如果说话时将注意力集中于真情的流露，两手就会成为你表达意思的工具，会帮助你说话。在需要时，它们会自然地立刻举起来，或放下去。不过，千万不要故意把手交叉在胸前，更不可勉强扶在讲桌上，这样就会使你的身体不能自由行动。而用手玩弄自己的衣服，听众会因此而转移注意力，而你自己也会因此而显得愚拙。
二、佐证有力
什么时候都不要忽视证据的力量，一个有力的证据，能抵得上大篇空洞的言语。
——俾斯麦
运用数字
数字是枯燥无味的。数字可能是最简单的，也可能是最深奥的。但数字的说服力量却是不可忽视的，它能给人一种真实、具体的感觉，让对方在脑海里形成清晰的图像，特别是使用对比性数字的时候，这个效果会比单纯地罗列数字更为明显。
在你的交流、沟通、演讲及说服中，如果你能巧妙的运用数字，将会取得事半功倍的效果。
１９２２年，来自纽约的一位女国会议员贝拉·伯朱格进行了一次演讲，呼吁在政治生活中给妇女以平等的地位。
她说：“几个星期前，我在国会倾听总统对全国发表讲话。在我周围落座的有７００多人。我听到总统说：‘这里云集了美国政府的全体成员和内阁成员。’我环视四周，在７００多名政府要员中，只有１２人是女的：在４３５名众议员中只有１１人是女的；内阁成员中没有女的；最高法院中也没有女的。”
她列举的这些具有鲜明对比的数据说明了她的论点。无论你是否赞同她的观点，在这些确凿的数字面前，你都不得不承认在国家的政治生活中确实存在着严重的性别歧视问题。
这就是数字的说服力量。它是铁的事实，比任何苦口婆心的劝说更有力量。
你是否对某些新闻所列举的事实触目惊心呢？如果有人告诉你一些电视节目对青少年的身心健康危害很大，也许你会点头称许，但是你真正重视起来了吗？但要告诉你这些危害的具体数字，你的反应就不会那么平静了。
《纽约时报》刊登了这样一则文章：“调查表明，从一年级到１２年级的青少年学生，大约有一万多人是在听摇滚音乐中度过的，这比他们在校１２年度过的全部时间只少５００个小时。有人做了一次普查，平均每个观众一年里从电视节目中可看到９０００个表现性行为的镜头。暴力场面更多。一般高中生到毕业时，观看电视２．２万小时，相当于他们在课堂时间的两倍，在这２．２万小时中，可以看到１．８万起谋杀……”
这些具体化了的危害结果，比任何笼统的说辞更能让你激发起对这件事情的关注了吧！
因此，无论在哪种说服场合下，都要恰当地穿插一些数据。
下面是某个重点高中的招生启事，我们看看它否具有说服力呢？
本高中是州立重点高中，师资力量雄厚，校风严谨、务实，校园环境幽雅，是您理想的选择。今年计划招生２００人，要求……
当看到这则招生简章的时候，你去注意看那些什么重点、务实之类的东西了吗？你当时或者随便把它丢在一边，或者是浏览一下具体要求是什么，但无论你是怎么做的，都不会激发起你想进该校的强烈愿望吧！
那么再看下面的这则招生简章：
本高中今年升入哈佛大学５２人，麻省理工大学９７人，斯坦福大学１０５人，密歇根大学商学院５７人……本校有资深教师２７８人，其中１５２人获得全国优秀教师称号；本校拥有占全国１／１０的教学实验室和多媒体教学设备……进入本校就等于一只脚迈进了哈佛。你做好准备了吗？
看到这则招生简章的时候，你还能很快地把它弃之一旁吗？你是否在想：或许，三年后，我就是这５２人中的一员，即使不是那么顺利的话，我至少也会是９７、１０５、５７……中的一员吧。
然后，你会突然地激动起来，你决定要去报名申请了。
当然，要想在说服中比较恰当地运用数据还要有一定的技巧。
