不找借口，完美执行
工作中只有两种行为：要么努力挑战困难完美执行，要么避重就轻寻找借口。前者可以带来成功，而后者只能走向失败。
巴顿将军在他的战争回忆录《我所知道的战争》中曾写到这样一个细节。
“我要提拔人时常常把所有的候选人排到一起，给他们提一个我想要他们解决的问题。我说：‘伙计们，我要在仓库后面挖一条战壕，2.4米长，1米宽，15厘米深。’我就告诉他们那么多。我有一个有窗户或有大节孔的仓库。候选人正在检查工具时，我走进仓库，通过窗户或节孔观察他们。我看到伙计们把锹和镐都放到仓库后面的地上。他们休息几分钟后开始议论我为什么要他们挖这么浅的战壕。他们有的说15厘米深还不够当火炮掩体。其他人争论说，这样的战壕太热或太冷。如果伙计们是军官，他们会抱怨他们不该干挖战壕这么普通的体力劳动。最后，有个伙计对别人下命令：‘让我们把战壕挖好后离开这里吧。那个老畜生想用战壕干什么都没关系。’
最后，巴顿写道：“那个伙计得到了提拔。我必须挑选不找任何借口地完成任务的人。”
无论什么工作，都需要这种不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
一位长期在公司底层挣扎，时刻面临着失业危险的中年人来看心理医生。医生问他发生了什么事。他神情激昂地说，我怎么也睡不着，想不通。然后开始抱怨公司老板如何不愿意给自己机会。
“那么你为什么不自己去争取呢？”医生说。
“我曾经也争取过，但是我不认为那是一种机会。”他依然义愤填膺。
“你能说得具体点吗？”
“前些日子，公司派我去海外营业部，但是我觉得像我这样的年纪，怎么能经受如此折腾呢？”
“为什么你会认为这是一种折腾，而不是一种机会呢？”
“难道你看不出来吗？公司本部有那么多职位，却让我去如此遥远的地方。我有心脏病，这一点公司所有的人都知道。”
医生无法确认这位先生是否真的得了心脏病，但他已经知道了这位先生的“病根”，那就是喜欢在困难面前为自己找借口。
于是，医生给他讲了一个与他的情形截然相反的故事，故事的主人公就是体育界的成功者罗杰·布莱克。
罗杰·布莱克的杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌。而更让人心生触动的是，所有的成绩都是在他患有心脏病的情况下取得的。
除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外，他没有向外界公布任何消息。带着心脏病从事这种大运动量的竞技项目，不仅很难有出色的发挥，而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌后，他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身体状况，即使在运动生涯中半途而废，也会获得人们的理解的。但是罗杰却说：“我不想小题大做。即使我失败了，也不想将疾病当成自己的借口。”作为世界级的运动员，这种精神一直贯穿于他的整个职业生涯中。
医生刚讲完罗杰·布莱克的事，这位中年先生就自己走出了医生的治疗室。
那些认为自己缺乏机会的人，往往是在为自己所面临的困难寻找借口。成功者不善于也不需要编制任何借口，因为他们能为自己的行为和目标负责，也能享受自己努力的成果。
在工作中，我们每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地工作而不是浪费时间寻找借口。要知道，公司安排你在这个职位，是为了解决问题，而不是听你对困难的长篇累牍的分析。
责任胜于能力
工作就意味着责任，岗位就意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。西方有句谚语：“要怎样的收获，先怎样地栽种。”也就是说，如果我们在工作和生活中养成了尽职尽责的习惯，那就等于为未来的成功埋下了一粒饱满的种子，一旦机会出现，这粒种子就会在我们的人生土壤中破土而出，成长为一棵参天大树。
一个星期天的下午，一群男孩在公园里做游戏。在这个游戏中，有人扮演将军，有人扮演上校，也有人扮演普通的士兵。有个“倒霉”的小男孩抽到了士兵的角色。他要接受所有长官的命令，而且要按照命令丝毫不差地完成任务。
“现在，我命令你去那个堡垒旁边站岗，没有我的命令不准离开。”扮演上校的亚历山大指着公园里的垃圾房神气地对小男孩说道。
“是的，长官。”小男孩快速、清脆地答道。
接着，“长官”们离开现场；男孩来到垃圾房旁边，立正，站岗。
时间一分一秒地过去了，小男孩的双腿开始发酸，双手开始无力，天色也渐渐暗下来，却还不见“长官”来解除任务。
一个路人经过，看到正在站岗的小男孩，惊奇地问道：
“你一直站在这里干什么呢？下午进公园的时候我就看见你了。”
“我在站岗，没有长官的命令，我不能离开。”小男孩答道。
“你，站岗？”路人哈哈大笑起来：“这只是游戏而已，何必当真呢？”
“不，我是一名士兵，要遵守长官的命令。”小男孩答道。
“可是，你的小伙伴们可能已经回到家里，不会有人来下命令了，你还是回家吧。”路人劝道。
“不行，这是我的任务，我不能离开。”小男孩坚定地回答。
“好吧。”路人实在是拿这位倔强的小家伙没有办法，他摇了摇头，准备离开，“希望明天早上到公园散步的时候，还能见到你，到时我一定跟你说声‘早上好’。”他开玩笑地说道。
听完这句话，小男孩开始觉得事情有一些不对劲：也许小伙伴们真的回家了。于是，他向路人求助道：“其实，我很想知道我的长官现在在哪里。你能不能帮我找到他们，让他们来给我解除任务。”
路人答应了。过了一会儿，他带来了一个不太好的消息：公园里没有一个小孩子。更糟糕的是，再过10分钟这里就要关门了。
小男孩开始着急了。他很想离开，但是没有得到离开的准许。难道他要在公园里一直呆到天亮吗？
