再次，是来自于管理部门的不作为，对不合理的事，不主动出击，等着有人投诉再做处理，这样就非常的被动，还存在民不告，官不到的现象，投诉的道路也很漫长。那些公布受理投诉的号码，要么无人值守，要么就是语音电话，打半天电话，电话费持续增加，而你的投诉不知所终，即便投诉成功，能否解决，还是个未知数呢！
小贩的自信，信誓旦旦的承诺，就是建立在此基础上的吧？
走出提醒服务的误区
宋朝看起来是个善于提醒的朝代，中央电视台前段时间黄金强档推出的《大宋提刑官》里就有这样的场景：夜深人静的时候，打更报时的更夫敲着梆子在一遍又一遍地重复：“天干物燥，注意走水（失火之隐语）。”《水浒传》中打虎英雄武松在过景阳岗时就至少得到两次提醒：一次是百姓写在刮了树皮的大树上的警示：“近因景阳岗大虫伤人，但有过往客商，可于已、午、末三个时辰，结伙成对过岗，勿请自误。”一次是庙门前官家的印信榜文，提醒内容同上。
时至今日，提醒服务随处可见：车站等人流密集点警察同志提醒：人流密集，注意扒手；商场提醒：请注意保管好贵重物品；交通工具上提醒：请携带好随身物品；宾馆提醒：请勿在床上吸烟；餐厅提醒：注意地滑等等。也有另外的提醒：某个收费不菲的物业管理小区接连发生几次失盗案后，小区物业管理部门在小区广播上定时广播：“小心有贼，注意防范。”而提醒后的不几天，又发生了住户被盗现象。失主找物业部门论理时，物业部门却振振有词：“给你提醒过有贼了，是你自己不小心。”把失盗责任全部归咎为失主。这件事几乎到了要上法庭的地步，后来在街道居委会的调解下物业管理部门赔偿了失主的大部分损失才作罢。痛定思痛，物业管理部门加强了出人小区人员的登记和治安巡逻，再未发生失窃事件。
温馨的提醒是社会文明、进步的一种标志，但现在有一种不良现象，就是有些部门和商家将提醒当做一种逃避义务、责任的手段，将提醒作为减少自己应负民事责任和法律责任的挡箭牌，那就失之偏颇、本末倒置了。就如上情况。现实中贼不因为有人的提醒而不出现，但贼确实在人们的严密防范和治理下可以减少，甚至绝迹。所以在善意提醒的同时，不能将自己的责任和义务推卸得干干净净，而应在提醒的同时，做好自己应做的工作。就如警察在提醒注意扒手的同时，安排警力，加大治理打击力度；证券管理部门在提醒投资人“股市有风险，投资须谨慎”的同时，出台相应的各种管理制度法规，规范各种股市行为等，而不是简单一“醒”了之。
真正实现这些的时候，则真就是“天下无贼”了。
南郭先生致韩非子的一封信
亲爱的韩非子大人：
您好！
自从您的大作《韩非子？内储上》将我“滥竽充数”的事情曝光后，我肚内空空、不学无术、装模作样蒙混领导“齐宣王”的形象在中国一存就是几千年，使我蒙受了巨大的精神和名誉损失。今天我终于鼓足勇气对您有话要说，说不得不说，你说我说，大家都说，有话好好说的话。希望借您大名，以正视听，恢复我在公众心目中的形象。
首先要推倒您对我无真才实学、空有一副好皮囊的看法。虽然公款吃喝有点多，但我心理素质好，处变不惊，有脸皮厚得近乎等于本事的素质。试想，如果不是心理素质好，在高手如林的吹竽队伍中自己早就心发慌、脚发软，心虚的早就溜走了，还能等到齐泯王一一听人吹竽，我混不下去才走人吗？现在社会上一些人不就信奉“厚黑学”吗？我已经具备了这种素质，你为什么拿有色眼镜看人，不取人所长，专揭我短呢？
