中国有句俗语：“当面批评是君子，背后议论是小人。”这句话反映了人们一种心态：不喜欢别人在自己背后说话。当面批评，可以使对方听清楚批评者的意见和态度，也便于双方的意见得到交流，消除误会。如果背后批评，会使对方产生错觉，认为你有话不敢当面讲，一定是肚里有鬼。甚至认为你恶意中伤。
9.以事论人，全盘否定
批评人应尽量准确、具体，对方哪件事做错了，就批评哪件事，不能因为他某件事做错了，把他说得一无是处。
10.嘴上不严，随处传扬
批评人不能随处发威，更不能随处传扬。有的前脚离开下级，后脚就把这件事说给了别人，或者事隔不久批评另一个人时，又随便举这个做例子，弄得该问题人人皆知，满城风雨，增加了当事人的思想压力和反感情绪。也显得自己处事不严。
11.一批了之，弃之不管
批评只是解决思想问题的手段，改正才是最终的目的。当一个人受到批评后，在心理上会产生各种情绪：为了消除这种情绪，f领导在批评之后，要细心观察他的变化，对他表示关心和体贴，有了点滴成绩，及时肯定。有了困难，及时帮助。这样才能有助于他达到改正的目的。
12.反复批评，无休无止
批评不能靠量多取胜。有的批评只能点到为止。当一个人受到批评后，心里已经很不自在了。如果再重复批评他，他会认为你老是跟他过不去，把他当成反面典型看待。多一次批评，就会在他心里多一分反感。
8.带着恭维去批评会更好
经常听老人说“打一巴掌给颗甜枣”意思是先批你一顿回头又来哄哄你开心，这样做让你知道自己错了，又同时让你觉得虽然你错了，但是大家都还没放弃你，只要你改正，一切都很完美。
我们现在说的是，先给你颗糖，让你甜到心窝里，然的给你上盘苦瓜，这样你就能深深记住苦瓜的苦了对吧。
圆滑的布诺亲王早在1909年就已深切地感觉到利用这种方法的重要。
当时德皇威廉二世在位，他建设陆、海军，欲与全世界为敌。同时他目空一切，高傲自大。
说了一些令人难以置信的话，震撼了整个欧洲，甚至影响到世界各地。这些可笑、自傲、荒谬的言论，在他做客英国时，他还当着群众的面发表出来。并允许《每日电讯》照原意在报上公开发表。
例如，他说他是惟一一个对英国感觉友善的德国人；凭借他的力量，可以使英国不屈辱于法、俄两国的威胁之下。他还说，正是由于他的计划，英国诺伯特爵士，才能在南非战胜荷兰人。
在这一百年来的和平时期，欧洲没有一位国王，会说出这样惊人的话来。那一刻，欧洲各国顿时哗然、骚动。英国人非常愤怒，而德国的那些政客们，更是为之震惊。
在这阵惊慌中，德皇也渐渐感到了事态的严重，可是，说出的话泼出的水已经不能改变了，为了解脱自己，他只能请别人代为受过。宣称那一切都是德皇听了他的建议才说出那些话来的。
可是，布诺亲王却认为，德国人或英国人是不会相信这是别人的主意。布诺亲王说出这话后，马上发觉自己犯了一个严重的错误。果然，这激起了德皇的愤怒。
德皇大为恼火，认为布诺亲王看不起他，甚至在羞辱他，说自己连他都不如。
布诺亲王原本知道应该先称赞，然后才指出他的错误，可是为时已晚了。他只有做第二步的努力：
布诺亲王紧接着开始夸奖德皇，说他知识渊博，远比自己聪明。
德皇脸上慢慢地露出笑容来，因为布诺亲王称赞了他。布诺抬高了他，贬低了自己。经布诺解释后，德皇宽恕了他，原谅了他。
布诺亲王用几句称赞对方的话，就把盛怒中傲慢的德皇，变成了一个非常热诚的人。他正是在紧急关头，在批评之后送上赞美、恭维才化险为夷，当然这是一着险棋，他若在批评之前先加赞美，那批评也就不用棋行险招了，但是总的来说带着恭维去批评更显得他有修养有风度，且更容易被人接受。
9.给被批评者一个机会试试，结局会有改观的
被批是因为有错误存在，但有些错误其实不算错，只是因为看问题的角度不同罢了，所以在批评的时候给对方一个辩解的机会试试。
人们常会把自己的意见强加到别人身上，与人说话把人置于等而下之的地位，不理会别人是怎么想的，这样的批评别人自是不服。
很多人在努力想让别人同意他自己的观点时，常不自觉地滔滔不绝，尤其是推销员，常犯这种错误。要尽量让对方说话，因为，他对他自己了解得比你多。即使你在批评别人的时候，也要向对方提出问题，让对方讲述自己的理解。
在你不同意他的看法时，你也许会很想打断他的讲话。实际上这时候你更需要耐心地听着，让他充分地说出他的看法。你才能根据他的看法去说服。
尽量让对方讲话，不但有助于处理商务方面的事情，也有助乎处理家庭里发生的矛盾。余太太和她女儿余丹的关系快速地恶化下去，余丹过去是一个很乖、很听话的小孩，但是到了十几岁却变得很不听话，有的时候，甚至喜欢争辩争吵。余太太曾经教育过她，劝导过她，还处罚过她，但是一切都徒劳无效。
一天，余太太放弃了一切努力。余丹不听她的话，家务还没有做完就去见她的朋友。
在女儿回来的时候，余太太本来想对她大吼一番。但是她已经没有发脾气的力气了。余太太只是看着女儿并且伤心地说：“余丹，我们怎么会变成这样？”
