◇“五指”合力才能赢
在一个团队中，合力的大小与管理的法则密不可分，就好像一只手的五指可以摊开，也可以松散地张开，更可以形成拳头，而只有形成拳头才能显示力量。这个握紧拳头的法则就是管理中的重要原则。
这里有一篇寓言故事，颇能给人以启迪。
有一天傍晚，五根手指聚在一起，讨论谁是真正的老大。
大拇指率先发言：“五根手指中，我排第一而且最粗大，人类在称赞对方最好或是表现杰出的时候，都是竖起拇指，所以老大非我莫属。”
食指不以为然：“我才是老大，人类在指示方向时，必须靠我。”
中指骄傲地说：“五指中我最修长，犹如鹤立鸡群，而且我居最中间的位置，大家众星捧月，这不就是做老大的最好证明吗？”
无名指听完之后，理直气壮地说：“你们三位也未免太自大了，世上最珍贵的珠宝，只有戴在我身上才能相得益彰，因此，我才配称老大。”
小指在一旁，先是默不作声，随即大声说：“当人类在合十礼拜或打躬作揖时，我才最靠近真理，我更应是老大。”
主人听完他们的话说，你们每个都有自己的独特作用，如果你们彼此分开，其威力又表现在哪儿呢？别人之所以怕你们，是因为你们五位一体，不可分割啊！”
五指虽然有大有小，有长有短，有粗有细，虽然各司其职，但它们只要紧密合作，则能挥出为掌，握紧为拳。相反，如果每个指头都各行其是，互相争功，不知默契协助，结果又会是什么样呢？
同样，团队可以是拳头或手掌，它的威力来自于每根手指——员工的紧密合作，这是企业盈利的基础；团队不可以是一盘散沙，员工任何形式的隔阂、冷漠、嫉妒和仇视，都将导致无法挽救的恶果。
在企业团体中，任何一位员工的利益都是和他人捆绑在一起的。合作是一件快乐且有成效的事情，并且很多事情人们也只有在互相合作中才能完成；不合作的结果往往是他不能得到，你也得不到。
但是有些人一直认为要帮助别人自己就要有所牺牲，别人得到了就意味着自己一定会失去。这样的人甚至认为帮助别人提个东西都在耗费自己的体力，耽误自己的时间。对于这样的人你会作何评价？
其实很多时候，帮助别人并不就意味着自己吃亏。其结果迎来的很可能是皆大欢喜的双赢局面。
有一个人死后被带去参观天堂和地狱，他先来到了地狱。第一眼看去令他十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴。然而，当他仔细看那些人时，却发现坐在桌子旁边的人看起来都很沉闷，无精打采，而且瘦得皮包骨头。他还发现每个人的左臂都捆着一把叉，右臂捆着一把刀，刀和叉都有四尺长的把手，使它很难用来吃菜，所以即使每一样佳肴都在他们手边，他们也吃不到，他们一直在挨饿。
然后他又去天堂，却发现另外一种景象，同样的食物、刀、叉和那些四尺长的把手。然而，天堂里的居民却都在欢笑。这位参观者困惑了，他不解为什么情况相同，结果却如此不同。在地狱的人都挨饿而且可怜，可在天堂的人吃得很好而且很快乐。
后来，上帝告诉他，地狱里每一个人都试图喂自己，可是一刀一叉以及四尺长的把手根本不可能让他自己吃到东西；而天堂里的每一个人都是喂对面的人，而且也被对面的人所喂，因为互相帮助，所以皆大欢喜。
我们必须记住：“不管你个人多么强大，你的成就多么辉煌，你只有保持你与他人之间的合作关系，这一切才会有现实意义。企业是靠员工的团队合作优势来赢得利益的。任何一个员工的利益总是和他人捆绑在一起的！”
江湖智慧：
一个人只有通过合作才更能体现出个人自身的优势——既能使老板的总体意图得以彻底贯彻实施，使企业效益最大化，又能让老板对你信任有加，还能与同事之间的人际关系更加融洽。这样对自己、同事和团队都有益的事，算不算一举多得、皆大欢喜？
◇荣辱与共，才能并肩作战
一个优秀的团队，必须具有共同的价值观和共同的目标，尤其是荣誉守则，因为这些是他们的共同信仰，是他们团队合作的基础。