正在这时，一位军官走了过来，他了解完情况后，脱去身上的大衣，亮出自己的军装和军衔。接着，他以上校的身份郑重地向小男孩下命令，让他结束任务，离开岗位。
军官对小男孩的执行态度十分赞赏。回到家后，他告诉自己的夫人：“这个孩子长大以后一定是名出色的军人。他对工作岗位的责任意识让我震惊。”
军官的话一点儿没错。后来，小男孩果然成为一名赫赫有名的军队领袖——布莱德雷将军。
坚守岗位，完成任务，这就是我们所说的岗位责任。假如你是公司老板，在分派任务的时候，你会信任这样的人吗？在提升职位的时候，你会首先考虑他们吗？当然会！这样的人无疑是能够准确无误完成任务的人。无论是在普通的岗位上，还是在重要的职位上，他们都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。这样的人是任何一个企业的最佳选择，同时也是值得人们去尊敬的人。
在今天这个时代里，虽然到处都呈现出一片日新月异的景象，为人们提供了很多发展自己人生和事业的机遇，但是许多人的身上也滋生出了一种自由散漫、不负责任的恶习，使得职场人心浮躁，仿佛因为各行业的林立崛起，只要一技在手，何愁没有落脚之地，于是什么样的工作都是可干可不干的态度，反正这家不行可以换另一家。正是这样的态度，使多少人工作无起色，居住无定所，看似拥有很多的择业自由，实是追着工作来回在城市里奔走。
这些人往往不愿受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责。面对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，对一切组织和机构中的岗位制度都持抵触情绪和怀疑态度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责。对自己所在机构或公司的工作报以嘲讽的态度，稍有不顺就频繁跳槽。他们在团体中，如果没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，固步自封。任何工作到了他们的手里都不能认真对待，以至年华空耗，事业无成。又何谈什么谋求自我发展、提升自己的人生境界、改变自己的人生境遇、实现自己的人生梦想呢？
要知道，你虽然有权利选择最轻松、最惬意且不用负任何责任的工作，但是，老板也有权利选择最敬业、最有责任感、最能吃苦的员工。如果对上司交办的事务和其他部门商请的工作，能推就推，惯以“这事我做不了”、“你还是找别人吧”、“这根本不是我的错”这类借口来推卸责任的话，最后你会发现，你已经成为企业里可有可无的人了。
生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。责任胜于能力，一个人只有具备了尽职尽责的精神之后，才会产生改变一切的力量。
工作无小事
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业之王希尔顿是一个非常注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到多大的困难，希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店遍布世界各地。
小事成就大事，细节成就完美。
在小事上认真的人，做大事才会卓越。有位智者说：“不关注小事或者不做小事的人，很难相信他会做出什么大事。做大事的成就感和自信心是由做小事的成就感积累起来的。”可惜的是，许多人在生活中往往忽视了它，与那些能够改变其人生的小事情擦肩而过。
汉瑞从一家名牌大学毕业后，进入了一家跨国公司。他外表气宇轩
昂，工作业务方面的技能也很优秀，更可贵的是他工作起来特别努力，所以很受老板的器重，认为他是一个可塑的人才，决定把他送到美国培训一年，回来后委以重任。
在出发的前一天，老板很偶然地发现汉瑞将掉在办公室地上的废纸踢向一边，而不是捡起来扔进垃圾筒内。这可是举手之劳啊！于是，老板便在这一天特别留意他的一举一动，发现他用完餐后，不但不擦桌子，还把餐具随便乱放，不摆放在指定地点，甚至还随地吐痰……
老板对他感到十分失望，这样一个连最基本的工作细节都不注重的员工，怎么能成为一名优秀的管理者呢？又怎么能对企业高度负责呢？于是，老板临时改派另一名员工去培训，而他则留在了平凡的岗位上，后来，汉瑞被公司辞退了。
不要讨厌做小事情，也不要小看小事情。很多时候，小事不一定就小，大事不一定真大，关键在做事者的认知能力。那些一心想做大事的人，常常对小事嗤之以鼻，不屑一顾。其实，连小事情都做不好的人，做大事是很难成功的。细微之处见精神，有做小事的精神，就能铸就做大事的气魄。生活中任何一件小事都能体现一个人的智慧和美德。而我们常说的细节，就是日常生活中的小事情。关注细节，就是留意身边的小事情。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”工作中越是细小的东西，越能体现你对工作的认真、敬业程度，越能检验你对公司的忠诚和为人的品质。
华盛顿·卜克年轻的时候到一所学校去请求入学。同他会见的是一位校中的女职员，因为看见他的衣衫褴褛，不肯收他。他独自坐在那里几个小时之久。那位女职员看见感觉很稀奇，便告诉他说校中有一间屋子，需要人洗刷，问他能否做这件事。卜克高兴极了。他殷勤地洗刷地板，擦拭桌椅，把那间屋子清理得没有一点儿尘垢。过了一些时候，那位职员来到这间屋子里，拿出雪白的手帕擦拭桌椅，白手帕上竟没有一点儿污秽，便允许卜克入校读书。卜克视这件事为他一生中的快事。那个职员就是要借着
这件微小的工作试验一下华盛顿·卜克的人品，看看他是否谦卑，是否殷勤，是否忠心于小事。如果他想“能否被收留还没有把握，谁甘心先做这种义务的苦工呢？”因此不肯打扫这间屋子，或是虽然打扫，却是草草了事，并不打扫得干干净净，那个职员能否收留他呢？这个在小事上忠心的青年人后来果真成就了大事，兴办了黑人的教育事业，得到了人们的爱戴和尊敬。
