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第5章 1号——改革者(2)

这样的回答符合1号,但她是1号吗?她上身是一件宽松毛衣,下身是一条及膝长裙,头发随意地披散着。这是一个不修边幅的女性,在她身上,我没有发现典型1号对细节的一丝不苟,而且这位女士身上有着9号的慵懒。

“你追求的是公正善良,还是平和?”我们知道,9号经常会认为自己是1号,这个问题有助于我们清楚地识别自己的性格号码。

“公正善良。”依然是典型1号的答案。尽管如此,我还是问了另一个很关键的问题,“你是用心做人、用脑做人,还是靠本能做人?前面我讲过,2号、3号、4号用心做人,5号、6号、7号用脑做人,而8号、9号、1号依靠本能做人,本能指的是当事情发生时,我们会不假思索地按本能的反应去做。”

她稍稍沉吟了一下,答道:“依靠本能多一些。”

这说明她是8号、9号、1号这一组的。那她是不是9号呢?我需要更仔细地区分:“你与周围的人际关系是顺从的还是对抗的?”

“对抗倒没有,顺从和抽离都有,但抽离不多。”她慢慢说道,依然是沉沉的声线。

从她的回答可以知道她在人际关系上还是倾向于1号的。

我又问道:“公正、爱、安全,你觉得哪个更重要?”

“公正。”这次她的回答很干脆,是典型1号的答案。

“你会一眼就看到别人的缺点吗?”我紧接着问。

“是。”她很肯定地回答。

“你内心的一些标准是不会轻易改变的,对吗?”

“对。”她的回答仍然很干脆、很利落。

“你的道德底线比较高,是这样的吗?”

“是。”

看来她确实是1号,但为什么她身上有那么多9号的表征呢?她的9号得分是不是很高?我看了看她的测试得分,她的9号得分有22分,果然是得分很高的号码之一。也许是因为受9号的影响很大,她在人际关系中有时就会抽离,在衣着上也会拥有9号的特征,比较随意。看来,这是一个活得不太鲜明的1号。

学员C……

这是一位严肃的男士,面部线条很分明。

“我是完美主义者,在工作中一眼就能够看到别人的不足之处。我的观点是不会轻易改变的。偶尔会夸人,但批评人的时候更多。最近上了一些课程,明白了批评人不太好,所以我有了一些改变。我知道批评对孩子的教育是很不好的,所以我不太批评孩子,但我对孩子的要求是很高的。我特别善良、公正,对朋友也特别诚信,说到就会做到,但我不太懂得去感受别人的感受。我做人有自己的标准,当利益和我做人的某些标准起了冲突,我会权衡轻重,如果利益重大,而标准不太重要的话,我可能会动摇,但大的原则问题我决不会动摇。我的基本欲望和基本恐惧与1号一样,我肯定自己就是1号。”

从他的叙述中,我知道这是一位对自己相当了解的人。他的面部表情也具有1号的典型特征,很少有笑容。这位学员的性格号码很鲜明,是典型的1号。

学员D……

这位女士与第二位女士不同,她很注重修饰:恰到好处的淡妆,红格子的披肩,很有光泽的波浪般的卷发。她的声音也洋溢着一种成熟女人的味道:“我的身体语言、面部表情和工作环境与1号都挺像的。我做事讲究效率,不愿绕圈子。我穿衣服也特别中规中矩,一般都是职业装,我不喜欢穿休闲装,连牛仔裤我都没有。我妈说我小时候很乖,很听话,特别爱干净,从不会主动要穿漂亮的衣服,但很注重衣服的整洁。总之,我的外在表现挺像1号的。”

这些都只是枝叶,要辨别一个人的性格号码,最关键是看他的基本恐惧和基本欲望,于是我问道:“1号的基本恐惧和基本欲望是你的吗?”

“这些都不太像我,我不知道自己是几号,不过在我的人生中,我觉得成就最重要,公正次之。”她目不转睛地望着我。

她有点太重枝叶而忽视了主干。另外,把追求成就当成人生中最重要的事显然也不是1号的特征,对1号来说,还有什么能够比公正更重要的呢?

