有道是“智者千虑,必有一失”。人生不可能尽善尽美,但人生应该努力地去塑造和追求完美。成功者之所以能够成功,往往表现在能正确地对待不足和失败,能够在反省中总结教训,改弦易辙。这就需要我们能够正确地面对自己的错误行为,并善于对所犯的错误进行反省,做到在反省中领悟人生的意蕴,思考问题的症结和缺陷所在。只有这样,才能摆脱一定的局限,不断调整自己不合理的思维,改变和摒弃错误的行为方式。
正如成功多是内因起作用一样,失败也多是自己的缺点引起的。一个人必须懂得不断反省和总结自己,改正自己的错误才不会老在原处打转或再次被同一块石头绊倒;人只有通过“反省”,时时检讨自己,才可以走出失败的怪圈,走向成功的彼岸。
细节1:用反省的镜子照照自己
影响了中国数千年,也是世界上最伟大的思想家之一的中国古代先哲孔子,曾说过一句伟大的名言:“吾日三省吾身”。
卓越源自反省,自觉地自我反省的人,一定能够成为一个不断地走向完美与高尚的人。
所谓“反省”,就是反过身来省察自己,检讨自己的言行,看自己犯了哪些错误,看有没有需要改进的地方。
然而在通往人生的旅程中,由于我们受自身学识、阅历、性格等种种因素的局限和影响,因而在经历、处理和理解生活中的某种事物时,就不可避免地会隐入某些片面、乃至错误的行为方式之中,这势必会带来不良的结果。为此,“反省自己”就应该成为生活的一个重要组成部分。不断地检查自己行为中的不足,及时地反思自己失误之原因,就一定能够不断地完善自我。
有道是“智者千虑,必有一失”。人生不可能尽善尽美,但人生应该努力地去塑造和追求完美。成功者之所以能够成功,往往表现在能正确地对待不足和失败,能够在反省中总结教训,改弦易辙。这就需要我们能够正确地面对自己的错误行为,并善于对所犯的错误进行反省,做到在反省中领悟人生的意蕴,思考问题的症结和缺陷之所在。只有这样,才能摆脱一定的局限,不断高速自己不合理的思维,改变和摒弃错误的行为方式。
就生活而言,任何一个人都不可能穷尽对所有事物的正确认识,因而常常会由于错误的思维、和错误的行为方式而导致事与愿违的不良结果,那么反省就必然成为人们直接面对的重要话题。人生的反省应该是多方面的,即凡是由于错误的行为方式而导致的负面影响,都值得我们进行深刻的反省,它涉及生活、工作、学习等方方面面。诸如,我们的学习为什么达不到良好的效果?我们的工作为什么会有缺陷?我们为什么进步不快?我们思考问题的角度究竟错在哪里?应该怎样改正我们所犯的错误,等等。
在反省中清醒,在反省中明辨,在反省中变得睿智。通过自我反省变成智慧者,就能顺利地走上人生的成功之路。
每天需要自我反省的问题很多,如诚实信用、处世交往、上下级关系、人生机遇、职务晋升、行为习惯、修身学习身心保健、家庭关系和亲子教育等众多方面,都是我们反省的对象。
一位中国的先哲曾说:“悟以往之不谏,知来者之犹可追。”如果你每天给自己留下一点时间,哪怕是短短的5分钟,对人生进行自我反省,那未你就一定能够享受到自我反省的诸多益处。相信它能够为你启迪智慧,开拓思路,打破常规,更新观念,使自己的人生不断完善,不断尽美。
细节2:反省什么?怎样反省
人贵有自知之明,经常分析自身的错误才能不断提高。海涅说得好:“反省是一面镜子,它能将我们的错误清清楚楚地照出来,使我们有改正的机会。”
反省自己要从多方面着眼,以下即是应当每日自我反省的内容:
√是不是骄傲自满;
√是否敢于向困难挑战;
√选定的目标是否合适;
√有没有尽可能大地发掘潜力;
√会不会协作双赢;
√敢不敢打破“框框”;
√是否注意处处提防陷阱。
那么,怎样来反省自己呢?
