你或许听过这样一句睿智的话：“不要只是努力工作，要聪明工作。”许多非常勤奋、努力工作的人，不懂得为什么到头来绩效不好甚至一事无成，但是那些少数聪明工作的人，完成得更多，产出得更好，获得了更大的回报。所以，工作狂并一定就是好员工。领导更喜欢肯动脑筋的员工，因为这样的员工做起事来付出的时间最少，节省的成本最多，取得的效果最好。
用最小的成本完成工作
时下，因经济不景气等因素，企业利润微薄。聪明的企业经营者都在算经济账，实行开源节流，挖潜增效。世界著名的大企业都非常懂得节约的重要性，“省钱就是赚钱”的理念备受推崇。作为企业的一员，如果你在工作中处处想到节约，用最小的成本把工作完成，那么企业也一定会有回报给你。
在经济全球化的今天，企业间的竞争越来越激烈，企业所面临的生存环境也越来越严峻，微利时代的到来是一种必然，这是不争的事实。面对艰难的微利朝代，任何一家企业要想得以生存、发展，都必须在开源和节流两个方面进行努力。在开源不变的情况下，每节约一分钱，就等于为企业创造了一分钱的利润。
有一句古话说得好：赚钱如针挑土，花钱如水推沙。经营企业多年的老板对这一点体会最深：赚钱不容易，花钱你只要稍微不控制，泼出去的水就无法挽回。所以，几乎所有卓越的企业都提倡勤俭节约的精神，并着力打造一种节俭的企业文化，希望所有的员工能够处处为企业利益着想，花最少的钱办最多的事。
在沃尔玛公司，“节俭”的企业文化无处不在，无时不有。在沃尔玛的中国总部，你可以看到行云流水般忙碌的人群、狭窄的过道和没有任何修饰、朴素的办公室；在沃尔玛办公室，随处可见“打17909，长话可省钱”的提示；在沃尔玛采集样品的窗口，赫然写着“标签不可做他用”的提醒；前台的宣传栏里，有某员工发自肺腑书写的“我的平价观”。
沃尔玛的“吝啬”的确是从一张纸做起的。在沃尔玛简朴如大卖场的办公楼里，员工不止一次地被告知：平常用的纸，记得要两面用完再丢弃，因为浪费实在可耻；出去开会，记住要把公司的笔带回来，因为笔是要以旧换新的。员工要喝咖啡，必须掏出10美分投进旁边的储钱罐里。沃尔玛员工出差，很少住在高级宾馆。“2001年沃尔玛中国年会”与会的来自全国各地的经理级以上代表所住的，只不过是能够洗澡的普通招待所。
多节约一分钱，要比多赚一分钱容易得多。每位员工都应该知道，自己和企业是一个整体，有着共同的利益，用最小的代价把工作做好，这是所有老板对员工的一致要求。如果你能够在工作中处处为企业着想，花公司的钱就像花自己的钱一样节俭，总是能够积极地开动大脑，花最少的钱办最多的事情，那么，终有一天会得到公司的重用。
彼得和麦克是同一所大学的校友，他们毕业后同时进入一家公司，做同样的工作，拿同样的薪水。然而短短半年后情势就发生逆转，麦克连升几级，从一名普通职员被提拔为部门经理，成为老板眼中的红人；而彼得却一直是原地踏步，还在做那个小小的办事员。
终于有一天，彼得不堪忍受这样的不公平待遇，便直接向老板提了出来：为什么同样是兢兢业业地去工作，我却一直得不到重用？
老板看着愤愤不平的彼得，笑了笑没有说话，而是交代彼得和麦克一项任务，让他们分别去期刊市场做一个调查，看眼下的女性期刊究竟有多少品种上市了。
彼得以最快的速度统计了此类期刊的数量，然后向老板报告说目前上市的女性期刊有78种。老板接着问各是哪家杂志社出版的，于是，他又折回去，以最快的速度跑回来向老板报告。老板又问他这些期刊的价格如何、纸张质量如何等，他就又去了一次。就这样反复了几回，仅仅路费这一项，彼得就比正常情况下多花了3倍的费用。