掌握论据
什么样的论据才有说服力？这是一个很值得重视的问题。
一个很基本的要求就是论据要坚实可靠，不可使人产生不信任感。向听者提供切实的资料比提供主张更有力。但对于一个犹豫不决的人来说，资料来源也是很有影响的，并且其影响之深不亚于资料本身。
这并非因为人们只信任特定来源而不信任其他的来源，而是因为他们听到引述的话来自十分可信的权威，便不会再为自己的成见辩护。这是一种非常奇妙的心理作用。不过，引述权威的意见也不宜过分，过犹不及。资料太多也可能引起听者的反感。
善于做说服工作的人都知道我们做事受个人的具体经验的影响比受空洞的大道理的影响要大得多。因此，较多地运用经验和例证，会使你要阐述的问题更具说服力。
对于一个病人来说，如果大夫劝他服某种药物，那么即使医生再三证明这种药物有效，说了许多的药理知识和道理，病人总还是不免心存疑虑的。但如果换一种方法试试，如医生告诉他：我自己也服这种药，只用了一个疗程就大病痊愈了。听了这样活生生的个人体验，病人一定再也不会有所顾虑了。
我们平时如果听到“诚如各位所知的”话时，即使所言我们不曾听过，或是初次听过，也会装出听过的样子。
在报纸杂志的书评中，若有知名的权威人士赞赏某一本书，多数人也会肯定这是一本好书。也许这本书出自一位默默无闻的年轻作家之手，但只要一经著名人士推荐，该书必定畅销。
凡此皆属于一种错觉。人们常会在无意之中，将被推荐的书与推荐者的权威混为一谈。这种心态在日常生活中都会渗透到人的心中。
例如电视广告，或宣传海报，往往会利用名人的权威，这是在应用心理学的原理。所以具有说服技巧的人，便经常引用名人名言或著作来证实自己所言的价值。
但是，在使用这种技巧时，也必须小心。例如电视中的广告，必须考虑到商品的性质，否则便会产生反效果。
所以，你必须要考虑到对方的期待与对方的弱点，以对症下药，否则难免失败。
譬如公司的小职员所说的话，很少会为上司所采用，但若能引用“曾经获得过诺贝尔奖的Ｆ博士说过……”，上司则必定考虑，而使情况改观。
在教导学生、子女或者劝说朋友树立坚强的意志方面，你不妨列举一下林肯的事迹。林肯是从贫民中走出来的总统，这是人尽皆知的。
他２１岁时做生意失败，２２岁竞选议员落选，２４岁时做生意又失败，２６岁爱妻去世，３４岁竞选联邦众议员落选，３６岁竞选联邦众议员再次落选，４７岁提名副总统落选，４９岁竞选联邦众议员第三次落选。经历了这么多挫折和失败的林肯，在５２岁时当选为美国总统。
在困难与挫折面前，林肯不但从不气馁，从不退缩，反而能够从容面对，越挫越勇，并能用积极的心态勇敢面对，即使在最危难关键的时刻，他还不忘幽默一下。
１８６０年，林肯与道格拉斯竞选美国总统。道格拉斯是大富翁，他有竞选专列，有专门的竞选乐队，专车上还配有大炮，每到一地，先鸣大炮３２响。与道格拉斯相比，林肯显得贫穷、寒酸。林肯到各地发表竞选演说，靠自己买车票四处奔波。没有可夸耀的身世、没有雄厚资本的林肯，本来处境极为艰难，一般的人面对道格拉斯这样的对手早就败下阵来了。可是，坚强、聪明的林肯面对选民高呼：“我惟一可以依靠的就是你们！”美国选民最终选择了幽默、睿智、坚强的林肯。
林肯在那样挫折丛生的环境中，都能当上总统。如果你在教导说服中引用这个例子，则会极大地增强你的说服效果。
空洞的理论总是显得苍白无力。因此，要想使你的言辞更具说服力，你应该适当地把握机会，在你的演说中多增加一些有说服力的论据。
三、巧用激励
