在改变的过程中，你想过要放弃吗？
放弃比坚持更简单。
你只要说“我不想改变了”，比赛就结束了，没有人会
记得你是谁，你又回到以前那个连自己都不太喜欢的你。
吃过茶叶蛋吗？
茶叶蛋一定都有裂缝吧？
裂缝会让味道渗入，这个蛋才会香。
人生就像茶叶蛋，虽不尽完美，却都有裂缝。
在改变的过程中，难免遇到挫折，好好体会并享受挫折，烹煮出属于你自己最美味的茶叶蛋吧！
序幕 想要打中球，就要不停挥棒
有些人说，他们依着我的方法去尝试改变坏习惯，最后也真的成功了，但是之后，却又很容易重蹈覆辙。
或者，有些人会问我，为什么目标会那么难达成？好像永远做不到似的，让他们忍不住气馁了。我相信，这些问题不只我的学员，应该很多人都曾经遇到过。
不挥棒永远无法得分
每一次击球，都是一次测试，如果投手投球你没挥棒，只有三种可能：
第一种，三振。
第二种，四坏球保送。
第三种，被球打到。
所以如果你动都没动，最好的结果是安全上一垒，绝对不可能挥出全垒打。
想要打中球，就要不停地挥棒。
如果你挥棒了，就有得分的机会，就有机会成为全垒打王。所以在改变的过程中，必须有行动，光“心想”不能“事成”，必须“行动”才能看到结果。
击出全垒打，下一局还要继续挥棒
当我们踏出改变行动的第一步——开始做，并不代表从此就高枕无忧了。唯有“持续做”，才能真正带领我们获得成功。
改变是一项需要持续进行的行动，当你发现自己有所怠惰，进展变得缓慢，可能是因为戒烟三个月后，发现朋友变少了，或者是客户怂恿，意志不坚地小抽一根……
同样的，学英文不可能是用功一天、读完一本教材就足够的。体重成功减到理想体重以后，只要再度放纵食欲、松懈运动，减掉的每一克肥肉很快就会再回来找你。
所以，无论如何，你都一定还是要继续坚持下去，让自己维持在正向的改变方向上，持续行动。
心想事成的行动密码：21
经过调查，一只母鸡要孵出好蛋，必须孵上21天；而人要把一项行为变成习惯，也需要花上21天。
21天可以养成一个好习惯，同样也能养成一个坏习惯。
我们要做的，就是去改变，去扭转原本让我们觉得困扰的坏习惯，重新建立一个好习惯。
持续21天的行动，坚持下去，行为的改变就能产生效果；因为当你养成习惯以后，你会发现“持续行动”这件事已经变得比较容易了。
我的朋友欧吉桑觉得自己和家人相处的时间太少，他决定以质取胜，从增加家人情感开始改变。他每天下班回到家的第一件事就是先给老婆一个拥抱，刚开始两个人都有点别扭、有点尴尬，但是习惯了以后，哪天回家忘了抱，两个人都会觉得怪怪的。
所以，如果你发现自己的改变失败了，或是很久都看不到成果，不要灰心，重新进行一次改变的行动，也许，这一次你将会更熟悉过程中的小诀窍，也许这一次你将能避开那些阻碍你改变的因素，帮助你成功得到满意的结果。
将改变时的进步当作再一次重新出发的起点，以终为始，简单的事重复去做，滴水穿石之后，你一定能够心想事成。
01、遇到挫折也不要停下来
梦想跟球赛一样，不是在结束的时候结束，而是在放弃的时候结束。
在追求自我改变与实现梦想的行动中，挫折是在所难免的，也很可能遭到失败，可是，越是在这样的时候，你越不能放弃。
因为，一旦放弃的那一刻，比赛就已经结束了。
北京奥运会外资格赛
2008年北京奥运会棒球资格赛在台湾举行，中华台北对阵加拿大。这是赛程中最重要的一场，我早就买好了门票要进球场帮我方队员加油。
球赛非常精彩。虽然最后中华台北队以5∶6落败，但是比赛过程中一波又一波地你来我往、相互拼搏的精彩战况，让我至今仍深深难忘。
当时赛程安排在台湾球场的有八个国家和地区的代表队，只有三队能够顺利叩关、争取前往北京奥运会的门票，不管哪一队都是劲敌。中华台北队势在必得，没有退路。
球赛一开始，由中华台北队保持领先，但是中场渐渐被加拿大队追平，甚至逆转落后，直到罗国辉一记三分炮，才扳平比数5∶５，双方平手延长赛到第十局，最后加拿大成功夺下一分，比赛才宣告结束。当时整个球场都沸腾了，所有的观众都深深觉得中华台北队其实没有输，因为大家都拼尽了全力，一直坚持到最后一刻。
或许是因为前一天比赛留下的遗憾，第二天中华台北队一开场就士气如虹，轻松以3∶0完胜澳大利亚队，成功取得参加北京奥运会的资格。
得亦非得，失亦非失，眼前的失败不见得是失败，下一场又是全新的挑战，只要尽全力，一定有获胜的机会。中华台北队的目标是取得资格，或许在过程之中有所挫折，但就结果论而言，这个行动是成功的。
如果中华台北队在2∶5落败的情况下就觉得这场比赛没希望了，干脆全员放弃、派二军上场，谁知道最后的比分会不会是15∶5这种难看的惨败分数？