当彼得上气不接下气地又跑回来时，看见麦克正拿着图表向老板汇报。老板对彼得说，你先休息一会儿，听听麦克怎么说吧。
麦克有条有理地向老板汇报了自己的调查情况，包括此类期刊的种类与刊名，它们各自的出版单位、价格、纸张、页码以及什么样的开本等，并且总结了调查结果，并借助图表，详细分析说明了这类期刊已趋于饱和，利润甚微，不宜再作投资。
此时，彼得红着脸对坐在一旁，他已经明白了为什么自己不被重用的原因了。
通过这个故事我们看出，优秀员工与普通员工的区别在于：优秀员工总是能够高屋建瓴，花最少的钱办更多的事，而且尽量一次就把事情做到位；他们花公司的钱就像花自己的钱一样，处处为公司着想，处处厉行节约。
有的员工认为，自己不过是一个打工者，企业的一切都与自己无关，节约下来的钱也到不了自己的腰包里，对自己没有一点儿好处。其实这么想是错误的。要知道，只要我们服务于一家公司，那么工资收益就完全来自公司的收益，公司的利益就是自己利益的来源。“大河有水小河满，大河无水小河干”，说的就是这个道理。因此，帮公司省钱，实际上是在为自己谋福利。如果你能够处处留心、寻找节省费用的良策，省来省去，为公司节约的钱，老板会看在眼里，终究有一天它会以某种形式进入你的口袋。
康斯坦恩公司是美国的一家图书出版公司，总部位于美国田纳西州的一个小镇。有一天，公司的一名运务员主动向主管建议：“在下一次冲印图书时，如果能够适当地缩减成品纸张的尺寸，那么在交付物流时，咱们就可以将运费降低10%。”
主管向公司高管反映了运务员的建议，公司采纳并立刻执行。第一年度下来公司就节省了70万美元的运费。老板感慨地说：“我已经在图书邮购业干了20年，却从来不知道还有个第四类邮件运费费率——但是，每天负责运送图书的人对这个再清楚不过了！”
由老板提议，董事会决定提升那位运务员，并奖励了他一大笔钱。
你不妨也学学这位运务员，做个有心人，在自己的职责范围内开动脑筋，寻找省钱的途径。切记，你每省出一块钱，有朝一日，就会有一部分流入到你的腰包。何乐而不为？一旦这种节约变成习惯性思维，不管公司经营状况多恶劣，你都能从容应对，不至于陷入“由俭入奢易，由奢入俭难”的尴尬境地。
高效合理地分配时间
所谓“一寸光阴，一寸金”，在这个寸阴寸金的时代，高效合理地分配时间，提高工作效率，其实就是在提升单位价值。这样做的好处不仅在于能降低企业成本，提升经济效益，而且传达给领导的信号是：“聘用我，你将物超所值”。于是，你的工作不止是铁饭碗，更是银饭碗、金饭碗。
你是不是每天都很忙，却总是事倍功半？是不是感觉付出很多，得到的却只是老板的责骂？是不是没有一刻空闲，到总结时却说不出有多少成果？你可能没有掌握管理时间、提高工作效率的正确方法，在无意识中浪费了生命。
要想赢得老板的赞赏，要想获得比别人更大的成就，我们必须学会高效合理地分配时间。成功的职业人士，往往是那种能够有效利用每一分钟、珍惜每一分钟的人，他们使每一分钟都具有价值。这样高效率的人，才是当今老板所器重的员工。
对企业来说，经常加班的员工未必就是好员工，因为这样的员工很可能表面看起来很勤奋、很努力，但实际上工作效率很低，或者不懂得从效率上改进方法，这当然不是企业真正需要的好员工。不妨先来看看这些员工加班的动机：
1.工作没有如期地完成，会得到批评或处罚，迫不得已加班；
2.并非完全出于把工作做到尽善尽美的目的，而是出于一种“奴性”的体现，讨好与糊弄上级；
3.为了拿到更好的业绩奖金，尤其是到了业绩指标的评价期，满足个人利益；