首先,要以“自知”的镜子来反照自己。老子说:“知人者智,自知者明。”若要了解自己行为的得失,则必须用“自知”的镜子来自照。反省如同一面明镜,在反省的明镜中,自己的本来面目将显现无余。一个人眼睛不要总是盯着别人,重要的是要先认识自己。从反省中认识自己,从自知的镜子中了解自己的真面目。
其次,要有悔改的勇气。孔子说:“过而不改,是谓过矣。”这是孔子对于过错的看法:一个人有过错不要紧,只要能改过就好了,如果有过错而不肯改,这就是大过,真正的过错。有些人犯了错,却不肯承认,因为他怕因此而失了面子。如果能够消除傲慢的习气,就会产生悔过自新的勇气来。时常反省自己的过失,发现了错误,就要及时改正。痛痛快快、切切实实地做事。比如,害了盲肠炎的病人,一定要把那段肠割掉,以除后患。一个人有了过失,也要用反省、忏悔的快刀把它切除。李世民是历史上最有名的贤君之一,他之所以能成就伟业,主要原因是他肯虚心反省自己。《贞观政要》一书中,记有一段他的自述:“朕每闲居静坐,则自内省,惟恐上不称天心,下为百姓所怨。”可见一个伟人之所以能成功,的确有其为常人所不及的地方。今天有了过错,如果没有反省,明天还会照样犯。若能及时反省自己,知道犯错的缘由,随即改正过来,那么,以后就不会再有类似的过错。
人对待错误的正确态度应该是及时从中吸取教训,总结经验,亡羊补牢,将功补过,而不是过多地自我谴责,自我责备。英国有句谚语是:“不要为打翻的牛奶而哭泣”,意即:你去为已经无可挽留的损失而哭泣只会浪费你的好心情,聪明的人是会反省错误,之后吸取教训,然后坚毅地忘掉不幸,以更大的劲头、更热忱的心去弥补损失,而不是过多地自责。
细节3:学会正视别人的批评与责备
在与他人相处交流时,如果你是对的,就要试着温和地、有技巧地让对方同意你;而如果你错了,而别人因此而向你展开批评,那你就应当正视它,就要迅速而热诚地承认,如此才能得到别人的谅解与宽容。
当别人对自己的错误行为进行批评与责备时,自己惟一正确的态度是诚恳并爽快地承认,这是获得别人的原谅的最好方法。
卡耐基常常带雷斯到他家附近的一座森林公园散步,雷斯是他养的一只小波士顿斗牛犬,它是一只友善而不伤人的小猎狗;因为在公园里很少碰到行人,卡耐基常常不替雷斯系狗链或戴口罩。
有一天,卡耐基和他的小狗在公园遇见一位骑马的警察,他好像迫不及待地要表现他的权威。
“你为什么让你的狗跑来跑去,不给它系上链子或戴上口罩?”他申斥卡耐基。“难道你不晓得这是违法的吗?”
“是的,我晓得,”卡耐基回答,“不过我认为它不会在这儿咬人。”
“你认为!法律是不管你怎么认为的。它可能在这里咬死松鼠,或咬伤小孩子。这次我不追究,但假如下回我再看到这只狗没有系上链子或套上口罩在公园里,你就必须去跟法官解释啦。”
卡耐基客客气气地答应遵办。
可是雷斯不喜欢戴口罩,卡耐基也不喜欢它那样,因此决定碰碰运气。事情起初很顺利,但接着却碰了麻烦。一天下午,他们在一座小山坡上赛跑,突然又碰到了一位警察。
卡耐基决定不等警察开口就先发制人。他说:“警官先生,这下你当场逮到我了,我有罪。我没有托辞,没有藉口了。上星期有警察警告过我,若是再带小狗出来而不替它戴口罩就要罚我。”
“好说,好说,”警察回答,“我晓得在没有人的时候,谁都忍不住要带这么一条小狗出来玩玩。”
“的确是忍不住,”卡耐基回答,“但这是违法的。”
“像这样的小狗大概不会咬伤别人吧,”警察反而为他开脱。
“不,它可能会咬死松鼠,”卡耐基说。
“你大概把事情看得太严重了,”他告诉卡耐基,“我们这么办吧,你只要让它跑过小山,到我看不到的地方——事情就算了。”
卡耐基感叹地想,那位警察,也是一个人,他要的是一种重要人物的感觉;因此当他责怪自己的时候,惟一能增强他自尊心的方法,就是对他的批评表示出尊重。
卡耐基处理这种事的方法是,不和他发生正面交锋,承认他的批评绝对没错,自己绝对错了,并爽快地、坦白地、热诚地承认这点。因为站在他那边说话,他反而为对方说话,整个事物就在和谐的气氛下结束了。