许多白手起家而事业有成的人，在当小学徒或小职员的时代，就能以高度的热忱和耐心去对待工作中的每一件小事。因此他们在教育子女时总是会不厌其烦地说：一个人要建功立业，需从一件件平平常常、实实在在的小事做起。那种视善小而不为，认为做小事属“小儿科”的眼高手低的人，那种长明灯前懒伸手、老弱病残不愿帮的“不拘小节”的人，很难有所成就。
福特大学毕业后，去一家汽车公司应聘。和他一同应聘的三四个人都比他学历高，当前面几个人面试之后，他觉得自己没有什么希望了。但既来之，则安之。他敲门走进了董事长办公室，一进办公室，他发现门口地上有一张纸，弯腰捡了起来，发现是一张渍纸，便顺手把它扔进了废纸篓里。然后才走到董事长的办公桌前，说：“我是来应聘的福特。”董事长说：“很好，很好！福特先生，你已被我们录用了。”福特惊讶地说：“董事长，我觉得前几位都比我好，你怎么把我录用了？”董事长说：“福特先生，前面三位的确学历比你高，且仪表堂堂，但是他们眼睛只能看见‘大事’，而看不见小事。你的眼睛能看见小事，我认为能看见小事的人，将来自然看得到大事，一个只能看见‘大事’的人，会忽略很多小事。他是不会成功的。所以，我才录用你。”福特就这样进了这个公司，这个公司不久就扬名天下，福特把这个公司改为“福特公司”，使美国汽车产业在世界占据鳌头。这就是今天“美国福特公司”的创始人福特。
看见小事的人能看见大事，但只能看见大事的人，不一定能看见小事，这是很重要的教训。一个有志有为的年轻人，必须自觉地从身边的小事做起，因为在小事上认真的人，做大事才会卓越。
尽心尽力，尽善尽美
事实上，面对激烈的竞争，你应该不断地超越平庸、追求完美，你需要制定一个高于他人的标准。罗文在送信给加西亚的时候，为自己设定了一个比他人更高的标准：不推脱、不敷衍、尽全力。这样的人是一种非常优秀的人，他们不仅仅会做别人要求他们做的，而且会做得非常完美。
无论是个人的生活层面还是在事业生涯上的表现，我们随时都需要百分之百的投入才能够有望杰出。相反，如果你没有投入全部的精力，顶多只能够做到差强人意或仅仅完成工作中规定的任务，并不能完成一个能够激励人心的目标。
“不管做什么事情，都要全力以赴。”罗素·H·康威尔说，“成功的秘诀无他，不过是凡事都自我要求达到极致的表现而已。”
成功的人绝对不会以平庸的表现自满，而且他们不管做什么事情，必然都会全力以赴、追求完美。
齐格·齐格勒说：“成功是能力极致的发挥。”
约翰·伍登也有类似的名言。“成功，”他说，“就是知道自己已经倾注全力，达到自己能够达到的最极致的境界。”
法国著名小说家巴尔扎克有时因为写一页小说，会花上一星期的时
间，而一些现代的写作者，还在那里惊讶巴尔扎克的声誉是从哪里来的。许多人做了一些粗劣的工作，借口是时间不够，其实按照各人日常的生活，都有着充分的时间，都可以做出更好的工作。如果养成了做事务求完美、善始善终的习惯，人的一生必会感到无穷的满足。而这一点正是成功者和失败者的分水岭。成功者无论做什么，都力求达到最佳境界，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。
在美国某个城市，有一位先生搭了一部出租车要到某个目的地。这位乘客上了车，发现这辆车不只是外观光鲜亮丽，司机先生服装整齐，车内的布置亦十分典雅。
车子一发动，司机很热心地问车内的温度是否适合？又问他要不要听音乐或是收音机？
车上还有早报及当期的杂志，前面是一个小冰箱，冰箱中的果汁及可乐如果有需要，也可以自行取用，如果想喝热咖啡，保温瓶内有热咖啡。这些特殊的服务，让这位上班族大吃一惊，他不禁望了一下这位司机，司机先生愉悦的表情就像车窗外和煦的阳光。不一会儿，司机先生对乘客说：“前面路段可能会塞车，这个时候高速公路反而不会塞车，我们走高速公路好吗？”
在乘客同意后，这位司机又体贴地说：“我是一个无所不聊的人，如果您想聊天，除了政治及宗教外，我什么都可以聊。如果您想休息或看风景，那我就会静静地开车，不打扰您了。”从一上车到此刻，这位常搭出租车的乘客就充满了惊奇，他不禁问这位司机：“你是从什么时候开始这种服务方式的？”这位司机说：“从我觉醒的那一刻开始。”司机说他曾经经常抱怨工作辛苦，人生没有意义。但在不经意里，他听到广播节目里正在谈一些人生的态度，大意是你相信什么，就会得到什么，如果你觉得日子不顺心，那么所有发生的事都会让你觉得倒霉；相反的，如果今天你觉得是幸运的一天，那么今天每次所碰到的人，都可能是你的贵人。就从那一刻开始，他开始了一种新的生活方式，目的地到了，司机下了车，绕到后面帮乘客开
车门，并递上名片，说声：“希望下次有机会再为您服务。”结果，这位出租车司机的生意没有受到经济不景气的影响，他很少会空车在这个城市里兜转，他的客人总是会事先预定好他的车。他的改变，不只是赢得了更好的收入，而且更从工作中得到自尊。他真的从平庸中走了出来，并且走向了优秀。
这种竭尽全力、追求完美的工作态度，能创造出最大的价值。全心全意、追求完美，正是敬业精神的体现。一个人无论从事何种职业，都应该全心全意、尽职尽责，这不仅是工作的原则，也是生活的原则。
不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工作作风。能让工作变得完美的人，需要极高的品质。高品质不是从天上掉下来的，而是人们抱着坚定的信心，通过诚心诚意的努力，投入心血智慧以及技能后所得到的结果。它代表的是众多选择当中的明智抉择，因此，你做出抉择之后，就会倾注全力达到这样的标准。
这时，才能、环境、幸运、遗传以及个性都不那么重要，重要的是你打算凭借着自己的努力所能达到什么样的境界，怎样达到这样的境界。
拒绝平庸、追求完美要求我们首先从自己做起，从现在做起，从一点一滴做起。努力把自己的本职工作做得比昨天更好，把团队的业绩做得比以前更好，把公司的经营做得一年比一年更好。追求完美就不允许等待。