同样，在北京奥运会的跆拳道擂台上，苏丽文尽管左膝受伤，仍然一路闯关至铜牌战，每一回合的比赛，她一次次跌倒，却仍一次又一次勇敢地站起，直到比赛结束。在此过程中，因为脚伤实在太严重，包括她的教练在内所有人都劝她放弃，但苏丽文却仍然坚持上场。她那股坚持到底、永不放弃的热血精神，感动了每一个人，使她获得了比金牌更热烈的掌声。
挫折不是世界末日
人生不会只有一场比赛，就算失败了，只要你重新整备，下一场还是可以重新再来。
挫折和失败都不是世界末日，也不代表你再无重新崛起的机会；重要的是，你有没有再接再厉、锲而不舍的精神。只要你愿意继续努力，熬过低谷，下一步就是往上爬升。
就在我下定决心要以企业内训讲师为业时，第一次正式上课就出了状况。
当时，我很早就准备好课程讲义，交给企管顾问公司去印制，并且交代一定要前一天就送达，这样才赶得上第二天一大早的课。
结果，不知道过程中哪里出了错，明明该送到天母东路的讲义，硬是被送到天母西路去也没人发现，结果第二天上课所有人都没有讲义，补印又来不及，而我只能想尽办法独撑三个小时。
或许有人会说这是一种征兆，大概是老天爷劝我尽早改行，但是我却不这么想，我觉得第一关最难，只要跨过第一关，以后就没问题。直到今日，我上过数千堂课，过程中当然会有层出不穷的问题发生，像是音响没声音、电路不通等等，可是我都能秉持初衷，继续坚持下去。
正面思考，化阻力为助力
假设你设定自己一个月内要减肥十公斤，结果如实执行控制饮食和每日运动的减肥计划之后，却只减了八公斤。表示你没能达成预期目标。
你准备开始灰心丧气了吗？你觉得过去一整个月的心力都白费了吗？你认为你的减肥计划没有效果吗？如果你这样想，你就大错特错了。
虽然你没有顺利减肥十公斤，但是别忘了，你其实已经减掉了八公斤！
或许你的减肥方法就是“一个月减八公斤”的做法，也许你再多努力个几天，你就能够达成“减肥十公斤”的理想；凡走过必留下痕迹，你当然可以为你的预期目标没达成而难过，但是你绝对不可以否定你自己的努力成果。
不满意，先接受，再从头开始。换个角度想，能够一个月如实地完成自己的行动计划，其实也是一种成就。
在服务业工作的朋友，一定知道调店是司空见惯、不足为奇的事，不管从甲店调乙店，还是从南调北，从国内派海外，什么状况都可能发生，也都没什么了不起。一般公司企业里，调部门、调单位也是常有的事。
可是，人就是这样，在舒适圈待久了，日子过得太舒服，就很不喜欢变动。每次一有调动的机会出现，人人避之唯恐不及，被选上的则仿佛世界末日。
有这个必要吗？我倒觉得，手上工作做得越顺手的人，越应该主动争取变动，获得更多不同的经验，多一种经验就是多一张保命单。
想想看，公司把你从北部的分店调到南部的分店去当店长，熟悉了南北不同的商圈模式，日后如果有需要南北统筹的升迁机会，你不就比其他单纯只有北部经验或南部经验的店长，多了更多可以崭露头角的机会吗？
拒绝负面想法，以正面思考来看待结果，化阻力为助力，你会发现，你还是保持在前进的道路上。
02、别害怕失败，重新来过没关系
成功不一定只有一种样貌，别人的成功，不一定你非得照做。
把一个行动计划从头到尾好好完成，其实也是一种成功。
就算失败了，又怎样？至少，你曾经努力过了，而且过程中的每个经验也一定让你有所觉悟；只要下一次不要再犯相同的错误，重新来过又是一条好汉。
失败是成功的垫脚石
当改变的行动开始进行，只要坚持到终点，你一定能够得到一个结果。
跑完操场一圈，你花了多少时间；参加语言能力鉴定考试，考完了，你得到几分；你的店开张，一个月下来达成多少业绩，这些都会是很明确的结果。
不论成功或失败，都是一翻两瞪眼的事，让你无从逃避。
即使如此，就算没有一百分，五十分还是胜过零分，九十分还是比五十分强，不是吗？
可是，如果你因为没有达成预期目标和满意的结果就不再尝试，那你会变成真正的失败者。毕竟没有尝试和行动的勇气，成功永远遥不可及。
然而，一旦你将过往失败的经验当成下一次行动的基础，在新的行动里，你将能避开过往的失误，减少更多犯错的机会，也省下很多绕路的时间。
一百次失败，你却仍然再次尝试，谁能说你不可能在第一百零一次尝试时收获成功？
依我说，目标没达成没关系，检讨过后重头再来过。让自己一次又一次拉近与理想目标之间的距离，理想目标就不会再遥远。
我的第一笔房仲委托单
人在年轻的时候遇上失败与挫折，有时候反而是件好事。
刚从科技业的采购转职到房仲业，虽然“追求更高的收入”这个目标一直很坚定也很明确，但是新入门的菜鸟要面对很严苛的考验。
当时信义房屋要求新进人员要从开发卖方客户开始，光是要度过试用期，就有明定的门槛——开发五笔卖屋订单。
我这个初踏入房仲业的菜鸟，既没家世又没背景、没有经验也没有人脉，不要说是五笔了，一两个礼拜下来，连一笔都没有着落。也就是根本没人会想要找你卖房子。
那时候店长和前辈们告诉我一个方式，就是每天打电话问有没有人要卖房子。乱枪打鸟自然是很没保障，有时候打了几十通电话都没人理我。原来业务工作这么困难。
