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第37章 避虚就实——巧妙经营自己的强项(6)

见了面不一定事成,但却有可能让你交到了一位新朋友,“见面三分情”的“情”也有这样的意思!赞美别人不怕多赞美别人的人都有一种强项,用语言打动人。喜欢得到他人的赞美,这是人性的一个特点。我们很多人都喜欢他人赞美自己,就是自己对此过于吝啬,他们一直没有这种习惯,没有意识到“赞美”二字的魔力。

但这两个字不但让别人高兴,也让自己获得了无数的友谊和帮助,好像大家受了他的赞美,都对他有气亏欠似的!其实,不仅成人需要赞美,小孩子也需要大人的赞美,不信你向一位小女孩称赞她长得漂亮可爱,或是她的洋娃娃很好看,看看她的反应如何?你也可以称赞一位小男孩,说他长得很帅,说他的玩具枪好厉害,看看他高不高兴?成人看似心智成熟,其实需要赞美的心理并未消失,所以女孩子买了新衣服,总要问问女伴“好不好看?”如果说好看,她便乐了。

男人呢?如果说一位年轻人长得又帅又酷,他保准高兴,对中年人说他性格有味道,他也一定开怀!所以,在社会上行走,你一定要善用“赞美”二字的魔力,它可以提高、润滑你的人际关系,让你到处受欢迎。那么我们应该怎样赞美他人呢?其中也有一些诀窍。

①赞美要自然、顺势。不必刻意为之,过于刻意会显得“另有所图”,可能对方不领情,反而弄巧成拙。此外,也不必用大嗓门赞美,这反而变成酸葡萄,有挖苦的味道了!最好是私下向对方表明你的看法,这种表示方法也比较容易造成双方情感的共鸣!

②赞美要看对象。对喜欢漂亮的女孩子你就要赞美她的打扮,有小孩的母亲,最好赞美她的小孩,“慈母眼中无丑儿”,赞美她的小孩“聪明可爱”准没错!工作型的女孩子除了外表之外,也可赞美她的工作绩效!至于男人,最好从工作下手,你可称赞他的脑力、耐力,当然如果他已婚,也可赞美他的妻子、小孩。

③用词不要太肉麻。能适当地表达你的意思就可以了,而且也不宜太,太也会让人感到是一种挖苦。一般来说,“不错”、“很好”、“我喜欢”之类的用词就够了!

④多赞美“小人物”。当他们有一点小表现,赞美他们两句,包准你收了他们的心,因为他们平常欠缺的就是赞美!很多人也往往不会想到去称赞他们!其实人都需要肯定,尤其是外人的肯定,有外人的肯定,自己的存在便有了安全感,而赞美就是肯定的一种形式。赞美不用花钱,又可鼓舞人心,让人快乐,并为你赢得友谊,你又何乐而不为呢?

别侵入别人的“领地”每个人都应有自己的强项,不以己所长去挤压别人,是长久发展自我的方法。大多数动物都有“领土”意识,像狗,它们在住处四周撒尿,就是在划定自己的领土范围,警告别的狗儿别越界闯进,如果哪只狗闯了进来,它便上前赶走。不仅狗如此,连蝴蝶也有这种行为。“领土意识”其实就是一种自卫意识,人有没有这种意识呢?当然也有,只是和动物昆虫的表现方式不同罢了。

人最基本的领土意识就是家庭,谁若未经同意闯入他人家里,轻者遭责骂,重者恐怕要遭一顿追打。不过,会犯这种错误的人不多,倒是很多人在办公室内忽略了这点。在办公室侵犯别人“领土范围”的方式如:未经同意就坐在同事的桌子或椅子上,坐在主管的房间里,到别的部门聊天等等。你不要以为这没什么,或是有“我又没什么坏念头”的想法,事实上,你的举动已经侵犯到别人的领土之内,对方会感到不快。

