劣画大展
美国有一名收藏家名叫沃特。他看到众收藏家为收购名贵物品而不惜千金,灵机一动:为什么不收藏一些劣画呢?他收购劣画有两个标准:一是名家的“失常之作”;二是价格低于5美元的无名人士的画。没多久,谁便收藏了200多幅劣画。
他在报纸上登出广告,声称要举办首届劣画大展,目的是让年轻人在比较中学会鉴别,从而发现好画与名画的真正价值。
出于人们的意料,这一画展非常成功。观众争先恐后参观,有的甚至从外地赶来。
【智谋】
沃特的成功之处在于他的“劣画大展”独树一帜,十分新鲜,迎合了观众的“逆反心理”。
利用总统售书
一西方出版商手头压了一批卖不出去的书,眼看要蚀本。情急之下他想了个主意,给总统送了一本并三番五次去征求意见,忙于公务的总统不愿与他多纠缠,便回了一句:“这书不错!”于是出版商如获至宝,大作广告:“现有总统喜爱的书出售”。并把“这书不错”四个字印在书的封面上。于是,这些书便一抢而空。不久,这个出版商又有书卖不出去,便又打总统主意,照方抓药,给总统再送去一本,总统有了上次的“教训”,欲借此奚落书商一番,便在送去的书上写道“这书糟透了”。不曾想还是着了书商的“道”。书商又大肆做广告:“现有总统讨厌的书出售!”人们出于好奇争相抢购,书又售尽。
第三次,出版商将书送给总统。总统有了前两次“前车之鉴”,干脆紧闭“金口”不予理睬,但还是被出版商钻了空子。这次他作的广告是:“现有令总统难以下结论的书,欲购从速!”居然又被抢购一空。
【智谋】
利用名人权威售书,是最佳的上策。希望出版商巧用这一招,将会获得意想不到的效果。
自揭家丑搞促销
美国商人威尔逊,专门经营卷烟。但这位商人运气不好,几年来商品一直乏人问津,一直亏损,濒临破产。他百思不得其解,最后决定改变经营方法。一天,他在商店门口画了一大幅广告:“请不要购买本店生产的卷烟,据估计,这种香烟的尼古丁,焦油含量比其他店的产品高1%。”另用红色大字标明:“有人曾因吸了此烟而死亡。”这一广告因别具一格,引起电视台的注意,通过新闻节目的宣传,这家商店马上声名鹊起,远近驰名。一些人专程从外地来买这种卷烟,称“买包试试,看死不死人!”有些人抽这种烟是想表示一下自己的男子汉气概。结果,这个店的生意日渐兴隆,现在已成为拥有5个分厂、14个分店的大企业。
【智谋】
“逆反心理”是一种常见的心理现象,它不仅被人们广泛利用于生活中,而且运用于商业竞争中。精明的商人自揭家丑,故意道明商品的问题,就是利用人们的逆反心理,在顾客心目中树立诚实的企业形象,达到招徕顾客的目的。
销书奇招
有一位出书商出了一本《白手起家》的书,他找来一个有钱的征婚者,在报纸上发了一则广告:“我是一个刚刚30岁的亿万富翁,家有财产,英俊能干,善于理财,有意成家,想征求一位温柔美丽的女性为妻,先友后婚。关于我的详情,请参阅某书局出版的《白手起家》这本书。”
一个印刷厂装订出版公司出版的《心事有谁知》时,将1000元美钞夹在一本书中,刊登一条这样的广告:“一位技工不慎将一张千元美钞,夹在书中忘了拿出来,这位技工心急如焚,发现它的人,请您做好事还给他,我们将会奉送您500元报酬,并登报致谢。”广告发出后,这个公司印的这本书十几万册,几天之内便被读者买光,仅仅花了1000多元便赚回了一大笔钱。之后,这个公司又刊登了一个致谢的广告,又增加了这个公司的信誉,真是一举两得。
【智谋】
在书市疲软的情况下,要灵活应用销书绝招,激发消费者的购买欲,才能做到不败。
铤而走险的赌注