心里真是越来越慌，不知不觉就浮起“放弃”的念头，觉得自己又做错了决定，是不是再回去找和企管相关的内勤工作算了。
其实，我偷偷递过简历，也得到了面试机会，也真的去面试了。大家可想而知，我当时距离“失败”和“认输”只剩一步而已。
可是，在面试当天，面试官看了我的履历经验后，喃喃地说了一句：“年轻人，行业换来换去，很难成功啊！”
这句话对我犹如当头棒喝。对啊！怎么能再走回头路呢？我不是下定决心要挑战自我了吗？
于是我乖乖回到工作岗位上，开始认真思考我可以怎么做去突破业绩为零的困境。
信义房屋对新进人员有一个很好的训练，就是要求业务员在开发新的销售区域时，必须一步一个脚印地走遍区域里的每一条巷道，把每一条路上的房屋、公园、商家等实地状况，依比例缩小绘制成地图。这个训练的目的是要求业务人员必须深入了解自己所负责的区域，哪个地段的优缺点全都了然于心。
有时候，在路上看到有人贴了红纸要卖房子，或是已有委托中介卖屋，就赶紧记下来，回到办公室立刻打电话假装客人去询价。起初没经验，一遭对方识破就吓得挂上，什么线索也没问到。渐渐地，我掌握了许多工作上的技巧，心里才踏实许多。
我的第一笔委托单就是在这样每天苦拼不懈的情况下得来的。那间房子原本已经委托别的中介业者销售，但很久都没能成交，于是我一开始采取密切关注的做法，不管是电话关心还是亲自登门拜访，总之三天两头就和客户打个招呼、碰个面，还帮客户找出房子的优缺点分析，让客户对我的专业有信心。最后花了好一阵子，才成功说服客户同意让我帮他卖房子。
拿到第一笔委托订单，心里那股开心，真是难以形容，感动得想哭。
原来我也能做到，原来我也可以让努力有好的结果。那时我的内心对自己不再是贬抑和怀疑，而是有自信可以往下个阶段迈进。
如果我在那一次内勤工作的面试里，选择放弃当业务员；如果我在面试结束之后，没有重回工作岗位，努力寻找方法去突破困境，同时全力以赴，我不会得到那笔委托，也不可能发现原来我可以在业务领域中发光发热。
03、不听魔鬼的声音，坚持依自心前进
在你行动的过程中，有时候你会想听听别人的意见，看看自己的选择对不对、表现好不好。这个状况无可厚非，毕竟能够得到别人的肯定和赞赏，心里听起来也舒服高兴。
可是，我们不能控制别人想说什么、想怎么说，如果魔鬼趁机躲在其中想打击我们、想阻挠我们，该怎么办？
我的建议是，先关上耳朵，仔细聆听自我内心的声音。
做自己生命的主人
不管在哪个职场领域工作，我时常通过和客户之间的互动来了解自己的长处和缺失，同时从中获得成长的养分。比方说，从事业务工作时，客户的需求和感受，往往会成为我提供服务时的重要方针。而担任讲师在上课的时候，我也会很留意学生的反应，看看我的教法他们是否听得懂、能接受，需不需要加入其他的教学资源。
就好像在学校里每年都有教师评鉴一样，每堂课程结束时，企管顾问公司也都会要求学员填写满意度问卷。刚入行时，我对这份问卷的结果真的非常在意，常常课程一结束就站在教室门口微笑和学员互道再见，其实是想借此偷瞄学生是否有钩“非常满意”。
假使不小心让我瞄到有人钩了“非常不满意”，当下就会觉得很有挫折感，恨不得立刻把他抓回来问清楚，问问他对今天的课程到底哪里不满意。
这让我觉得很累，内心压力也很大，因为学生的一言一行、一举一动，都会影响我当天的心情，甚至害怕下一次课程学生还是无法满意。
可是，渐渐地，我改变了想法，也调整了自己的心态。
为什么我要让别人来决定我的成就呢？
我才是这个领域里的达人，我的课上得好不好，自己不知道吗？学生在课堂上的表现我看不出来吗？
后来，我还是一样追求客户的满意度，也重视学员们给我的意见，但是我同时也是自己的主人，是我要帮自己打分数，而不是把工作绩效交由学生来承担。
所以，现在每天课程结束后，除了固定上网更新博客之外，最重要的就是把我每一天的课程心得以很简短的方式记录下来，如果有需要修正的地方，就立刻进行调整与改变，在下一堂课来临之前做好准备。
一个人越了解自己，越能够顺利找到最有用的方法。
你是动物，还是团长？
当行动失败，很多人会把原因归咎于他人。
“都是朋友爱聚餐，才会害我没减肥反而吃胖两公斤。”
“都是经理爱应酬，害我又破戒喝了酒。”
“谁叫老婆不叫我起床，害我今天不只没去慢跑，上班还差点迟到。”
千错万错都是别人的错，这是很不负责任的做法，也是无法成功的因素之一。因为我们把责任推到别人身上，好减轻自己的罪恶感，也为自己找更多借口不行动。既然不努力，肯定不会成功。
当然也有一种状况是，你周遭隐匿着许多魔鬼，总是在你下定决心的那一刻，把你拉离行动的道路。
例如，你准备早上把企划书写完，结果做到一半，电话响起，柜台总机通知你一位供货商来拜访，可是这位供货商是临时前来的，并没有跟你约好。你心想人都来了，总不好意思赶他走，于是你答应跟他碰面。这样，不只原本的工作被打断，还被他占用了许多时间。