人人都有一个致命的弱点，那就是在人们的内心深处都存在着逆反心理。
——弗洛伊德
无处不在
如何说服别人做他不想做的事？在这个问题上，激励法扮演着很重要的角色。
激励法的内涵是用富有刺激性的语言来激发对方的某种情感，让对方的情绪发生冲动，失去理智，在冲动的情绪的驱使下去做某种我们期望他去做的事。
比如，在某商店，一对夫妇对一只钻戒很感兴趣，但嫌价格太贵，便犹豫不决。售货员见此情形，便对他们说：“有位总统夫人也是对这只戒指爱不释手，只因为贵没买。”这对夫妇听了这话，马上掏出钱来，买下了这只昂贵的钻戒，而且还得意非常。
俗话说：“劝将不如激将。”如果那位售货员从正面开导劝说，那对夫妇未必能下决心买下那枚钻戒。而反面的激励法，倒促使他们下了决心。因为人都有自尊心、荣誉感，这对夫妇也不例外。当他们听说某总统夫人也喜欢这枚钻戒，但因为太贵没买时，强烈的自尊、争强心被激发了出来。于是，售货员便达到了目的。
再来看一个例子：
有一位早期天才教育家，他对于不喜爱练小提琴的孩子尤其独具慧心。在教孩子练琴时，经常碰到的难题就是儿童学琴意识低落，然而他却能使这些孩子们个个乐意接受他的指导。用逼迫的方式吗？不，因为这个方法只能收到一时之效，并不能长久。而他使用的特效药就只有这么一句话：“我想这件事情你必定做不好，因为你的技能比人家差，所以你才不想练习。”
只要是从事教育工作，便会经常体会到这一类情形。尤其是小学生更是如此，他们很少有能够自动进取的，常以投机取巧的方式来达到他们偷懒的目的。对于这样的孩子你如果说：“难道你是不喜欢它吗？”这会毫无效果的，而要对他们说：“这样的事情对你来说是稍微勉强了点，可能你没办法做好，因为你的能力比别人差。”只要这样一句话，大多数孩子都会自发地行动起来。
激励法主要是通过隐藏的各种手段，让对方进入激动状态（愤怒、羞耻、不服、高兴）导致情绪失控，然后无意识中受到操纵，去干你想让他干的事。
说到底，人是感情的动物。所以在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲儿。“激励”就是一种很好的策略。
对垒之中，一是看耐心，谁更冷静；二是看谁扮演得更天衣无缝，使对方察觉不到自己的真实意图。
在说服的过程中，很多成功的例子就是正确地运用了激将法。
加利福尼亚大学的理学教授罗尔特先生讲过自己的一个故事：
小罗尔特是个调皮的孩子，他在读小学的时候，经常惹是生非，让他的老师巴克先生很伤脑筋。一次，他在教室里踢球的时候，把玻璃打碎了好几块。巴克老师愤怒极了，对小罗尔特说：“你是一个无可救药的孩子，你的性格决定了你将一事无成。如果你能进名牌大学读书，我将倒立行走。”
老师的话对小罗尔特的自尊心造成了极大的刺激，他非常痛恨巴克老师，他站在那里呆了好几分钟，终于他下定决心，要努力学习。当时，他的目的就是让老师后悔，让他倒立行走。
他完全变了个样子，成了班里最刻苦的学生，几年后，他考上了麻省理工大学。后来，他又进加利福尼亚大学教书，当他面对自己的学生的时候，他终于理解了巴克老师的一片苦心，可惜，这个时候，巴克老师已经得了食道癌。当他满含眼泪站在老师面前的时候，巴克终于露出了欣慰的笑容。因为他知道自己是多么的伟大，他用激将的方法让自己的学生走向成功了。
把握技巧
激励法虽然是行销谈判中常用的语言谋略，但也应掌握它的运用技巧。一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来。