如果我们知道免不了会遭受责备,何不抢先一步,自己先认错呢?听自己谴责自己比挨人家的批评好受得多。
事实告诉我们,即使傻瓜也会为自己的错误辩护,但能承认自己错误、对别人的批评能虚心接受的人,就会获得他人的尊重,而有一种高贵怡然的感觉。如我们是对的,就要说服别人同意。若我们错了,在别人批评你时,就应很快地承认。
细节4:勇于承认自己的过错
常言道,智者千虑,必有一失。人再聪明,都有犯错误的时候。
人犯了错误往往有两种态度:一种是拒不承认;另一种是坦率地承认。
拒不承认的好处在于不为后果负责,就算要负责,也把相关的人都包括在内,谁也逃脱不了干系。这样,能推就推,能躲就躲,保住了面子,又避免了损失,这是从表面上看。实际上,你既然已经犯有错误,拒不承认的结果是弊大于利。首先,你铸成的大错是尽人皆知的,你的抵赖只能让人觉得你腰杆子太软。如果你犯的错误人证物证俱存,责任又逃避不了,你再抵赖也只是枉费心机。如果是鸡毛蒜皮的小错,那你就更不用顽固,顽固会造成你在同事心目中更坏的印象,真是得不偿失。你敢做不敢当的印象形成后,主管的顶头上司不敢再用你,怕你有朝一日也拉自己下水;同事也不敢与你合作,怕你故伎重演。而且你一旦拒不认错,形成习惯,那还谈得上培养解决问题的能力吗?你认为自己“一贯正确”嘛!
在今日社会中,有一些人常常为了自己的立场和利益,即使是明知错误,也往往是放不下“自尊”,不能痛痛快快地认错。
也许,找借口以求解脱,是所谓人之常情,在所难免的吧!但这并非惟一的出路,也并非一条阳关道。与其编造一些谎言或来个支吾其词,倒不如痛痛快快,坦率地向对方道歉,这样来得有效。
一位企业的部门主管曾说:面对部属诚实地道歉,而不以别的理由作为迟到的借口时,我就常会看在他那诚实无伪的态度上,立刻原谅他,不再追究。但是,对于一些部属一味地掩饰,我不但会给以严厉指出,还会因此对他的为人大打折扣。
美国创建国际管理集团的麦克·科迈克,在谈到这个问题时说:“首先,主动承认自己的过失是争取上司信任的一种巧妙的捷径,有勇气对自己的过失承认、道歉的人必定对自己有坚定的信心,相信自己在其他方面的成就。第二,这里也有个行动问题,能够勇敢承认错误的人实际上在要求自己拿出修正错误的办法。第三,这个方法能为双方省下许多时间。不知有多少次我希望别人有勇气,有风度,痛痛快快地承认自己的过失,而不是磨磨蹭蹭地先一件件地抖落自己的长处来为过失辩解。”
既然认错有这么多的好处,在我们犯错后,何不来个痛痛快快?何不暂时放下“自尊”呢?
坦率地承认错误,就有可能承担责任,独吞苦果。但在绝大多数的情况下,别人都不会一棍子打死你的,既然你都认错了,还要如何?况且认错本身就是替上司分担责任,主动取咎,上司再抓住你不放,显然也有损他的形象。
坦率认错的好处还在于,首要的是为自己树立敢作敢当的形象。承担责任,不推诿过失,上司放心,下属尊敬,同事喜欢,认一个错又有什么大不了的呢?其次要勇敢地面对错误,今后才能避免错误,从而及时提高自己的水平和能力,错误成了上进的磨刀石。还有,你的坦率承认,虽然得到了上司的训斥,你无形中处在受难者的地位,而众人从心理上往往是同情受苦受难者的,你获得的是人心。你既然挨了训,上司再罚你,也不至于太狠。人毕竟都有同情心。
所以,人不怕犯错误,就怕犯了错误以后不认错、不改错。你坦率地承认,并想办法补救,并在今后的工作中加以改进,谁都不得不承认你是一个不错的人呢!男人应该勇于承认错误,堂堂正正地做人。
细节5:避免重复地犯错误
