除了以上所介绍的品牌、客户、客户的信赖、公司名称、销售渠道、商业合作等方面，公司的市场资产还包括长期业务、特许经营协定、经营许可协定、有利的合同等。并不是所有好的市场资产都是对公司有用的，其前提条件是能有助于达到公司的目标，或是能够通过出售获得利润。因此，在评估公司的知识资产时，一定要首先弄清楚公司的目标是什么，不能起协同作用的市场资产最终将削弱公司的市场地位，就应该及时将他们处理掉。
（2）知识产权：纳入法律保护的知识资产知识产权是受法律保护的一种财产形式。它包括专利、商标、商业秘密、版权、设计权等。
①专利是国家给予专利发明人独享的财产所有权。它保护专利权人在一定的时间内享有对该专利的生产、仿制、销售的垄断权。但专利必须公布于众，不再是一个秘密。因此，专利权人必须主动利用自己的权利、维护自己的利益。否则，其他人就会不受惩罚地侵犯他的权利。善于保护自己的公司就会利用其权利使自己的优势产品免遭其他公司的仿制。只有正确使用专利权，才能使之成为一种资产。公司注册专利的目的可能是为了保护对某项发明商品化的投资，也有可能是为了防止新产品上市。
②商标是一个公司为了区别于其他公司或产品，而取得的有关本公司或产品的注册标识。商标可以是一个词、一个图案、一个标记或若干词、图案、标记的组合。品牌的法律保护依赖于商标，故商标的重要性不言而喻。以前我国的许多企业不重视商标的作用，没有为自己的产品注册商标或是注册商标时考虑不周到，被其他企业钻了空子，抢先注册了本公司的知名品牌，公司不得不把自己艰辛创出的品牌拱手让与他人。除了产品商标，还有服务商标。它是用来区别不同公司的服务的，也可以通过注册拥有垄断权。
③版权保护的是某一思想的表达权，而不是这一思想本身。版权除了可用于保护文学作品、音乐作品、电影、绘画、摄影等艺术形式，还用于保护计算机软件。在公司知识产权保护中要明确的一点是：要从多方面评估知识产权的价值，如：竞争优势、商业价值、投资回报等。这就是说，关键是要明白为什么要拥有并保护知识产权。
④设计一项注册设计能够使商品的视觉形象得到保护。注册设计仅仅关心商品的外观，设计可以是两维的，如平面设计；或三维的，如产品设计。经注册的设计受到版权的保护。注册设计就是企业对其所设计的一件制成品或一个制成品的外观造型所拥有的垄断权，以防他人进行仿冒。
⑤软件计算机软件也是一项受版权保护的知识产权资产。常用的有财务软件、管理软件、教育软件等等。软件通过对人类知识的集成和编码化，可以产生巨大的效益。公司保护自己的软件资产，也就是保护自身的知识资产。
⑥商业秘密与专利相对应的另一项知识产权是商业秘密。商业秘密的保护不是依靠法律，而是靠保密或签订不向他人泄密的协定来维持。决定采用商业秘密方式或是专利方式来保护公司的产品，需要权衡专利被侵权和将秘密公之于众的利弊。
（3）人力资产：知识资产的主要载体要保持竞争性，公司就必须适应市场需求，而那些能帮助公司满足客户需求的人就是公司的宝贵资产。他们能够制定新的战略，创造新产品、新服务和新技术，从而推动市场需求。公司识别人才的方法不尽相同，不同的时间也会有不同的需求。一般而言，可以从教育、专业资格、与工作有关的知识、与工作有关的能力、专业评估与心理测量等五方面来考察。教育是指一个人所受的正式教育，虽然教育并不使人具备做特定工作的能力，但却构筑了一个人发展的基石。专业资格证明个人有做好该项工作的技能和知识。目前各行各业的专业资格考试和认证越来越多，表现出社会对专业资格的日益重视。专业资格的国际化标准将是未来发展的趋势。与工作有关的知识是了解和完成某一领域的特定工作时频繁起作用的知识。专业评估和心理测量是指通过测试进行多种客观评估、心理测量和个性描述，用于对员工进行更加合理的定位或筛选新雇员。这类评估测试方法发展得很快，日趋成熟。它用更加富于启发性的方式来评估人，考察他们的潜质。常用的测试包括能力倾向测试和个性与动机测试。这种测试的优点还在于它考虑到了人是在不断成长和变化的，这不仅是教育和获得新技能的结果，也由于他们年龄在增长，经验在增加，个人形象也会由于生活经历而发生变化。那么，通过这种测试，可以对公司的人才资产进行长期考察，使个人和公司都有机会看到这个人的各方面能力。
