在本例中，面对刘师傅推卸责任性质的自我辩解，司务长并没有直接把自己内心的想法说出来驳斥对方，而是从另一位炒菜师傅那里寻找证明刘师傅狡辩的事实依据，然后心平气和地把这些事实摆给刘师傅，这样，刘师傅自然无话可说，并自觉地修正错误、接受处罚了。
做好安抚工作
批评之后先采取措施缓和对方的反感情绪，然后通过他人向对主表示关心爱护之意，以真情化解怨气。
领导在批评下属时，常常会控制不住自己的情绪，以致于批评得有些过火。严重挫伤了下属的感情。此时，领导就要做好善后的安抚工作，尽量及时地控制住自己的情绪，并当面采取措施暗表歉意和鼓励，缓和对方的反感情绪。等到下属心怀不快地离去后，领导还可以在下属的同事、家人、朋友等身上作作文章。通过他们之口传达自己的歉疚之情与关爱之意。让下属感到领导心里是真正装着他们的。而自然而然地消祛怒气，审视自己。
公司一位在职很久的干部介绍说：某次他犯一个错误而惹怒了董事长，当他一进入办公室，就见董事长气急败坏地拿起一支火钳死命地往桌面拍击，他被骂得十分不是滋味，正欲悻悻地离去时，突闻董事长说道：
“等等！刚才因为我太过于生气，不小心将这把火钳弄弯了，所以麻烦你费点力把它弄直好吗？”
他在无奈之下只好拿了把铁锤拼命地敲打，而他的心情也随着这敲打声而逐渐平静，当他将敲直了的火钳交给董事长时，董事长看了看便说：
“嗯！比原来的还好，你真不错！”然后就高兴地笑了起来。气氛马上缓和下来，两人的情绪得到了控制。
事情发生后不久，董事长便悄悄地拨了电话给这位干部的妻子说：“今天你爱人回去时，可能脸上显出不高兴，希望你能好好地照顾他。”
本来这位干部在受了上级的责备后，便想即刻辞职不干，但董事长的作法，反而使他十分感动，而且决心好好工作。
本例中的董事长一时情绪失控，对下属作了过于严厉的批评，严重触动了下属的自尊心。不过好在他及时地控制了自己的情绪，马上采取措施，借“敲直火钳”有效地缓和了下属的情绪。等到下属下班之后，董事长又把工作做到下属爱人身上，借她之口向下属传达关切之意，结果不但化解了下属的怨气，而且起到了很好的激励作用。
以事例启发对方
讲述富于启发性的事例，使对方认识到其态度或行动的谬误或不明智之处，从而自觉修正自己。
以讲故事的方式批评下属有两大好处：第一。能够避免直接生硬的批评对方。便于下属心悦诚服地接受；第二，故事本身所具有的生动、形象的特点使道理变得可感可触，便于理解。能够加深下属的印象，从而更好地反省自己。这样的批评方式比较温和，并不是适用于所有的批评场合，但是只要引用的事例足够巧妙、精当，那么效果是相当不错的。
某校一位语文老师拿着一叠作文走进教室。他说：“同学们，我们今天进行作文评讲。昨天，大家写了《记一件好事》的作文。这次作文写得好不好呢？我先不给大家下结论，只要大家给我算一算下面这道算术题就知道了。”
同学们觉得很奇怪，作文评讲课，怎么给出算术题呢？
只见张老师不慌不忙地在黑板上写道：“某班50个学生，其中有40个都分别救了一个落水的女孩，现按这个比例，请算一算：全校1300个学生一共救了多少个落水的小孩？全国两亿学生一共救了多少个落水的小孩？”
大家看了题都哄堂大笑。
这时，有一位叫小玲同学站起来说：“张老师，我觉得这道算术题不符合实际，这样的事怎么可能呢？”
张老师赞许地点点头，笑着说：“说得对，这是根本不可能的事。可是这次作文，我们班50个同学就有4个写了他奋不顾身跳进水里抢救失足落水小孩的事情，大家说，这些难道都是真实的吗？”
大家这才恍然大悟，明白了张老师的用意，不少同学举手说：“老师，让我们重新写一篇真实的。”
在以上的小故事里，语文老师为了批评同学们作文中出现的不良倾向，给大家出了一道“题目”，让同学们在一个荒谬的假设面前哄堂大笑，然后老师再指出这一荒谬的假设就来自于同学们的课堂作文，挑明了批评之意。通过老师形象化的讲述，大家明白了写作中真实性原则的重要，自觉地改正了编纂作文题材的毛病。