其次，我很会“办事”，具有良好的协调能力和超常的自我保全能力。如果不具备这种本事的话，只吹竽，不发声，不把左邻右舍的关系弄好，早就被人检举揭发了，我还能养尊处优呆下去吗？我在平日里就注意拉拢人心，遇事给他们早点通风报信，早点采取措施。上次“说真话”那小子想在领导面前告我的状，我得到消息后，略施小计，就把他弄得人不像人，鬼不像鬼，无处立身，卷起铺盖乖乖走人了。从今以后我们单位再也没有人敢跟我过不去。再说我们“领导”齐宣王就喜欢我这样的人，说我办事能力强，能把下属抹平，能把上司摆平，把对手踏平，在家能讨好醋瓶（老婆），在外能照顾好花瓶（情人），那才算是水平。您不要老用老眼光看我嘛，好像觉得只有吹竽才是真本事似的。
再次，我能察言观色，善于揣摩领导意图，我之所以能“滥竽充数”，就是因为投了领导所好。我发现我们领导喜欢的就是摆阔气，耍排场。他只在乎吹竽的人是不是三百人，而不在乎是不是人人都会吹竽。在我之前，我就发现许多和我一样只装模作样吹竽而不发声的人大有人在，你为什么不去写他们呢？唉，也怪我运气太差。更可恨的是新来的那个“齐泯王”，本来大家过得好好的，你好，我好，大家都好不就好了吗？大家都太太平平过日子，人人有饭吃，谁料他来个单打独奏，让我下岗，我只好卷起铺盖走人。唉，过去衣食无忧的日子，教我如何不想它啊！
最后，给你进一言。亲爱的韩非子先生，你也别把目光盯在我南郭先生身上啊，有本事你去批评我的领导“齐宣王”啊！我们竽队存在这样的问题又不是一日两日了。我刚到竽队，也曾努力学习，想做吹竽的一流大师，后来发现在齐宣王手下，吹与不吹一个样，吹好吹坏一个样。我们竽队提拔重用的不是竽吹得好的人，而是那些竽技平平，只在领导面前卖乖的人，他们频频得到重用。于是，我也渐渐放松了对自己的要求，以致如此啊。前几天，我们的齐宣王又到“众琴学院”当院长了，这次您要发挥好舆论监督作用，别让他再搞乱弹琴了。
韩非子先生，我现在下岗在家。我装模作样的功夫演双簧还可以，如果有适合我的工作可别忘了来信告诉我！
致礼
南郭先生即日
失败绝非成功之母
探索成功的道路上，布满了荆棘和莽撞，充满了孜孜探索者不懈追求的执著身影，闪现着面对挫折和失败百折不弯，不屈不挠，越挫越勇的奋斗之光。当然，也伴随着一些错误言论，比如说——“失败乃成功之母”。它画饼充饥般地描绘出了乌托邦式的成功画面，它羁绊了跋涉者的双足，使追求成功者进入了认识的误区，行动的歧途。
失败绝非是成功之母，就正如成功绝非是由成百上千个失败堆积而成。相反地，是失败葬送了即将到手的成功。赤壁之败，令曹操失去了统一中原的机会，形成了三国鼎立的局面；诸葛亮痛失街亭，失去了进军中原的最佳时机，只落个出师未捷身先死，常使英雄泪满襟的千古一叹；拿破仑滑铁卢之役，让这个科西嘉岛的小个子黯然地退出历史舞台；一次投资的失败，令一个庞大的企业轰然倒闭……如此故事不一而足。
“失败乃成功之母”的格言，至少有以下负面影响：第一，它让追求成功过程中的失败者产生一种错觉，认为失败是主观努力不够，只要努力，只要头悬梁，锥刺股，定会“苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴”，只要努力，定会成功。在一些不可为的事上，白白浪费了时间和精力，助长了只知低头拉车，而不知抬头看路的风气，错失了思考的机会和辨明方向的时间——要知道永动机是永远也不会研究成功的，即使你付出所有的时间、精力。第二，它让追求成功的人容易漠视时间这个最重要的因素，丢弃方法这个开启成功之门的钥匙。成功是“一万年太久，只争朝夕”的事。但有些人却单纯地相信“只要工夫深，铁杵磨成绣花针”，不错，铁杵确实可以磨成绣花针，但你不计成本，不考虑时间的做法，透露着一种愚气。磨针过程中，不知岁月已匆匆——等待着用你绣花针做衣服的人早被岁月的寒冬冻死了。
