普及到生产的方方面面,具体到每一个环节、每一个细节。只有如此,才能做到将安全风险降到最低。为了和谐社会的构建,为了企业的快速发展,为了幸福美满的家庭,为了你,为了我,为了大家,让我们携手前行,牢记“安全重于泰山,生命高于一切”的使命与责任。
  • 犹太人笔记本里的101个赚钱秘密

    犹太人笔记本里的101个赚钱秘密

    犹太人占世界人口总数不到0.3%,但却掌握着世界上30%的财富。人们不禁惊讶,为什么犹太人这么富有呢?他们是怎么赚取巨额财富的呢?这也正是《犹太人笔记本里的101个赚钱秘密》一书要告诉我们的。在本书里犹太人赚钱的秘诀,就在于其坚定的信念和对精神世界的执著追求,也就是通常所说的掌握了丰富而系统的赚钱经验和智慧。【本书出版方只授权部分章节供您免费阅读,请购买正版实体书阅读全部内容】
  • 财务工作制度规范与流程设计

    财务工作制度规范与流程设计

    本丛书分为五个分册,分别为《人力资源工作制度规范与流程设计、《市场营销工作制度规范与流程设》、《行政工作制度规范与流程设计》、《财务工作制度规范与流程设计》、《生产工作制度规范与流程设计》为读者提供了在管理工作中所需要的制度范例和工作流程通过最新流程图的绘制方法,将每一个工作流程以清晰、简单的方式呈现出来,使企业管理工作者可以得到最实用的工具制度规范从现实工作中的细节入手,对每一项工作细节都作了全面、科学的论述,使企业管理工作者可以得到科学的考评依据和培训蓝本。
  • 从货币看明白世界经济

    从货币看明白世界经济

    从汇率暗战、长期通胀到债务危机,诸多因素盘根交错、催化演绎,左右着世界经济的走势。也晃动着你的钱袋。蝴蝶效应日益彰显其威力,甚至国家债务也变得与每个人息息相关。一系列的货币危机将如何影响你我?世界经济将何去何从?其间的危险和出路又在哪里?这已不再是宏观经济问题,而变成与你我切实相关的一等现实问题,每一个人都无法对此视而不见。《从货币看明白世界经济》是了解当今世界经济走势的一本绝佳入门书。作为资深民间经济学者,作者从民间立场出发,以深入浅出的语言勾勒出一张世界经济走向的真实地图,有危险警示也有应对策略,掩卷之际,令人迁思回虑,恍然大悟。
热门推荐
  • 丁番茄

    丁番茄

    做任何可以想做的事,去任何可以想去的地方,
  • 贪婪魔法大亨

    贪婪魔法大亨

    Greed&Magic&Magnate:黑头发,黑眼睛,黄皮肤,还有惊人的天赋,拥有四系元素操控能力的唐德雷、古休斯。他是一个被维奇大陆最高的精神主导——诺亚教廷批判为异教徒的中阶魔法师;五千年的灵宿之体,能预知未来一切实事人物的魔晶球,却因他的出现而鲁莽的结下血契,变成一个只能发挥一天能力的糊涂唤灵;在帝都奇库的一角,他们开设了自己风格独特的占卜屋:金桔树摆门前,邻里平民都照顾,车水马龙屋前过,不是美人别推门!高官富豪,仗势欺人,可以推门,但小心被私家马咬!这个表面看似平平无奇的小屋,却隐藏着一颗懒散的野心:下至10岁萝莉,上至30岁美妇,精灵、神裔、魔族,甚至是禁忌之族的亚人类,都是他妄想要得到的!地精血统的人类子爵,爱上幽灵马的火鸦,要娶虚影的马车夫……就连冒充他的人也匪夷所思的围绕在他身边,最终居然还要倒贴一半财产教冒充者创业!这是怎么回事?难道这个世界已经近似疯狂了吗?Iron&Magic洛奇世界的主题:不去屈从和遵守什么,自己的命运,自己抉择。魔法大亨书友群:22015787
  • 腹黑总裁霸占呆萌妻

    腹黑总裁霸占呆萌妻

    办公室了穿来一阵阵哭声“你.....你想干什么”女生哭泣的说男生邪魅的说“我想你成我我的女人”女生大吼“为什么,我不要,我不可能做你女人,你做梦吧”男生说“现在你不同意,你将来肯定会回来找我”说完,男生放女生走了
  • 我不是公主小妹

    我不是公主小妹

    经历复杂的女大学生方雅歌,一次偶然的机会,意外的得知,自己竟然是超级豪门慕容家失踪二十年的继承人,陷入了不敢置信的纠结当中,匆忙之中被带入了一个自己完全没接触过的世界,身边的环境人物都有着巨大的变化,离开熟悉的家乡时候,电视机上面播放的正是《公主小妹》的电视剧,离开之后,生活中的很多事情,奇异的跟电视剧重复,一时之间,是身在剧中还是现实,竟有些无法辨认,原本一团糟的生活,竟然还要附带一个男人的横插一脚,是,她知道他是了不起的薛旻豪,是了不起的豪门继承人,是了不起的慕容三少...
  • 野蛮大姐你别逃

    野蛮大姐你别逃

    她,郁清弦,是良好市民。虽然说是某跆拳道馆的教练,虽然说我放荡不羁。可是骨子里还是想要有人保护。他,琏澈轩,琏氏集团的唯一继承人。奶茶店里的误打误撞,从此两人就这么缠上了。讲不明、说不清。究竟最后的最后我们能不能在一起!?“要怎样,才可以死心塌地的爱上对方,我们从来都没有明白过。”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 喜欢你有多难

    喜欢你有多难

    你忘了过去的一切,我却把所有细节都印在脑中
  • 客道

    客道

    道可道,玄之又玄。非常道,众妙之门。何为道,众生客道......
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 有一种智慧叫包容:精华版

    有一种智慧叫包容:精华版

    蓝天包容每一片云彩,故其绚丽多姿;高山包容每一块岩石,故其雄伟壮观;大海包容每一朵浪花,故其浩瀚无涯——这是蓝天、高山和大海的特质,也是我们人生追求的最高境界。在多元化、多样性的当今社会中,面临激烈的竞争,拥有包容的智慧显得尤为重要。我们的心胸要像蓝天、高山和大海那样包容万物,真正地拥有那份宠辱不惊,那份得失的坦然,活出真正的自我。