我是哪个层次的1号

每种性格,在不同的阶段,你的素质、勇气、自信等会让你活出不同的人生境界。根据你核心号码的分数就可以看出你活在哪个层次。

层次1号得分

层次1号得分

层次1号得分

130-32

226-29

322-25

418-21

515-17

611-14

77-10

84-6

91-3

层次特性详细描述

1

有智慧

对人生充满希望,接受自己及他人,不再批判,高度自我完善,深信自己是有诚信及善良的

2

不断评估、合理

自我形象:理性、客观、中庸;允许自身的“超我”做生命的引导,不费力而秩序井然

3

有原则、有责任感

自律,目标感强,信念强,忠于自我,言行一致,跟随良知及理性而生活

4

努力

害怕他人不认同自己的原则而认真去说服他们,经常会与人辩驳并指出问题所在

5

秩序井然

害怕他人指责自己不追求理想而将生活组织得秩序井然,做事有条理,特别守时,容易发脾气及紧张

6

讥讽

害怕他人破坏自己辛苦建立的秩序及平衡,因他人不认真看待自己的理想而感到愤恨,非常自以为是

7

自以为是

恐惧自己的理想是错的;为了挽救自我形象而坚持己见,完全不妥协

8

反复、极特别

极力压抑不理性的欲念,结果失控,一方面做出不应该做的事情,另一方面却大义凛然地批判此等行为

9

批判、惩罚

意识到自己已经失控,正在做一些平时自己最鄙视的事情;为了让自己回到正轨而不惜一切(包括自杀、谋杀等)将导致自己行为产生偏差的因素除去

透视1号上司

1号上司的座右铭是:循规蹈矩。他的典型冲突点是:我是对的,你是错的。他总是这样,认为自己才是对的,其他人都是错的。

1号上司的优点是有责任感,有正义感。他常说“砍头不要紧,只要主义真”。他的缺点是一眼就看到别人做得不好的地方,做得不够的地方。

1号的工作环境要架构清晰。谁跟谁汇报要清清楚楚,怎么做算对、怎么做算错也要清清楚楚,任务也要明确……倘若一切井井有条的话,那么1号就擅长。如果是新项目、新公司,1号就不知道怎么办了。新项目、新公司派3号、7号、8号去管理都行,但千万别派1号和6号去。

1号上司的管理方法是以身作则,他做不到的事情是不会要求下属去做的。1号上司讲的是“其身正,不令而行”,所以他好的地方是非常公正,赏罚分明,对就是对,错就是错,而且情绪稳定,家里的情绪不会带到工作中来,工作中的情绪也不会带到家里去;不好的地方是他过于追求完美,一旦你认为他是错的,他就会有强烈的负罪感,喜欢批判周围的人,因而格外挑剔、吹毛求疵。

座右铭循规蹈矩

典型冲突点

我是对的,你是错的

优点

肯承担责任,有正义感

缺点

不时看到别人不足的地方,令他人感觉自己做得不够好

最适宜工作环境

架构和条规清晰,需要留意细节

不适宜工作环境

新公司/新生意,变化大

管理方式

以身作则

令人舒服的地方

公正,赏罚分明,情绪稳定

令人不安的地方

过于追求完美,吹毛求疵

怎样管理1号员工

管理1号员工主要应从以下几方面入手:

第一,如何跟1号员工沟通。跟1号员工沟通用词要注意精准,不能模棱两可,而且说话要具有权威性。这样,你才会得到他的尊重。如果1号员工认为你作风不正派,那么无论你说得多么好,他都不会立刻就听你的。他会先看看你做得怎么样,你做得好他才会听你的。另外,1号喜欢批判他人,往往一张嘴就是批判。作为上司,你要告诉1号虽然他很多意见是好的,但是要把它们变成建设性的意见提出来,而不是用批判的方式提出来。还有,1号想事情一定是正反两面都兼顾的,如果你只讲事情积极乐观的一面,1号是不会服你的。所以,你把好的方面说完了,也要说一下不足的地方,这样1号才会认可你。

1号是压抑情绪的类型。有情绪、有不满,1号一般是自我压抑,长此以往就会变成一个沉重的包袱。所以, 1号的上司必须注意这一点,及时为1号“排忧解难”。

第二,如何激发1号员工。1号是理想主义者,有远见,做事高要求,井井有条,很真诚,很公正,一碗水端平,这些都是1号值得嘉许的地方。你要激发1号,就要安排1号尊重的人指点他。另外,工作架构要清晰。还有,就算1号做错了也不能埋怨他,你不但不能埋怨他,你还得告诉他错是对的调校点。1号做事一般是光瞄准不射击,原因是他怕错。你要对他说:你先打一枪,打不中没关系,只要调整一下,下一次就会打中10环。

第三,如何管理1号员工的时间。1号是跟时间比赛的人。1号为什么这么紧张?首先,1号追求完美,做到100%还不够,一定要做到101%。其次,1号不肯授权,凡事亲力亲为,从而使自己时间紧张。想要解救1号,你就要告诉他把焦点放在结果上,不要太重视过程。安排工作的时候,你也不要把1号的时间排得太紧。如果时间太仓促,1号完不成工作,他又会把矛头指向他人,批判你和周围的人。

