要点
对上司要少报无关痛痒的喜，多报生死攸关的忧。
问题
没魄力与胆识，被员工骂为“傀儡型”基层管理者。
在企业中，因为竞争激烈，对于一些基层管理者来说，不但升职、加薪越来越难，甚至想长久地保住自己的位子也越来越不容易。
正因如此，许多基层管理者对上司都带有一种本能的畏惧感，做事畏首畏尾，报喜不报忧，生怕有闪失，砸了差事。
上司不是神，他一定也有缺点和不足之处，而且由于时间、精力有限，对公司的生产经营以及人员管理情况，总会有一些事关公司前途命运的真相和内幕不了解。作为一个基层管理者，一定要及时把这些上司不知道的重要事项汇报上去，同时也要做上司的智囊，多提成熟建议，争取在第一时间解决难题。
如果上司是那种不顾客观实际情况，故意欺骗下属，或者不听忠告的自大狂，我们也就没必要再费尽心机地保这个饭碗。
虽然现在的就业形势不太好，但我们也要明白这样一个道理：我们打工，不只是为了那点工资，而是为了做事业、长本领，让自己迅速达到事业巅峰。如果企业和你的上司不能给我们带来这些东西，就一定要快刀斩乱麻，或是换部门，或是辞职走人。
连续案例：潜伏
发生时间：欧阳雪松进入AOG公司第三年7月
欧阳雪松没想到，美好国际虽外表气势逼人，可内部却问题重重，已经连续亏损了好几个月。
欧阳雪松以向总裁办写汇报、需要调查数据为由，让李蔚在美好国际的话务中心“潜伏”了数日，结果收获了一大堆内幕消息。
原来，美好国际是集团在纽约主板上市后建立的一个分公司，请了新加坡的专业管理团队进行管理，话务中心和物流中心的后台管理系统也十分先进，由新加坡的一家大公司设计。为此，公司投了一千多万。
开始时，电视购物市场竞争不激烈，公司业务还比较好做，赚了不少钱。可后来，电视购物市场不断地出现负面新闻，诸如减肥产品、保健产品夸大功效、出现假货等，国家不断出台政策，管理异常严格，受此影响，美好国际便开始走下坡路了。
不过，这些都是电视购物公司内部总结出来的经验、教训，所以，欧阳雪松一直觉得这些理由有些不靠谱——他接触过好几家大的电视购物公司，这些年都是特别赚钱的，有一家叫橡果国际的公司还在美国纳斯达克上了市。
美好国际资金丰厚，设备先进，为什么会亏损呢？欧阳雪松觉得特别蹊跷。
果然，李蔚没去几天就查出了大问题。原来，美好国际的新加坡籍主管吴嘉德和他的几个心腹一直在偷偷搞鬼——这几个人早已入股了另一家电视购物公司，名叫全新购物，公司的客户数据不停地被转卖到这家公司。
这几年，全新购物也在主销和AOG公司类似的电子产品，这些数据卖到这家公司后，他们可以神不知鬼不觉地赚取巨额利润。
听到这一消息，欧阳雪松想马上汇报给林熙焕。可他此时在美国卢克公司汇报工作，欧阳雪松只能在电话中大概说了一下他遇到的问题。林熙焕觉得事情重大，让他马上直接向董事长乔泽楷汇报。
程凯和李蔚知道这件事后，吓得不得了，急忙拦住了欧阳雪松。
程凯忧心忡忡地说：“美好国际那边的人在公司的地位是很不一般的，和集团许多高层都有千丝万缕的联系。听说，以前杰克在的时候，有个经理反映过他们的问题，可最后不但没有结果，没多久，那个经理还莫名其妙地被炒了。在目前这个敏感时期，咱们向上捅这件事，会不会惹大麻烦呢？”
李蔚也说：“乔董事长派了方大信和你一起管理销售部，明显是对你不放心，这次汇报这些黑幕时，万一哪个地方出了差错，惹怒了乔董事长或和他一伙的人，方大信就会给你捏个错，顺手把你‘咔嚓’掉，这不等于自投罗网吗？”
欧阳雪松想了想，很平静地说：“可你们要知道，美好国际这个乱摊子弄不好的话，集团的销售现状也不会有质的改变，咱们销售部也会面临生死存亡的考验。这个险咱们是要冒的！”
欧阳雪松约到乔泽楷后，开门见山地汇报了自己发现的情况，同时也对董事会提出了意见。
欧阳雪松说：“因为电视购物这边一直是公司销售的重要渠道，所以董事会给了他们很大的自主权。但这个权给得太大了，公司的销售部和市场部完全管控不了他们，这是他们出事的重要原因。”
乔泽楷听后，特别重视这个情况，马上把方大信从香港叫回来，让他和欧阳雪松一起对美好国际进行大手术。
正向情商：不把事情拖成“定时炸弹”
众从
中国人总爱说一句话，叫寡不敌众，在作一些决定时，多数人情况都是——少数服从多数，这叫“从众”。
但在社会心理学中，也有这样一个心理学现象，叫“众从”，就是少数人可以改变或影响群体里多数人，使多数人改变自己的态度、立场甚至信念，服从少数人。
工作中，在发现了公司重大的黑幕或弊端时，许多基层管理者都容易犹豫不决，睁一只眼、闭一只眼，不敢有所作为。
他们觉得：自己人单势孤，弄不好，狐狸没抓住，还惹了一身臊。
有了这些顾虑，他们经常会白白错过解决问题的大好时机，等到事情弄得不可收拾时，再向老板汇报，才发现黄花菜都凉了。
比如，在一个生产企业中，生产部门一直实施三班倒的工作方法。生产部的主管发现，这种作息制很不合理，一些年轻的工人因为贪玩，白天根本不休息，到了晚上，工作状态很差。
有些年龄稍大的员工因为作息不规律、身心压力大，出现失眠、头疼等毛病，工作效率也受到很大影响。而且，在夜间工作，尤其是在凌晨之后，很容易发生生产事故。
可生产主管却犹豫着，一直没有把自己的忧虑以及员工的反馈意见汇报给上级。后来，车间里发生了恶性事故：因为工人身心疲惫，工作态度不认真，在对机器检修时草草应付，结果工人在操作机床时发生漏电事故，电死了一名工人。
为此，企业被当地工商部门勒令停产整顿，这位主管也为此被公司辞退。
在连续案例中，欧阳雪松知道自己直接找董事长会面临很大的风险，但他明白：如果不汇报，他面临的风险会更高——万一美好国际出了大乱子，他在公司也很难做长久，而且他在圈子内也会名誉扫地。
所以，他知道，程凯和李蔚的意见虽然是为自己着想，但显然是下策，如果按照他们的意见，把这件事拖下去，就一定会把事情拖成“定时炸弹”。
由此可见，基层管理者在企业中做事，报喜不报忧，其弊是远大于利的。所以，一定要在工作中改掉遇事犹豫不决的坏习惯。方法如下：
一是用笔写出来进行分析。
把要报的“忧”写成报告，把这些弊端对公司或部门的恶劣影响写出来，分析这些问题产生的原因，同时尽量找到解决的办法。经过这一梳理过程后，可以把自己的报告通过邮件或打印出来交给上级。
有了这个过程，基层管理者自己对问题也会有一个较清晰的看法，这样，在向上级当面汇报或者与同事讨论这件事时，自己才能做到思路清晰，见解独到。
二是给自己的犹豫不决限定一个时间段。
这个时间段或者是一小时，或者是一天，但绝不能时间太长，过了这个时间段，即使自己没想出策略，也要马上向上司汇报，以免夜长梦多。