余丹看出妈妈的心情，用平静的语气问余太太：“你真的要知道？”
余太太点点头，于是余丹就告诉了妈妈自己的想法。开始还有点吞吞吐吐，后来就毫无保留地说出了一切情形。
余太太从来没有听过女儿的心里话，她总是不言置疑地告诉女儿该做这该做那。当女儿要把自己的想法、感觉、看法告诉她的时候，她总是打断她的话，而给女儿更多的命令。
余太太开始认识到，女儿需要的不是一个发号施令的母亲，而是一个密友，让她可以交流沟涌的朋友。过去自己应该听的时候，却只是讲，自己从来都没有听她说话。
从那次以后，余太太想批评女儿的时候，就总是先让女儿尽量地说，让女儿把她的想法都告诉自己。“她不再需要批评，只需要你的指点。”这是余太太最后向其他母亲传授的一句口诀。
使对方多说话，试着去了解别人，从他的观点来看待事情，听听他这么做的原因，也只有知道原因与出发点你的批评地有针对性，这样的你才能客观地去判断对错。
10.用指出错误又保留面子的方式去批评
人最丢不起的是什么？“脸面”，人是一种复杂的动物，可是怕“丢脸、丢面子”却是人的共性。
有时，人难免因一时糊涂做一些不适当、“错误”的事。人无完人，金无赤金犯错误是很正常的，所以批评的时候也要以一种平常心对待分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。如果分寸把握得不适当，或者会使对方很难堪，破坏了交往的气氛和基础，也能因此带来一系列严重的后果！
将心比心，谁也不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示，但不可过分，只须“点到而已”。
在一着名的餐厅，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务员不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝食筷颇有爱意。非常感谢您对我国工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表本店，将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给您，并按照大酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”
那位外宾当然会明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯“白兰地”，头脑有点发晕，误将食筷插入内衣袋里。并且借此“台阶”，说：“既然这种食筷不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！哈哈哈。”说着取出内衣里的食筷恭敬地放回餐桌上，接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向付账处走去。
英国首相丘吉尔也曾成功地处理过一件类似的事情。
一次，英国首相丘吉尔和夫人克莱门蒂娜一同出席某要人举行的晚宴。席间，一位着名的外国外交官将一只自己很喜欢的小银盘偷偷塞人怀里，但他这个小小的举动被细心的女主人发现了，她很着急，因为那只小银盘是她心爱的一套古董中的一部分，对她来说很重要。怎么办？女主人灵机一动，想到求助于丘吉尔夫人把银盘“夺”回来，于是她把这件事告诉了克莱门蒂娜。丘吉尔夫人略加思索，向丈夫耳语一番。只见丘吉尔微笑着点点头，随即用餐巾作掩护，也“窃取”了一只同样的小银盘，然后走近那位外交官，很神秘地掏出口袋里的小银盘说：“我也拿了一只同样的小银盘，不过我们的衣服已经被弄脏了，所以应该把它放回去。”外交官对此语表示完全赞同，两人将盘子放回桌上，于是小银盘物归原主。
即使是手下人犯了错误，你不得不批评他(她)，在批评的时候也要把握分寸，切不可口出恶语，挖苦讽刺，侮辱人格。主要注意以下几点。
(1)不怒发冲冠，允许申辩
批评和发脾气不是一回事。员工做了错事，或说了错话，你难免不生气，生气归生气，做上级的总要有气度和涵养，要能够把握自己的情绪，批评时千万不要声嘶力竭。那是极没修养的体现，甚至会让员工觉得你太没水准。
(2)实事求是，不恶语相向
批评要以理服人，摆事实，讲道理。一味地挖苦侮蔑，或者以对方的缺陷为笑柄，过分地伤害人的自尊，往往会适得其反。甚至致使对方以其人之道还治其人之身。
(3)轻重有度，不一棍子打死
批评应就事论事，而不能夸大其词，借机整人。不能因一时一事的失误，就将人的过去全盘否定。
(4)讲求方法，不仗势欺人
批评不是压服，地位高不代表正确，批评可借助经验之类却万不能借助权位之便。
总的来说，不管如何批评，批评针对的只是错的那一件事，目的是为了改正那一件事，其他的多说无益，扯得太远言语不当伤人伤已，因为没有人在自己颜面受损时不奋起反抗，只是反抗的程度不同罢了。