追求完美就要有刻苦敬业、不达目的不罢休的精神以及过人的精力。我们每一个员工都应该超越自己，拒绝平庸。所以我们要有突破传统、尝试新事物和克服困难的勇气，还要有胆识承受压力。只有精益求精，才能追求到完美。
无数成功的经验告诉我们：世界上没有做不成的事，只有做不成事的人。作为一个优秀员工，凡是别人已经做到的事，我们即使面临的困难再大，也一定要做得更好；凡是别人认为做不到的事，我们即使遇到挫折，也要继续拼搏直至取得成功；凡是别人还没有想到的事，我们不仅应该想到，而且一定要敢为人先，迅速行动。
服从是第一执行力
狼族在动物界是执行力最神速的族群。在共同捕猎时，狼王就是最高首领，狼群的一切行动都要听它的指挥。在狼王的指挥下，每条狼都有自己的任务。对于自己的任务，每条狼都是无条件地绝对服从，即使是为了试探对手的实力而佯攻的狼也毫无怨言，即使它们很有可能因为狼群的整体利益而受伤甚至牺牲自己的生命。
作为万物之灵的人类，是否具有狼族那样的服从精神呢？试问：当上级安排一项任务让你执行时，你首先会表现出怎样的态度？
有的员工会说：“好的，我一定完成任务。”然后立即行动起来，投入到执行中去。
有的员工会说：“是让我做吗？好吧。”可能将任务放在一边，上级查核时才不得不做。
有的员工会说：“这样的工作我从没做过呀，小张这方面有经验，是不是让小张做？”倘若这个借口推辞不掉，接着寻找别的借口。
这三种态度，哪一种是正确的呢？哪一种是领导最想听到的回答呢？下面的故事也许能告诉你答案：
1898年，美国准备对西班牙宣战，麦金利总统认为赢得这场战争的关键是和古巴起义军合作，尽快同卡利斯托·加西亚将军，这位古巴起义军的领导人联络上。当时，加西亚将军正率部为独立而战，西班牙人正全力
搜捕他，谁也不知道他确切的消息。
麦金利总统召见了美国军事情报局局长阿瑟·瓦格纳上校，问到哪儿找一个信使能把信送给加西亚将军。瓦格纳上校推荐了一位年轻的军官——安德鲁·罗文中尉。
一个小时之后，罗文来到瓦格纳上校跟前。“小伙子，”瓦格纳上校说，“你的任务是把这封信送给加西亚将军，他也许在古巴西部的什么地方……你只能独立执行并完成这项任务，它是你一个人的任务。”
说完，瓦格纳上校和罗文握了握手，又强调说：“把信送给加西亚。”
罗文一个字都没问就走了，历尽险阻把信交给了加西亚，并将加西亚的回复转达给了麦金利总统。
从罗文身上，可以挖掘出很多现代卓越员工必须具备的优秀品质，如敬业、忠诚、自动自发，这都是执行的要素。对于执行来讲，还有一种最基本的也是最重要的品质，那就是服从。当瓦格纳上校交代完任务后，罗文绝对地服从，一个字都没有问，立即动身出发了，并出色地完成了任务，为赢得美西战争、解放古巴做出了重要贡献。
再来看看前面的三种态度，哪一种正确自然是不言而喻了。当领导安排一项任务时，优秀的员工会很坚决地说：“好的，我一定完成任务”。
也就是说，首先要服从，无条件地服从。这是一种责任，是对工作高度负责的表现。因为只有无条件地服从，才会立即无任何借口地执行；也只有无条件地服从，才会斩断推诿和拖延的念头。
试想，当一个人第一时间服从并决定立即执行任务时，还有时间琢磨怎样推诿甚至拖延工作吗？一旦树立起了无条件服从的责任意识，执行就会立竿见影，在这个讲究效率和速度的时代，还意味着抢占了先机，赢得了时间。从这个意义上讲，服从是第一执行力，唯有坚决的服从，才能确保执行的效果，也才能创造出大的业绩和有所作为。
如果罗文中尉向瓦格纳上校问这问那，甚至抱怨任务的艰巨，不情愿地接受任务后，又不竭尽所能去寻找加西亚将军，甚至在丛林里开起了小
差，结果会是如何呢？那肯定会影响到麦金利总统的决策，甚至贻误战机，改变战争的结局。
服从命令是军人的天职。在执行任务的过程中，一个优秀的狙击手没有任何自我的观念，他所需要做的就是服从命令，只用一颗子弹完成任务。在二次世界大战中，英军中一位叫迈肯·里德的狙击手虽然完成了既定任务，但他仍然被开除出队，因为他没有按照原先制定的计划行事。绝对服从，是军队的核心精神。同样，服从也是现代组织文化的重要组成，员工必须服从于领导。
主动工作，自发作为
著名成功学家阿尔伯特·哈伯德先生，在其影响全球职场的畅销书《致加西亚的信》中曾写到——“世界会给你以厚报，既有金钱也有荣誉，但是你必须具有这样一种品质，那就是‘主动自发地去工作’。”
阿尔伯特认为，大致而言，在现代职场，存在以下几类员工：
第一类的人，不用别人告诉他，他就能出色地完成工作，这是组织最需要的员工，也是领导最器重的员工；
第二类人，就是别人告诉了他一次他就能去做，在组织内部会得到领导很高的称赞和荣誉，但不一定总能得到相应的报偿；
第三类人，就是别人告诉了他两次，他才会去做，这样的人不会得到荣誉，报酬也非常微薄；
第四类人，只有在被形势所迫的情况下才能把事情做好，他得到的只
是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道了——这种员工是在磨洋工；
第五类人，就是这样一种员工：即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好——这种员工到哪里都不会长久，永远面临着被淘汰、“下岗”的危机。
德尼斯在杜兰特的公司工作时，只是一个很普通的职员，但现在他却成了杜兰特先生的得力助手，成为一家分公司的总裁。他能如此快速地得到升迁，是因为他总是自动自发地多做一些工作。
德尼斯说：“我刚来到杜兰特的公司工作时发现，每天大家都已下班后，杜兰特先生依旧会留在公司工作到很晚。于是，我决定自己也留在公司里。是的，谁也没要求我这么做，但我觉得我应该留下来，在杜兰特先生需要时给他提供帮助。
“杜兰特先生在工作时经常找文件和打印材料，最开始他都是亲自做这些工作。后来，他发现了我时刻都在等待他的吩咐，于是，便让我代替他去做这些工作……”
