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第7章 公关礼仪(2)

在舞会上,主持人或主人要注意照料客人,把害羞的青年介绍给同伴,安排他们坐在一起,但介绍时要考虑他们的个子高矮是否合适,性格是否相近等因素。主人可以在舞会开始前或音乐的间歇时,对单身的男青年说:

“我给你介绍一个不错的舞伴吧!”并把他带到一位女青年身边,做个简单介绍,然后鼓励他们一起跳舞。如果舞会开始了一段时间,仍有比较害羞的青年没有舞伴,这时相应的主人应主动邀请她(或他)一起跳舞。

男、女舞者都能主动邀请别人共舞,但两位男性舞者不宜共舞,邀舞者应彬彬有礼,受邀者应落落大方。当一位男青年被介绍给一位女青年时,他可以向女方半鞠躬,轻声说:

“请您跳舞”,或说:“您喜欢随这支舞曲跳舞吗?”

女青年可以回答,但多数女青年在受到邀请后就马上起身,随着乐曲同邀请她的人一起跳舞。被邀者如对某种乐曲的舞蹈不熟悉,则可请对方帮助传授。舞曲结束后,不论跳的时间长或短,男青年都应说:

“谢谢!”女青年也可以说“我很高兴”,表示谢意。

要克服封建观念,若同来的舞伴受别人邀请时,应为她(或他)感到高兴。

不论是男青年或女青年,一个人单独坐在远离人群的地方,别人就不要去打扰。但如果她是坐在一群人中间,就可以走过去邀请她跳舞。一般来讲,女方不应该拒绝邀请。如已有人邀请在先,则可婉言解释:“对不起,已经有人邀请我跳了,下一个曲子再和您跳吧!”

如表示谢绝可以说“对不起,我累了,想休息一下”。

要注意态度诚恳,不要矫揉造作。但如刚拒绝和一位男子跳舞,马上又和另一位男子跳,则是对前者的不敬,所以应该尽量避免。

(2)打造良好的形象

参加舞会是一项高尚文明的娱乐活动,参加者应该做到衣冠整齐清洁、漂亮大方,包括衬衣、领带、鞋等也不应忽视,不要穿带铁掌的鞋,以免对地板造成破损。男青年要给人以充满青春活力的印象,女青年要显得端庄大方,热情活泼。要通过个性独具的服饰来充分体现高雅的风度和优美的线条,每对舞者应视作是整个舞会百花坛中一朵朵美丽的花,应该争奇斗妍。

即使是初次参加舞会,也不必有害怕心理,不要担心没有舞伴邀请自己,更不必为自己跳得不熟练而不好意思。跳舞时男方不可把女方的手握得太紧,更不要把女方的身体搂得过近或紧盯着对方的脸,以免引起女方反感或造成误会。女青年跳舞时态度固然应和蔼可亲,但却不能乱送秋波,有失自己的稳重。即使是热恋中的一对,也不宜过分亲热,因为这对周围的人来说是不礼貌的。

舞者肌肉应松弛,姿势要自然,步法有了一定基础之后应注意动作上的协调舒畅。脸部朝向正前方,用眼睛的余光留心周围,避免碰撞,不要转头去看四方,也不要低头看脚的动作,要凭身体的感觉来转换方向。相握的手,在线性舞蹈中切忌随着音乐节拍,大幅度上下摆动,只要自然放松就行了。随着步法的演变,身体会产生高低起伏,应按音乐节奏,保持一种均匀协调的优美动态。站立或运步时,两腿要自然靠拢,不能“八字脚”,膝部应放松伸直。在“布鲁斯”中,步子要舒展,“华尔兹”的步子宜小而柔和,运步的脚应是平贴地面,左旋转时脚跟略微离地,切勿把脚跟踢得过高。后旋转时重心在脚跟,脚尖不要跷得过高。有些舞身体的起伏应该不明显,像“探戈”的步子要开阔矫健,不要有意耸动肩膀,也不要弯腰驼背。伴舞者应随着领舞者的指挥,动作反应要快,力求协调一致,不要与领舞者各行其事,以致配合不好,动作不能自如。