以马戏团来举例，那个供货商是团长，你是动物，他叫你去出来会面，你就答应，让你放下自己原本的工作马上去做，所以他是发号施令的团长，而你是乖乖听话的动物。
在行动的过程中，决定目标以后，就应该依照行动计划与策略，全力往目标前进。如果你在半途一直停下来，被一些庞杂琐事干扰，就算你不想当半途而废的兔子，也一定只能眼睁睁看着步伐踏实的乌龟抵达终点。
很多人戒烟失败是因为身边诱惑太多，在你戒烟的期间，朋友要你抽一根烟，你可能会严词拒绝，如果诱惑你放弃戒烟的是老板或客户，我想很多人就会放弃抵抗。
像我持续三个月不抽烟的以后，对于烟瘾的抵抗力已经相当高。可是，在持续不抽烟的过程中，有一次还是破功了。
当时我到上海去上课，和客户朋友一起去KTV，结果在那个烟酒弥漫的环境里，有人递烟给我，我抽了第一口烟，接着又抽了好几根。当天晚上回到饭店房间，内心充满罪恶感。
后来我觉察到是因为那样的场所，让我容易意志动摇，就决定开始慢慢避开那一类型的约会。
所以，我们要把力量拿回来，要把主导权拿回来，要自己当团长，不要傻傻地当动物。你做任何事是来自自己的判断和抉择，不是人家叫你做你才做，也不是人家叫你别做你就不做。我们应该选择自己乐于负责的决定。
既然决心改变，就坚持计划去行动吧，其他的，不妨稍后再说。
失败可能是因为行动目标并非本意
毋庸讳言，每一次的改变不一定都会带来好的成果，有时候虽然行动了，但结果并不尽如人意，或变得不好。有时候，目标和方向虽然都是好的，但却失败了。
假设，因为待在吸烟的环境里，你本来不抽烟变成染上抽烟的恶习；你希望考上第一志愿，可是在拼命努力用功苦读之后，只考取了后面的志愿，没有达成原本预期的目标。
行动没有成功，那种失败的感受，往往会令人感到挫败，甚至对改变灰心，但有时候我们应该去思考，或许并不是改变失败，而是我们一开始就不该把目标定得太高。如果我们能够深入地了解自己，量力而为，那我们定下的目标就会更适合我们，也不会经常在挫折与失败中浪费时间了。
行动失败比较明显的两个原因是：“目标太大”和“没有策略”。
这两个原因，只要知道问题所在，就能找到解决方案。目标太大，就修正目标、拆解成小目标，阶段性完成。没有策略就多问多做功课，一定可以找到真正适合自己的方法。
然而，只要有一个最核心的问题没有解决，那么，不论目标设定多正确、方法策略多切合，行动的结果终究还是会失败。或者说，就算你达成了目标，也不会觉得开心快乐。
这个核心问题就是“你真正想要得到这个改变的结果吗？”假使行动目标并非你内心真正想要的结果，行动一定失败，甚至可能在成功之前的每一刻，你都在努力找借口和理由，好让自己放弃。
“我考医学院是因为我爸要我当医生。”其实自己比较想当画家。
“大家都玩股票，我也来玩玩看。”结果根本连Ｋ线图都懒得去了解。
“同事都在准备考证照，我好像也得去考一张才行。”随便考一张，这样好吗？
亲爱的朋友，改变不能赶流行，如果只是别人做你也跟着做，遇上了困难你会很快在心里产生一股疑惑：纳闷自己这么辛苦到底是为了什么。
兴趣是一个很重要的因素，做自己有兴趣、喜欢做的事情，做起来特别起劲、也不太会喊累，就算累也开心。
兴趣会产生热情，热情会带来动力
所以，我认为要让改变成功，要能坚定意志往目标前进，只有四句成功心法：
“想要！”
“我要！”
“一定要！”
“绝对要！”
有了坚定无比的信心，和“绝对要”达成的目标，我们的行动就能更加积极，也更不肯放弃，成功最后一定会到手。
“想要”是一个起步，让你思考或许能够得到的改变结果。
“我要”是一个承诺，你已经决定自己要改变，也已经设定好终极目标。
“一定要”是一个计划，把大目标分解成一个个小目标，一定要让自己爬向顶峰，即使一次只能动一步，都势在必得。
“绝对要”是一个行动，是一个持续朝向目标前进的旅程。
当你的心有了“绝对要”的觉悟，前方的任何阻碍都将不足为惧。不论过程中有多少失败，都会成为帮助你继续迈向成功的垫脚石。
不要太执着旁人的意见，最重要的是，去聆听自我内心的声音，选择自己“绝对要”的那条道路，而后坚定前行。
04、再撑一下，尽全力做到最好
已经踏上改变道路的朋友，我为你的选择感到开心，也乐于为你拍手鼓掌。如果，你已经走到瓶颈停滞期，我要以过来人的经验提醒你，千万不要在此刻放弃，再撑一下一切就会不同。
尽全力，永不放弃
我儿子那次的游泳比赛，学校在后来的校刊上以满大的篇幅报道。在那篇报道里，学校老师没放第一名的照片，也没放第二名的照片，而是放上我儿子的照片，同时下了一个“全力以赴、坚持到底”的标题。
我儿子那一天游最后一名，但是他坚持不放弃的表现却让所有在场的人都印象深刻。
Do your best.