杜兰特之所以愿意召唤德尼斯为自己工作，是因为德尼斯自愿留在办公室，使杜兰特可以随时见到他。尽管德尼斯并没有多获得一分钱的报酬，但他的主动自发的精神为自己赢得了更多的机会，让身为领导的杜兰特先生认识了他的能力，为自己的晋升创造了条件。
德尼斯无疑是阿尔伯特所说的第一类员工的典型代表。一个主动自发地工作的员工必有一番大的作为，其地位的晋升是注定的了。
在现代组织的管理体系中，每一个组织的高层领导者都扮演着多重角色：首先他得扮演一个乐队指挥，要能最大限度地发挥出每个人的特长，共同完成一首奏鸣曲；同时他又要是一个教育者、训练家，把每位员工都带上路；随着管理组织结构的扁平化、部分工作的模糊化，他还得是一个设计师，为每位员工都规划好工作……
在这种情况下，员工如果能够自发地做好自己领域里的各项工作，无
需依靠领导指挥和指导就能出色地完成本职工作，并且还能主动找事情做，积极地替领导分忧解难，这样的员工怎能不受到领导的赏识和提拔呢？
如果有一天，你主动地就本部门的重要工作这样向领导建议：“我认为这个工作应该这样做，因为……”；如果有一天，领导提醒你，要注意某某问题，你回答说：“我已经查过了，情况是……”那么足以证明你是一个有主动自发精神的员工了，你在工作深度上已经赶上了领导，你同他一样也是一个思考者了。从此以后，你将不再仅仅是一个成熟的员工，你已经是所在领域的专家了。以后针对该领域的所有问题，领导将与你讨论、协商，你将成为领导的合作者。这是一位普通员工的最高境界——在短时间内就可以真正地与领导一样坐在会议室圆桌边上，成为一名“准”领导者了。
然而，让人遗憾的是，在当今的职场上，阿尔伯特所说的第一类的员工很稀缺。
在我们周围确实存在这么一些员工，他们受过高等教育却依然与那些受低等教育的员工在一起工作，并且在工作上不如那些受低等教育的员工出色，作为和业绩也赶不上后者。关键原因是他们不但不能够主动地去工作，还有一种吹毛求疵、怨天尤人的恶习。他们不愿意主动自发地工作，总是在一种被迫和被监督的情况下才能工作。要知道，被动地工作与主动工作的效果往往有着天壤之别。
一个不具备主动自发精神的员工，其职业前景是黯淡的。美国著名成功学家卡耐基曾说过：“有两种员工是根本不会成大器的：一种是除非别人要他做，不然打死也不主动做事的员工；另一种则是即使别人要他做，也做不好事情的员工。”
在别人的喝令和监督下被动干活的员工，不可能有大作为，不可能升迁到高位上，相反，单位裁员的时候首先想到的就是他们。
“我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，这种人永远不会被解雇，也永远不必为了加薪而罢工。”阿尔伯特在《致加西亚的信》一文中如此说。
如果只在别人注意你的时候你才有好的表现，你将永远也达不到成功的巅峰。卓越员工都会自觉地为自己设定最严格的工作标准，而不是等待上司去要求自己，督促自己。
如果领导对你的期许还没有你自己对自己的期许高的话，你将永远也不可能被辞退，而且你将永远面临着晋升的机遇。
自动自发地工作吧！这样一种积极作为的工作态度将会把你塑造成为组织中的高层人员。因为成大事者和平庸的人之间最大的区别就在于：成大事者总是主动地工作，自发地创造一番大作为。
点燃激情之火
在所有伟大成就的取得过程中，激情是最具有活力的因素。改变人类生活的每一项发明、每一幅精美的书画、每一尊震撼人心的雕塑、每一首伟大的诗篇，无不是满怀激情之人创造出来的奇迹。激情是对所热爱的工作产生出的火一般的热情。最好的劳动成果总是由头脑聪明并具有工作激情的人完成的。
激情是不断鞭策和激励我们向前奋进的动力，对工作充满高度的激情，可以使我们不畏惧现实中所遇到的重重困难和阻碍。可以这么说，激情是工作的灵魂，甚至就是工作本身。当你满怀激情地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益会增加。而工作中最巨大的奖励还不是来自财富的积累和地位的提升，而是由激情带来的精神上的满足。
在一个公司团队中，如何获得同事与主管的信任和尊敬？如何做到对
公司团队有真正的贡献和益处？只有一个答案，就是要有追求卓越与完美的激情。现代公司中的竞争越来越激烈，公司之间的竞争也同样如此。因此要想你所在的公司获得最好的市场价值，要想作为员工的你能够在团队中脱颖而出，不做到完美的境界是很难得到这一切的。主管真正欣赏的是能够将工作做到极致的员工。同事之间，真正能够比较的只有谁的工作业绩做到了最好，谁做到了完美的状态。
对工作的热爱产生激情，激情造就卓越。爱默生曾经说过：“没有激情，就没有任何事业可言。”
杰克·韦尔奇在自传中写道：
“每次我去克罗顿维尔，总有人提出这样的问题，拥有什么样的素质才能称得上一名‘顶级的玩家’，我常常高兴地看到第一个举起手来的人说：是工作热情。对我来说，极大的热情能做到一美遮百丑。如果有哪一种品质是成功者共有的，那就是他们比其他人更在乎工作激情。没有什么细节因细小而不值得去挥汗，也没有什么大到不可能办到的事。多年来，我一直在我们选择的领导中挖掘工作热情，热情并不是浮夸张扬的表现，而是某种发自内心深处的东西。”
什么东西能够激发一个人为了完成一项任务可以几天几夜不眠不休？可以承受几年甚至更长的时间去做琐碎细致的工作而一直追求卓越？可以面对任何困难毫不退缩？可以面对无数次拒绝仍然不会放弃？可以不惜一切代价地去做事不达目的绝不罢休？是进取的激情。
比尔·盖茨说过：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”正是这种激情激励他创立了世界上最著名的公司之一，使个人电脑在世界上得以普及。
萨姆·沃顿是沃尔玛公司的创始人，在80多岁的时候，还马不停蹄地在全国巡视他那庞大的连锁店帝国。他去南美洲考察的时候，因为在超市
里不断爬上爬下测量货架之间的距离，被超市报警送到警局里。
