办公室里那些欺压弱小的人都是些还没过“两岁小恶魔”阶段的大人，他们总是认为只要自己敢去做，就一定有人得乖乖就范。在跟办公室里的这类人打交道的时候，作为领导者，你的工作是让他们懂得更多有效的解决冲突的方法。
布莱恩·德布罗切斯在他的《老板不是你妈妈：在工作中创造自治、尊重和成功》一书中写道：“当你有很多选择余地时，你就获得了成功和自尊；当你具备了怎样与人交往的经验时，你的掌握生活的能力就得到了极大的提高。”
如果某个员工除了喜欢欺压弱小之外，在其他方面都称得上是个很重要的员工，那么就要考虑提供一些选择来帮他解决问题。方法之一是让该员工去跟人力资源经理见几次面，谈一谈如何控制其容易发怒的情绪。如果这样做不可行，你还要坚持由公司出资，让员工多多参加一些非暴力交流活动。甚至在你开始纠正该员工的行为时，也可以提供一些格言让他选择。