参加舞会要注意公共卫生和秩序,如:不应乱扔果皮纸屑,破坏公共卫生;吸烟应到室外,以免污染室内空气;不允许高声喧哗和口出污言秽语;在舞会上看到相识的朋友带来舞伴,可以大方地打声招呼,但不必在这里攀谈、叙旧;在舞池中不能任意穿行,确需找人时,应缓步从场边用目光寻找或待一曲完结后再找。

舞会结束后,男舞伴可以送女舞伴回家。如果一个女青年没有人同行,舞厅中有热心的小伙子要送你,而你又想拒绝他,这时可以礼貌地说声“对不起”,并告诉他已经有人送你了。说话要婉转得体,使对方不会难堪,也不至苦缠下去。

男人对女人应该多加尊重

20世纪的后半期,社会对于男性对待女性标准行为的认定,有了一百八十度的转变。公关交际中,男士被告知老祖先过去所遵循的一些礼仪已经不再适用了。但有些以前所盛行的男士对女士献殷勤的举止至今仍被延用着。比如一位“有礼”的男士通常被认为应该对他所尊重的女士有以下的举止:

(1)为她把门扶住,以便于她通过。

(2)为她提着外套,方便她穿上。

(3)为她点烟。

(4)绝不让她提一丁点行李。

(5)上、下车时疾跑到另一边为她开启车门。

(6)坐下时为她把椅子向前推。

(7)除非女士先伸手,否则就不主动与之握手。

(8)在女士未坐下前,要马上站起来并且一直站到她坐下为止。

(9)女士在座时,不讨论公事,因为她可能听不懂。

绝大多数的女性经理人都觉得,如果男性将她们视为“需要保护的弱女子”时,他们便不会让这群柔弱女子参与董事会的任何重要决策。不过,职场骑士精神已不复存在,并不意味良好的态度及体贴他人是不被推崇、不适当或不被他人所期望的。它真正的意蕴是,现在两性既然应该平等地被对待,任何需要这方面帮助的人都应该知道。

(1)当一位年纪较大的妇女看到一位年轻经理人屡叫不到计程车,而当时他身上带了大皮箱、小皮箱,还带了把雨伞,她就应该帮他拦辆计程车。

(2)谁最先走到回廊的尽头,谁就该开门,并且把门扶着直到后面的人接手了。

(3)谁站在接近电梯门口的位置,谁就先出电梯,无论他的性别为何。

(4)如果有位男士无法在飞机狭小的走道上拾起他掉落的外套,则站在他后面的女士就该为他拾起,并且帮忙披在他的肩上。

(5)如果有位女士拿了一大堆的档案及记事本,很吃力地在走道上走着,走在他后面的男士就该上前帮她拿一半的东西,并且帮她拿到目的地;同样地,如果拿东西的是一位男士,而走在他后面的恰好是位女士,则这位女士也该义不容辞地上前帮忙。

(6)如果女性邀请了男客户去酒吧喝酒,或者上餐厅吃饭,则应该由女方付账。即使这位女性是年方22岁,才刚由学校毕业、初出茅庐的年轻人,而她邀请的客户却是一位年已70多岁,一家公司的董事长,也不能改变这条规则:谁邀请对方,谁就该付账。

(7)当有男的访客到她的办公室拜访时,身为地主的她应该起身迎接,并且直到客人坐下后才坐下。反之亦然,因为在这种场合时,只有主、客之分,而没有男、女之别。

有些事就像这些礼仪是永远也不会改变的,不过这也不坏,不是吗?

酒桌上说话的技巧

谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,“酒文化”也是一个既古老而又新鲜的话题。尤其在公关事业发展迅速的今天,已经越来越多地发现了酒在公关中的作用。

的确,酒作为一种公关交际的媒介,迎宾送客,朋友聚会,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索一下酒桌上的“奥妙”,可以有助于您。

1.众欢同乐,切忌私语

大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免惟我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。

特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理,影响喝酒的效果。

2.瞄准宾主,把握大局

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