风驰电掣的火车，自有其不可脱离的轨道，在天空中自由翱翔的风筝，自有其不可松脱的线索。天高才能任鸟飞，海阔才能凭鱼跃。万物轮回，四时更替，皆有不可改变的法则。管理亦是如此，这种法则就是规则，就是制度。任何人的行为都受制度的约束，一旦突破了这种约束他就要为此受到制裁，付出代价，这就是制度高于一切的真义。
制度让美德焕发光彩
毫无疑问，制度永远要比美德更靠得住，尽管我们丝毫不想贬低美德建设的重要性。但必须看到，美德只可以让有美德的人成为好人，而好的制度可以让所有的人都当上好人和必须当好人。
英国女王去美国访问，美国总统布什为表示欢迎的诚意，不仅临时突击学了不少英国王室的繁琐礼节，而且专门到街上租了一套燕尾服，用来参加欢迎典礼。
堂堂美国总统、世界首富的一号人物，为什么是租衣服，而不是买衣服、做衣服?买一套名牌衣服或请高手量身定做一套衣服即使是价格不菲，也是名正言顺。何况还是正儿八经的“工作需要”，事关“国家形象”，居然可怜巴巴地到街上租一套衣服来装点门面，让外来人很是不可思议，但让人颇感奇怪的是，素来挑剔的美国媒体竟若无其事地报道这条消息，觉得这很正常，一向穷讲究的布什总统也很自然地穿着那套租来的燕尾服，在大庭广众下频频做秀，并无任何尴尬表情。对此，有一些记者不免想发一些观感表扬他几句，譬如艰苦朴素呀、不事奢华呀、克己奉公呀，可是一查资料才发现，此事似乎与美德无关，他也不是在为国家省钱，人家的制度就是这么定的，在总统的薪水里已经包括了吃穿诸项开支，不会因为你有外事活动就另花一笔钱给你脸上贴金。如果英国女王来了，就给你买一套燕尾服，阿拉伯王子来了，再给你添一套长袍，这样，纳税人的钱花起来就没个边了。对此人们又不禁为美国的制度的效能而感叹。其实，比美国总统布什的事例还让人们吃惊的是德国前总理施罗德的事。施罗德先生虽贵为总理，但因离过三次婚，家庭负担过重，无力购买新车，出去办私事时，总是开着一辆破破烂烂的汽车，完全不考虑自己的“公众形象”，大家也都习以为常。但根据德国的国家保卫制度，又总有一辆政府配给的坐满保镖的奔驰轿车给他开道，于是，柏林街头常出现这样的奇观：一辆气派豪华的奔驰轿车给一辆小气寒酸的老爷车保驾护航。其实，按我们的思路，他想换一辆好车有的是办法：肯定有不少企业家想通过送汽车和他攀上关系，肯定有一些国家领导人来访时想赠送轿车，以扩大访问成果——前苏联头头勃列日涅夫就曾收到各国领导人赠送的十几辆豪华轿车。可是施罗德都没有要，不是他不想要，也并非有什么高风亮节，而是他不敢，有制度管着，有纳税人监督着，自然不好占公家的便宜。要表扬的不该是他，而是那种毫不打折扣的铁一般的严格制度。
英国首相布莱尔，有一个当律师的妻子，很有本事，脾气也不小，远不如美国总统夫人劳拉会来事，虽然是首相夫人，其实并没跟着布莱尔沾什么光，反而受了不少“格外关照”。几年前，媒体曾报道过这样一则消息：英国首相夫人无票乘车受罚。布莱尔的发言人说，怀孕的首相夫人前往伦敦以北的卢顿主持庭审，到火车站时，售票亭已经关闭，也没有足够的零钱从自动售票机里买票。抵达卢顿后，她立即告诉检票员她乘车没有买票，随后用自动售票卡付清了全部票额，并照章支付10英镑罚款，为此首相向公众道歉。即使贵为第一夫人，即使身怀六甲，即使事出有因情有可原，也不搞特殊化，法律面前人人平等，违了法犯了纪，照罚不误，而且还要公之于众。本来我也想表扬几句，转念再想，这似乎也与美德无关，而是公民应尽的责任和义务，是严格制度和舆论监督的产物。
毫无疑问，制度永远要比美德更靠得住，尽管我们丝毫不想贬低美德建设的重要性。但必须看到，美德只可以让有美德的人成为好人，而好的制度可以让所有的人都当上好人。当然，这里也有一个前提，那就是：这个制度必须是科学的、刚性的、无条件的、不徇私情的，而不是只挂在嘴上、贴在墙上的那种。
制度让企业稳如磐石
