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第22章 苦练内功,疏浚魅商之源(3)

这段话的大意是,正经话,不但要听从,更要以之为准绳改正不足或错误;听了委婉说出的话,怎么会不欢喜;但要好好思考,若只是喜欢而不愿仔细思考,只是听从而不愿改正,对这种人,我实在是没办法啊!这种见解,强调个人在道德修养方面的能动性,主动性。这些很有价值的思想被我国历代有远见卓识的人们所继承和发扬,成为我们民族道德修养的优良传统。

三、塑造性格:树立魅商之体

1.性格是可以改造的

社会只有通过外向性和内向性相互发挥长处、取长补短,才能顺利发展。对一个人来说,这两个方面也是必不可少的。人们还应更深入地体会心理学家荣格所提出的外向与内向的相辅性原理。只为从外向向内向或从内向向外向的转变而做出努力未免过分,而且无益于心理健康,但是,弥补各自的短处毕竟是件有益的事情。

可是,还有一些人认为“性格是天生的,没办法”或“都这个年龄了,事至如今,一切已无法改变”。这种观点实际是错误的。事实证明,只要做出努力,性格是有可能在一定程度上得到改造的,是能够被训练的日臻完美的。

具有完美性格的人自然有很大的吸引力,而这种力量有时看得到有时看不到。但只要你一走进这种人中间,即使他一句话也没有说,你仍会感觉到那“看不到的内心深处力量”,感觉到他不可抗拒的魅力。

2.外向型性格应注意的事项

(1)应节制过于频繁的社交

擅长社交是外向型的长处,但社交活动过于频繁,则得不偿失。如果给人的印象是八面玲珑、得意忘形、稀里糊涂,甚至溜须拍马、阿谀奉承,就更为不利。周围的人会认为你的格调很低下,于是就会轻视你、不尊重你。如果别人认为你缺乏诚实性,那么就会对你的工作产生不利影响。另外在社交方面花费太多的精力,工作也容易粗心大意,不利于魅商的提高。

(2)注意不要工作过度

一般,外向型的人工作都很积极,这是这种类型的长处。但不足之处是,有时由于厌倦、疲劳就半途而废,或一项工作没完成就转向其他工作。这种人好似优秀的短跑运动员,擅长起跑后的加速跑,但较之长跑运动员,他们缺乏耐性的弱点便会暴露无遗。外向型的人,在工作中往往一个人承担一切,负担过重,由此被人称为干将并博得好评,但有时也四面树敌。因此,在工作中不要一人独揽一切,而应与同伴分担,或把一部分工作委托给他人。应注意能量的控制和贮存、分配和节省。

(3)应周到地注意细小事情

外向型的长处是,能高瞻远瞩地思考和观察事物。不注意细微琐事,当然无可非议,但有时却也会忽视了不可忽视的事情。如果常常这样,难免不会招来轻率的诽议。因此,外向型的人在工作中、在自己的人生设计、对人际关系及生活等方面应注意尽量克服这种粗心大意,不要功亏一篑,使自己的努力和辛苦,仅因一点失败就付之东流,使自己魅商大减。

(4)对事物不要单纯地下结论

外向型的长处是能迅速地作出判断,但其判断往往只限于善恶、正邪、敌我、有用无用等极端化的判断,对于居于其中的情况则一般较少顾及。其实,在与人的关系方面,除了赞成派和反对派之外,还有中间派。人不仅有有用、无用之分,由于使用方法和工作内容的不同,也会产生或有用或无用的人。在工作方面,除轰轰烈烈和简单、轻松二者外,更有多种形式。对待生活,也不应采取孤注一掷或碰运气的简单化、极端化的方法。

(5)丰富内心世界

这种类型的人,有对外界事物抱有兴趣、而对丰富内心世界不太关心的倾向,甚至还有人轻视丰富内心世界。作为这种类型的人,应去写作或欣赏诗歌,观察绘画、雕刻、音乐和戏剧,自己绘画或演奏乐器。此外,还应具有丰富精神世界的兴趣,看看一些能作为精神食粮的小说、随笔、评论和电影等。不要只注重实利和实用,还应尽力培养情操,多多思索。这样,就可成为既有深度,又有广度,并充满魅力的人。