也只有这样，才能使每个成员作到荣辱与共、生死并肩。每一个员工，必须全心全意去遵循所在机构的价值观念，对于个人的权威止于何处，团体的权威又始于何处，都要求有清楚的认识；对其机构的价值观念、运作方式，都会有更透彻的了解。
NBA公牛队的“三角战术”，被称为“五人太极战术”，令对手捉摸不定，在明白是怎么回事之前就遭受一次很有威胁的攻击。这种战术绝对要求球员无私，它要求减少个人作秀，要使每个球员都能有“权利”和机会投篮得分。一旦发现队友走位至空档，球就应立即传到其手中，需要不断地在三角位置上作行进传球和走位，以寻找对方的破绽，在不断的三角传球定位中为自己队友制造空档，使其迅速出手得分。它让每位球员都动起来了，给每个球员一个方向，让他们都参与了同一页历史，从而增加自豪感。
三角战术规定的原则成为全队共同遵守的荣誉守则，它们被写在黑板上，几乎每天都要讨论一番。按照杰克逊的说法，这些原则宛如一面明镜，显示球员在认同价值观和遵守纪律上的表现如何。
个人的价值观与企业价值观的一致，是影响企业发展的一个决定性因素。和打球一样，做企业，每一个员工不仅要认同同事，更重要的是认同光荣机构的共同价值观。在所有成功的企业、机构中，领导人都能够让员工和下属深以整个团队为荣。要做到这一点，团队成员和整个机构之间，必须要有共同的价值观来进行维系，认同和分享公司的价值观。那些能达到绩效指标、但素质很差的人，结果造成了一个公司价值观的最终崩溃。所以建立并遵循共同的价值观就显得非常重要。通用电气公司总裁韦尔奇告诫人们，员工忠诚于自己的企业，就是认同和维护这个企业的价值观。
许多领军人物深深体会到，最难的一件事情，恐怕就是如何对付那些按时完成你交付的任务，但却对你的价值观完全不以为然的家伙了。明智的领导人从来不能容忍那些不遵从公司价值观念的管理者和员工。
可口可乐公司一名卡车司机因为喝了百事可乐饮料而被解职。这名卡车司机名叫里克·布朗森，已为可口可乐公司开了12年车。可口可乐公司的内部条例规定禁止员工贬低本公司，而百事可乐公司是可口可乐公司的竞争对手。
每一个员工，必须全心全意去遵循所在机构的价值观念，对于个人的权威止于何处，团体的权威又始于何处，都要求有清楚的认识；对其机构的价值观念、运作方式，都会有更透彻的了解。
其实，那些优秀的员工都深有体会，企业的利益与员工的利益是一致的。你、同事、老板、企业是一个不可分割的整体，一荣俱荣，一损俱损。对于老板而言，公司、企业的生存和发展需要员工的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬、精神上的成就感和未来光明的前途。表面上看，彼此间存在着对立和矛盾，但是在更高的层面上，两者又是统一的。公司需要忠诚和有能力的员工才能发展；员工必须依赖公司的业务平台才能发挥自己的聪明才智。企业的进步与个人的前程始终是紧密地联系在一起的。当一个团队实现既定目标的时候，每一个员工也都会从中得到个人的成功。
一个企业，一个员工，惟有遵循道德规范，建立公道制度，才可能展示最高的境界。一个成功的企业、成功的团队，其道德标准应该比国家的标准更高一层。有些表面上精力旺盛的人，自己喜欢发号施令，往往打击别人、压制别人，让他人感觉工作非常压抑。
江湖智慧：
使团队能有最高的表现，需要较长时间的荣誉训练和培养。为此，每一个企业都应该建立健全一套团队所有成员都能遵从的规范，要建立公司、团队的使命宣言，并且通过不断地教育强化，加深每一位员工的使命意识。这样，当某一位员工的行为与公司的荣誉发生冲突时，使命意识使得他能够自觉地调整自己的心态。要对自己的员工进行持续不断的荣誉感教育，通过一定的训练，熔铸每一位员工强烈的责任感和荣誉心，把道德准则变成员工们的体验，凝聚团队的价值观，形成巨大的道德力量，激励他们忠诚地为企业、为国家、为社会服务。