贪官的智商
中国现行的人事和官员选拔制度，保证了能从政为官的人，大多是社会的精英人物，智商和能力都不低。但人们看到众多的贪官纷纷落马，一批又一批腐败分子被查处时，有许多人在鄙夷：“贪官的智商不如鼠！”老鼠生性胆小，如果鼠群中有一只老鼠中毒或被人类捕杀，被同类看到或嗅到，不会再有第二只老鼠以同样的方式重蹈覆辙。而现实中腐败分子却层出不穷，甚至在同一地方，同一岗位上“前腐后继”，不能不令人叹息。
而我却说：贪官的感知不如猫！
老家中老猫生了小猫，家父在小猫即将断奶时必以炒鸡蛋、煮鸡蛋辅助喂之，以增加营养，壮其筋骨。吃了鸡蛋的小猫长大后一般不会偷吃小鸡，也许是小猫感知到：它的成长过程中有鸡的一份功劳，不应该偷吃小鸡；猫的天职是捉鼠保粮，不能偷吃小鸡。但也有的小猫不理会这一套，我行我素。毕竟是猫科动物，长着长长的犬牙，吃肉是它们的天性，何况捕食小鸡毕竟太容易了。
遇到这种情况，老父通常的办法就是抓住偷吃了小鸡的小猫，将已死去的小鸡放在小猫前面开“现场会”，用锥子猛刺其嘴。经过这样的“教育”，小猫往往不再去偷吃小鸡。作为低级动物的小猫能感知成长过程中曾经吃过鸡蛋，犯了偷吃小鸡的错误会知错就改，受到惩处能引以为戒。而现实中，每个贪官在未贪污腐化以前，是党和人民为其提供了成长锻炼的机会，提供了优越的成长条件，当权力在握的时候，就将这些统统忘记了。不是利用手中的权力为人民谋利益，而是大搞贪污受贿，权钱交易；在反腐倡廉工作日益深入，力度不断加大的情况下，不是引以为戒，而是铤而走险，利令智昏，不能不说贪官的智商不如鼠，感知不如猫。
为了错位的跪拜
如果读者有兴趣，且随我到《西游记》第四十九回“三藏有灾沉水宅，观音救难现鱼篮”中看看。看看观音菩萨用手编的竹篮收了在通天河边祸害陈家庄百姓的金鱼精后，观音菩萨是如何作为的。
原文记叙：“行者道：‘菩萨，既然如此（收了金鱼精），且待片刻，我等叫陈家庄众信人等，看看菩萨的金面，一则留恩，二来说收此怪之事，好教众凡人悉心供养’。菩萨道：‘也罢，你快去叫来。’那八戒与沙僧，一齐飞跑至庄前，高呼道：‘都来看活观音菩萨！都来看活观音菩萨！’一庄老幼男女，都向河边，也不顾泥水，都跪在里面，磕头礼拜。内中有善图画者，传下影神，这才是鱼篮观音现身。当时菩萨就归南海。”
看着跪在泥水中的芸芸百姓，为了陈家庄百姓的跪拜，笔者就此想聒噪几句。
我以为此时此地，可以接受跪拜的是孙悟空、沙僧、八戒，因为这些“过路和尚”的热情奔波、除妖降怪，才消除了金鱼精对陈家庄百姓的继续祸害，保了陈家庄百姓的一方平安。而此时最不能接受陈家庄百姓跪拜和供养的就是观音菩萨，且看因为她的“失察”、“失职”，金鱼精在唐僧师徒到来之前，不知吃掉了多少童男童女，给陈家庄百姓造成了多大的危害，有吴承恩的原文在此为证：“倚山通路，傍岸临溪。处处柴扉掩，家家竹院关。沙头宿鹭梦魂清，柳外啼鹃喉舌冷。短笛无声，寒砧不均，红蓼枝摇月，黄芦叶斗风。陌头村犬吠疏篱，渡口老渔眠钓艇。灯火稀，人烟静，半空皎月如悬镜。忽闻一阵白频香，却是西风隔岸送。”真个是一幅路断人稀，戚戚惨惨戚戚的景象。