尽你的全力，做到最好。这就是坚持。
在电影《永不放弃》（Facing the Giants）中，有一所基督教学院里的橄榄球校队，原本默默无闻、成绩低落，精英球员纷纷出走，球队面临瓦解危机，后来教练和球员间相互激励，最后终于让球队在新的球季中赢得州冠军。
在剧中，勇于改变的教练，开始积极训练球队成员，可是一向与胜利绝缘的球队，设想自己会输远比期望胜利来得容易。看到球队士气不振，教练决心放手一搏。
他首先要求所有队员进行“死亡爬行”的训练，也就是每位队员都要背起另一位伙伴，膝盖不可着地，往前爬行10码。
10码的距离，球员们全都轻松完成，谁也不当一回事。但是，这并不是教练所要的。他对主将布洛克提出了挑战。
“布洛克，我想再看你做一次‘死亡爬行’，这次要是最好的表现。”
“你要我攻30码吗？”
“我想你可以攻50码。”
布洛克笑了笑，回了一句：“50码？没有人压在背上的话，我就能爬50码。”
教练的表情很严肃，说：“杰若米压在你背上你也做得到，但是你要先答应我，你会尽力。”
布洛克答应了，教练要求他“要让我看到最好的表现”，布洛克也再次答应“好，我会尽全力”。
教练拿出手帕，要求布洛克蒙着眼睛进行“死亡爬行”，他的理由是“我不希望在你还能走更远的时候，突然放弃”。
“爬行”开始，布洛克背着杰若米往前爬，前面几码还算轻松，虽然眼睛看不见，但是听着教练的声音指挥，布洛克很稳定地往前进。然而，随着距离越来越远，布洛克的行动变慢了，他明显地感到手臂疼痛和腿部发烧，他更觉得背上的同伴有如千斤石。
“20码到了吗？”布洛克问。
教练吼着：“不要管20码，你要尽全力，继续、不要停，你的本事不只如此。”
不管布洛克如何哭喊“我快没力气了”或是“我的手好痛，像火烧一样”，教练都只是不断鼓励他加油、继续、不要放弃，要凭借着意志做到底、做到最好。
布洛克咬着牙苦撑，听着教练的话，再爬十步、再爬五步，最后他终于支撑不了扑倒在草地上。
教练解下他眼上的手帕，要他回过头看。
布洛克爬完了全场。橄榄球场上全场一共有100码的距离，大约是100米。
教练说：“看吧！布洛克，你已经到底线了。布洛克，你是全队最有影响力的球员，如果你放弃、失败了，他们也会放弃。告诉我你不会比我看到的更好了，你背着一个140磅重的人爬完了全场，布洛克，我需要你，上天赐给你领导能力，不要浪费了。告诉我，我可以依靠你吗？”
教练语重心长的话，激励了布洛克；而布洛克成功地以“死亡爬行”达阵（编者注：橄榄球比赛中的一种得分方式），也激励了所有队员。
相信你能成功，带着这样的相信，不断地努力、坚持到底不放弃，就一定能成功，如果你相信“不可能”“做不到”，就会被这些成见给绊住脚步。
在布洛克蒙眼爬行的过程中，教练喊了13次“对了，就是这样”。
喊了15次“加油”。
喊了23次“别放弃”。
喊了48次“继续”。
布洛克全然信服教练、坚持尽全力做到最好，他完成了自己原本觉得不可能做得到的成绩。
当我们在尝试改变的过程中，也会有很多困难阻碍着我们，让我们觉得灰心，让我们想大喊“够了”“算了”，可是，不要放弃，继续坚持，你一定能看到成功的曙光。
可以的话，多做一点点
我的朋友欧吉桑，就是完成“弹钢琴”梦想的那位，每天都要帮小孩签联络簿，以前只签一个姓，就完成爸爸的任务；后来他发觉，这样似乎对他、老师和小孩都没有意义。
于是，他决定在联络簿上多写几个字，可能是一句好话、对小孩在学校表现的响应，再趁着这个时间和小孩聊天。渐渐地，亲子间的关系越来越好，学校老师也感受到他对孩子的重视。
所以，不妨试着多做一点，试着多努力一点，很多时候，结果就会有非常剧烈的变化。
举一个例子来说，假设公司检核合格的范围是在1.5到0.5之间，甲员工做到1.1，乙员工做到0.9，表面上看起来他们都在合格的范围内。但是仔细看，其实是有微妙差异的：
甲：1.1×1.1×1.1×1.1×1.1=1.61
乙：0.9×0.9×0.9×0.9×0.9=0.59
多做一点点和少做一点点，看起来是一点点，但两者之间，随着时间越长，差距就会越大。
或许你现在不觉得有什么了不起，长久下来，彼此间的落差就会越来越明显。
这些落差的关键就是“热情”，专业可以让你称职，热情可以让你杰出，你做了1，是你该做的；你做了0.9，也不会有人跟你计较；但是你做了1.1，旁人一定能体会你的积极与热情。就算一时之间没有察觉，长久下来，你的光芒必定无法遮掩，因为你通过一点一滴的努力把自己磨光、磨利了。
05、不要抱怨，保持热情
在同一个职场里待久了，很多人都会开始弹性疲乏，产生不满与抱怨。其实，这些都是浪费精力的行为。
当你把力气花在抱怨上面，只会得到更多的怒气。
大家一起抱怨的怒气，或因为抱怨而误事的怒气，到最后，你会发现，生活已经被各式各样的怒气填满，再也塞不进任何东西。
终点还没到之前，要耐得住寂寞
有时候，我们的努力，好像没有人看得到，得不到赞赏和鼓励，做起事来仿佛也很难有动力。其实，这种状况是一个磨炼，是一个在成功之前必须沉潜的过程。
就像Pub天后黄小琥曾经在评比《星光大道》的歌手时说：“歌要唱得好，一定要先在西餐厅演唱，等到你唱到客人连牛排都忘记吃时，你就成功了。”
客人到西餐厅原本就是想吃牛排，歌手的歌声只是拿来配饭的，就算不是天籁，只要不是太难听，往往也不会有人抗议。