当然，我们对于理想有自己的考虑，并不一定非要像这些大富豪一样积累巨大的财富。我们有我们自己的追求。要知道，我们来到这个世界，不是为了浑浑噩噩、稀里糊涂地度过此生，为的是要体现自己的人生价值，发挥出自己的本色，做一个最好的自己。没有人愿意虚度一生，谁都希望自己的生命充实美满，富有意义。进取之心，人皆有之。可是岁月流逝，越来越多的人失去了斗志和激情。如今，我们正处在人生的创造时期，怎能失去进取之心，丧失激情，麻木不仁地度过此生呢？
怎样发现和释放激情呢？
有没有激情，工作就大不一样。著名人寿保险推销员弗兰克·贝特格在他的自传中，向我们充分诠释了这一点：
“在我刚转入职业棒球界不久，我就遭到了有生以来最大的打击——我被开除了。理由是我打球无精打采。老板对我说：‘弗兰克，离开这儿后，无论你去哪儿，都要振作起来，工作中要有生气和热情。’这是一个重要的忠告，虽然代价惨重，但还不算太迟。于是，当我进入纽黑文队时，我下定决心在这次联赛中一定要成为最有激情的球员。
“从此以后，我在球场上就像一个充足了电的勇士。掷球是如此之快、如此有力，以至于几乎要震落内场接球同伴的手套。在烈日炎炎下，为了赢得至关重要的一分，我在球场上奔来跑去，完全忘了这样会很容易中暑。第二天早晨的报纸上赫然登着我们的消息，上面是这样写的：‘这个新手充满了激情并感染了我们的小伙子们。他们不但赢得了比赛，而且看来情绪比任何时候都好。’那家报纸还给我起了个绰号叫‘锐气’，称我是队里的‘灵魂’。三个星期以前我还被人骂作‘懒惰的家伙’，可现在我的绰号竟然是‘锐气’。
“于是我的月薪从25美元涨到185美元。这并不是我球技出众或是有很强的能力，在投入热情打球以前，我对棒球所知甚少。除了‘激情’还有什么能使我的月薪在十天内竟上升700％呢？
“退出职业棒球队之后，我去做人寿保险推销工作。在10个月令人沮丧的推销之后，我被卡耐基先生一语惊破。他说：‘贝特格，你毫无生气的言谈怎么能使大家感兴趣呢？’我决定以我加入纽黑文队打球的激情投入到做推销员的工作中来。有一天，我进了一个店铺，鼓起我的全部热情试图说服店铺的主人买保险。他大概从未遇到过如此热情的推销员，只见他挺直了身子，睁大眼睛，一直听我把话说完，最终他没有拒绝我的推销，买了一份保险。从那天开始，我真正地展开推销工作了。在12年的推销生涯中，我目睹了许多的推销员靠激情成倍地增加收入，同样也目睹更多人由于缺少热情而一事无成。”
弗兰克·贝特格在事业上有所成就，与其说是取决于他的才能，不如说是取决于他的激情。凭借激情，他在烈日当空的酷热中超常发挥；凭借激情，他说服了自己的客户，最终创造出不凡的成就。
一个人如果仅仅是勉强完成职责，那么，他做起事来就会马马虎虎，稍遇困难就会打退堂鼓，很难想像这样的人能始终如一地高质量地完成自己的工作，更别说能做出创造性的业绩了。如果你不能使自己的全部身心都投入到工作中去，你就难以得到成长和发展的机会，无论做什么工作，都可能沦为平庸之辈。
只有在热爱工作的前提下，才能把工作做到最好。
要热爱自己的工作，说来容易做来难，关键在于，你要看到你所做的事情的意义和价值。如果你能换一种眼光来看待你的工作，你的感受可能就会发生变化。
你对一件事了解得越多，你就会对它越感兴趣。想想看，你对你没接触过的东西会感兴趣吗？绝对不会，甚至你可能根本也没兴趣去接触它。可是，一旦你对这件事的了解越多，你就越能发现其中的乐趣。所以，你不妨对于你的工作多作些研究，多思考其中的窍门，这是个很有效的技巧，你会发现你不仅增强了工作的技能，而且更能从工作中感受到乐趣。
没有什么工作是值得轻视的，也没有什么工作是你不能从中感受到
乐趣的。很多人轻视和厌烦他们所从事的工作，他们一定会把自己的工作看成是每天在毫无意义地敲打大石头呢！想想这样的人，他们从周一干到周五，是一件多么受折磨的事情啊。还有一些人有一种浪漫主义的想法，以为只有某些行业的工作才是有意义的，比如说做律师啊，金融啊。实际上，能不能从工作中感受到乐趣和激情，这是一种能力，或者说是一种习惯。如果没有养成这种习惯，做什么工作可能都不会踏实。当你养成了这种习惯，在任何工作中你都能发现乐趣。世界顶级的希尔顿饭店的总裁曾经说过：“我们饭店最普通的工作人员都热爱自己的工作。你能想像在勤杂业的爱因斯坦吗？如果你不能想像，那你就没有资格在这个行业里混。”
拖延的结果就是平庸
原盛大总裁唐骏曾说过一句话：“比别人勤奋一点点，就能超前别人一大步。”
拖延有很多外表的伪装——懒惰、漠不关心、健忘、工作过量——但这种伪装的后面通常有一种情绪：恐惧。恐惧导致拖延，而拖延则会导致更深的恐惧。拖延者常常被工作的分量和复杂性所吓倒，他们害怕自己无法完成任务，结果就会不自觉地把工作一拖再拖。
拖延只会导致一个人步入平庸。它对人的最大危害，其实并不仅仅在所拖之事上，它会侵蚀人的意志和心灵，消耗人的能量，阻碍人的潜能的发挥。处于拖延状态的人，常常陷于一种恶性循环之中不能自拔，最后只能将问题在自己身上越积越多。
在一些失败的企业里，拖延是一种普遍现象。比如：琐事缠身，无法将精力集中到工作之中，只有被上司逼着才向前走，不愿意自己主动开拓；反复修改计划，有着极端的完美主义倾向，该实施的行动被无休止的“完善”所拖延；虽然下定决心立即行动，但就是总找不到行动的方法；做事磨磨蹭蹭，有着一种病态的悠闲，以至问题久拖不决；情绪低落，对任何工作都没有兴趣，也没有什么人生的憧憬。
对每一个渴望有所成就的人来说，拖延是最具破坏性的，它是一种最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推脱，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。
另外，喜欢拖延的人往往意志薄弱，他们或者不敢面对现实，习惯于逃避困难，惧怕艰苦，缺乏约束自我的毅力；或者目标和想法太多，导致无从下手，缺乏应有的计划性和条理性；或者没有目标，甚至不知道应该确定什么样的目标。
