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第30章 识破同事的心(3)

总之,男女共事,重要的是互相欣赏和互相帮助,保持距离,保持沟通,同时保持职业女性应有的自尊和自重,随时调节好自己的情绪,使之始终保持在温和而有弹性的程度。久而久之,自己就会很有人缘,自然也会获得男同事的尊重和喜欢。

新人如何与老员工相处

每个单位都有一批这样的老员工,他们性格爱好不尽相同,和单位一同成长,为单位作出了巨大的贡献。刚刚走出校门,踏上工作岗位的大学生们,面对着这样一群年纪比自己大、经验比自己多的老员工们,心里的忐忑不安是可想而知的。那么,怎样才能赢得这些老员工的“青睐”,在工作中少走弯路,在风起云涌的职场中获得宝贵的经验呢?那就要认真观察老员工、了解老员工,学为老员工。职场中的老员工大体有如下几种类型。

严谨治学型老员工

在每个单位里,都有这样一些老员工,他们年纪相对较大,对单位忠诚,做事认真,严于律人律己,力求做到完美。这样的人对刚进单位的新员工抱有很高期望,希望新员工能够给单位带来新气象和活力,当新员工不能达到自己的要求时,他们往往“恨铁不成钢”。

小马来到这家公司已经有几个月了。他所在部门的同事李四年过四十,是个一丝不苟的人,早上谁迟到了五分钟,谁的办公桌没有打扫干净,李四都一清二楚。这天,他慢条斯理地走到小马身边开口说道:“小马,你写的这份宣传资料我看了,你看看,标点符号用错了多少?这样的东西如果拿给总经理看,他对我们会是什么印象?标点符号跟汉字一样,是我们从小到大都在学的东西,这都用不好?……”李四滔滔不绝地批评着小马的用“标”不当,小马只有听着的份。

要想获得像李四一样的老员工的好感,不用奉承,不用套近乎,只要兢兢业业地做好自己的本职工作就行了!

牙尖嘴利型老员工

这样的老员工通常是女性,在节奏紧张的工作中养成了精明厉害的作风。她们并不会故意为难同事,很多时候是对事不对人,但跟她们打交道,也绝对不是一件容易的事情。这种职业女性,其实内心是孤独的,她们渴望友情。

肖一刚进入这家公司工作不久,发现公司管后勤的钱小姐跟她年纪相仿,却牙尖嘴利,很难相处。钱小姐负责派车,每当各部门人员要外出工作,就得向她赔着笑脸。一开始,肖一很看不惯钱小姐的行为,心想:这就是她的本职工作,为什么摆出一副趾高气扬的样子?但是,目睹了一些和她同样想法的年轻气盛同事在钱小姐面前纷纷“落马”,肖一认识到,改变环境是不可能的,自己只能主动去适应环境。

于是,肖一向钱小姐订车后,并不像其他人那样,立刻放下电话,而是在电话里和她闲聊几句;工作之余,到办公室找钱小姐闲话家常,感叹后勤工作的辛苦,说起服装、逛街等,两人更是显得投缘。慢慢地,她们成了好朋友,肖一再也没有为订车这些琐碎的事情烦恼过。钱小姐比她在公司待的时间长,她经常就肖一遇到的一些问题发表看法,讨论肖一的处理方式是否妥当,让初来乍到的肖一感到受益匪浅。

针对像钱小姐这样的“牙尖嘴利”类型的老员工,如果能够适时地伸出自己的“友谊之手”,主动与他们进行交流,那就一定能够在竞争激烈的社会中获得他们的友谊!

对才华横溢型老员工

在能人众多的公司里,往往有几人是其中的核心力量,这样的人也许学历不高,也许年纪不大,但工作能力无可挑剔,是公司的中坚力量。但是这也导致这种老员工恃才傲物,目无下人,对新毕业的大学生更是有种天然的优越感。