在漫长的人生道路上,期望自己事业成功,仅有学校的智慧是远远不够的,你还必须具备社会生活的智慧。生活是最严厉的老师,与学校书本教育的方式完全不同。生活的教育方式是你得首先犯错,然后从中吸取教训。大多数人由于不知道从错误中悟出道理,所以只是一味地逃避错误。他们却不知道,这种行为本身已铸成大错,还有一些人犯了错误却没能从中吸取教训。这些都是为什么有如此多的人总是循环往复地犯着自己以前曾经犯过的错误。他们会一而再、再而三地犯错,就是因为他们不知道如何从错误中吸取教训。在学校,你可能会因为没犯错误而被认为是聪明的学生;而在生活中,你的智慧恰恰是因为你犯过错误,并且能从中吸取教训。如果一个人真正从所犯的错误中吸取了教训,那么他的生活就会发生改变。他获得的就不仅仅是经验,而是智慧了。
错误本身并不可怕,可怕的是错得没有价值。一个人虽然犯了点小错误,但如果他能总结失败的教训,知道自己为什么失败,并不再犯更大的甚至是致命的错误,则错误对他来说比成功的经验还重要。
有人曾经根据能否有效利用错误的价值把人分为四类。第一类人不能从失败中吸取教训,总是犯相同的错误。这样的人不可救药。第二类人虽然能够从错误中吸取教训,不犯相同的错误,但由于不能从失败中发现规律性的东西,所以总是犯不同的错误。这样的人也难以救药。第三类人能够总结自身错误的教训和规律,算得上是聪明人。但由于只能从自身的失败中进行总结,所以虽然不犯自身相同的错误,但总是犯别人犯过的错误。这类人比第二类人又高出一筹。第四类人既不犯自己犯过的错误,又不犯别人犯过的错误。凡是别人的经验,也成为他的经验;凡是别人的教训,也成为他的教训。只有第四类人才是最善于利用失败价值的。
哈佛教授指出:人在成功的时候,总是认为自己是高明的,而很少归结为运气;而出错时,却总是以运气不佳为借口,害怕承认错误、分析错误,以致故态复萌,再犯同样的错误。殊不知,错误本身都有其可以借鉴的价值,而只有那些善于从失败中总结经验教训,不怨天尤人的人才能避免重复犯错。
“一个人受骗两次就该毁灭。”一个真正明智的人绝不应该重复犯同类的错误。的确,犯错不可怕,只要不犯相同的错误就是一种进步。狗猫被伤害了一次,下一次遇到同样情况,就知道躲得远远的。狗猫尚能如此,人难道还不能做到吗?
通用汽车公司的总经理斯隆就这样说过:“人生本来便是一种充满试验和错误的过程,那些一生从来没有犯过错误的人,必定也是一生毫无成就的人。”
西北铁路公司的希尔先生对马尔可逊先生说:“一点也没有犯过错误的人不是一个笨蛋,就是一个懦夫。我曾经做过许多错事,将来恐怕还会做许多错事,但是每次我总能从错误中学到一点东西。”
我们应将生活中的其他不利因素当作修正方向、再度瞄准目标的工具,仅此而已。
成功学家所总结的从错误中学习的方法是:
√诚恳而客观地审视周遭情势。不要归咎别人,而应反求诸己。
√分析失败的过程和原因。重拟计划,采取必要措施,以求改正。
√在重作尝试之前,想像自己圆满地处理工作或妥善地应付客户的情景。
√把足以打击自信心的失败记忆一一埋藏起来。它们现在已经变成你未来成功的肥料了。
√重新出发。
√一个希望从错误中学习并期待成功的人,可能必须反复实践以上步骤,然后才能如愿达成目标。重要的是每尝试一次,你就能够增加一次收获,并向目标更前进一步。
每个人都不希望出错,并害怕出错,自小师长便教导人们犯错是不好的事,会使自己失去亲朋的疼爱。这种教育常常使人们不能正确对待错误,不能接受对错误的批评。这很不利于纠正错误,从错误中学习。
当我们受到批评时,不必感到失望、不平或愤怒,而应把精力用来制定一项明确的计划,以平息批评,重新起步。与有关的人共同研究你的计划,不要浪费时间和精力彼此抱怨,应该共同努力,解决问题。
有时候我们又太勇于自责了。我们会说:“这都是我的错。”“我什么事都做不好。”如果真是我们的错,自责倒也无妨,但明明不是我们的错而强要自责,便有危险。喜欢自责的人内心常有“我是笨蛋,我是失败者”的想法。这么一来,下次你又会犯同样的错误,或是你误信自己的确是笨蛋,而根本不再尝试了。奇怪的是,我们的确能安于失败。不动脑筋的自怜要比绞尽脑汁分析自己,筹思下次如何成功来得容易多了。
有志成功的男人应该正视错误,决不犯同样的错误。