人的惰性是一种可怕的精神腐蚀剂，它可以让人整天无精打采，生活消极颓废。美国科学家、物理学家、发明家、政治家、社会活动家富兰克林就曾经说过：“懒惰就像生锈一样，比操劳更能消耗我们的身体。”而萧伯纳则说：“懒惰就像一把锁，锁住了知识的仓库，使你的智力变得匮乏。”
在工作中，因懒惰而拖延是一种最不能得到原谅的行为。
思科公司的总裁约翰·钱伯斯先生对此评论说：“拖延时间常常是少数员工逃避现实、自欺欺人的表现。然而，无论我们是否在拖延时间，我们的工作都必须由我们自己去完成。通过暂时逃避现实，从暂时的遗忘中获得片刻的轻松，这并不是根本的解决之道。要知道，因为拖延或者其他因素而导致工作业绩下滑的员工，就是公司裁员的必然对象。”
迈克是伦敦一家公司的一名低级职员，他的外号叫“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室飞来飞去，即使是职位比迈克还低的人，都可以支使迈克去办事。
后来迈克被调入了销售部。有一次，公司下达了一项任务：必须完成本年度500万美元的销售额。
销售部经理认为这个目标是不可能实现的，私下里他开始怨天尤人，并认为老板对他太苛刻，为了使公司降低年度销售指标，有意将与之相关的工作计划一拖再拖。
只有迈克一个人在拼命地工作，到离年终还有1个月的时候，迈克已经全部完成了他自己的销售额。而其他人没有迈克做得好，他们只完成了目标的50％。
经理主动提出了辞职，迈克被任命为新的销售部经理。“奔跑的鸭子”迈克在上任后忘我地工作。他的行为感动了其他人，在年底的最后一天，他们竟然完成了剩下的50％销售额。
不久，该公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时，他亲自点名任命迈克为这家公司的总经理。
因为在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临公司，这位“奔跑”的迈克先生给他留下了深刻的印象。
“如果你能让自己跑起来，总有一天你会学会飞。”
这是迈克传授给他的新下属的一句座右铭。
我们常常因为拖延时间而心生悔意，然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后，我们竟对这种恶习习以为常，以致漠视了它对工作的危害。
1989年3月24日，埃克森公司的一艘巨型油轮在阿拉斯加触礁，原油大量泄漏，给生态环境造成了巨大破坏，但埃克森公司因一时拿不出面向外界的合理解释，将此事一拖再拖，终于引起众怒，以致引发了一场“反埃克森运动”，甚至惊动了当时的布什总统。最后，埃克森公司因此事直接损失达几亿美元，形象严重受损。
拖延并不能使问题消失也不能使解决问题变得容易起来，而只会使问题深化，给工作造成严重的危害。无论是公司还是个人，没有在关键时刻及时作出决定或行动，而让事情拖延下去，就会使没解决的问题，由小变大、由简单变复杂，像滚雪球那样越滚越大，解决起来也就越来越难。
那些经常说“唉，这件事情很烦人，还有其他的事等着做，先做其他的事情吧”的人，那些将“今天该做的事拖到明天，现在该打的电话等到一两个小时以后才打，这个月该完成的报表拖到下个月”的人，总是奢望随着时间的流逝，难题会自动消失或有另外的人解决它，须知这不过是自欺欺人。随着完成期限的迫近，工作的压力反而与日俱增，只会让他们感觉更加疲惫不堪。
如果你希望通过拖延在一个公司混日子，那你就犯了一个大错误。你在工作上的拖延虽一时侥幸蒙骗了你的雇主，但却使你从此变得更加平庸。优秀的员工做事从不拖延，他们知道自己的职责是什么，在上司交办工作的时候，他们只有两个回答：“是的，我立刻去做！”或是“对不起，这件事我干不了。”某件工作能做就立刻去做，不能做就立刻说出自己不能做，拖延与优秀员工无关。
商场就是战场，工作如同战斗。要想在商场上立于不败之地，就必须摒弃拖延的恶习，拖延只能导致平庸的结局。如果你想打破平庸的生活模式，完成从优秀到卓越的跨越，请丢掉糊弄工作的态度，从今天开始拒绝一切拖延的习惯。
争做最优秀的员工
争做最优秀的员工是提高公司执行力的一个可靠而且关键的因素。争做最优秀的员工，不是强迫公司员工为公司去拼命工作，而是员工在自愿的基础上努力为公司创造财富。
每一个岗位都需求一个能尽善尽美地做好这份工作的人，每一个管理者所需求的也不只是一个“机器人”一样的员工。既然你能认为自己能胜任现在的工作岗位，就足以证明你有一份工作的热诚，那么，你也应该有一份工作的计划，还有你自己想要得到的工作成果。不过，前提条件是你要十分清晰地了解自己的工作所需求的是什么，如果连自己所在的岗位的职责是什么都不明了的话，又谈何工作计划呢？没有了工作计划，又何来的工作报告呢？
对工作负责就是对自己负责，想要做好自己本分的工作：其一，应该是对工作的热忱，首要的是你要和你的工作谈恋爱，你要学会爱它，既然你爱它的话，你就会知道要如何对待它了。再者，你还要在爱它的同时，时刻地想念它，分秒地宠护它，容不得一丝一毫的马虎。这个世上没有免费的午餐，如果你想要得到回报，你就要付出双倍或更多的努力，而不要想你能得到多少的收获。因为这是不成正比的！否则，你的心理是不会得到平衡的！你永远也不会干好一份工作！这就是你工作的心态和准则！
在一次慈善晚会上，慷慨的富翁乔治发表了一场精彩的演说。
“我刚来纽约的时候，在一家商店替人扫地，一个星期挣6美元。到了年底，我又在一家公司工作，在那里我一个星期拿14美元，但我依然努力工作。之后，我进了纽约的一家大公司，在那里我当上了商务代表，周薪30美元，那个时候，我对自己说，希望通过自己的努力进入管理层。过了不久，我被董事长叫进了办公室，桌上摆着一份新的合同。这是一份长达十页的合同，通过这份合同，公司给予我的待遇是年薪一万美元。我和妻子每周只花8美元，节省下来的钱全部用来投资。在我的两份合同到期的时候，我投资所得已经达到了11.8万美元了。我用这些钱投资入股这家公司，成为公司的合伙人，不久就变成了百万富翁。
