金玉良言
竞争对手是你学习的对象，因为是他们的竞争使你成长更快。
永远要了解竞争对手为什么成功，以及他曾经犯过哪些错误。要成功必须要做成功者所做的事情，同时也必须了解失败者做了哪些事情，并且让自己不要再犯类似的错误。
推销员在与竞争的产品做比较时，务必要诚实，不要批评自己的竞争者。因为批评自己的对手可能导致顾客对自己的反感。比如顾客正在使用竞争者的产品，而且又非常喜欢。那么，你对竞争者产品的攻击就很可能会导致顾客的不满。因此，最好的办法是突出自己公司产品的优点以及顾客将会得到什么好处，这是最有说服力的。当你在推销过程中，遇到竞争对手时：
（1）绝对不要说任何有关他们的坏话，即使准客户自己说了他们的坏话你也不可附和。
（2）称赞他们是卓越的竞争对手。
（3）表示敬意。
（4）强调你的优点而非他们的缺点。
（5）展示你与他们不同之处，展示你的优点如何强过他们。
（6）展示一封中途决定向你购买的客户给你的感谢信。
（7）自始至终保持你道德操守与事业上的气质——即使这意味着咬紧牙关，就算流血也要三缄其口。
千万不要批评你的竞争对手，要赞美对方。竞争对手是你学习的对象，因为是他们的竞争使你成长更快。
记住乔·吉拉德的告诫：永远比你的竞争对手更努力，你就一定会成功。