俗话说：没有规矩不成方圆。如果一个企业没有制度，在某一段时间也许也能混下去，甚至在某一阶段、某一件事情上还会显得很有效率，但是从长远和整体上来看显然是不行的。因为一个没有制度没有纪律的球队事实上等于一个没有绩效没有生产力的队伍。所以一个顶尖的业务经理人应该如何营造建立一个好的制度管理模式是非常重要的。如何保持一个团队的良好管理模式呢?以下的几点是值得大家去参考的。
第一、我们应该制定一个非常具体的可操作可执行的企业管理制度。所谓的企业管理制度其实指的就是游戏规则。我们要让每一个员工都能够非常的清楚所制定的制度是什么?哪些是好的?哪些是不好的?哪些是可以允许的?哪些是不被允许的?你制定这些制度之后你要清楚地告诉他们你为什么制定出来这些制度。这些制度为什么要被遵守?他跟团队协作有什么关系?他跟组织管理有什么关系?他跟业绩的达成有什么关系?要把这些原因一五一十地让工员非常地明白。因为当员工明白为什么设定这些游戏规则和制度的时候，他们才知道为什么或者是如何去遵守这些制度和行为。
第二、我们要制订高标准，严格的标准。任何一个顶尖的团队都是有一套非常严格的标准。标准应该是合理的高标准，如果你想拥有一个一流的团队，你就必须制订严格的一流的标准，这点是非常容易理解的。有一句话讲得非常好，“严师出高徒”，在你整个地带领团队和培训的过程当中，如果你对他们的要求非常松散，同时假设你对他们的行为标准也制订的非常模糊，那么每一个团队的成员他就没有依寻的准则，这样子就不会激发他们好的一面，反而会激发他们的惰性，我想这样子对一个团队来讲是有很大的杀伤力的。
第三、我们要做的就是制订一个所谓处置方式。什么叫做处置方式呢?如果你的制度一旦制订出来了，而你的团队成员违反了这个制度，请问你要如何处置?有一句话讲得非常好，“国有国法，家有家规”，你所制订的制度实际上就是一种规则，事实上就好像法律一样，当他今天触犯了这个规定以后，请问你应该如何惩罚他?你应该如何处置他?我想这些制度都应该是非常明确的。
第四、当你一旦制订制度以后，你就必须要严格执行。如果不严格执行，就会给人一种印象，你说的话是无所谓的。
第五、既然制度一旦制订以后我们所需要做得是不断地去检查，不断地去监督。就好像刘邦的长乐宫朝会一样，在朝拜过程中，御史前去执行法令，凡不按仪式规定做的就给带走治罪。
人管人总是有漏洞可循的，因为人都是有弱点有感情的，制度却能起到人所不能起到的作用。各位优秀的企业经理，愿制度能助你减少管理漏洞，真正成为你企业经营腾飞的翅膀。愿制度能使你感到在成功的道路上步伐更稳健，信心更充足。
制度催生卓越的行为
一个和谐而文明的社会必须依靠一个和谐而文明的制度做后盾;一个昌盛、富强和伟大的国度必须有一个英明、伟大的制度做堡垒;同样，一个充满生机勃勃的企业必须依靠一个健全、服众的制度体系。
制度是用来调整组织内各种关系、维系组织运转的方式和手段。制度的安排，是组织建立的前提，是组织生存和发展的体制基础。凡欲做强做大者，必先建立一套完整而健全的规章制度。一个和谐而文明的社会必须依靠一个和谐而文明的制度做后盾;一个昌盛、富强和伟大的国度必须有一个英明、伟大的制度做堡垒;同样，一个充满生机勃勃的企业必须依靠一个健全、服众的制度体系。
先进的制度决定好的落实结果体现在社会生活的各各方面。在中国古代战国时期，秦国无论从所占人口上还是资源上都远不及楚国，但是，自从商鞅变法后，秦国的国家制度明显优越于其他国家，最终吞并了六国。所以说一个国家的实力和竞争力并不体现在其所占人口上还是资源上，也不体现在拥有人才上，对秦国做出重要贡献的良相和战将大部分是从六国来的。另外，纵观历史资本主义制度下的几十年的发展普遍胜过封建制度的几百年甚至几千年，这是非常有力的证明。
经济是基础，很多错综复杂的竞争的表征意义都是与经济因素分不开的，但它受制于制度因素。因为，经济要素在全球范围内是可移动的。亚当?斯密称，资本的所有者为世界公民，可以根据能否随意经营事业、能否安逸地享有财富而决定资本的流向;马克思则认为，货币是世界主义的，它可以在民族国家间自由流动。可以看出，制度在协调个人行动上发挥着关键作用，因而构成关键的社会资本，它是导引人际交往和社会发展的“软件”，但这种软件比物质资本等有形事物更重要。哪个组织拥有吸引国际移动要素的制度，那它就处于竞争中的优势地位。