(6)应交内向型的朋友

俗话虽说“物以类聚”,但是,在亲密的朋友中,却一定要有内向型的人,若能觅得令人尊敬的内向型的人并与之为友,则更好。因为这种人能潜移默化地给你带来影响,对你树立正确的人生观很有裨益。如果是工作上的密友,这种内向型的人的意见或辅佐一定有用。在经营事业等方面,外向型和内向型的人常是相辅相成,外向型像推土机一样地开拓,内向型则平整地面,铺设轨道。

3.内向型性格应注意的事项

(1)积极地进行交际

内向型的最大特点是对交际活动极为消极。这种类型中有的人只同少数知心朋友交往,同一般人关系很浅,仅保持最小限度的接触;也有的人认为,交际麻烦,为此而表现出躲避、恐惧、拒绝或“讨厌人”的态度。所以,这种人要么被视为能力低、傲慢、冷酷、薄情和枯燥无味,要么使人感到不可理喻、莫名其妙、令人不快,甚至会被误解为危险的人,从而带来很多不利因素。因此,内向型的人即使不愿交际,也应努力注意使自己的交际活跃起来。

(2)诸事应有自己的步调

内向型的交际应活跃,但不要模仿外向型的浅薄和马虎等短处,而应发挥自己诚实、严谨和稳重的长处,坚持自己的步调。内向型的人,决断和实干的速度一般都不快,但欲速则不达,不要因为速度迟缓而陷入自卑感之中。兔子和乌龟赛跑的寓言故事,就是一个人生箴言。有乌龟那种不甘落后,奋起直追的自信心非常重要。

(3)培养决断能力

决断迟缓当然无妨,因为有时迅速作出决断未必能有好结果。可是,如果犹豫不决,迟迟不能做出决断并付诸行动,则亦十分不利。因此,一俟分析、研究过有关资料,并在理论上做出结论之后,就应进行决断。当无论怎样仔细地研究和分析讨论,也无法做出最后的决断时(成功、不成功各占一半),不要畏缩不前,而应向某一方迈进。小心谨慎固然必要,但不能只慎重而不行动。

(4)追根问底应适度

这种类型的人,做事有彻底完成或彻底究明的倾向,讨厌做事敷衍了事、含含糊糊。这是值得尊重的品格,应该保持。但如果拘泥于一事的完满,就不会注意周围的事情,这样,便容易产生无暇顾及他事之弊。在究明某一事件时,也不要一味追究到底。在生活中,还应允许“有所保留”、“有花也有果”的富有人情味的处理方式存在。在与人的关系方面,如果过分追根问底,就会被认为是“过于露骨”、庸俗、不文雅或严厉无情。在工作上,如果过于追究某人的失败、错误和责任,有时也会招致怨恨或拼命的反击。俗话说“狗急跳墙”,因此,不要对他人过于严格和苛刻。

具有理论性是内向型的长处,但为了理论而理论,过于拘泥于枝叶末节,也会使人脱离现实,缺乏通观全局的见识。因此,必须改变这种“只见树木,不见森林”的态度。如果连细微之处都究追不舍,就会成为“抠根儿癖”,这样,不仅会遭到人们的厌烦,而且也会降低魅商。

(5)应发挥内在的独特性

这种类型的人,常常蕴藏着内在的独特性。不少内向型的人具有温和、风趣、优雅、细致、高尚、纯真、虔诚,甚至神秘等特点,应注意发挥这些特性。

第一,应认识到自己的这些内在特性是宝贵的财富。像外向型的人那样活跃并获取荣誉,在地位和收入方面获得世俗的成功,并不等于一生完美、光辉灿烂。应该坚守“只有自己的生活方式,才具有真正的人性力量”这种价值观。

第二,有意识开拓内在性,并反映到实际生活中。内向型的人不应满足于模模糊糊、朦朦胧胧的无意状态,而应努力使其内在特性演变为具体有形的东西,如诗歌、绘画、室内装饰或服饰;还应进行广义的创作活动,如认真记日记、养育花草,看电视里的美术片等,同时记录感想;也可以与同伴结成小组,举行鉴赏会和讲演会。总之,无论怎样,不要使这种内在性被埋没,与实际生活毫不相关,而应使之具体化,与实际生活相结合。