4.拿到加班工资，目的是赚取不义之财；
5.因金融危机影响，员工担心被公司裁员，拼命地加班，临时抱佛脚。
不论哪种动机，显然加班都是出于个人利益的考虑，并非对企业的忠诚，所以，要让自己获得别人无法比拟的竞争优势，要成为老板眼中的优秀员工，不要期望用加班的方法来赢得老板的器重，而要做好个人的时间管理，要做到不仅能够利用每一分钟的价值，还要善于挤时间，并加以有效利用，做到不浪费每一分钟。那么，我们该如何高效、合理的分配时间，提高工作效率呢？
●养成勤于记录时间的习惯
现代管理大师彼得·德鲁克提出了管理时间的三个方法：第一步是记录其时间耗用的实际情形。第二步是要做有系统的时间管理。了解自己时间安排是否合理，唯一的办法就是记录时间，对时间使用进行统计分析，这里介绍一位前苏联昆虫学家柳比歇夫的时间统计方法。
柳比歇夫每天的各项活动，包括休息、读报、写信、看戏、散步，等等，支出了多少时间，全部记录在案。连子女找他问话，他解释问题，也都在纸上作记号，标注花了多少时间。每写一篇文章，看一本书，写一封信，不管干什么，每道工序的时间都算得清清楚楚，内容之细令人惊讶。在1964年4月8日这一天，他这样记录道：
“乌里扬诺夫斯克。1964年4月8日。分类昆虫学：鉴定袋蛾，结束——2小时20分钟。开始写袋蛾的报告——1小时50分钟。”
“附加工作：给达维陀娃和布里亚赫尔写信，6页——3小时20分钟。”
“路途往返——50分。”
“休息——剃胡子。《乌里扬诺夫斯克真理报》——15分钟；《消息报》——10分钟；《文学报》——20分钟；托尔斯泰的《吸血鬼》66页——1小时30分钟。听里姆斯基·柯萨科夫的《沙皇的未婚妻》……”
“基本工作合计——6小时45分钟。”
柳比歇夫从1916年元旦开始作时间统计。他每天核算自己花费的时间，一天一小结，每月一大结，年终一总结，直到1972年他去世那一天，56年如一日，从未间断。他每天记下各种事情的起讫时间，相当准确，误差不超过5分钟。所有毛时间都被扣除，他注意每天纯时间的数量。
柳比歇夫的时间统计方法对我们如何管理时间有积极的意义。如果我们在做完一件事之后，立即记录下所耗费的时间，每天一小结，连续记一周、两周或一个月，然后进行一次总体分析，看看自己的时间究竟用到什么地方，从中找出浪费时间的原因，就可以找出浪费时间的根源，从而更加合理地高效地分配自己的时间。
●集中精力办要事而不是急事
有一个很著名的“80/20法则”，是我们快速提高工作效率的重要原则。这一法则给我们的一个重要启示便是，避免将时间花在琐碎的多数问题上，因为就算你花了80%的时间，你也只能取得20%的成效。我们每个人每天面对的事情，按照轻重缓急的程度，可以分为以下四个层次，即重要且紧迫的事，重要但不紧迫的事，紧迫但不重要的事，不紧迫也不重要的事。我们应该将时间花于重要的少数问题上，因为解决这些重要的少数问题，你只需花20%的时间，即可取得80%的成效。
有一天，有一位公司的老板来拜访卡内基先生，这位老板在业界一直以忙碌著称。看到卡内基先生干净、整洁的办公桌，这位风尘仆仆的老板非常惊讶。于是问他：“先生，您没处理的信件放在哪里呢？”
卡内基回答他：“我所有的信件都处理完了。”
“那您今天没做完的事情又推给谁了呢？”老板又追问。
“我所有的事情都处理完了。”看到这位公司老板困惑的神态，卡内基微笑着解释说，“原因很简单，我知道需要处理的事情很多，但我的精力有限，一次只能处理几件事情，于是我就按照要处理事情的重要性，列一个表，然后依次处理。”
