宽容产生宽容，刻薄产生刻薄，人与人之间的情形，大抵如此。宽容不但表现为一种胸怀，也表现为一种睿智；刻薄不但表现为一种狭隘，也表现为一种短视。战国时，梁国与楚国交界，两国在边境上各设界亭，亭卒们也都在各自的地界里种了西瓜。梁亭的亭卒勤劳，锄草浇水，瓜秧长势极好，而楚亭的亭卒懒惰，对瓜事很少过问，瓜秧又瘦又弱，与对面瓜田的长势简直不能相比。楚人死要面子，在一个无月之夜，偷跑过去把梁亭的瓜秧全给扯断了。梁亭的人第二天发现后，气愤难平，报告报县令宋就，说我们也过去把他们的瓜秧扯断好了。宋就听了以后，对梁亭的人说：“楚亭的人这样做当然是很卑鄙的，可是，我们明明不愿他们扯断我们的瓜秧，那么为什么再反过去扯断人家的瓜秧？别人不对，我们再跟着学，那就太狭隘了。你们听我的话，从今天起，每天晚上去给他们的瓜秧浇水，让他们的瓜秧长得好，而且，你们这样做，一定不可以让他们知道。梁亭的人听了宋就的话后觉得有道理，于是就照办了。楚亭的人发现自己的瓜秧长势一天好似一天，仔细观察，发现每天早上地都被人浇过了，而且是梁亭的人在黑夜里悄悄为他们浇的。楚国的边县县令听到亭卒们的报告后，感到非常惭愧又非常敬佩，于是把这事报告给了楚王。楚王听说后，也感于梁国人修睦边邻的诚心，特备重礼送梁王，既以示自责，也以示酬谢，结果这一对敌国成了友邻。
以仁恕之道推及他人，可以使人有宽广的胸怀，容忍别人的过失。同时，也就不会因别人合理的指责自己而迁怒别人。
生活中常常有些人，无理争三分，得理不让人，小肚鸡肠。相反，有些人真理在握，不声不响，得理也让三分，显得绰约柔顺，君子风度。前者往往是生活中的不安定因素，后者则具有一种天然的向心力。一个活得叽叽喳喳，一个活得自然潇洒。假如是重大的或重要的是非问题，自然应当不失原则地论个青红皂白，甚至为追求真理而献身。但日常生活中，包括工作中，有人往往为一些非原则问题，小小的皮毛问题争得不亦乐乎，谁也不肯甘拜下风，说着论着就较起真来，以至于非得决一雌雄才算罢休，严重的大打出手，或闹个不欢而散，影响团结。越是这样的人越对甘拜下风的人瞧不顺眼。时下里流行一句话：“玩深沉”。其实这种场合玩点深沉正显示了大度绰约的风姿。争强好胜者未必掌握真理，而谦和的人，原本就把出人头地看得很淡，更不屑于小是小非的争论。你越是有理，越表现得谦和，往往更能显示你的胸襟之坦荡、修养之深厚。
激励是一柄双刃剑
行走社会，与人相处，要想受到欢迎，就应该真诚地关心别人，鼓励别人，在激励他人的同时，激励自己，这是成功人生又一重要法则。
没有人是不受到激励而去做任何事的。当你为了一定的目的而要激励自己或激励别人时，就必须有积极的心态、美好的愿望。
看过世界名画《梅杜萨之筏》的人都对画中那磅礴的气势难以忘怀，那种对生命的渴求，使看过画的每个人的内心都感到震撼。
这幅画是法国著名画家梅里柯根据当时的一次海难绘制的。在这次海难中，有十几个船员被困在一个小木筏上，你可以想像，上面是天空，下面是大海，除此之外，什么也看不见，同时还要忍受烈日酷热之苦和饥渴之苦……有一部分人忍受不了，生命也就崩溃了，这部分人被画家放在画面的阴暗处。画面最明亮的地方是几个人用最后一点力气托着一个人挥舞着手中的红布，这是在海上飘泊了八、九天之后，终于遇到了一条船，几位幸存者求救的场景。这部分人被画家有意放在最明亮的地方，从中可以感受到画家对热爱生命的人的赞美。正如一个幸存者后来所说：“我一直在想，我们一定会获救的……”这时你可以看出，生存的愿望，是激励他们坚持到底的根本动因。
激励自己的动机有很多种，首先是自我保护的愿望，其次是爱、恐惧的情绪，然后是生活的愿望和谋求身心自由的愿望，接着是愤怒和憎恨的情绪，再就是谋求被认识和自我表现的愿望。
也许你会说，这里面有一些是消极的情绪。无疑，消极的东西对人是有害的，但是，消极的思想、情绪、感情和态度在使用得当的时候和需要的情况下，是非常有益的。
现在让我们弄清楚消极的概念。我们且以愤怒、仇恨和恐惧为例：
愤怒和仇恨，反对邪恶的愤怒和仇恨是一种形式。当一个人的国家被敌人侵略时，保卫他的国家的愿望，对侵略者的愤怒和仇恨就通过消极的情绪和感情达到了一个极有价值的目的。