第四,如何与1号员工达成共识。1号的字典里根本没有“共识”这两个字,他认为要不是我向你妥协,要不是你向我妥协。1号立场坚定,原则性非常强,黑是黑,白是白,没有中间地带,所以你要拿出清晰的事实依据,用事实说话,才能说服他。当然,1号也是喜欢共赢的,9个号码中,1号和8号是最懂得共赢的。

总之,如果你是1号,要注意不要太过追求完美。有一首歌叫《执迷不悔》,其中有句歌词说得特别好:我不是你们想象的那么完美,有时候也会辨不清真伪。人生没有必要那么执著。

沟通要点措辞精确,不得模棱两可;说话要具有权威性; 1号倾向批判,对此你要有心理准备,尝试让1号将批判转化为正面的建议;允许1号辩论事情的正反两面;帮助1号抒发心中的不满

激发要点

尊重1号的理想;赞誉1号的卓越水准、诚恳、公正;安排1号尊重的人给予他经常性的响应;确保一切程序及架构清晰;教育1号错是对的调校点

时间管理

与时间竞赛

解救方案:不必要“完美”,“够好”就可以了;焦点放在目标/结果上;支持1号对事情授权;帮1号将批判转化为建议;让1号抽出时间放松及享受生命

达成共识

1号容易将共识误认为妥协;1号的字典中没有妥协,只有对与错;帮1号将事实、数据搞清楚,引导他共创双赢

常见问题

鼓气袋,无病呻吟,偏见

解救办法:鼓励1号说出心中的不满;欣赏1号的责任感及承诺感;帮助1号客观地看待事物

1号的情感生活与适配号码

1号有很强的责任心,他对感情很专一;1号有很高的道德底线,始乱终弃的事情他是不会做的。但是1号追求完美,所以他难以找到最中意的人。一般来说,两个1号组成的家庭比较牢固,因为他们对生活的完美追求不谋而合。他们注重实际而独立的生活,注重身体健康,注重正确的生活方式,注重获得成就的价值感,这些基本共识是他们和谐相处的基石。

当然,1号与2号组成的家庭也是令人羡慕的。如孙中山和宋庆龄,孙中山先生是很典型的1号,而宋庆龄夫人是典型的2号。还有一对也是大家耳熟能详的,那就是《射雕英雄传》中的郭靖与黄蓉。郭靖是很典型的1号,在大的是非上非常有原则,绝对黑白分明。郭靖勇于承担责任,如果不是成吉思汗侵略大宋,他是绝对不会离开华筝的,因为他与华筝有婚约在先,他是不会置自己的誓言于不顾的。黄蓉则是一个活泼可爱而任性的2号,为了她的靖哥哥,她可以什么都不管,什么都不顾。

1号最容易被7号吸引,因为7号好玩,且善于甜言蜜语。1号和7号是完全相反的两个极端,1号很严谨,做事很有规矩和计划;7号则天马行空,自由自在。可能夫妻来到世上就是为了互相学习的,1号一遇到7号就容易对其一见钟情:“哇,这个世界上还有这么精彩的人,我怎么没见过?”

谈恋爱的时候,7号会带着1号到处去玩,而且都是1号没玩过的。这让1号大开眼界,觉得跟着这样的人,一生肯定都是快乐的。但一结婚就不同了,1号发现7号不仅是谈恋爱的时候玩,上班也玩,下班还玩,一天24小时都是他的“游戏”时间。久而久之,1号向好朋友抱怨:“他这么大年纪了还总是玩,一点责任感都没有。”于是好朋友就劝7号,说:“你怎么就不懂得为家人负点责任呢?”7号说:“我不是不懂,你是不理解我的苦心。这个世界很残酷,万一哪天我不在了怎么办?我是在培养她独立生活的能力。” 7号是天生的“哄人王”,无论哪个号码,一旦被7号看上了,很少能逃过他的“五指情山”的。

谈恋爱,1号喜欢7号,倘若是过日子,那么9号则成为1号的首选,不过健康的7号也是1号比较中意的。

总之,完美主义者总是在寻找完美的爱情,他们难以接受一个有缺点的人。他们努力打造最完美的爱情,他们会对自己的伴侣重新进行包装,试图忘记对方性格上的缺点,发现对方性格上的优点。但是,如果1号觉得伴侣让他们难堪,或者明显违背了他们的某项原则,他们就会非常生气,再也难以看到对方好的一面,过去的积怨也会爆发出来,事情瞬间就会变得不可收拾。在这种情况下,为了挽救感情或婚姻,你要勇于向1号低头,承认自己的错误,并且尽最大的努力去弥补错误。当你的认错态度和为之所付出的努力被1号认可了,1号心头的气也就消了。

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