“噢，我明白了，谢谢您！卡内基先生。”这位忙碌的老板匆匆忙忙地回去了。
几周后，这位公司的老板请卡内基参观他宽敞的办公室，他一改先前忙碌不停的作风，风度翩翩地介绍说：“卡内基先生，感谢您教我的方法。过去，在我这宽大的办公室里，文件、信件堆积如山，因此得动用三张桌子，我整天被困在这些文件中透不过气来，加班是每天都必须的。自从用了你说的方法之后，一切都改变了。我再也不用像过去那样忙乱了。”
这位公司的老板，就这样找到了高效分配时间的方法，现在他已成为美国社会成功人士中的佼佼者。
什么是重要的事？这与我们的工作目标有关，如果一项工作的结果能对本部门目标的实现起了重要作用，或者对今后的工作产生长远的影响，那么它就是“要事”。它也许是你目前众多有待处理的工作中并不起眼的一件事，也许并不着急去解决，或者即使你解决了问题，效果也不能立刻显现出来。但是可以肯定的是，如果你现在不去做它，将来的某个时间你就会意识到它的重要性和危急性，很多员工在“救火”，好像每件工作都很急，都应该放在日程表的第一项，但当你静下心来分析一下你的记事本时，答案真是这样吗？
在工作中，我们需要时刻提醒自己：“就目前来说，什么是重要的事情？”比方说，用在与老客户联络感情上花的时间多好，还是用在开发新客户上花的时间多更能创造业绩？全部时间用在一个项目上，还是同时开工两三个项目更能出单？时间又怎么安排？20%的客户带来80%的效益，是集中时间找到一个客户死磕一个30万元的单，还是横扫一片找30个客户完成30万元的任务？花点时间请老员工撮一顿取取经，与业务支持部门的同事联络感情，还是请客户吃一餐饭更合算？
当然，分清要事还是急事，是个难题，这对我们是一种考验，这种能力的培养是个长期的课题，但我们可以从现在着手，用正确的方法对工作进行规划，确切地反映出目标的重要性和急迫性，当我们建立了目标事件的优先顺序，同时兼顾到长期性因素，就能避免只做紧急的事，而忽略重要的长期目标。起初你可以日为单位，进而以周为单位，当你真正掌握这种方法并习惯了以后，再发展到以月或季度为单位。
在我们每月事先安排的工作计划中，应使自己除了能为重点的项目留出额外的时间外，还能使工作有所变化并保持平衡。为此，美国著名的效率研究专家艾伊贝·李曾经给出如下建议：
1.每天晚上对你明天必须做的几件最重要的事情进行排序，在这些事的前面编上号码，最重要的事前面写“1”，第二重要的写“2”，以此类推。
2.第二天先做最重要的事情，不必去顾及其他事情。第一件事做完后，再做第二件，以此类推。
3.到了晚上，如果你列出的事情没有做完也没关系，因为你已经把最重要的事情都做完了，剩下的事情明天再做。
一个优秀的员工必然是时间管理的高手，想用自己的勤劳、智慧开拓一条成功之路，就必须对宝贵的时间有一个高效合理的安排，不要把时间大量消耗在一些无意义的事务上。
把复杂的工作简单化
迈克尔·波特说，最简单的方法就是最好的方法。将工作简单化，是智慧的体现。“多”不一定好，“合适”才好。学会忽略与本质无关的信息，抓住根本，并用最简单的方式解决问题，是一个优秀员工应当具备的工作技能。
有这样一句广告语：“多则惑，少则明，简约而不简单。”仔细琢磨这句话，充满哲理。在实际工作中，有的人遇到问题寻找解决的方法时，总爱往复杂的方面想，结果不知不觉中就把简单的问题复杂化，以致钻进“牛角尖”里无法出来。事实上，学会把问题简单化，才是一种大智慧。下面这个例子就说明了这个道理。