日本松下电器公司董事长松下幸之助,早年曾在大阪电灯公司工作,并组建了松下电器公司。不巧公司刚成立之际,就遇上了经济危机,市场疲软,销售困难。怎样才能使公司摆脱困境、转危为安?松下幸之助权衡再三,决定一不做二不休,拿出1万个电灯泡作为宣传之用,借以打开灯泡的销路。
灯泡必需备有电源,方能起作用。为此,松下亲自前往拜访冈田干电池公司董事长,希望双方合作进行产品的宣传,并免费赠送1万个干电池。一向豪迈的冈田听了此言,也不禁大吃一惊,因为这显然是一种很合常理的冒险。但松下诚挚、果敢的态度实在感人,冈田终于答应了他的请求。
松下公司的电灯泡配上冈田公司的干电池,发挥了最佳的宣传效用。很快地,电灯泡的销路直线上升。干电池的订单也雪片般地飞来。
对于刚刚创办、家底不厚的松下电器公司来说,l万只电灯泡是个不小的数目。但松下在逆境面前敢于孤注一掷;铤而走险,采取破釜沉舟的推销行动,因此震撼了人心,形成了轰动效应;扩大了企业影响,树立起了企业形象,使企业走出困境,从此声名大振,业务兴隆。
【智谋】
在逆境面前敢于合理地孤注一掷,铤而走险,采取破釜沉舟的行动,很会震撼人心,扩大企业影响,树立企业形象,使企业走出困境,从此声名大振,业务兴隆。
顾客至上
店老板听见店员对顾客说:“没有,太太,真的有好几个星期连半点都没有,看样子最近也不太可能有呢!”他一听之下,大为震惊,一个箭步冲向柜台,客人正要离去,他急着说:“太太,不要走,不是这样的。我们很快就会有了,其实两周前我们已经发出订单。”然后一把将店员拖到旁边,咆哮指责:“绝不可以对客人说我们没有什么如果真的没有,也得说订单已经送出去,很快就会进货了。”
“她到底问什么?”老板气急败坏地问。
“雨水!”店员应道。
【智谋】
我是否常在别人的话里,投入自己的意思?而我们是否也经常根本没听到别人在说什么,就急忙地加上自以为是的主意?学习快快地听,慢慢地说,我们将会有更好的人际关系。
推销形象
有两个为同一个公司推销产品的推销员,两人是老乡,关系很好。他们推销的是一种防止水龙头出水时四处喷溅的小发明。他们同时应聘,第一天下来,甲推销出去3个,而乙推销出去了15个。
甲很奇怪,问乙推销时有什么诀窍。乙也说不上来,他说他也就是敲开门,彬彬有礼地介绍产品罢了,别的没什么特别的地方。看到甲垂头丧气的样子,乙说,今晚我做东,请你喝扎啤。于是二人进了一家饭店。
饭店迎门是一个大穿衣镜,镜子里映出了他们俩的身影。乙穿着新西服,系一条时髦而不俗气的领带,皮鞋擦得锃亮,神采奕奕,潇洒干练。甲则穿着一身皱皱巴巴的半旧衣服,胡子拉楂,一副萎靡不振的样子。两人同岁,站到一起却像是两辈人。
甲一下子明白为什么自己推销不利的原因了。
【智谋】
要推销自己的产品或思想,首先要推销自己的形象。人的形象在顾客心目中是第一印象。
每桶四美元
美国著名的标准石油公司,一度每桶石油卖4美元,一位名叫阿基勃特的公司小职员,每逢吃饭付帐、出差住旅馆、写信时,也就是说,只要逢他签名的时候,他都不忘写上“每桶4美元的标准石油”这句宣传语,有时,他干脆不签名字,只写上这几个字代替签名。时间一长,同事及朋友均取笑他,给他取了个外号“每桶4美元”。有事没事用这个外号叫他,相反,他的名字越来越没人叫了。
标准石油公司的董事长洛克菲勒听说了这件事,特地把阿基勃特叫来共进午餐,并问他:“别人不叫你的真名,而叫你‘每桶4美元’,你为何不生气呢?”“‘每桶4美元’不是公司的广告语吗?多一个人叫我,就多一次宣传,这样的好事我为何不乐而要生气呢?”