恐惧。当你处在新的经历和新的环境中，自然就会通过某些恐惧的情绪警告你保护自己，以免遭受潜在的危险。如果你发现恐惧对你不利，你就应该用积极的心态，把行动和理智结合起来，从而控制情绪，激励你行动起来，用积极的感情代替恐惧。了解激励自己的原则，养成用积极的心态激励自己的习惯，你就能把握自己的命运。为了激励自己，就要努力了解激励别人的原则。你激励别人，别人也激励你；既当双亲，又当孩子；既是教师，又是学生；既是营销员，又是顾客；既是主人，又是仆人———人总是在扮演两种对立角色。父母经常激励孩子，教师经常激励学生，旁人对一个小孩子的信心能使这个孩子信任自己。当这个孩子感觉到他是完全浸在温暖而可靠的信任之中，他就会做得很出色。信任大大影响了他，使得他把自己潜在的最美好的东西发挥出来。记住，要用信任的方法激励别人。必须采用积极的信任，必须说明你的信心，告诉别人：“我知道你在这个工作中是会取得成功的，所以我和别人承担了保证你成功的义务，我们都在这儿等待着你……”
如果你知道如何激励一个人，你就能激励他。因为一个人不是一个机械体。他的成功和失败都取决他的心理是否受到激励。
美孚石油公司有一位部门经理，他由于在一笔生意中判断错误，使公司损失了几百万美元。公司上下都认为这个经理肯定会被炒鱿鱼，这位经理他做好了被炒的准备，而洛克菲勒却平淡地说：“开除了你，这几百万学费不是白交了。”此后，这位经理在工作中为公司创造了巨大的经济效益。
用积极的心态激励自己和别人，你知道哪些方法能激励自己，那么这些原则同样能激励别人，反之亦然。拿波仑·希尔在他的《思考致富》一书里，首次揭示出四个自我“激励”的黄金步骤：在你的心里，确定你所希望拥有的财富数字———笼统的说我需要很多很多的钱，这是没有用的；你必须确定你要求的财富的具体数额。
确确实实地决定，你将会付出什么努力与多少代价去赢取你所需要的钱，世界上是没有不劳而获这回事的。规定一个日期，一定要在这日期之前把钱赚到手。拟定一个实现你理想的可行性计划，并马上实施行动。以上四点你甚至可以记录下来。不妨每天三次，大声朗读你写下的计划内容。当你朗读的时候，你必须看到、感觉到和深信你已经拥有这些财富。
从表面上看上面是一组枯燥乏味的数字，实际上这些步骤不仅是致富的重要途径，更是要达到目标的必经之路。当你阅读此书时，你应该自我发出警告：“立即行动！”而做出的行动，会毫无疑问激励自己。你能！如果你愿意激励自己，你就会发现，激励别人也不是难事。记住，当你激励自己和别人的时候，你的人际关系会出现一种和谐上进的氛围，而你则能拿到成功宝库的金钥匙。
言必信，行必果
判断一个人的真假善恶，无需作过多的考察，有时只要看他是否讲信用、守信义就够了。为人处世，信守诺言非常重要。那些受欢迎的人，常用各种不同的方式把他们的特点展现在人们面前，其中最显著的特点便是任何时候都有守信、遵约的美德。
守信，是中华民族的优秀文化传统之一，自古以来，中国人都十分注重讲信用，守信义。清代顾炎武曾赋诗言志：“生来一诺比黄金，哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。中国人历来把守信作为为人处世，齐家治国的基本品格。
东汉时，汝南郡的张劭和山阳郡的范式同在京城洛阳读书，学业结束，他们分别的时候，张劭站在路口，望着天空的大雁说：“今日一别，不知何年才能见面……”说着，流下泪来。范式拉着张劭的手，劝解道：“兄弟，不要伤悲。两年后的秋天，我一定去你家拜望老人，同你聚会。”
落叶萧萧，篱菊怒放，这正是两午后的秋天。张劭突然听见天空一声雁叫，牵动了情思，不由自言自语地说：“他快来了。”说完赶紧回到屋里，对母亲说：“妈妈，刚才我听见天空雁叫，范式快来了，我们准备准备吧！”“傻孩子，山阳郡离这里一千多里路，范式怎会来呢？”他妈妈不相信，摇头叹息：“一千多里路啊！”张劭说：“范式为人正直、诚恳、极守信用，不会不来。”老妈妈只好说：“好好，他会来，我去备点酒。”其实，老人并不相信，只是怕儿子伤心，宽慰宽慰儿子而已。约定的日期到了，范式果然风尘仆仆地赶来了。旧友重逢，亲热异常。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪，感叹地说：“天下真有这么讲信用的朋友！”范式重信守诺的故事一直为后人传为佳话。