某大学的一个研究室里，研究人员需要弄清一台机器的内部结构。这台机器里有一个由100根弯管组成的密封部分。要弄清内部结构，就必须弄清其中每一根弯管的入口与出口，但是当时没有任何相关的图纸资料可以查阅。显然这是一件非常困难和麻烦的事。大家想尽办法，甚至动用某些仪器探测机器的结构，但效果都不理想。后来，一位在学校工作的老花匠，提出一个简单的方法，很快就将问题解决了。
老花匠所用的工具，只是两支粉笔和几支香烟。他的具体做法是：点燃香烟，吸上一口，然后对着一根管子往里喷。喷的时候，用粉笔在这根管子的入口处写上“1”。这时，让另一个人站在管子的另一头，见烟从哪一根管子冒出来，便立即也用粉笔写上“1”。照此方法，不到两个小时便把100根弯管的入口和出口全都弄清楚了。
同一件事情，让不同的人去做，有的人能在很短的时间内，用最简单的方法去完成；有的人则借助各种工具，用了很长的时间还没有找到答案。这是为什么呢？原因在于两人的思维方式不同，前者推崇简单思维之道，而后者则恰好相反。其实，事情原本很简单，但人们往往把它们复杂化了。
美国一家报纸曾举办过一项有奖征答活动，题目是：在一个充气不足的热气球上，载着3位关系世界兴衰命运的科学家：一位是环保专家，他的研究可使无数人免于因污染而死亡；一位是核子专家，他有能力阻止全球性的核子战争爆发；一位是粮食专家，他能在不毛之地种植粮食，使几千万人免于饿死。此刻热气球即将坠毁，必须丢出一个人以减轻载重，使其余的两人得以存活，请问该丢下哪一位科学家？
因为奖金数额巨大，信件如雪片飞来，每个人都竭尽所能阐述必须丢下某位科学家的理由。最后，结果揭晓，巨奖的得主是一个小男孩。他的答案极其简单：将最胖的那位科学家丢出去。
天下本无事，庸人自扰之。用简单的思维去思考问题，你会发现，别人绞尽脑汁想出的问题，其实就是绕了个圈。在复杂的表象中看清事物的本源，我们需要做的就是还原简单。华尔街大师奥尼尔说过：“最简单的方法也许就是最锐利的武器！”
享有“全球第一CEO”美称的前通用电气公司CEO杰克·韦尔奇说：“只有头脑清醒、意志坚定的人才能最简化。”当45岁的杰克·韦尔奇执掌GE时，这家已经有117年历史的公司机构臃肿，等级森严，对市场反应迟钝，在全球竞争中正走下坡路。于是他推行“简约化管理”，着手改革内部管理体制，减少管理层次，裁减冗员，将原来8个层次减到4个层次甚至3个层次，砍掉了25%的企业，削减了10多万个岗位，将350个经营单位裁减合并成13个主要的业务部门。在韦尔奇神奇的简化管理下，通用保持了连续20年的辉煌战绩。
现在的企业竞争，早已脱离了“大鱼吃小鱼”的竞争模式，而慢慢变成了“快鱼吃慢鱼”。企业对外界变化的反应速度，决定了这个企业的生存与发展。不能否认的是，凡是简单的东西，反应必定快速、灵敏。所以，企业必须学会把复杂的问题简单化。与之相适应的，那些善于简化思维，工作效率高的员工才是企业最需要的人才。
麦肯锡公司是当今世界顶级的咨询公司，他们在招聘年薪100万美元的高级顾问时，采用的是一个著名的“电梯测试”法：如果一位顾问去向某财富500强企业首席执行官作项目说明，准备了400页精美的演示文稿，演说刚刚开始，首席执行官先生接到总统的电话，要他立即去总统府一趟，怎么办？此时，顾问应该跟首席执行官先生一起乘电梯下楼，在首席执行官钻进车里之前，仅仅有两分钟的时间，顾问要说服首席执行官为这个项目掏1000万美元！如果你能够如此化繁为简，通过测试的话，那么，这个高薪职位就属于你了！
