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第38章 鼓励主管就存在问题同上层交流

在我入学的时候,我决定主动结识高年级的老师。当他们觉得我的表现有不足时,我请求他们告诉我。我和他们在上学时一直保持联系。我这样做是因为我不想在期末时被任何问题吓一跳,那时出问题的话回旋余地很小。

作为一个主管,面对公司的日常问题,尤其是人事问题时不应该保持无所谓的态度。当办公室出现公然的对抗情绪或者一位明星职员提出离职时,这不应该是首次让你了解到你和你的员工间存在一些问题。

向你的主管表明你对他们驾驭下属的能力很放心,但是要他们告诉你那些特别顽劣员工的情况。这样你可以偶尔询问你的主管是否在人事问题上有困难,是怎么处理的。告诉他们当他们束手无策时可以寻求你的意见。

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