在现实生活中讲信用，守信义，是立身处世之道，是一种高尚的品质和情操，它既体现了对人的尊敬，也表现了对自已的尊重。但是，我们反对那种“言过其实”的许诺，也反对使人容易“寡信”的“轻诺”；我们更反对“言而无信”、“背信弃义”的丑行！在交往中，如果真能主动帮助朋友办点事，这种精神当然是可贵的。但是，办事要量力而行，说话要注意掌握分寸。因为，诺言能否兑现不仅有个自己努力程度问题，还受客观条件制约。有些在正常情况下是可以办到的事，后来由于客观条件起了变化，一时办不到，这种情况是有的，这就要求我们在朋友面前，不要轻率地许诺。有的事，明知办不到，就应向朋友说清楚，要相信朋友是通情达理的，是会理解的，千万不要打肿脸充胖子，在朋友面前逞能，轻率许诺。这样，不但得不到友谊和信任，反而会失去朋友。
实事求是，谨言慎行
日常工作中不难发现这样的同事，其人虽然思路敏捷，口若悬河，但一说话就令人感到狂妄，因此别人很难接受他的任何观点和建议。这种人多数都是因为太爱表现自己，总想让别人知道自己很有能力，处处想显示自己从而能获得他人的敬佩和认可，结果却往往适得其反，失掉了在同事中的威信。
有一位在工厂从事统计工作的女性，调到某机关的第一天，就与陌生的同事大谈自己的过去，并无意间冒出一句“像我这类人在工厂属上上人”。结果，同事大为反感：你是上上人，还调到我们这里干什么？于是群起而攻之，不出三个月，此女便被排挤出局。正确的做法是：谨言慎行，泛泛地了解同事的简历，适时求教，较多地了解工作程序。至于自己，可在以后的交往中让同事逐步了解。这样，则会给新同事留下一个沉稳谦逊的第一印象。在交往中，任何人都希望能得到别人的肯定性评价，都会不自觉地强烈维护自己的形象和尊严，如果他的谈话向对手过分显示出高人一等的优越感，无形之中就会对他人的自尊和自信形成一种挑战与轻视，对方的排斥心理、乃至敌意也就不自觉地产生了。
很多刚走上工作岗位的人，不懂得这种心理，往往希望从一开始就引人注目，夸耀自己的学历、本事、才能，即使别人相信，形成心理定势之后，如果你工作稍有差错或失误，往往就被人瞧不起。试想，如果一个本科生和博士生做出了同样的成绩，人家会更看重谁？人家会说本科生了不起。你博士生的学历高，理应本领高些，可你跟人家一样，有什么了不起的，心理定势是难以消除的。所以，刚走上岗位或新上岗位的人，不应当过早地张扬自己，当你默默无闻的时候，你会因一点成绩一鸣惊人，这就是深藏不露的好处。如果交给你一项工作，你说“我保证能够做好”几乎和说“我不会”一样糟糕，甚至更糟糕。你应当说：“让我试试看。”结果你同样做得很好，可得到的评价会大不相同。
我的一个好朋友是某地区人事局调配科一位相当得人缘儿的骨干，按说搞人事调配工作是很难不得罪人的，可他却是个例外。当然，这也是他吃了一番苦头才获得的。在他刚到人事局的那段日子里，几乎在同事中连一个朋友都没有。因为他正春风得意，对自己的机遇和才能自得得不得了。因此每天都使劲吹嘘他在工作中的成绩，每天有多少人找他请求帮忙，哪个几乎记不清名字的人昨天又硬是给他送了礼等等“得意事”，但同事们听了之后不仅没有人分享他的“成就”，而且还极不高兴。后来还是当了多年领导的老父亲一语点破，他才意识到自己的症结在哪里。从此开始很少谈自己而多听同事说话，因为他们也有很多事情要吹嘘，把他们的成就说出来，远比听别人吹嘘更令他们兴奋。后来，每当他有时间与同事闲聊的时候，他总是先请对方滔滔不绝地把他们的欢乐炫耀出来，与其分享，而只是在对方问他的时候，才谦虚地说一下自己的成就。
因此，要掌握谦虚的尺度，一是要看时间，决不要逢人就说自己如何如何行，也不要遇事就往后缩，一般情况下，是谦虚一点好。二是要看场合，同事见面、亲友相逢，都不应该自我吹嘘；总结汇报，自我评定，则不必客气。三是要看事实，无论何时何地都不能无中生有，也不能敷衍夸张，有什么讲什么，实事求是。四是要有气魄，认定是应该属于自己的东西，就要毫不谦虚，大力争取；但又不必为蝇头微利斤斤计较，即使有时是比较重大的事情，假如同僚中确有与自己同等条件的人，但名额却只有一个，大度地放弃它也不是什么坏事。所谓气魄，正表现在敢争世人所不敢争的同时又敢不争世人之所争上。
请客与作客的艺术
现代社会的人际交往，自然免不了请客送礼。人们借着形形色色的名目，大大小小的圈子，或同学一群，或同事一桌，或至交三二人，聚会一起，共同欢聚畅谈，品尝佳肴美味，以加强感情，加深了解，建立相互之间的信任。人类社会对此乐之不疲，古代与现代，外国与中国皆为如此，这真是人类独有的好方法，好主意。因此名目繁多的大宴小酌统统出笼了，把这个社会点缀得五颜六色，让人们愈来愈沉醉其中。
