一个人最大的弱点在于有时候会过于相信自己。
——肯尼斯·埃德蒙兹
自信是人性的一个优点。一个人如果没有自信,他什么决策也不敢做,因为有自信,你才能以百折不挠的勇气去克服在实现人生目标过程中的所有困难和障碍,去勇敢地为自己的成功而大胆决策。所以,决策者没有自信是不行的。但是,如果决策者的自信过了头,那就坏了,自信过了头就成了谬误,就是刚愎自用。
一个人的自信可以成就他的决策,也可以毁灭他的决策。项羽就是因为刚愎自用,最后在楚汉之争中失败。
巨鹿之战,项羽破釜沉舟,歼灭秦军20万,奠定了项羽“西楚霸王”的地位。从此,项羽自信心极大膨胀,达到了刚愎自用的程度。
楚汉争霸中,韩信刚开始只是项羽手下的一个侍从。韩信对于项羽的行军打仗提过不少建议。但是,项羽听不进去,项羽太自信了。他只相信自己,一个侍从向他提建议,他完全没有放到眼里。项羽因此而失去了一位军事天才,而且是决定他自己命运的军事天才。这就是刚愎自用给项羽带来的致命伤。
当时,刘邦手下谋士特别多,张良,陈平,萧何……而项羽手下只有一个“年七十”的范增。这和项羽的刚愎自用很有关系。拿我们今天的话来说,就是项羽这个人太自信了。项羽认为自己不需要谋士,什么事情都是自己做主,从来不听从手下的建议。
一次战役中,范增建议急攻荥阳。当时,项羽选准了刘邦的软肋——粮道,集中兵力,断了刘邦军队的粮道。刘邦被困在荥阳城中,断了军粮,陷入困境只好提议“请割荥阳以西以和”。荥阳以西是刘邦已经攻占的土地,而且,占了荥阳以西,就可进一步夺取关中。刘邦要不是陷入困境,绝对不会开出这样的条件。
这个时候,范增建议坚持攻打荥阳,以给予刘邦沉重打击。但是项羽完全不听范增的建议而和刘邦和议,范增勃然大怒,请求告老还乡。项羽竟然也答应了,于是范增离开了项羽。项羽刚愎自用,不听谋士的建议,使他失去了韩信和范增,还失去了一大批可以为他出谋划策的人,最终在楚汉之争中失败。
我们每一天都会面临众多决策,出于习惯因素或性格特点使然,我们常常过分依靠自己的经验对决策风险视而不见或者高估决策风险,这些问题严重影响了我们决策的成功。但是,人们在决策的时候最容易犯的错误莫过于过度自信。
当我们判断和决策的时候,过度自信相当普遍的存在,这具有潜在的灾难性。我们可以回想一下,当我们被要求回答某件事情发生的正确概率,我们都会倾向于极度乐观。过度自信倾向几乎影响了每一个人,约翰逊的过度自信造成了美国20世纪60年代陷入了越南战争的泥潭,尼克·里森的过度自信造成了百年巴林银行的倒闭。可以说过度自信的倾向是人类理性决策的最大敌人。
有一次,楚国入侵郑国。晋国派大将荀林父为统帅,出兵援郑,可是还没有渡过黄河,就得到消息:郑国国君已经向楚国屈服,楚军也已开始撤走了。荀林父召集部属将领,商议决策。荀林父认为楚军的前锋戒备森严,中军领导很强,后军实力也很充足,所以不宜交战,认为退兵回国是正确的。可是荀林父的副将先縠觉得楚军劳师远征,不堪一击,自己完全可以战胜楚军。自信过度的先縠竟不听指挥,擅自带领他的兵马,渡过黄河,追击楚军,终被楚军打得大败。
人们在认识自己的时候往往存在着自我崇拜的偏见与误区。成功的时候,人们往往相信这是来源于自己的能力,而失败时,又往往归咎于运气或环境的影响。这种偏见与误区会导致人们对自己的能力与知识过于自信,而过度自信经常带来灭顶之灾,它会使人高估自己的知识,夸大自己控制事件的能力,从而低估可能产生的风险,并因决策误差而造成更大的风险。
那么我们为什么会过度自信呢?
第一,我们习惯很不现实地看待自己,又不现实地看待自己的未来。
第二,我们认为自己可以控制随机事件,相信我们完全能够控制我们自己的命运。
第三,由于我们自身有限的能力,我们不能想像出事件所有可能的发展方向,因此我们无法认识到在一些特定情形中我们极有可能是错误的。
第四,我们常常带着一种内在的偏好看问题,然后尽力寻找支持这一偏好的信息,而不是寻找相悖的证据。这也就是心理学上所说的“视网膜效应”。
最后,我们通常不能客观地评价过去的决策纪录。我们有选择地评估过去的决策,只记得成功,不记得失败。
一个人必须非常有自信才能在决策的时候大胆心细,勇于开拓,才能够开创新的事业。如果我们不能对自己的能力充满信心,那么这个世界将变得了无生气且贫乏不堪。
但与此同时,过度和盲目自信会将决策引向危险的境地。所以说自信是必要的,但是过度自信可能就有问题。因此,在现实决策中我们要努力规避过于自信给我们的决策带来的风险。
过度自信是很普遍的现象,只要我们在决策的时候注意下面几点,就能够避免过度自信:
首先,我们要意识到这样一个问题,每个人在决策的时候都有可能过度自信,我们应该及时注意自己过度自信的迹象。要努力寻找相反的证据来证明你的决策不一定是正确的。
其次,在这个过程中我们最好借助于他人的意见,请他人提出相反的意见,来帮助我们发现决策的问题所在。
最后,当我们考虑的问题超出专业范畴之外的时候,我们更应该小心,我们需要收集更多的相关信息来为我们的决策提供支撑。
决策秘语:
不做过度自信的失败者,只做相信自己的决策者。当你满怀信心时,是否能够作出准确的决策?而当你作出准确的判断时,你是否同样满怀信心?如果你能做到这两点,那么绝对是一个成功的决策者。