可是，一旦演唱实力到达了一定程度，歌声就会抓住客人的神经，让他们没有办法专心吃饭，除非听你把歌唱完，不然连牛排也食之无味。如果你能做到这种程度，你一定是个实力派唱将，而且充满舞台魅力。
我在华信银行开始讲MMA投资理财讲座时，台下的人都在吃便当，不管你说如何报税或如何理财都比不上排骨便当吸引人，一个小时结束，大家放下筷子就说“谢谢，再联络”了。可是，如果能够讲得生动、吸引人，能说得让他们听到忘了手中的鸡腿，那就代表我的演说成功了。
所以，对于现状的不满，与其不爽或抱怨，不如积极加正面，拿出实力、拿出成绩，做到让人无法忽视、心生佩服，那些气力花得更有价值。
许多人觉得自己被困在周而复始、没变化的工作里，成天抱怨工作很无聊、没意义。但只要改变一下想法和念头，比方说，用“每天都是新的一天”的心态，去面对所碰触到的人事物，就会觉得工作不那么无聊了。
著名讲师黑幼龙说过，如果一个医生每天的工作就是割盲肠，一年割了五百次，割到最后也会心烦。但是，如果这个医生换个角度去思考，每割一条盲肠就觉察到自己又拯救了一条性命，那么，这个割盲肠的动作，就会保持熟练与精准而且不觉心烦了。
改变想法和思考的角度，可以帮助我们在工作中找到成就动机与价值感。
知道不等于做到
每次演讲后，总有学员到博客上给我留言，说他们听了演讲后，都知道了改变和行动的重要性。
但是，知道不等于做到。
没有行动，一切的想法都只是空谈。
听了再多改变成功的例子，如果你自己不想改变，也不想开启改变的行动，这些故事对你并没有产生真正的意义，你还是原来的你。
讨厌抱怨的你依旧会每天抱怨，讨厌肥胖的你依然在放纵饮食却不称体重，业绩低落的你也永远只能看见别人一再挑战业绩高峰……
“我知道，但我就是做不到”是阻碍自己前进的大障碍。
停止抱怨，重燃热情
如果，你现在还身陷在自觉无望的工作环境里，每一天都觉得无助，每晚下班总是在抱怨，你应该需要改变。
如果没有办法换工作，何不从改变工作态度开始？
不妨看看环境里过得比较快乐的人，他们是怎么做的？
听听前辈在工作里的心路历程，也许你也会听到不少技巧和建议。
或者找一些感兴趣的新鲜物尝试，例如：学瑜伽、做菜、打羽毛球等等，一方面放松自己的压力，另一方面也提供学习新事物的机会，说不定那些技能会为你未来的改变埋下伏笔。
所以，如果你开始有了改变的念头，不妨也开始积极观察哪里有可以和你齐头并进的伙伴，哪里是同心协力想积极改变的环境，立刻加入他们的行动吧！假使，你觉得实在找不到这样的环境，那何不自己来创造一个呢？
不管是发起读书会、组成桌球队甚至成立戒烟小组，都不是做不到的事。多一个朋友一起努力，你会更有冲劲、更乐于改变。
不管是可以告诉你怎么做的老师，或是势均力敌的对手，都可以让你产生仿效的情绪，打从心底去激发自己的热情。
辛西亚这位零售业的区经理，在短暂“转职”为专业母亲的过程中，也曾经有很多不适应和困扰；但是，她静下心来思考，成为三个孩子的妈妈既然是自己的人生目标之一，那何不试着快乐一点去接受生活里的点点滴滴？尽管生活时间表里充满了孩子吃饭、睡觉、上厕所、换尿布等事项，但是看着孩子可爱的睡颜，心里满是踏实和幸福的感受。
转个念头，对生命所抱持的热情渐渐重新燃起，生活里阴暗的面貌，也一点一点地被照亮了。
她利用带孩子的这段留职停薪的时间，去学开车、写博客、和各家妈妈分享育儿经，甚至主动担任业余零售业观察员，不时写信跟老板聊聊自己的新发现。
人生不会因为职场上的变动而就此停摆，有机会能休息歇脚的人，何不好好把握这个难得的机会，写出一段精彩的小篇章，不管这段转折在未来会发酵成什么，都很值得期待。
当你觉察到热情渐渐流失的时候，不要气馁，不妨试试这两个方法：
第一，为行动塑造价值。
第二，给自己爱的鼓励。
某家公司曾经流传过这样一个笑话。
两个人在厕所聊天，其中一个问：“咦，你知不知道今天副总裁有没有来？”
另一个人回答：“我哪知道？公司里副总裁那么多，我哪知道谁有来、谁没来。”
这时候又有一个人进来。
“哎呀！厕所垃圾怎么都没倒，打扫的阿姨有没有来啊？”
刚才说话的两个人立刻异口同声地说：“阿姨今天没来啦，说是儿子要娶媳妇，要请假三天。”
“请假三天，那怎么行！厕所这么脏怎么办？”
原来，对他们来说，打扫的阿姨比副总裁还重要。
打扫的阿姨和副总裁，孰重孰轻不是重点，重点是如果我们能够去体察自己的行动可以产生哪些价值和意义，我们就会更愿意投入与付出。
06、只要脚步不停，就有机会超越
事情会达成，一开始可能只是想参与。
让自己置身其中，和加入环境里的伙伴一起行动。我们即使一开始落后，但只要我们的脚不停，就有机会超越。
盯着目标看，脚步不要停
彩票中奖，这是许多人共同的愿望，但如果你连一张彩票都不肯买，怎么可能成为彩票奖金的得主呢？
或许，你该再问问自己：真的想中奖吗？
如果你不能明确地知道自己要去哪里，那么你最后一定会到了一个连你自己都不知道的地方。
决心，非常重要。对目标有了坚定的意志，眼中只盯着目标看，一心只想往目标走，你一定找得到路，也不管要绕多远，你都会往目标靠近，因为你一定要去，你绝对要达成目标。
只是想，不能带来任何希望与变化；唯有行动、保持信念，才能真正改变。
成功的人是相信会看到，普通人则是看到了才相信。你想当成功的人还是普通人呢？
1999年的国际24小时马拉松竞赛在台北举行，那是一场必须连续24小时脚不停步的比赛，选手们不只要比速度，也要比耐力，胜利的标准取决于24小时里参赛者所创造出来的最长距离。