每一个员工，通过培训，要懂得这个企业的光荣历史、各种规章制度、荣誉守则、价值观念，时刻牢记在心，印刻在脑海里，融化在血液里，并始终遵循它、维护它。当员工成为真正的觉悟者时，企业的制度规章、纪律约束，便成了无形的精神资源。
◇集思广益有“高招”，公司壮大靠大家
一个团队要想发展壮大，必须让每一个成员充当一个重要的角色，并且发挥出各自的作用。这就要求所有的员工都应把自己看成是主人，积极的为企业献计献策。
一个好的创意、好的文案、好的设计，往往都是集体智慧的结晶。可以说，个人的参与左右着集体的成败。企业的员工愈是真诚的投入，锲而不舍的参与解决问题，愈能发挥个人创造力，所获成就也愈能得到认同。相信看完下面的故事你一定会深有感触的。
麦克来一次在与他们的顾问公司的顾问诉苦时说：由于顾客要求质量更高，但产品和服务的价格却要更低。上一季度，我们公司的市场份额下降了7％，销售额减少了12％，只有成本没有改变。我们的很多客户被竞争者抢走了。经过12年的稳定增长之后，我们一直占有第一位的市场份额，现在看来已失去了活力。我们的雇员有些沮丧，不少人还互相指责。
在详细询问了公司的资源、客户、员工的情况后，他们的公司顾问向他提供了一份“参与者成功计划”。内容如下：
“麦克先生，本顾问建议贵公司尽快实施这样一份计划。实施这一计划，很可能使你们找到以前根本连想也没有想到的办法，从而增加市场份额和利润。这个办法就是让所有员工参与这一变革，从而创造出一支比以往的还更强有力的新团队。而最大的好处则是，如果学会了战胜现在这种挑战，以后你也能应付自如，再也不会陷入这样的困境了。”
不这一计划的关键内容包括：（1）在公司的名称前面加上一个“新”字。尽快召开一次全体员工参加的会议，让他们确切知道正在发生的情况，并要求他们提出一个行动计划。（2）研究你们所面临的独一无二的挑战，寻找各种方法来提高产品和服务的质量；想办法降低成本，包括开发更有效的工艺以及更好地利用新技术。（3）制订一些基本要求并进行定期检查，至少每周一次。每一次达到生产或销售目标，就通告公司全体员工，并以特别的午餐会或举行聚会，以奖励这些有功人员。如果随后半年连续完成目标，则组织全体员工及家属免费出游一次。
当天下午，麦克便召开了会议，制订了一个初步行动计划。5个月过后，上司再次向麦克问起公司情况。麦克回答说，前天我们组织全体员工和他们的家属到迪斯尼乐园玩了一趟！现在的问题是，我们应该怎样才能保持这一美好前景？
顾问公司的顾问向他建议：“你必须利用这一新开始所提供的一切资源，逐步实现你的梦想。你要继续利用团队协作的方法，进一步改进你们的产品和服务，同时又开发研制新的产品。不但要积极征求客户的意见，同时收集每个员工的意见，以便集思广益。你们要尽全力满足客户提出的苛刻要求，给他们提供高质量的产品和高质量的服务。你们要努力争取成为这样一种典范，即给客户让利的程度要超出他们所能预料的程度。这样，你们的市场份额和利润就会成倍地不断增长。”
一年后，公司的利润大增，麦克在年终给公司的每一个员工发一笔奖金。
作为员工，要积极参与，寻找更好的出路，及早把最好的想法、新思想、新知识拿出来与大家分享，形成群策群力、团结协作，最大地贡献自己的经验和智慧，从而使集体智慧最大化。
作为主管，要善于集思广益。集思广益是团队合作的基本原则。因为依据全体的意见做事，才是最正确的管理理念。
江湖智慧：
每个人都有一些创造力，但是大多数人没有学会去运用它。为了使每一个员工参与进来，主管应该倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成
绩的能力表示信心。希望公司的每一个员工醒来后精神抖擞、充满激情地工作。希望人们能够在他的公司实现自己的梦想。