把工作做到最细致，需要10分的努力；而要把最细致的工作用最简单的方式呈现出来，则需要12分的智慧。所以，我们在着手从事一件工作时，要先动脑，想想这件事情能不能用更简单的方法去做，而不是急急忙忙去动手，以致白白忙碌了半天，却解决不了问题。
美中贸易全国委员会主席唐纳德·C。伯纳姆在《提高生产率》一书中讲到提高效率的“三原则”，即为了提高效率，每做一件事情时，应该先问3个“能不能”：
1.能不能取消它？
2.能不能把它与别的事情合并起来做？
3.能不能用更简便的方法去做？
根据这三个原则，我们就可以对每件工作任务进行分析，并力求简化之。
正所谓“工欲善其事，必先利其器”。如果我们在工作的千头万绪和紧张忙碌当中，学会运用“化繁为简”的方法，把复杂的工作简单化，就会节约时间，节省精力，大大提高工作效率，收到事半功倍的效果。
抓住关键点做事
在工作中，无论我们所处的职位是什么，总是要面对海量的信息以及很多相互抵触的观点和意见，做事高效的员工总是善于抓住事情的关键点，从而找到解决问题的关键点，最终使所有难题迎刃而解。
俗话说，打蛇打七寸，擒贼先擒王。这就是说做事如果抓住了关键点，将会取得事半功倍的效果，再大的困难也能迎刃而解。有这样一个故事：
有个公司因为一台电机出现故障而停产，于是请了一位电机工程师前来修理。那位工程师在电机旁边待了三天三夜，最后在那个出现故障的电机的某个部位用粉笔画了一道。在这个工程师的指导下，维修人员把这里打开修理，机器很快恢复了正常。事后，那位工程师向公司要1万美元作为酬金。公司对这么多的酬金表示很难接受，对那位工程师讲：“你只画了一道，怎么会值1万美元？”那位工程师认真地说：“随手画一道只需要支付1美元，而知道在哪个关键部位去画，却需要支付9999美元。”
由此可见，只有认识到问题的真正所在，才能将问题处理在“点”上，并高效地解决它。世界上没有解决不了的问题，有的只是你不了解的问题。所以，毛泽东说，做事情要抓住“牛鼻子”，所谓牛鼻子，就是事情最核心、最关键的环节，我们应该怎样抓住“牛鼻子”呢？
●抓住问题的症结
在工作中遇到问题时，许多员工凭借着一腔热情，左冲右突，但结果仍然是事情得不到解决。艰辛的付出为什么没能得到相应的回报？究其原因，就在于他们在努力之前，没有认清问题的症结所在。当问题发生时，你看到的只是表面的结果，问题为什么会发生，这才是你真正应该探究的原因，找出根源，你也等于找出了答案。
有一位客户经常拖欠货账，领导指派业务员小李去讨账。为了这个客户，小李不知道让领导给批评了多少回。其实，并不是他不积极地去催账，只是这家公司老板老谋深算，只要秘书一听见电话那头传来小李的声音，便会马上接着说：“我们老板不在。”然后，“喀嚓”一声挂断了电话，叫小李向谁开口要钱呢？若是直接跑到客户的公司门口，柜台小姐一看到他，便一定会神气十足地扯着嗓子喊道：“真是不巧，我们老板今天不在！”做生意做得这么痛苦，小李不是没想过干脆不要和这家公司打交道，只是市道冷清，如果放掉这只大鱼，可能会连鱼干都吃不到！为了长期的利润着想，小李只好硬着头皮去讨，可怎么讨才有效呢？从自己了解的情况来看，这个老板一定是一个贪财之人，小李决定诱之以利。