阿茹毕业后,进入一家广告公司工作。阿茹大学时期学的是平面设计,进入公司之前,她踌躇满志,准备在这家公司大展拳脚。

但来到公司以后,阿茹才发现这里人才济济,她所在的设计部,人人都精通网络三剑客、Flash,还会影视制作,相比之下,自己的知识太贫乏了。其中有一个叫欧燕的更是高手,不光设计水平超人一等,新创意、好点子好似天马行空,信手拈来,而对阿茹这个初出茅庐的女孩则是不屑一顾,认为本科毕业生只是在学校学了点皮毛,只会“纸上谈兵”。阿茹虽然对欧燕的能力感到佩服,但是也能明显感到自己受到的轻视,于是暗下决心:一定要好好干,让欧燕这个老员工重新认识自己这个新人!从此以后,阿茹虚心向大家请教,捕捉工作中每一个小细节,增强实际动手能力,再加上她大学四年的扎实基础,几个月过去了,她很快成为公司新员工中的佼佼者,有时甚至连经验丰富的老员工们都没有想到的,新入行的阿茹却想到了。随着时间的过去,欧燕对阿茹的态度也起了变化,也很尊重阿茹的一些提议。

面对职场中那看不见的竞争,新员工切忌唯唯诺诺,一问三不知,而要在压力中奋起直追,用事实说话。当新员工通过自己的努力,能够和老员工一争长短之时,他们就会发现,与老员工不仅能相处融洽,还能赢得老员工的尊重!

对“倚老卖老”型老员工

单位里像这样一些老员工,他们自认为资格老,和单位一同打拼过,经历的事情多,是某一方面的“权威”,不轻易接受别人的意见,尤其不把新人放在眼里,认为新人经验少、年轻、冲动,不能够委以重任。

严玉来到了一家着名的国有企业。经过一段时间的工作,她对公司的同事已经有了大概的了解,跟他们大部分人相处得比较融洽。同事中有一个老程,他是公司的老员工,常跟其他同事有说有笑,唯独对严玉不冷不热。

一天上午,一个活动策划进行到最后定稿阶段,大家都聚在一起看策划方案,讨论可能出现的问题,对方案进行修改。严玉发现其中一个环节有点问题,说道:“这个活动由厂商赞助,是不是让他们先发言比较好?”别人还没有说话,老程不高兴地说:“原来活动也是这么做的,有什么问题?我们公司这样的活动做得多了,你才来没多久,可能不太了解吧!”老程是专门负责活动策划的。

听着老程不太客气的回话,严玉觉得有点委屈。就算她比自己进公司早,工作时间长,也不能“倚老卖老”,不接受别人的意见啊!

遇到像老程这种“倚老卖老”型员工,千万不能低头“妥协”,那样更会被他瞧不起。新员工的正确做法是晓之以理,再动之以情,事后向他们虚心请教,给这种老员工一个台阶下!其实这些老员工并不难以相处,只要找准他们的“穴道”,刚出道的初生牛犊们也能与其融洽相处,迅速适应环境。

从座位看同事心

在人与人之间的关系中,人们坐什么座位,怎样坐,都反映了人的深层心理。首先,一个人坐什么位置,直接反映出社会、单位传统的上席下席或优势、劣势的意识,尤其是那种拘泥于形式的聚会或老年人多的聚会,谁坐什么位置就使主持者头痛,在会议参加者之间常常发生不必要的相互推让或争执。其次,所有的人都有在自己身体的周围保持自己专用空间的心理,如果这种专用空间被侵犯就会不悦,并产生不安。这个空间称为“身体范围”,通常,人们是互不侵犯这种范围的。由此可见,通过对同事的坐的位置、坐姿进行标记、分析,就可以画出一张人心的“地形图”来。

座位的物理距离可以反映出心理距离

座位距离的大小可以表示人们在主观上想侵犯对方的身体领域的程度,可以从中判断出这人的一些想法,知道他想干什么。例如:一些同事总是喜欢坐得很近,在这种情况下,几乎很难有其他人可以进入他们的圈子,也很容易被上司认为这些人是在搞小圈子。其他人如果识相的话,也为了更好地保护自己,最好对此保持适当的距离。

座位的方向意味深长

坐在正对面或坐在旁边所表现的心理状态不同,面对面坐着有一种距离感,这时,两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物,他们会感觉比较舒服。而坐在侧旁的时候,就没有如此的限制,大多数人在亲密的距离内会并肩而坐,彼此朝着同一个方向,注视相同的对象,在这种情况下,很容易产生某种连带感。若采用面对面的坐姿,双方都处于可以观察对方的最佳位置上,很容易产生视线冲突,产生一种对峙的感觉。所以,人们可以通过他们在相处时坐的方向来推测别人的心理活动和与之相关的信息,这样想要采取什么行动就有了合适的对策。