当时年仅23岁的台湾选手林义杰，以220公里的成绩夺下男子组的冠军。那一刻是台湾的骄傲也是台湾选手的光荣，林义杰的成就让台湾的名字再一次在世界体坛上发光。
林义杰曾经在赛后表示，他原本没有想到自己会赢，因为同行的伙伴中，强敌实在太多。但随着自己前方的敌手越来越少，他内心里的“求胜种子开始萌芽”，渐渐产生了“我不想输，我不想输给外国人”和“我想赢”“我可以赢”的想法，最后终究获得胜利。
所以，每个人都拥有改变的力量，一开始或许不知该从何下手，但只要踏出第一步，正式有所行动，开始朝向目标前进，改变的转轮便跟着启动，随着每一次的转动，逐渐会产生能量。
许下承诺，不留退路
我之所以会经营博客，刚开始真的是无心插柳。
因为腰伤的关系，我从祖国大陆回台后整整躺了19天，不能下床、不能乱跑。为了打发时间，我开始把自己的心情和上课后的心得一一记录下来。东写写、西写写，19天挺快就过去了，回归讲师的工作岗位以后，我试着将助理帮我拍下的课程记录照片，选出精彩的照片PO上网（上传到网上），同时也把我对当天课程的想法写下来。
本来只是一个记录的地方，渐渐的，开始有学员发现我的博客，也开始留言，“宪哥博客”竟变成了一个我跟学生除了课堂教室以外另一个可以交流互动的平台，到现在已经累积了几十万人次的浏览记录。
我并没有要跟那些百万博主竞争，但是我也很清楚，如果我没有用心投入去经营，不会有那么多朋友持续关心我的博客。
于是，我开始自我要求，每天一定要上网回复网友的留言，一定要保持更新，只要当天课程一结束，晚上11点以前一定要把课程记录PO上网。四年多来，除非真的到了网络不通的地方工作，我从没有违背过我的承诺，我相信每一位关心“宪哥博客”的朋友都是我的见证。
要维持这个承诺，当然有其难度，毕竟人会有惰性，有时候一整天上课下来已经很累了，还是要花时间、心力去更新博客，难免会有“偶尔一两天休息没关系吧”的想法。
可是，只要发现自己有这个念头冒出来，我就会立刻再想，这样不就愧对今天课程上的同学们吗？
别人的课我都用心记录，唯独把他们漏掉，那种心情一定会很不好受的。
这么一想，不管再累，我都能打起精神把事情做完。因为，我完全不想违背对自己的承诺，我已经保持记录那么久了，为什么要输给一个突如其来的苟且念头。
亲爱的朋友，已经有那么多人以行动告诉你“行动就能成功”，难道，你还不心动吗？难道，你还要停留在想的阶段吗？
行动吧！一千个想法，不如一个行动，选一个生活周边就做得到的改变目标开始行动，一天、两天、三天……一个星期、一个月、一年，你想去的地方，一定到得了。
07、量力而为，努力过就好
改变的大原则每个人都一样，但实际进行的方式就不一定了。
最重要的是要找到适合自己的方法。
量力而为，只要你努力过了，就值得赞赏。
先问自己真的努力过了吗？
曾被《商业周刊》选拔为“超级业务员”的李坚强，刚开始也当过菜鸟。他发现自己不喜欢朝九晚五的工作，于是在朋友的介绍下进入汽车业。从来没卖过小货车的他，没有人脉也没有背景，一切只能靠自己磨炼。
要踏出第一步，很难，可是头过身就过，最后就会像倒吃甘蔗一样，变得越来越容易。
李坚强回想自己刚开始的那段时间，所有的业绩都是客人自己到营业所来看车，经过他的说明才能顺利成交，可是这样的业绩效果是很被动的，如果没有客人上门，就没有生意、没有业绩。后来他看到学长们的业绩都很好，决定鼓起勇气去请教。
学长告诉他，好的汽车销售员，除了待在营业所里卖车，也要出去开发潜在客户，建立好人脉和关系，未来客人想要买车就会想到你，就不怕没有业绩了。
他想了想，觉得很有道理，心里也想起而效法。可是想是一回事，做又是一回事，要他随便到路上拉一个人问：“请问你想不想买车？”说起来真的很别扭。
可是，如果不去尝试这一步，眼前的瓶颈就难以克服。
经过一番内心挣扎，李坚强决定去试试看。有天，他骑车来到营业所附近最热闹的一条商店街，第一家店是家具行，他就鼓起勇气进去了。
“老板你好，我是汇丰汽车李坚强，今天来跟您拜访一下。”可是家具行老板对业务员完全没好感，完全当他是空气，一点也不想理他。
但是李坚强并没有放弃，还是经常去拜访，偶尔经过也会特意进门打声招呼，即使老板冷言冷语也不管。几个月以后，他又到那家家具行跟老板打招呼，这一次老板竟然没骂他也没赶他，还叫他到桧木桌前坐下，请他喝了一杯茶。
李坚强说：“那杯茶虽然没有上好的茶叶和汤水，但是喝进我的嘴里真的很甘甜。”努力得来的善意响应，让苦涩的茶水也有了甘甜的余韵。
我们之所以每天不断地努力，为的不也就是那些辛苦付出之后的甜美果实吗？
李坚强可以选择待在营业所里吹冷气，被动地等客户上门，但是他选择了积极挑战自我，后来也得到了成功。
所以，先不要去想你能够得到多少报酬才愿意付出，先把自己全部的心力投入进去，确定真的努力过了，就算失败也是一种获得。
如果不曾努力或尝试，认为做不到就轻易不做，就会因此与成功绝缘了。
自我鞭策，但不要勉强自己
我儿子的游泳比赛，虽然他获得了梦想中的游戏机，也获得了满场的加油与喝彩声，但是，我却以为，如果他等到学会换气以后再去参加比赛，他可以表现得更好，也不会那么危险。