第三,应努力表现内在性,以求得到周围人们的了解。有的人对表现自己感到畏惧,腼腆,认为自己不擅长于此,并因此而绝望;还有的人认为即使加以表现,周围的人们也不理解。这种态度应被摒弃。正确的办法是,千方百计努力表现,让人们了解自己。

(6)想像力应面向创造

如前所述,内向型属于“冥想型”,其特点是喜欢沉迷于冥想或空想。这种类型的人,应努力使自己面对现实,发挥其创造力,不要只是漫无边际地梦想或做白日梦。人类曾因梦想“能像鸟一样在空中飞翔该有多好”而发明了飞机,使想像成为了现实。联合国的建立,也是基于人们对于一个和平、友好的大同世界的企盼与构想。这种使想像力付诸于现实的事例还有很多。由此可见,“想像是创造之母。”

当然,我们这些平凡的人所进行的创造是有限的。但是,即使是小创造也很有意义。我们应尽量避免来自冥想或浮现在想像之中的构想落空,而应使其与生产和社会实践相结合。日常生活中,人们会产生各种变化无穷的想法;工作时,人们可能产生跳跃性的设想,这些都应面向创造性的方向。

内向型的人的感受性很丰富。眺望蔚蓝的大海、洁白如银的山峰,面对夕阳西下和夜色星空,他们不仅感到美,而且会感受到更丰富、更深刻的内容。比如,当看到流星飞逝而过时,就感到宇宙的永恒。这种深刻、敏锐、新颖的感受性若能面向创造的方向,同时有效地应用到实际生活中去,无疑将会更有价值。

外向型和内向型的目标,以上述六项为主。请把它们作为提高魅商的方法吧。

四、培养气质:塑造魅商之媒

1.自我教育,美化气质

气质对于我们,实在是一种可供无尽发掘的宝藏。我们说,人的美丽是无限的,可以一直美丽下去,正是因为这个宝藏是无限的,可以一直发掘下去供我们使用。

所以,我们一定不能忽视了气质。

希腊医生希波拉底的学说将人的气质分为胆汁质、粘液质、抑郁质和多血质四种情形。

胆汁质。这种人性子急,脾气大,易冲动。但火气来得快也消得快,所以,和这种人共事,切莫在他发火时和他理论。否则,只会越论越不成理。应该等他平静下来后,再和他心平气和地谈话。胆汁质的人周围朋友少,生性比较傲慢,容易引人反感。

粘液质。这种人平素不好动,反应较为迟钝,办事较为拖拉。但颇有心计,凡事以稳、准为人所称道。而且自己不易动怒,也不易让别人动怒。爱做“事不关己,高高挂起”的“好好先生”。

抑郁质。抑郁质人属于消极处世的一种。他成天心神不定,思绪紊乱,害怕孤独但总在孤独。他的生活态度是怀疑一切,解脱一切。他性格孤僻,树敌太多,缺乏乐观向上的奋进精神。不过,这种人大都是经历过坎坷的人生,一旦有好心人帮他从忧郁的苦海中拔出腿来,树起新的生活的信心,大部分会重整振旗鼓,重创惊人的伟业。

多血质。这种人仿佛是一节无时无刻都在充电的电池,精力旺盛,热情,开朗,易冲动。但凡事欠考虑,爱出风头,处处留名处处出不了名,但他还是一如既往地追求和向往着快乐的人生,爱作承诺又总无力兑现。这种人会被很多人误解。其实这种人心地不坏,只是成不了大事。你若有什么事嘱咐他去办,他很乐意的接受下来后,自作主张地把事情办糟,然后虚心地听你一顿训斥。

每个人,在他尚未长大成熟的时候,总需要接受来自父母、学校、社会的种种教育,但当他长大成人,已有成熟的思想和稳定的情绪之后,如果他还要继续发展、前进的话,他就需要进行自己对自己的教育,即自我教育了。

而这种自我教育,其目的应该比他人给以的教育的目的更为远大、更为长久。那就是,自我教育的目的,应该是改善自己的气质。

这种教育,比其他任何目的的教育,更触及根本。

因为只有养成美好无瑕的气质,才是成长、成才的基础。有了这样的气质,再去接受其他教育,会非常容易。

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