洛克菲勒感叹道:“阿基勃特如此从小事做起,坚持不懈地宣传公司,真是一位模范职员啊!”
五年后,洛克菲勒卸去董事长一职,阿基勃特凭此力克众多才能高他一等的对手,继任美国标准石油公司第二任董事长。
的确,一个人的成功,有些时候纯由一件小事造就,带有很大的偶然性,可谁又能不承认,这又是一种必然呢?
【智谋】
力所能及的小事,像那铺路的鹅卵石,积少成多就成了路。多一条广告语,多一次宣传,有时就能造就一个人的成功道路,这也是一种必然趋势。
营销
巴黎的圣马丁大教堂附近,每日游客如织,一个盲人在此乞讨,他的面前摆着一张纸条,上面写着:“我一出生就瞎了眼睛”的字样,纸条上边摆着个破帽子,但并没有多少人给他钱。
一天,一位美国游客到此游玩,见此情景就和他的法国朋友打赌,说他有办法让那乞丐的帽子中盛满钱。法国朋友自然乐于打赌,然后这位从事销售工作的美国游客就走上前去,把乞丐的纸条翻过来,在上边重新写了几句话。
说来真怪,自从新句子摆出来后,不一会儿帽子中就装满了钱。
纸条上是这样写的:“春天来了,各位到此欣赏美景,一定很快乐。而我却什么也看不见,因为我一出生就失去了光明。”
【智谋】
这位美国人写的这些话,使盲人与游客之间有了一种联系和交流。推己及人,最易引发人的同情心。
廉价买车
乔治在报上见一则广告,50美元出售一辆半成新的林肯牌轿车。他拿给朋友迈克看,并说:“还有人开这种玩笑。这不可能,肯定是登错了,要不就是一个玩具车,或者偷来的。”
迈克总觉得这事有点蹊跷,就按报上的电话打了个电话,对方是个中年妇女的声音,迈克反复问是否真有其事,对方不耐烦地说:“你要是有意买就来看看,如果不相信,就请你马上挂断电话,不要浪费我的时间。”迈克决定去看看,果然是辆半新林肯车,没大毛病,手续齐全。卖方是个50多岁的女人,一脸的不耐烦。迈克还是不能相信这个事实,问道:“我给你50块钱就能把车开走吗?”那女人说:“要买你就交钱,不买就请走人。”迈克疑疑惑惑地给了那女人50元,那女人说:“好了,这车是你的了,开走吧。”迈克不解地问:“夫人,您能告诉我为什么这车只卖50块钱吗?”这一问,没想到那女人掉下眼泪来。原来,她丈夫刚去世,她以前一直认为丈夫非常忠实于她,却没想到丈夫在遗嘱里说,他还有一个已经相好了12年的情妇,并在遗嘱里规定把遗产的一部分变卖后留给情妇,其中最值钱的就是这辆车。“我要报复他的不忠,报复那个女人,她以为能得到几万块钱,哼,她只能得到几块钱!”这个女人恶狠狠地说。
迈克直接把车开到乔治家,并告诉他原委。乔治当时就恨不得抽自己一个耳光:这么便宜一件事让给别人了。
【智谋】
对没弄清原因的蹊跷事,不要凭常规经验下结论。否则,就很容易失去一次绝好的机会,将会后悔莫及。
自我推销术
某西方银行驻京代表处办公室的负责人杜小姐,是在强手如林的应试者中脱颖而出才坐上今天这一席位的。那么,她的成功之术是什么呢?