这种不快也许不会立即表现出来,也不会像狗或蝴蝶那样,把你“驱逐出境”,但这种不快会藏在心底,并对你有了坏的印象,甚至对方还会怀疑——他对我到底有什么企图?来偷东西的吗?或是来刺探什么?……你不能怪别人这么想,因为有这种想法是非常自然的,换成你,你也会如此!所以,别人的工作地方,没有必要时,不要随便靠近,若主人不在,你的靠近被诬赖成窃,那多划不来呀!如果你是主管,也要注意几点:

①不要没事就到别的部门去聊天,因为这会对那个部门的主管造成一种“侵犯领土”的不安全感,就算你是纯属聊天也不行,因为在他的部门里,他是惟一的权力象征,你无缘无故出现,就好像要和他争夺权力似的。当然,谈公事时例外,但应只限于主管和主管接触,不可随意去接触他的属下。

②如果你下面有几个部门,你也要尊重这些小主管,不要以为你是大主管,就没事到任何一个部门聊天,除非那个主管也在现场;偶尔为之无妨,长期如此,那么小主管心里就会不舒服了。这种领土意识看起来很无聊,但在人性丛林之中却是存在的,如果你不加注意而侵犯了别人的领土,是会惹出你想都想不到的麻烦的。

52排除干扰,走稳自己的路

人生箴言

你所认为的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。

行动似乎跟着感觉走,其实行动与感觉是并行的,如果意志控制行动,也就能间接控制感觉。

只要将一个人内心的态度由恐惧与忧虑转为奋斗与进取,就能克服任何障碍,对付逆境!获取成功!善于“积累无形资产”能力是一个人是否有强项的标志,一定要学会把强项变成人生的资本,改变自己的一生!

人的资产有有形的和无形的,有形的资产就是包括动产和不动产的“财产”,无形的资产就是对你的正面意义的本身条件和别人及社会对你的评价等等。有形的资产需要累积才会增加,无形的资产也需要累积,才会对你产生效益。有形的资产和无形的资产看起来是两回事,其实无形的资产将决定你是否能有有形的资产。

那么“积累无形资产”是怎么一回事?前面说过,无形的资产就是对你有正面意义的本身条件和别人及社会对你的评价,包括:

①专业经验。专业知识很容易就可得到,但经验却需要累积,“师父”和“徒弟”不同之处即在于师父有徒弟所没有的经验。你经验越丰富,在专业领域就越有地位。

②个人信用。古人说“人无信不立”,强调的就是信用,你做事有信用,做人有信用,别人自然会相信你,敢和你来往,敢和你合作。有信用的人,专业能力就算稍差,别人也愿意给他机会;专业能力强但没信用,别人一次就怕了,这种人的成就有个限度。你有信用,这种评价在人与人之间传播,将带给你无限的好处。

③负责尽职。没有人会喜欢不负责不尽职的人,因此你对任何大小事的负责尽职,必给人信赖度,敢把重要的事托付给你。我曾经和一位美术设计合作,姑且不论他的作品好坏,但他的负责尽职却令我感动,后来一有案子,我首先想到的就是他!要累积这种“资产”并不难,看你愿不愿意而已。

④个人荣誉。这里所指的是你所处的单位或其他团体给你的荣誉,这种荣誉不一定有奖金,但这是对你的肯定,也许在别人眼中这是微不足道的荣誉,但若要认真考虑你这个人时,这些荣誉便产生了力量。

⑤平易谦和。没有人会喜欢狂傲自大,咄咄逼人的人,因为这种态度会使对方有压迫感,而平易谦和却让人如沐春风,同时这也是人际关系最好的触媒,人缘好,朋友就多,当然也就左右逢源了。在社会上做事,单打独斗不易成功,也不可能一入社会就能有辉煌的事业,因此累积无形的资产是很重要的一件事,而有了无形的资产,那怕没有有形的资产呢?这一点,仔细观察社会上的成功人士就可以明白。