“我在来到纽约这座城市时，就下定决心要成为一个成功者。我从不会错过任何一个学习做生意的好机会，即使是在店里扫地的时候，也会观察老板是怎样和客人们打交道的，这未尝不是为以后我的成功奠定了坚实的基础呢。我总是在观察、学习、总结，即使休息时，也会试着和客人们聊天，了解他们的消费观念和消费需要。虽然说那时我一周只有6美元的收入，但是我所学到的东西又岂止6美元呢？”
综观《财富》500强公司，其中一个成功的因素就是公司塑造最优秀的员工的公司理念，它一方面促进公司文化的形成，另一方面又提高了公司的竞争力。毕业于西点军校的詹姆斯·沃尔对员工要做最优秀的员工非常赞成，他说：“我在西点接受过这样的教育。西点告诉我，最好的执行者，都是自动自发、争做最优秀的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。自入学开始，西点就通过各种方式让新生明白，他们不会常因为完成了任务而得到长官的称赞、拍肩膀。由此，他们学会了重要的一课：自我奖励。”
争做最优秀的员工不是一句时髦的套话，而是一种提高公司竞争力的工作理念。就像詹姆斯·沃尔说的那样：“西点鼓励学生自我奖励，它提供各种环境和经验，让学生学习从良好的表现中获得内心的满足与成就感。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了长官的称赞，而是
自动自发地、不断地追求完美。西点让我明白，快乐就是最好的奖励。通过4年的西点生活，像其他同学一样，我学会了在任何时候建立起自己内心的标准与满足感。是否成功地完成了一件任务，自己心里最清楚。”在这里，我们来看看下面这则新闻稿。
“当员工就要当个好员工。”面对采访，这位诚实的汉子道出了一个朴素的道理。
30年前，刚刚走出校门的曹新川走进了军营。由于他积极能干、军事素质过硬，不断得到提拔和重用。
1997年已是正营级的曹新川脱下了军装，来到了当时的烟草直属分局。他先后任卷烟仓库主任、卷烟零售部主任、卷烟配送中心主任、纪检监察室主任、人事科长、办公室主任等职，同时多年来兼任机关党支部书记。对于曹新川来说，不管工作如何变化，一个老共产党员一腔努力工作的热情始终没有变。
2000年，曹新川到交通路中段的卷烟零售三部任主任，他一改坐门等客的老经营方式，采取主动推介产品、送货上门的办法方便客户，扩大销量。他为了介绍新产品不怕路远和麻烦，多次深入到十三香厂推销卷烟，感动得分管后勤工作的负责人说：“老曹，你真有责任心，我们今后不但只买你的烟，还要学习你这种对待工作的态度和敬业精神。”
在曹新川当配送中心主任期间，他仍像上足发条的闹钟一样，也是重活累活抢在前。整理烟垛或翻烟垛他总是自己动手，别人说找个人来干也是单位出钱，何苦哩？可新川总说，能给单位省一分是一分。送货的同事谁有事请了假，他就顶上送货的任务。有时为了完成当天的送货任务，夜晚八九点回家是常有的事。家中的妻子、女儿都理解他，一些埋怨也只是埋在心里。
2002年的一个夏天，曹新川要到古城乡吴桂桥村送货，由于当时雨水泛滥，通往吴桂桥村的两个涵洞积满了水，车辆无法通过。他没有退却，而是绕道盘山，等到下午一两点时终于将卷烟送到客户手中。当时，客户王
安福拉着新川的手感动地说：“听说你们过来的涵洞不通了，明天一个办喜事的要来拿烟，我正发愁怎么办呢，真是太谢谢你们了！”就这样，在他两年分包朱古洞、古城、胡庙3个乡的300多客户送货中，没有出现过一次差错。就是这样，他认真负责的工作态度同时影响了一批员工兢兢业业地工作。
在基层忙得不可开交的曹新川，后来到了机关仍是整日的忙。对此，他总说：“机关工作线长面广，咱是老同志，老党员了，干啥要像啥。”他是这样说的，也是这样做的。2006年，党员先进性教育活动在烟草系统展开，曹新川一门心思投入到这项工作中，他写教案备课，组织大家学习讨论，检查同志们的心得体会，将活动开展得扎扎实实而又富有成效。
在任办公室主任期间，曹新川总是牺牲节假日和休息天，为基层服务，为领导分忧。基层同志到办公室办事，他总是放下工作先为他们倒上一杯开水；有车辆在途中出现了故障他总是亲自或安排人在第一时间赶到现场。在“三定”工作中，部分员工和聘用人员思想波动很大，他不失时机地做一些人的思想工作，同时给党组织提了合理化的意见和建议，既保持了单位的稳定，也使各项问题都得到了很好的解决。
诚心对待同志是曹新川高尚情操的又一体现。由于工作的变动，一起与新川共事的同事换了一茬又一茬，但与老曹共事心里畅快是大伙的共同心声，他体贴同事，关心下属，处处为别人着想。他在任卷烟仓库主任时，经常自己掏钱给生活艰苦的门卫买些肉让其改善生活，感动得门卫以实际工作成绩回报曹主任的关爱。2003年夏天的一个中午，职工老孟在送货途中不慎摔伤后，被送到159医院，曹新川立即赶到医院，陪老孟度过了三个昼夜，直至老孟脱离生命危险。
曹新川踏实的工作作风和实干精神，领导和同事心中的那杆秤称得很准。因此，在历年的中层干部测评中，他的得票满意率总是名列前茅。局长王志勇这样评价他：“新川是位在工作中任劳任怨、勤勤恳恳的优秀中层干部，他的高尚情操、优秀品德、良好品质是员工学习的榜样！”“新川是个好人，好员工，也是个好官！”在城区局好多人也这样评价他。
优秀员工和普通员工的最大区别就是优秀员工能够有效地执行公司的目标任务，而且还做到最好。他们完美地体现了西点的哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。我相信，这样的工作哲学，是每一个公司都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个公司所追求和寻找的员工。他所在的公司、他的工作，也会给他最大的回报。