知识更新换代的速度越来越快，为了使公司员工的知识得到及时更新，公司有必要通过多种教育、培训途径使他们终生得到系统的学习，使知识型人才能在浩瀚的知识海洋里建立适应自己、适应环境的动态知识结构，使他们能够主动学习有关知识，开拓视野，综合运用知识进行创新、开发。而这些能力的形成都有待于企业人才资源素质的提高，有待于企业员工科技水平、技术能力的提高。因此，对员工的培养和知识资源的开发是企业人才管理的当务之急。企业除了充分挖掘本企业员工的知识资源外，人才资源的开发管理还应该注意对“外脑”的使用，企业外部专家、学者等人才资源也应该是企业人才资源开发管理的对象。
（4）基础结构资产：组织的潜在价值公司的基础结构资产是公司的骨架和粘合剂，为员工与工作的结合提供条件和方便。没有坚实的基础结构资产，公司就不能提供高质量的产品和服务，雇员也会时常灰心丧气，漫无目标。公司的基础结构资产通常由以下因素构成：管理过程、管理哲学、公司文化、信息技术系统、网络系统和金融关系。
（5）知识资产：审核、管理与运用企业知识资产的管理是一个持续不断、反复进行的过程，如同企业其他资产的管理，也有自己独特的管理程序。通常包括以下方面：
①确定知识资产确定知识资产是了解公司知识资产的性质和内容的第一步。拥有很多无形资产的公司并不一定就是知识资产丰富的公司。认识知识资产不是简单的知道本公司的知识资产由几部分组成，而是进一步了解这几部分的性质及其内部构成。
②制定知识资产发展计划制定知识资产发展计划的原因不仅是为了保证公司拥有所需要的各项知识资产，确保知识资产资源分配到公司最需要的地方，更好地实现公司的目标，而且也是为了保证公司的每一成员都了解本公司的知识资产发展计划，并为计划的实现尽自己应尽的职责。一般来说，这个计划包括以下主要内容：考虑企业的战略目标以及妨碍目标实现的不利因素；检查缺少哪些知识资产，哪些知识资产处于薄弱状态；设计一种反馈机制，确保及时了解知识资产是否符合企业发展需要；建立获得知识资产的经常性渠道；制定管理知识资产的组织政策；建立培训员工的制度。
③审核知识资产就是对公司的知识资产进行评价和考察，了解知识资产的现状，编写知识资产状况报告，并提出改革建议。
④建立知识资产信息库分以下五步来完成：专业技术人员设计知识资产信息库；设计用户界面；信息分类，推广知识资产信息库；培训知识资产信息库管理人员；实施公司内部员工培训计划，使之能使用信息库。
⑤保护知识资产各项知识资产的保护方式不尽相同，同时也需要不同类型的人才来完成这些任务。市场资产的保护主要依靠拥有有关知识产权的权利。如通过广告宣传，提高公司的知名度和美誉度。知识产权资产通常通过注册专利、商标、版权和签订秘密协议来保护。保护人才资产靠优厚的报酬、晋升机会和为雇员提供他喜爱的工作，使其感受到工作的乐趣，认识到自己对工作的贡献。这是一个比保护任何资产都困难的工作，但也是一个价值最高的工作，值得加倍努力去做。尤其对我国来说，这个保护既显重要又显迫切。组织管理资产的保护主要由控制本企业管理哲学和设计管理流程的主管人来进行。
⑥利用和推广知识资产知识资产的价值就在于能为公司所用。公司要考虑如何更加有效地利用它们完成企业的目标，而不是仅仅贮藏在公司的知识库中。公司的主管人员要使知识资产的成长和更新符合公司内部的组织政策，即：每个人应对他所负责的知识资产部分的成长和更新负起责任。
一个公司的创新能力与发展和更新知识资产有直接的关系，有创新的公司就有丰厚的知识资产积累，反过来，有丰富知识资产的公司才会有创新。
四、进行知识管理的方略
知识是抽象的、非物质的，它凝聚在产品当中或存在于人们的头脑当中。正是由于知识的特殊性；知识管理需要更多地强调方法论的变革。
将知识作为管理的一个主要目标，认真研究方法论，从哲学层次上思考方法论对管理方法的影响；这将有助于我们认识知识经济和推动知识经济的发展，并加快我们进入知识经济时代的进程。因此，在实际管理运作中，运用恰当的方法进行管理使其发挥更大的作用尤为重要，现实中知识管理方略主要有下面几方面：
1强化网络信息密度
在信息交流整合程度较高的地方，创新就较兴旺发达（Rogers和Shoemaker,1971）。开放的信息交流政策使辨识和接触潜在的联盟成员变得较为容易一些，同时也更易于利用他们的专业知识。