新制度经济学的代表人物、诺贝尔经济学奖得主诺斯有一句名言：“制度高于一切”。诺思认为，创新、规模经济、教育、投资、资本积累等，并不是经济增长的原因，它们本身就是经济增长，或者说是经济增长的表现。而真正的经济增长，是制度和产权，其中，制度是关键，制度的核心是产权。就是说，除非经济制度是有效率的，否则，经济增长不会简单发生，即有效率的经济制度是经济增长的关键。
另外，舒尔茨则指出了制度的功能和提高竞争力的途径：降低交易成本;为经济提供服务;为合作创造条件;提供激励机制;外部利益内部化;抑制人的机会主义行为等。总而言之，制度提供刺激，提供有效信息，使预期成为可能。一个设计良好的制度能够便利获得所需的资产要素及其合理配置与积极性;消除各种阻碍资产转换的因素，如信息不完全、交易的机会本义倾向等，降低转换成本;加快各种资产要素的运营与转换的速度，提高转换效率，最终提高国家或企业的竞争力。制度的竞争力决定了整体竞争力源于制度决定行为。制度决定行为，这是很早以前一些经济学家已经提出的观点。从他们对制度的解释中，就可以清楚地看到这一点。如早期的制度经济学家康芒斯，他将制度定义为“集体行动控制个人行动”，就是说，制度可以通过诱导或禁止决定个人行为。舒尔茨、科斯等认为，制度是行为规则，它们涉及社会政治及经济行为。诺斯在他《制度、制度变迁与经济绩效》一书中认为，制度“是一个社会的游戏规则，或者，更规范地说，是人为设计的约束，用于界定人与人之间的交往”。制度决定行为，会出现两种可能：一，好制度就可以导致好行为并产生好结果;二，不好的制度就会导致不好的行为并产生不好的结果。
现在想想，为什么早年的杨振宁到了美国之后能拿到诺贝尔奖?不是因为他是国内同行中最为聪明的，而是那里有一种吸引和鼓励人才的制度。那么，为什么我们现在留学生归国率越来越高，就是因为现在我们的制度机制进步了。
从表面上来看，企业与企业之间竞争是产品与服务的竞争，还有更多的人说是人才的竞争，其实归根结底还是制度的竞争。因为在产品及服务背后，是一组利益相关者，人才的竞争不仅仅是人才的数量、人才的质量，更重要的是人才的制度和机制，这样才能有效地吸引和凝聚人才。
为什么有的企业员工能够在三米之外就会对你微笑?不是因为他的员工素质都比你的员工素质高，而是这个企业的制度比你的制度更能使员工微笑。那么，我们有什么办法让我们的股东、董事、供应商、管理层、员工都能面带微笑去迎接每一位客户呢?别指望通过呼吁，更别指望一切自动自发，要知道这些做法的前提和基础就是制度。
先进的制度必将带动卓越的落实动力。社会的发展是这样，企业也同样如此，要想在这个竞争激烈的环境下生存、发展，是无法离开一个个好的制度的。制度的竞争力决定了整体竞争力，同时保证组织执行力的落实效果。
制度打造强劲的执行力
先进的制度必将带动卓越的落实动力。社会的发展是这样，企业也同样如此，要想在这个竞争激烈的环境下生存、发展，是无法离开一个个好的制度的。制度的竞争力决定了整体竞争力，同时保证组织执行力的落实效果。
在原始社会里，人们在共同生活中养成集体行动的习惯。一年365天，他们都需要成群结队地四处寻食打猎，如果没有一定的行为规则，是无法进行协同活动的，甚至连抵御野兽的侵袭也不可能做到。随着生产力的发展，特别是随着大工业革命的到来，生产逐步进入社会化和现代化，分工越来越精密，协作越来越广泛，与之密不可分的纪律就越发显得重要、就会出现不但完善的情况。例如，一个现代化大企业生产的某机械设备，可能会有成千上万个零部件，这是任何一个企业都无法完成的，这就需要许多企业和员工相互配合、进行协同作业，为了保质保量，准时完成合作，就必须制定出一套具有高度科学性的工艺规程和规章制度来约束所有的企业和员工。由此看出，制度标志着人类的进步。
由此可见，任何一个组织或是一个企业或是一个国家，制度永远是其发展壮大的先决条件。有专家指出：建立全民制度才是强国的关键。事实的确如此。