金鱼精不知吃掉了陈家庄多少童男、童女，危害百姓已多时，就如观音也言：“被他（金鱼精）运练成兵，不知哪一日，海潮泛涨，走道到此间。”
观音菩萨在此时以不以为然的语气叙说着这个过程，仿佛金鱼精吃掉的是阿猫阿狗，不是下凡世间鲜活可爱的孩子。对失去孩子、家破人亡的家庭造成的伤害一点也没有同情、歉疚，相反地，对老百姓的跪拜是心安理得。
——可怜的陈家庄百姓，自己的孩子被观音菩萨的金鱼吃掉，菩萨收回金鱼精后还得跪拜谢恩，更为可笑的是悟空还要叫百姓看菩萨的“金面”，是菩萨留恩——这是什么事嘛！全倒过来了。
这毕竟是《西游记》中的故事情节，毕竟是在文学作品中，也无须较真。但现实生活中，与此情节相似的情节却屡屡上演。我们在报刊杂志上频繁地听到某地黑社会横行，百姓敢怒而不敢言，某新领导上任后，一朝震怒，拍案而起，敢于碰硬，把黑社会一网打尽，百姓又是敲锣打鼓，又是欢送锦旗；一个久拖不决的案子，因为某个法官的细心调查，重新审理，使错案得以纠正，当事人满含热泪，为法官下跪……每当看到此种场面，我仿佛又看到了《西游记》中跪入泥水中的陈家庄百姓，心中就在呼唤：善良的百姓啊，再也不能跪拜了，跪拜毕竟是过去的事，是封建社会的事。现在是人民的政府，跪得多了，令有些“菩萨”发生角色错觉：真认为替民众做事是良心发现，额外付出。
不是说老百姓不应该送锦旗、不要去送锦旗，送锦旗本身表明了人民群众对政府工作的满意和对当事人工作的肯定、感谢，但不能因为百姓的感谢、送锦旗而对自己的角色发生错误认识，令一些人认为是在本职工作之外给老百姓额外恩赐了什么。这牵扯到对自身职责的认识，这牵扯到是否是立党为公，执政为民的大事。其实每当此时，有关部门最应该保持清醒头脑和认识，最应该反思或者检讨为什么黑社会会危害多时，怎样在黑社会做大做强前铲除它……还是某县县委书记做得好。在他带领下，把长期得不到解决的吃水难问题解决了，百姓敲锣打鼓送来锦旗，要为他树碑立传，被他制止了，而且动情地说：“这么长时间没把你们的困难解决好，是我的失职啊，理应向百姓道歉才是……”听听，这才是我们人民政府的官员应该说的话，这才是角色的回归。哪像“观音菩萨”，捉了金鱼精后，还居功自傲式地很霸气地说：“也罢，你快去叫来。”丝毫没有对因为自己的失察、失纠给下方百姓造成的伤害有一点歉疚检讨心理。
陈家庄的老百姓，站直了你的膝盖，此时应为金鱼精危害你们多时向“观音菩萨”讨个说法，而不是跪拜。如果一味地跪拜，菩萨很有可能还会再次走失某个宠物危害下界。
百姓们，问责可能比跪拜要管用得多！
为了错位的跪拜、为了角色的回归，以此短文记之。
把竞争对手扶起来
有个现代故事是这样讲的：有两个人在森林中散步，忽然遇到老虎。甲赶忙系好鞋带。乙说：“你系好鞋带有什么用，难道你能跑过老虎吗？”甲说：“跑不过老虎不要紧，只要我能跑过你。”
这个故事在市场经济条件下的今天，被人们用来比喻一个企业、一个人面对危机、面对竞争要提前做好准备，未雨绸缪。
假如把危机比做老虎，面对危机，跑得快并不是法宝，而历来被人们认为的万众一心，团结一致，和衷共济才是良策。
动物学家在非洲草原发现：一条峡谷相隔的草地上，峡谷东岸的羚羊不论从体力、奔跑速度、耐力都远远优于西岸的羚羊，而峡谷两边所面临的气候、土壤都相同。造成这种差异的原因是东岸有羚羊的天敌——狼，而西岸没有。没有天敌的羚羊在生活中逐渐松懈、慵懒，最终造成生存能力、竞争能力下降。可见，竞争对手的存在对两个竞争个体都有所提高。