改变行动的感觉一个人一生的意义在于变化,而变化都是靠自己的强项实践来的。几年前,拿破仑·希尔在电台接受访问时回答了一个问题:“你一生中最大的教训是什么?”这很容易回答:至今他所得到的最大教训是——人的思想的重要性。如果他了解你的思想,他当然就了解你这个人。你的思想造就你这个人。你的态度决定你的命运。

爱迪生说:“人是思想的产物”……人也不可能变成别的,不是吗?拿破仑·希尔现在彻底相信,你所需要面对的最大问题,事实上几乎也是你所需面对的惟一问题就是——选择正确的思想。如果你能做到,就已经步上解决问题的捷径。

马卡斯·奥理欧斯不但是统治罗马的皇帝,同时也是一位伟大的哲学家,他只用了一句话作总结——这也是决定人类命运的一句话:“思想决定一生”。如果思想是快乐的,你当然就是快乐的。如果脑子里想得凄惨,你就会凄惨。有恐惧的想法,就会心生恐惧。病态的思想真的会令人生病。如果想到的是失败,你就注定要失败。想着自怜,人人都避之惟恐不及。诺曼·文森特·皮尔说:你所认为的,并非真正的你;反倒是你怎么想,你就是什么样的人。你认为拿破仑·希尔宣扬的是天真的乐观主义吗?

不,人生还不至于那么单纯。拿破仑·希尔倒是真的想提倡以积极的态度代替消极的态度。换句话说,你应该关心自己的问题,而非担忧。这二者之间有什么差别呢?每次拿破仑·希尔在纽约拥挤的街道上跟人摩肩接踵时,他都很注意,但并不担忧。关注意味着要认识问题,并冷静地采取步骤处理它,忧虑只是慌乱地兜圈子。一个人可以极关切一个严重的问题,但仍昂首阔步,正常度日。罗威尔·托马斯就是这样。

拿破仑·希尔有幸认识他并推荐过他的影片。他与助手们起码到过六处战场拍摄记录片。最精彩的是,他拍劳伦斯与阿拉伯军队的记录片,以及艾伦比征服圣地的影片。以“巴勒斯坦的艾伦比与阿拉伯的劳伦斯”为题的演讲,在伦敦及世界各地都造成了轰动。伦敦的歌剧节为了他后延了六周,好让他继续在皇家歌剧院娓娓叙述他那惊心动魄的故事并展示影片。造成伦敦的轰动之后,在世界各国掀起了一阵旋风。

后来,他又花了两年时间拍摄印度与阿富汗生活的记录片。不幸的事却接踵而至,最不可能的事也发生了,他在伦敦宣告破产。当时拿破仑·希尔跟他在一起。拿破仑·希尔记得他们只能在一起吃顿便宜的晚餐。如果不是托马斯去向一位艺术家朋友借了点钱,他们连那一顿也吃不起。这个故事要说的是,罗威尔·托马斯在巨大的债务与挫折下,也只是关切自己的问题,而并非真正忧虑。他知道如果自己被击倒,他将对任何人都一文不值,包括他的债权人在内。

每天早晨出门前,他一定买一朵花插在扣洞内,在牛津街上抬头挺胸,他拥有积极的心态,有勇气,拒绝被挫折打倒。对他来说,挫折是人生的一部分——如果你要达到成功的巅峰,这是一种有意义的磨练。心理状况对我们的生理能力有着不可思议的影响力。著名的英国心理学家哈德菲尔德在他的书中提到:“我请来三个人,请他们测试心理对生理的影响,我们用测力计来测量。”他请他们全力握住测力计,并给他们三种不同的状况。