不久，小李再次来到客户的公司。照例，在门口就吃了柜台小姐的闭门羹，她大声地喊道：“我们老板不在，请你先回去，等老板回来我再请他打电话给你。”小李只好点了点头，转身走向门口。临出门前，像是忽然记起了一件事情，他走回柜台，从公文包里掏出一封信交给柜台小姐：“要是老板回来了，麻烦把这封信转交给他。”说完，小李就急忙离去。过了一会儿，又看到小李气喘如牛地走回来，他上气不接下气地对柜台小姐说：“很对不起，刚才的信给错了，请还给我。这封信才是给老板的。”柜台小姐走到办公室里拿了那封信出来交还给小李。小李瞄了信封一眼，发现信封已经有被拆开过的痕迹，兴奋地说：“太好了！老板已经回来了，请带我去见他。”就这样，小李顺利地见着了老板，拿到了货款。在把货款放进公文包的同时，他看了看皮包里那封被拆开的信，信封上写着：“内有现金，请亲启。”小李脸上浮现出得意的笑容。
在这个案例中，小李的问题是什么？他有一个贪心的客户，因为贪心，所以拖账，如果想要成功的收回账款，小李必须先从人性的贪婪这个要害之处寻找解决的办法。只有认清问题并找到问题的症结，才能从根本上解决问题。这样的人才是真正的解决问题的高手，才是企业所需要的优秀员工。
要抓问题的症结，从根本入手解决它，可以按照下面的四个步骤去做：
第一步：确认绩效不佳的事实。
第二步：自我叙述一下怎样才是好的表现，怎样才是不好的表现。
第三步：以此为标尺，衡量一下工作中所有自认为好的表现，看看是否有失真的地方。最好列出一张“失真”清单，以备对照改善。
第四步：细心倾听其他人对自己工作的反应。俗话说：“当局者迷，旁观者清。”别人的反应，常会让一些潜在的问题浮出水面。
●抓住事情的主要矛盾
我们在工作中，往往存在着许多矛盾，这些矛盾又互相联系，互相制约。但在这许多矛盾中，必有一个矛盾起主导作用，正如毛泽东同志所指出的：抓住了这个主要矛盾，一切问题就迎刃而解了。因此，我们处理任何事情，都必须从解决主要矛盾入手，才能找到做事的突破口。
日本索尼（SONY）公司的彩色电视机，现已播誉全球。但是，在20世纪70年代中期，当它最初出现在美国市场上时，还是一种受人歧视的“杂牌货”。但索尼公司并没有放弃美国市场，后来，卯木肇担任了索尼国际部部长。上任不久，他被派往芝加哥。当卯木肇风尘仆仆地来到芝加哥时，令他吃惊不已的是，索尼彩电竟然在当地的寄卖商店里布满了灰尘，无人问津。
如何才能改变索尼彩电的现状呢？卯木肇陷入了沉思……
一天，卯木肇驾车去郊外散心。在回来的路上，他注意到一个牧童正把一头大公牛赶进牛栏，而公牛的脖子上系着一个铃铛，在夕阳的余晖下“叮当叮当”地响着，后面是一大群牛跟在这头公牛的屁股后面，温顺地鱼贯而入……此情此景令卯木肇一下子茅塞顿开：一群庞然大物居然被一个小孩儿管得服服帖帖的，为什么？还不是因为牧童牵着一头带头牛。索尼要是能在芝加哥找到这样一家“带头牛”商店来率先销售，岂不是很快就能打开局面？
卯木肇决定以当地最大的一家电器零售商马歇尔公司作为主要推销对象，然而，接连三次都吃了闭门羹。最后，经理终于被他的诚心所感动，接见了他，但却拒绝卖索尼的产品。经理认为索尼的产品降价销售，形象太差。卯木肇非常恭敬地听着经理的意见，并一再地表示要立即着手改变商品形象。最终，经理被说动了，同意进两台彩电试一试。
当天下午4点钟，两台彩电已销出，马希利尔公司又订了两台。其后的一个月内竟卖出了700多台。
有了马歇尔公司开路，芝加哥地区的100多家电器商店纷纷要求经销索尼彩电。不到3年，索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达30%。有了芝加哥这一“带头牛”，在美国其他城市的销售局面也打开了。
所以，在我们工作过程中，一定要学会善于抓主要矛盾，不要被次要矛盾所左右而忽略了抓主要矛盾。只有这样，我们工作起来才更有条理，也更有成效。如果你能够在这一点上发挥得淋漓尽致，就一定可以成就大事。