以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理

对于人类来说,立姿是最适合活动的一般状态,因此,人们在坐着的时候常常会以立刻可以站起的姿势为首选。有的人因为紧张只敢浅坐在椅子上,常常使自己处于将要采取行动的紧急状态里。人一旦松懈下来时,就会坐稳在椅子上,同时很悠闲地伸出脚,表示不会立刻站起。这可以从狮子和马身上看到这种观点:狮子很凶猛、强大,所以它可以整天睡觉,似乎这代表着一种自信;狮子喜欢捕食马,所以马类就整天神经质地站着,但仍然逃不了被捕食的厄运。

总的来说,深坐的人在精神上占有优势,至少他希望自己居高临下。浅坐的人坐在座位上常感不安,显示出一种屈居劣势的状态,无意识中会表现出一种服从对方的心理来。在深坐的人面前,人们千万不要显得自己太强大、傲慢,因为对方的内心会有反抗。相反,对于浅坐的人要表现对他们的友好或关心,他们一定会在心里喜欢你,愿意与你接近,这就为拓展以后的关系奠定了基础。

从办公桌看透同事的心

如果你想看透同事的心,那么观察办公室中同事的办公桌摆设是最好的办法之一。每件陈设都融入了个人的喜好,每一个办公桌都展现出个人的性格特征。英国心理学医生斯弟恩教授在很多年前就开始研究办公环境与职工之间的关系,经过长期的实验和求证,他找出了内部陈设(如办公桌)与职工的性格之间千丝万缕的联系。

无论是桌面上还是抽屉里,所有的文件都按照一定的次序和规则码好,整齐而又干净,这一类型的人工作很有条理性,组织能力也很强,办事效率也比较高,而且具有较强的责任心,凡事都会小心谨慎,态度相当认真。这样的人虽然可以把分内工作做得很好,但墨守成规,缺乏冒险精神,出乎意料发生的事情常常会令他们感到不知所措,所以他们一般不会有什么开拓和创新之举。

办公桌内部整洁的人有很高的工作效率,是个很出色的员工。但他们适应能力较差,对于突如其来的变故常常应接不暇,手忙脚乱,有时候会乱了阵脚而发生错误。

桌面上收拾得很干净、整洁,但抽屉内却是乱七八糟,这样的人虽然有足够的智慧,但往往不能脚踏实地地做事,喜欢耍一些小聪明,做表面文章。他们性格大多比较散漫、懒惰,为人处世并不是十分可靠。在表面上看来,他们有比较不错的人际关系,但实际上没有几个可以真正交心的朋友,他们的内心很孤独。

办公桌里空空如也的人通常是急性子,他们为了工作方便,常常把所需要的东西放在伸手可触的地方。他们很有事业心,一般都会作出一定的成绩。

有的人总是把各种文件资料这里放一些,那里也放一些,没有一点规律,不分轻重缓急,做起事来大多虎头蛇尾,没有头绪。他们的注意力常被一些无关的事情分散,无法集中在工作上,因此很难取得优异的成绩。

办公桌凌乱不堪的人通常温和善良、痛快直爽、性格随和,容易相处,待人亲切热情,办事干净利落,比一般人有较强的应变能力。他们做事往往多凭一时的冲动和兴趣,没有计划,仓促应战,结果不佳;喜欢追求简单,不愿把事情规划得太远;生活态度积极乐观,但太过于随便,不拘小节,经常是马马虎虎,得过且过。

在办公桌里放钞票的人通常是对任何事情都要产生怀疑的人,他们缺乏安全感,为了到哪里都有钱用,所以办公桌里也要放一点钱。

在办公桌里存放纪念品的人往往性格内向,不善于与外人打交道,也不愿意同外人有过多的接触,经常独来独往,所以朋友不多,但与故人联系得较为密切,很看重那些美好的感情,所以十分珍惜。他们大多有一些怀旧情结,总是希望珍藏一些美好的回忆,并靠着这些美好的回忆调剂生活和排遣孤独。他们常常比较脆弱,容易受到伤害,而且做事缺少足够的毅力,常常不敢正面困难。

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