在正常的清醒状况下,他们的平均抓力为一百零一磅。当他们被催眠,并告诉他们都很衰弱时,就只有二十九磅的抓力——只有正常体力的三分之一(三人中有一个是拳击冠军,被催眠时告知他很衰弱后,觉得自己的手臂很瘦小,像婴儿的一样)。第三次测试时,告诉他们,他们在催眠中都非常强壮,平均抓力可达一百四十二磅。当他们心中充满积极有力的思想时,每人平均都提升了将近百分之五十的体力。这正是心理态度不可忽略的力量。你由人生体会到的心灵的平安与喜乐,不是因为你身处何处,或在做什么,或你是谁,完全只是由你的心理态度所决定的。

外在的环境影响实在非常有限。可以老约翰·布朗为例,他曾强占了美国一个军工厂,并企图鼓动奴隶叛乱,而被判绞刑,他坐在自己的棺木上被送往刑场,在他旁边的警长很紧张,布朗却极为平静,看着弗吉尼亚州崇山峻岭衬着蓝天,他说:“多么壮丽的国家,我从来没有真正看清楚过。”或者以史考特为例——他是第一位抵达南极的英国人,他们的回程几乎是人类所经历最严酷的考验。

他们途中断了粮,也短了燃料。他们寸步难行,因为吹过极地的狂风已肆虐了十一个昼夜——这风威力强大到可以切断南极冰崖。史考特一队人知道自己活不下去,他们原先准备了一些鸦片以应付这种情势。因为一剂鸦片可以叫大家躺下,进入梦乡,不再苏醒。可是他们没有这么做,反而是在欢唱中去世。我们之所以知道,是因为八个月后,一个搜索队找到了他们,并从冰冻的遗体上发现了一封告别书,而告别书上是这么写的。

如果我们拥有勇气和平静的思想,我们就能坐在自己的棺木上犹能欣赏风景,在饥寒交迫时犹能欢唱。失明了的弥尔顿在300年前就发现了同样的真理:心灵,是它自己的殿堂,它可成为地狱中的天堂,也可成为天堂中的地狱。拿破仑与海伦·凯勒都是弥尔顿的最佳诠释者。集荣耀、权力、富贵于一身的拿破仑说道:在我的生命中,找不到六天快乐的日子。反观既聋且哑又盲的海伦·凯勒却曾说过:“我发现人生是如此美妙!”拿破仑·希尔自己说,活了半百,如果我真的学到了什么,那就是:“除了你自己,没有别人能带给你平安。”

我只是重复爱默生短文《自我依赖》的精彩结尾:一次政治性的胜利,地产收益提高了,你病体康复,久未晤面的朋友出现了,或任何其他外来的事物,使你士气高昂,你以为好日子就在前面。

切勿轻信,世事并非如此,除了你自己,没有别人能带给你平安。斯多葛学派宗师爱比克泰德曾经警告我们,祛除不当的心思,比割除身上的毒瘤还更重要。爱比克泰德说这话是十九个世纪前,不过现代医学还是支持他的说法。罗宾森医生宣称五位住进霍普金医院的病人中就有四位受到情绪及压力的困扰,对器官失调之类的病更是正确。“归根究底,其实都归咎于对生活的调适不当。”

他说。伟大的法国哲学家蒙田把下面这句话奉为一生的圭臬:“伤害人的并非事件本身,而是他对事件的看法。”而对事件的看法完全取决于你自己。你到底在做什么?当你情绪困扰,神经紧绷,你还是会告诉你,你可以改变你的心理态度吗?正是如此!还不止如此,你还可以告诉你怎么做,也许要费一点事,但没有什么秘诀。威廉·詹姆士是个心理学的顶尖大师,他曾有过这样的心得:行动似乎跟着感觉走,其实行动与感觉是并行的,多以意志控制行动,也就能间接控制感觉。

也就是说,你虽然不能一下决心,就能立即改变情绪,但是你确实可以做到改变行动。当你改变行动时,就能自动改变感觉。

最后,请你谨记威廉·詹姆斯的名言:只要将一个人内心的态度由恐惧与忧虑转为奋斗与进取,就能克服任何障碍,对付逆境!发掘强项!

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