王建民在洋基队创下十几场的连胜纪录，但当他受伤后，成绩难免会受到影响，这时如果要求他和前面有同样的表现是不公平的，如果他不能好好休息养伤，让自己的身体和球速恢复以往，他永远无法再回到当时的荣景。在他伤势尚未痊愈之前，去谈论上不上场、胜率如何等问题，也只不过是空谈而已。
所以，我们在进行改变的过程中，要能够了解自己当下的情况，然后量力而为地订立目标、选定策略、安排计划，才有实行的可能，最后也才能收到良好的改变成果。
金马奖纪录片导演杨力洲的《征服北极》一片，记录了林义杰和刘柏园、陈彦博这三个人一起前往北极，跟着来自世界各地的极限运动选手，参加“2008极地大挑战”（Polar Challenge）比赛，一起挑战长达21天极地长征的过程。在这场比赛里，他们必须在冰天雪地里行进，必须在严苛恶劣的环境里往磁北极前进，沿途除了酷寒、有限的食物、严峻的地形外，还有脱水、失温、冻伤和北极熊偷袭的危机。
如果他们三个人不是对自己的体能和艰苦的能力有所了解，在行前做好充足的准备和规划，单凭一股对梦想的热情，是无法帮助他们顺利走完全程的。参与极限体能运动最有经验的林义杰指出，如果他们没有通过主办单位所安排的严格训练课程，他们是不可能参加这场比赛的。
假使一个连400米都跑不完的人，一下子就决定去参加超级马拉松比赛，试问怎么有可能会成功呢？可是，如果能够慢慢锻炼自己的体能，从400米开始、800米、1000米、3000米，一路训练下来，等到准备充分了，说不定就能在马拉松比赛里获得好成绩。
我鼓励大家勇于尝试，也鼓励大家积极挑战自我的极限，但前提是：
你知道你在做什么。
你知道你能做什么。
你是在有所准备的情况下去面对的。
改变的行动是自己和自己的比赛。
你大可以根据自己的状况去安排改变的时间表，不用追着别人赶进度，因为我们的最终目的是希望能够顺利改变而获得期望的结果，并不是扭曲自己去应和别人，也不是要勉强自己去完成能力极限以外的事。
遭遇挫败的因应模式
Change（改变）：寻找改变的方法，开始改变的行动。
Accept（接受）：接受努力的结果，省思过程中得到的经验。
Let it be（放手）：超出自己能力范围的部分，留给别人去发挥。
Manage（管理）：管理策略与程序计划，排除阻碍元素。
在改变行动的过程中，敌人不是对手，而是自己，把自己想做、该做的事情做好，就是值得赞赏的成就。如果积极努力过了，仍然达不到效果，或是超出自己可以达成的范围，那么，修正目标，重新出发，航向新的海域，原来的留给别人发挥也无妨。
【我可以，你也可以】
即使被迫改变，也能用行动顺应
辛西亚（34岁，目前为三个孩子的专职妈妈）
从小我就是一个不服输的人，由于排行老二，总是没有第一个孩子受到众人重视。自认没有特别聪明，为了要得到更多关爱的眼神，养成很会察言观色的能力，加上凡事有姐姐可以作为参考准则，知道要怎么做才不会挨骂，所以我很早就懂得在最适合的时机做最适合的事。
因为家庭经济因素，我在16岁生日那天就进入职场，从基层的便利商店工读生做起，我很快地适应职场，并顺利地在我还没毕业前就找到一个属于外商零售业的工作。由于我比别人学得快、比别人早把主管交代的事情完成、很容易地完成主管交办的业绩，甚至超越许多。很快的，我就晋升到理想中的职位，职场上的光环让我对自己越来越有自信，也开始存钱，21岁存到人生中的第一个100万，25岁买下第一间房子。
对我来说，只要努力没什么事是办不到的！
直到有一天在工作中努力的我，突然发现生活只剩工作与享乐，似乎少了点什么；看看自己也快30岁了，应该开始为自己设定目标：“30岁之前把自己嫁掉”“要生就要生三个”“当一个能兼顾工作与生活的辣妈”……
果然，设定了目标之后，就像在马的面前绑上胡萝卜一样，在半年内找到老公迅速结婚，然后迅速生子生女再生女！这三年的时间我的人生好像按上了快进键一样停不下来，生活产生极大的改变！一连串的改变与适应开始出现在我的生活，主管、员工、妈妈、妻子，多种角色转换让我晕头转向。
刚开始，我还天真地以为能兼顾工作与生活，后来才发现以前人家说“蜡烛两头烧”是什么意思。每每拖着疲惫的身体到保姆家接小孩，看着孩子许多的第一次是跟保姆一起度过的，心中除了累，还有无奈。
常听人家说，工作再累，回家看到孩子天真的笑容，一切都值得了！我不禁开始怀疑这句话。每天，下班后我赶着到保姆家接小孩，回家累得不得了，还得一边煮饭一边心里挂念着明天要开会的内容，小孩一旁哭闹不说，回头还看见成堆的衣服还没洗……真的很累！我是爱孩子的，但三个孩子甜甜笑容却不足以消退身体与心灵上的疲累感。
终于，眼看着三个孩子的保姆费远超过自己的薪水，再加上孩子越大也越需要父母陪伴，我和先生开始在不断拉扯与沟通下，做出请“育婴假”的决定。
这是另一个混乱的开始。
本来以为用在职场管理员工那套，回来套用在孩子身上不就好了！
这才发现妈妈的角色与职场完全不同，这工作不仅员工成熟度差、永远没有晋升的机会，还没有年终跟三节奖金。三个各差一岁的孩子碰在一起真是有够混乱，刚开始的几周每天都陷在孩子堆中，渐渐开始质疑自己的价值与决定！
直至现在，我还时常问自己这样值得吗？
我告诉自己，一定要做出让自己不后悔的决定，继续往前走，与其懊恼不如往前看；在对的时间做对的事，认清自己的感受并且正视改变，再列出问题一步步用行动解决，这些过程都只是人生中的一小段罢了！
遇到改变，无论是被迫或是自发性的，只要去做，并顺应当下的情况，享受它的过程与结果，对我来说，就是对的行动。
