现代市场竞争亦如古之兵战，管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体，人性化管理是管理者调动员工积极性的重要手段。管理心理学研究表明，一个人生活在温馨友爱的集体环境里，由于相互尊重、相互理解和容忍，使人产生愉悦、兴奋和上进的心情，工作热情和效率就会大大提高；相反，一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中，情绪就会低落、郁闷，工作热情就会大打折扣。所以在管理企业时要以员工尊严、员工追求、员工发展、员工价值、员工情感为出发点，注重人的内心世界，关注人的心理健康，减轻员工的心理压力。
尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视、被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和管理者打成一片，站到管理者的立场，主动与管理者沟通和探讨工作，完成管理者交办的任务，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。
IBM可能是最早积极实施以员工为重心的美国公司。IBM的历史就是一部强烈尊重、重视员工的历史。即使在最细微的小地方，也反映着这一特色。当员工一走进纽约的IBM经销分处，第一眼就可看到一大块从地面到天花板的大型布告栏，贴满了各部门全体员工的相片，下面附道：“纽约的……最有特色的员工。”
“员工是我们最宝贵的财富”，“我们要使员工与企业一起成长”，类似的话被太多的企业写进自己公司的手册里、宣传刊物中、公司网站上，但也仅仅是标榜一下而已。然而沃森却真正地把“尊重员工”这个信念溶入到了IBM的血液当中！
在IBM公司，人人都是最重要的，人人受到尊重。老沃森这样做，清楚地表明他知道在现代企业中重要的资产是什么。不是机器，不是资金，而是每个员工。正是有了备受重视的员工，才有了IBM的昨天和今天，也才能有IBM的明天。
正如沃森所言：“通过我们对人们的尊重和帮助人们自己尊重自己这样的简单信念，我们的公司就肯定能赢利。”
确实，当一个人尊重别人时，他也一定能考虑到公司内外的所有人，而这种尊重别人的信念只有在行动中才能得到加强。这就是IBM成功的奥秘所在。
IBM将“尊重个人”作为企业管理的最高信条，真正找到了人力资源的核心，尊重员工，才能赢得员工对企业的尊重。
美国企业家玛丽？凯认为：“企业成败的关键在于是否把员工视为最重要的财产，是否尊重每一位员工。如果做到这一点，就能依靠员工创造出不同凡响的业绩。”为了帮助员工拥有健康的心理，避免出现职业倦怠，企业就要把员工当作最重要的资产，充分尊重员工、认同员工。管理者可以从以下几点做起。
1、要在形式上要给予员工充分的尊重。美国所有成功的企业几乎都不放弃任何一种“尊重每一个员工”的形式，就是在词汇的选择运用上都能体现出来。例如，达纳公司领导作报告或讲演时都使用“大家”的字眼，不说“工人们”；麦当劳公司称所有雇员为“伙伴”，而不称“员工”。这些都会使员工产生被尊重的心理感觉，因此而获得更大的激励力量。
2、尊重员工要在内容上做到用人所长、容人之短。成功的企业不在于它找到了“十全十美”的员工，而在于它懂得如何用人所长，使员工扬长避短，有所作为。如果片面地认为只有十全十美的员工才值得尊重，那么也许根本不可能找到一个值得企业尊重的员工。尊重员工还要放下管理者的身段，对员工的辛勤付出表示真诚的感谢。著名企业家松下幸之助先生提倡“替员工端上一杯茶”的精神，他说：即使你没有时间向每个人表示谢意，但只要心存感激，就算不说出来，也会通过行动传达到员工心里。
3、要平等地尊重企业的每一位成员，不能因业绩的好坏出现偏激。企业领导一般对那些曾经为公司立下汗马功劳的重量级员工都会礼遇有加，而往往忽视了在普通岗位上倾心付出的普通员工。其实，这些无名英雄更渴望得到企业领导的关心和尊重，包括尊重他们独立的人格、器重他们的才干、推崇他们高效的工作方法、认可他们的工作热情，要使团队每一位成员都能感觉到自己对于公司的重要性。
4、尊重员工，就要做到不管什么时候都把员工的利益放在心上。有许多企业在经济不景气的时候承诺不会裁掉任何一名员工，就是为了让员工感受到“公司需要你”，以激励员工更好地工作。房地产行业的万科集团在二十多年的发展中感到最骄傲的事情就是，在任何利益诱惑面前，都坚守住了尊重员工这一职业底线，尊重每一位员工的个性，尊重员工的个人意愿，尊重员工的选择权利。所以，尽管万科工作节奏很快，劳动强度不小，但是员工活得都很有尊严，不会被同行更高的薪酬所诱惑。
5、尊重员工就是给予员工一个私人的空间，既使是在上班时间也是同样。作为管理者不可以也不可能每时每刻都监督在员工的身边，管理者所能做的就是指导并帮助员工学会时间管理，利用好自己的时间，做好自己职责范围内的工作规划和计划，做好自己的发展计划，用计划和目标管理员工。依据“二八”法则，员工自己喜欢的工作只占全部的20%，如果能给员工时间让他们做好这部分他们喜欢的工作，相信他们的工作会更有效率，更有成绩。
6、管理者无须时刻都对员工灌输所谓的敬业奉献，也不用害怕员工自己管理不好自己。管理者应该对员工的自我管理水平抱有信心，对他们进行指导和帮助，帮助他们树立信心，帮助他们正确认识和评估自己，帮助他们有效规划自己的工作，安排好自己的时间，提高必备的工作技能和知识的储备，提高工作的效率。
7、尊重员工就是让员工学会对工作负责，自己主动承担工作，提高自我管理水平。在尊重的基础上，员工将沿着依赖——独立——互赖的发展过程有序地发展提高，最终满足员工自我实现的欲求，达到团队合作，共谋发展。
8、经常聆听员工的心声。在日常工作中，注意聆听员工的心声是尊重员工、团结员工、调动员工工作积极性的最有效的方法，也是成功管理者的一个十分明智的做法。实际上，一个人由于知识的局限性和看法的片面性，会忽视很多具体的问题，有些情况也许你并不重视，但它却可能会对实际工作产生深刻的影响。只有广泛地聆听员工的意见、看法，并认真加以分析，才能避免工作中由于疏漏造成的失误。对于犯错误的员工，好的管理者同样采用聆听的办法，不是一味地去责怪他们，而是给他们解释的机会，他们就会认为你很尊重他，这样，处理起问题就方便得多，员工也会口服心服地接受。
当然，尊重员工要坚持必要的原则。曾经创下商业奇迹的美国玫琳凯化妆品公司总裁玫琳凯·艾施在谈到成功经验时说，尊重人绝不是无原则的，对存在明显缺点的员工，一味迁就和让步就等于毁了他，这时候，严厉和原则往往就是一剂良药。