给对方留出自我反省的时间
不立即批评对方，而为其留出足够的时间自我反省，等到其认识错误之后，再在另外的时间和场合委婉地予以提示。
当领导发现了下属在工作中所犯的错误时。如果这个下属平常有较强的责任心的话，那么即使领导不当即提出批评，他也会对自己所犯的错误产生歉疚与自责心理的，对于这一类型的下属，领导完全可以不当即批评，而留出一段时间来让他自己认识错误。自己对自己的工作态度和工作方法作出反省。为了防止下属产生侥幸心理。领导又不可把事情不了了之。而应在适当的时间和场合对下属的错误给予提示。既不令其难堪，又让下属意识到领导始终在关注着他的“后效”，从而起到警策的作用。
1952年，周恩来率政府代表团访问苏联，谈判我国每一个五年计划期间苏联援建项目问题。抵苏后，他把有关人员集中起来，逐字逐句讨论修改“一五”计划的草案，连标点符号也不放过。定稿付印前，又专门叮嘱一位同志负责最后核实。当周恩来发现核对后的稿子仍有差错时，并未直接批评校对的人。第二天，周恩来到代表团驻地与大家共进午餐，特去和这位校对的同志碰了一杯，笑着说：“罚酒一杯吧！”既亲切而又严肃，批而不露，使这人内疚而不觉难堪。
在本例中，周恩来发现了校对的同志在工作上的疏漏，并没有直接当面批评他，而是留出一天时间，让该同志自己去认识自己的错误，到第二天午餐时才借祝酒之机委婉地表达了批评之意，既达到了批评的目的，又没有带来任何负面的影响。
分析对方的心理特征
从剖析某一不良行为的本质出发，细致分析从事此行为者的心理特征，使对方清醒意识到自己所付出的精神上和道德上的巨大代价，并为此而深感痛悔。
一个人除非是完全沦丧了道德感，否则他在做出损人利己的事情后，一定会饱受良心的谴责。虽满足了物欲，但精神上苦不堪言。当下属犯下类似错误时，领导可以不直言其不是，而抓住下属做错事之后的心理特征。细致地剖析其正在遭受的精神折磨。指出其所付出的道德上的代价，使对方在产生剧烈的心灵震撼的同时，面法不对自己得不偿失的所做所为产生深深的痛悔。直至主动承认和弥补自己所犯的错误。
某部九连，大白天丢了一件大衣。这可把战士们惹火了。有人建议来一次检查，查个水落石出。指导员和连长分析了情况，决定分两步走，一是查找大衣下落，二是进行一次人生观教育。对此，有些人不以为然，说：“想靠说空话来捉贼？开玩笑。”
晚饭后，指导员召集全连上课，讲的是“什么是人生的幸福”。他说：“从心理学角度讲，幸福是心理上的某种满足和愉悦。革命战士把幸福看作是多数人共同利益的实现。个人主义思想膨胀的，却把幸福看作是永无止境的个人私欲的满足。在这种思想支配下，他们去偷、去抢，不择手段地捞钱财。”说到这儿，指导员话锋一转，给大家讲了一个小偷的心理特征：“有个小偷，偷了别人的东西后，被惧怕心理折磨得吃不香、睡不着，整天提心吊胆，生怕被人发觉，连听到别人说个‘偷’字，也浑身打哆嗦。这样尽管他不缺钱花，但精神上却受到一种永无休止的折磨。以此类比，拿了我们连这件大衣的人，每天不也会受到同样的精神折磨吧？而且，他还失去了一个人最宝贵的品德和尊严，我相信我们连的战士不会这么傻，不会为一件大衣付出如此大的代价。”
当晚深夜，一个战士敲开了连部的门，他要和指导员单独谈话。两个人来到猪圈旁一间旧房子后，战士满怀悔恨地告诉指导员：“大衣是我偷的……”
在本例中，指导员所作的“人生观教育”对普通战士而言可能仅有一般的教育意义，可是对那位偷窃大衣的战士而言却是一次强烈的心灵触动，因为指导员不仅仅阐述了两种价值观的本质特征，而且针对该战士的心理特征，形象细致地剖析了他此刻正在承受着的巨大的精神上和道德上的折磨，触到了他的心灵最深处，因而无法不引发他的内心悔恨。
故作反常之举