当时,她去面试,面对一位精明强干的外籍主管,丝毫没有流露出一丝胆怯,她落落大方地在考官面前站定。
“你叫什么名字?”老板操着地道的中国话问。“杜×。”应试者答道。
“你以前的工作不错,为什么要离开?”老板翻看着她的简历,以一种审视的目光注视着她。
“我适合独挡一面。我更想重塑自己的人生!”地道的英语,简洁而又不俗的回答,显示了她的外语水平和内在个性。
“你的英语讲得很纯正。”老板不由地赞美了一句。“不光如此,当您接触了众多的应试者后会发现,很难找到一个像我这样全面的人。”杜小姐很自信地宣告说。
“为什么?就凭你的自信?”
“不仅仅是这一点。我有5年上山下乡插队的经历,可以适应最繁重而又紧张的工作节奏;我有一颗不甘平庸的心,可以为商社创造出最佳的工作效益!”“好,我决定录用你。你去办手续吧。我马上给外企人事部挂电话。”
【智谋】
杜小姐之所以能在短短的几分钟时间里,就给老板以深刻印象,是因为她不但懂得自我推销,而且懂得“投其所需。”
用幽默推销自己
美国有一位大学毕业生急于找到工作。一天,他跑到一家报馆自我推荐。
他找到一位经理问道:“你们需要一个好编辑吗?”
“不需要!”
“那么记者呢?”
“不,我们这里现在什么空缺也没有!”
“那么,你们一定需要这个东西。”大学生拿出一块精致的牌子,上面写着:“额满暂不雇用。”
经理感到眼前的这位小伙子很有意思,便立刻打电话把这件事情报告给老板,随后,他笑嘻嘻地对大学生说:“如果愿意,请到我们广告发行部来工作。”这位青年用幽默推销自己,终于打破了僵局,找到了工作。后来,他成了那家报馆出色的经理,使报纸的日销售量从5万份左右提高到30多万份。
【智谋】
学会推销自己,并非一句空洞的说教。推销自己的过程,其实就是一次全面展示自己才学、品行、智慧的过程,在这里是无法临时抱佛脚式地应付的。
打折销售
1973年7月,东京银座的绅士西服店开始做1折的生意,使东京的人大为吃惊。紧接着,次年东京的八重皮鞋店等6家商店也参加打折销售的行列。
打7折、6折的大折卖是常有的事,不会有人大惊小怪,然而打1折是前所未闻的。这种销售法确实不能赚钱,但是它的意图是将来。
这种销售法是,首先走出打折销售的期限,第一天打9折,第2天打8折,第3天、第4天打7折,第5天、第6天打6折,第7天、第8天打5折,第9天、第10天打4折,第11天、第12天打3折,第13天、第14天打2折,最后2天打1折。
顾客只要在这打折销售期间选定自己喜欢的日子去买就行,如果你想要以更便宜的价钱买,那么你就在最后的那天去买就行了。但是您想买的东西不一定会留到最后那天。
据绅士西服店的经验,头一天和第二天前来的客人并不多,来也只是看看就回去,第三天就开始一群一群的客人光临,第五天打6折时客人就象洪水涌到开始抢购,以后就连日客人爆满,当然把商品全部卖光是不用说了。
这种商法的妙处是能有效地扣住客人的购买心理,任何人都希望在打2折、1折的时候买他们所要的东西,然而你所要的东西并没有保证都会留到最后一天。因此,一般是并不会匆匆忙忙买下来。然而,等到打7折的时候,就开始焦躁起来,怕自己所要买的东西被别人早一步买去,失去了大好机会。
就这样一般顾客就在打7折的时候把它买下来,顶多打6折的时候就会产生不能再等下去的心理。据“日本良好”的经验显示,等打2至3折的时候,剩下来的东西都是不可用或是有些不足的。
我们再来看卖方这一边,绅士西服店打1折销售的商品平均起来,是以商品原来售价5折的价钱售出的。说起来,虽然这样买卖没有利润而有亏损。但是从存货清理和宣传角度看起来,可以说是大功告成。这种方法比“清理存货大拍买”的做法漂亮而有效。
对于打折销售的商品来说,并不是一些走俏的抢手货。但有些商店专门从事这项活动,来激化大众的购买欲。薄利多销,利润从总体上说并不低,而且通过这一活动使商店名声大噪,为将来的发展奠定基础。