有一点也许可以帮助你克服害羞，记住，和你说话的这个人也许和你一样害羞，因为，大多数人都会害羞；只要记得这点，就很容易忘却自己害羞这件事了！有时候，你会碰到比自己还要害羞得多的人。像我就碰到过一位二次世界大战的空战英雄，因为在战时击落至少五架敌机，而获得王牌（Aces）的封号，有个国际性的组织就是由这样的英雄好汉组成的，名称一目了然，就叫做王牌（ACE），这个组织在美国、德国、日本、越南和许多其他国家都有分部。
这个组织在一九六○年代晚期曾在迈阿密举行过全球伙伴团圆会，当时我在“共同广播网”的分支电台WIDO主持一个晚间脱口秀节目。《迈阿密前锋报》找到唯一一位住在迈阿密的空战英雄，这人二次大战曾经击落七架德国战机，现在是个证券分析师。报社打了个电话给我的制作人，建议我们在空中给他来段专访，他们会在报纸上连人带秀做个特别报道。
于是我们把这位仁兄找来，预定访问他一个小时，由晚间十一点到午夜结束，报社会派一个记者和摄影师来配合。
当贵宾光临录音室时，我和他握手，发现他的手很湿，他和我打招呼的声音细如蚊鸣，这个显然很紧张。紧张？拜托，这位老兄要是这么容易紧张，怎么能够开战斗机呢？节目之前先播出了五分钟的整点新闻，我从十一点零五分开始，先作了一段有关王牌大队的背景介绍，然后便开始记问嘉宾。
“您为什么会志愿做飞行员呢？”
“我不知道。”
“那么，你一定很喜欢飞行啰！”
“唉。”
“您知道为什么自己喜欢飞行吗？”
“不知道。”
我接着再问了几个问题，这老兄的答案没有超过三个字的，不外乎说：是的、不是、不知道。
我抬起头瞥了一眼录音间的钟，时间才十一点过七分，我已经没得说、也没得问了；看对方的神情简直吓得要死，说他吓得要死可一点也不夸张，《迈阿密前锋报》的记者更是尴尬，我本身则感觉不太自在。在场的每个人都在想：全迈阿密的听众下一秒钟就要转台了！该怎么办才好啊？我们还有至少五十分钟的节目啊！这回我又再度用上直觉，问他一问题：“假若现在天空飞来五架敌机，而我有一架飞机停在电台后头，你会升空迎战吗？”
“会。”
“你会不会紧张呢？”
“不会。”
“那你现在为什么紧张？”
他告诉我：“因为我不知道是谁在听节目，所以会紧张。”
我接着问他：“所以你的恐惧是来自于未知啰？”
于是我们的话题一转，转而谈恐惧；一开始无时无刻不在的紧张气氛消失无影无踪，我简直在十分钟里创造了一个巨人。谈谈关于飞行的事？没问题！他可以充满感情地侃侃而谈：“我驾着飞机穿透云层，笔直地切向右侧，阳光就在我的机翼上闪闪发光……。”
不骗你，十二点节目结束时候，工作人员得把他抬出去，他简直没法子闭嘴。
二次世界大战的空战英雄怎么变得如此能言善道的呢？因为他在某一刻突然忘却了紧张，习惯于听到自己的声音。一开始，我们谈的都是过去，他根本不知道我要问他哪些问题，正因为他不知道接下来会怎么样，所以感到紧张。
但是，一旦我们把话题转到眼前的事，他便没有什么好害怕的了，能够一点都不害怕地告诉听众当时录音间里的情况，说明他的感觉。当他这么做的时候，恐惧便离开了，自信心再度恢复到平常的状况，而我发觉情况转变后，便可以设法将话题转到过去所发生的事情上头了。
这招你可以用在和陌生人打破僵局上头，怎么做呢？简单！只要让他们感觉自在就行，请他们说说自己，这样你们就有许多可谈了，和你谈话的人也会觉得你很健谈。为什么呢？因为人都喜欢和别人谈自己。
