优秀的员工是企业最重要的资产,招聘到优秀人才,并留住他们,是一个优秀公司的标志。
——玛丽·凯
核心理念
员工招聘是获取人力资源的具体体现,它是按照企业经营战略规划,人力资源规划的要求把优秀、合适的人员招聘进企业,安置在合适的岗位,这是企业成败的关键之一。员工招聘工作是十分复杂的,涉及企业职位的分类,工作职务的分析;同时也涉及企业招聘政策的制定、招聘渠道的选择、求职申请表的设计以及招聘方法的选择等。
1.1.招聘决策
什么是招聘决策?所谓招聘决策是指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。
个别不重要的工作岗位招聘,不需要经过最高管理层的决定,也不需要经过招聘基本程序的四大步骤。
1.招聘决策的意义
任何企业都需要进行招聘决策,招聘决策的好坏直接影响以后招聘的步骤。
(1)适应企业的需要
企业要发展一定要使人才流动起来,一定要吸引更多的人才来担任新增的工作。
(2)使招聘更趋合理化、科学化
由于招聘决策影响其他步骤,一旦失误,以后的工作就很难开展。
(3)统一认识
招聘是一件涉及企业未来发展的大事,只有最高管理层观点一致,才能顺利地完成招聘全过程。
(4)激励员工
有些大型企业,在人力资源开发管理部下分设员工招聘科,从事日常的招聘工作。但是大量的或重要的员工招聘一般均由最高管理层决定,招聘工作会给现职员工带来一种压力。一来新进员工会带来新的竞争,二来招聘的岗位为员工带来了新的挑战。
2.招聘决策的原则
(1)少而精原则
可招可不招时尽量不招;可少招可多招时尽量少招。招聘来的人一定要充分发挥其作用。企业是创造效益的集合体,不是福利单位。
(2)宁缺勿滥原则
招聘决策时一定要树立起“宁缺勿滥”的观念。这就是说,一个岗位宁可暂时空缺,也不要让不适合的人占据。这要求我们决策原则时要有一个提前量,而且广开贤路。
(3)公平竞争原则
只有通过公平竞争才能使人才脱颖而出,才能吸引真正的人才,才能起到激励作用。
3.招聘决策的运用
招聘决策的运用可分为以下几步:
(1)用人部门提出申请
需要增加人员的部门负责人向人力资源开发管理部提出需要人员的人数、岗位、要求,并解释理由。
(2)人力资源开发管理部复核
经管部门应该到用人部门去复核申请,是否一定要这么多人员,减少一点人行吗?并写出复核意见。
(3)最高管理层决定
根据企业的不同情况,可以由总经理工作会议决定,也可以在部门经理工作会议上决定。决定应该在充分考虑申请和复核意见的基础上产生。
4.招聘决策的主要内容
企业员工的招聘决策应包括以下一些主要内容:
[1]什么岗位需要招聘?招聘多少人员?每个岗位的具体要求是什么?
[2]何时发布招聘信息?运用什么渠道发布招聘信息?
[3]委托哪个部门进行招聘测试?
[4]招聘预算多少?
[5]何时结束招聘?
[6]新进员工何时到位?
1.2.招聘策略
员工招聘实质上就是选择潜在的任职者。是为企业的职务空缺找到一批有资源的申请人。
随着各种竞争压力接踵而至,采用何种招聘策略对许多企业来说至关重要。
1.是招聘还是灵活雇用
企业日益重视分析研究到底应该招聘“员工”,还是利用其他的雇用方式。越来越多的企业发现,保持全日制职工的成本变得过高,而且由于政府强制规定的各种报酬。企业用于全日制职工的费用还将进一步提高。但花费只是问题的一个方面,另一个方面的问题,是政府关于雇用关系的大量硬性规定,这些规定使得企业即使在萧条后的高涨阶段也不情愿雇用新的员工。而采用其他雇用方法,不仅可使企业避免种种争议和纠纷,还可免除诸如带薪假期和退休金计划等全日制福利所导致的成本费用。
灵活雇用制指利用企业外部的各种人员或机构,如利用个体承包商、临时工和雇员租赁等方式。下面概要介绍各种灵活雇用方式,并对每一方式提出一些重要的思考。
(1)个体承包商
有些企业雇用个体承包商来从事某些以合同为基础的特别劳务。不过,这些个体承包商必须是独立的。个体承包商的资格须通过一种包括20个项目的测试来确认。该项测试标准是由美国国内收入署(The U。S。Internal Revenue Service)和美国劳工部所确定的。关于这一点,将在第8章予以详细的讨论。个体承包商被用于许多领域,包括建筑设施维护、安全保卫、广告制作和公关等。据估计,由于此种灵活雇用制不必提供各种福利,雇主由此可以节省大约40%的成本费用。
(2)临时工
那些想用临时工的企业,既可以雇用自己的临时工,也可以使用专门提供临时工的机构所提供的临时工。这类机构按照日工资或月工资的方式收费。
如果企业的工作量经常随季节或其他波动而变动,那么使用临时工就颇有必要。否则,如果全部雇用正式员工来应付业务高峰期的需要,那么,在经营处于低谷时,企业要么须要找到某些事情以使这部分员工有事可做,要么就不得不解雇多余的员工。
(3)雇员租赁
雇员租赁是近年来广为人知的概念。雇员租赁的过程非常简单:企业与雇员租赁公司签订一个合同,然后,企业的雇员就由变为租赁公司的雇员,租赁公司再将这些雇员回租给这企业。通过支付一笔小额费用,小企业主或独立经营者就将其员工移交给了租赁公司,此后租赁公司将负责发放工资、支付税收、制定和实施人力资源政策以及保持所有必须的记录。
所有这些服务均需要一定的费用。租赁公司的服务收费大约在月工资的4%~6%之间。
2.是内部招聘还是外部招聘
在填补职位空缺时,不论是从内部提拔还是从企业之外雇用,都各有其利弊。
大多数企业实行内外招聘并举。如果某一企业的外部环境和竞争情况变化非常迅速,它就既需要开发利用内部人力资源,同时又必须侧重利用外部人力资源。对那些外部环境变化缓慢的企业来说,从内部进行提拔往往更为有利。