创新公司的“开放信息交流”系统强调跨部门的进入。“门户开放”政策意味着所有级别的人原则上都可以接纳他人的质疑，甚至是批评。在一项研究中通过调查几个高度创新的公司发现，他们都有禁止封闭式会议的政策。另一方面，强调的是立即的面对面的口头信息交流（Kanter,1983），这不同于“机构性的”交流。而低创新组织中明确流行的是书面的信息交流方式（Burns和Staker，1968）。这些开放的信息交流的规则指出了相互依赖的范围--所有专业领域的人都需来自于其他人的信息。
这些组织中的“开放”也反映在有形的安排上。可能有一些“私人”的办公室，但这样的办公室并不是非常私人化的。一个经理有一个“实在的”办公室，但是人们可以随时拜访，谈论任何事情，并且当他不在的时候还可以浏览他的办公桌。通常说来，人们自由行走且相互交谈，会议和其他工作很容易地被打断，同时也就很难定义“私人的”空间。他们经常去图书馆或者会议室“藏起来”,这样才可完成所要做的事情，尤其是在像预算一类的“敏感”问题上（Kanter,1983）。
对于潜在的创新者来说，开放的信息交流起着非常重要的作用。信息和思想是自由流动的且是容易被理解的，比起没有这些规范和系统的公司来说，它有更多的机会收集到技术资料和可供选择的观点，这样在创新的“创造性”和创新的“政治性”方面都可得以促进。
一些通过网络而促进其紧密联系的条件，同时也对创新的联盟形成起到了便利的辅助作用。人员流通是一个首要的促进网络形成的条件。不同工作之间的流动意味着携带者原则上是人而不是机构，同时人也构成了系统各部分之间主要的整合联系。人员流动促进了信息交流网（见Thurman,19791980）的形成，然后人们在寻求支持中，就可以利用彼此第一手的知识。随着人员在一些相近的部门之间流动，这些职责部门经营的知识也就经常被互相传递。当一组经理或专业人员分散出去，成员可以相互借用潜力，从而获得不同新角色的支持，同时他们把他们的“智慧”带给组织的不同部门。仅几次流动后，一个在一起工作的小组就被分散开来，每一个成员在组织的任一部门都有一个亲密的同事，这样他们就可以较易获得信息和支持。
第二个形成网络的策略更加明确：在中层和高层中频繁使用整合的团队机构。这不但鼓励了互相支持和信息的迅速交流，而且创造了未来可以利用的合约。含有直线组织结构的组织图说明了他们的关系和责任。这仅仅反映了创新组织中的一个事实、而“其他结构”通常不在这个图上表示出来，它掩盖了灵活性，特别是掩盖了解决问题的团队、工作组、联合的计划组织及信息传播委员会。
在创新过程中常常可以见到，具有开创性的公司在分配任务时，给予团队最重要的革新含义，也就是说团队是跨领域的，而不是个体或者是分割开来的单位，例如在一公司中，一个由职能部门经理混合在一起的团队，为一个新产品创造出了五年的生产和营销计划。这是一个高层管理者为执行主要的工作和项目所使用的方法的典范。在一家计算机公司，正式的跨部门或者跨职能科室委员会的建立，对于寻找提高自己单位业绩办法的经理来说，是经常可利用的方式。
捷径通路的合法性促进了所有这三种权力工具的流通：资源、信息和支持。这将允许创新者在组织中越过正式的界线和级别，去寻找到他们所需要的东西--水平地、垂直地、或者是对角线地--而感觉不到他们是在破坏组织协议。他们可以跳过一个或两个级别而不受惩罚。正如Schroeder（1986）等发现的大规模创新的特征，问题的核心是能否有几个级别以上的经理参与。
矩阵结构的设计对于捷径通路来说，虽然不是必不可少的，但使它合法可能是有益的，因为组织图表示了从一个位置到另一个位置的许多联系。如果一个下级经理越过他的上级或者到周围的其他部门，没有一个“上司”会很生气。人们在组织中的多个方向流动是理所当然的，并且权力源泉是可选择的。类似地，为了越过组织图而直接进入，正式的跨部门和跨等级制度的团队可以为其提供机遇和合法性。
网络信息技术的发展为知识传播和共享开创了一条简单快捷的通道，这不仅扩大了知识共享的范围，而且极大地降低了知识传播的成本。例如，通过通信链路、传输设备和网络技术，可以将空间上分散而功能上独立的多个计算机或终端设备相互连接起来，以形成资源共享的计算机集合。因特网（Internet）的建立使网上拥有一种前所未有的“电脑空间”,这既是一种信息和文化的空间，又是商业和经济的新天地。值得一提的，很多组织还开设了电子公告牌（BBS），并成为组织挖掘经验性知识的重要通道。
