三个臭皮匠,赛过诸葛亮。
——谚语
著名社会学家韦伯曾经说过:“人是社会性的动物,只有在集体中才能更好地体现出人的价值,脱离了群体的人是没有任何社会意义的。”是的,我们无时无刻不置身于团体中。
就像美国大片宣扬个人英雄主义一样,当今社会对个人力量的崇尚非常流行,这无疑会对人们的决策思维起到潜移默化的影响,使人们在做决定的时候迷信个人的能力而忽视了团队的力量。人的确有着巨大的潜能,人也有着无限的可能性,但是,人毕竟是人,而不是万能的上帝。一个人不可能懂得天下所有的知识,也不可能掌握天下所有的技艺,更不可能做完天下所有的事情。我们社会实行越来越细致的分工,原因也就在于此。
在职场上,尤其应该注重团队合作的重要性,选择团队,就选择了个人力量的依靠和着力点,个人力量只有在团队中才能发挥它应有的作用。一个聪明的决策者,通常能够将决策放入团队环境中考量,将自己的决策和团队的发展相结合,从而巧妙地利用团队的力量实现自己的目标。
如今的职场,已经不是一个人的战场,团队之间的合作已经被提到了战略的高度,团队精神已经被视为各企业的核心竞争力。一个有团队合作意识的人是企业乐于聘用的人,一个注重团队合作的企业是有发展前途的企业。一个有竞争力的企业,不但要求有完美的个人,更要有完美的团队。只有将无数的个人精神凝聚成一种团队精神,这家企业才能兴旺发达,基业长青,也只有将个人精神融入到团队利益之中,才能发挥个人的最大能量,才能实现个人的利益。
美国科尼尔管理有限公司副总裁在谈到该公司需要聘用什么样的人才时说:“具有优秀的团队精神和领导能力。任何一项咨询活动都是团队合作奋斗的结晶。咨询公司里充满了名校毕业生、顶尖MBA和各行业的优秀人才,而成功离不开团队的配合和支持。咨询公司十分强调团队精神。团队精神绝不意味着消极认同或依附别人,而是要求从事人员能积极配合,最佳发挥项目小组作用,完成项目。”事实上,不仅仅是咨询公司希望自己的员工忠于自己的公司和团队。任何公司都如此,任何老板都渴望招聘到具有团队精神的员工。一个人即使能力再强,如果其团队精神比较差,这样的人一定不会受到老板的欢迎。
一家知名跨国公司招聘中层管理人员,9名优秀应聘者经过初试,从上百人中脱颖而出,闯进了由公司老板亲自把关的复试。
这9名应聘者都相当优秀,不管是在学历还是工作经验上都无可挑剔。老板看过这9个人详细的资料和初试成绩后,相当满意。但是,此次该公司最后只要3个人,所以,老板给大家出了最后一道题,如果最后一题能够令老板满意,即刻就能来公司上班。
这9个人被随机分成了三组组,老板指定第一组的3个人去调查本市妇女用品市场,第二组的3个人调查婴儿用品市场,第三组的3个人调查老年人用品市场。
老板解释说:“我们录取的人是用来开发市场的,所以,你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业,是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴!不过,为避免大家盲目开展调查,我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料,走的时候你们自己到秘书那里去取。”
调查结束后,9个人都把自己的市场分析报告送到了老板那里。
老板看完报告,站起身来,走向第三组的3个人,分别与之一一握手,并祝贺道:“恭喜你们,你们已经被录取了!”然后,老板对另外两组人解释道:“请大家打开我叫秘书给你们的资料,互相看看。”
原来,每个人得到的资料都不一样,第一组的3个人得到的分别是本市妇女用品市场过去、现在和将来的分析,其他两组的也类似。
老板说:“第三组的3个人在做调查的时候,选择互相借用对方的资料,以补全自己的分析报告,这证明第三组的人团队合作意识很强。而第一、第二两组的6个人却选择了分别行事,抛开队友,自己做自己的。我之所以出这道题,最主要的目的是想看看大家的团队合作意识。前两个小组失败的原因在于,他们没有意识到团队合作的重要性,而本公司需要的正是有强烈团队合作意识的人才”同此可见,职场中的个人决策必须充分考虑团队的因素,不能一意孤行。团队至上应该成为职场决策的不二法条。团结就是力量,人心齐,泰山移,一个真正的团队应该是一个有机的整体,有一个共同的目标,并这个目标努力奋斗。团队成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作。追求集体的成功,是团队中的每个成员在决策时都应该养成的习惯。只有集体成功了,个人的成功才显得理所应当。并且,只有建立在团队成功之上的个人成功,才是真正的成功。
有人做过这样一个统计:在诺贝尔奖设立的第一个25年中,合作研究获奖的人数仅占41%,第二个25年里占65%,第三个25年里占79%。而时至今日,已极少有人孤军奋战,独享其誉了。美国的“阿波罗登月计划”耗资250亿美元,直接参与的科学家及工作人员达42万人之多。
随着时代的发展,合作必然成为人类生活生存的最基本形式。联合国教科文组织也把“学会做人、学会做事、学会合作、学会求知”作为21世纪教育的四大支柱。而美国哈佛大学的心理学教授乔治·赫华斯博士则根据多年的研究认为,一个人事业的成败在于其品质的优劣,成功的九大要素之一就是“与同事真诚合作”。
在2006年世界杯上,德国队门将卡恩和莱曼之间的故事,充分体现了团队合作的重要性。
在2006年德国世界杯四分之一决赛中,德国对阵阿根廷。在激战了120分钟之后,两队进入了残酷的点球大战。这时候,动人的一幕出现了:个性强硬的替补门将卡恩走上前去,主动与顶替自己出战的莱曼握手,并为给莱曼激励打气,向莱曼传授他的经验。镜头中,两人窃窃私语的画面让所有观众都惊讶不已,要知道,卡恩和莱曼为了门将之争,简直到了不可开交的地步,而在最需要团队精神的时候,卡恩却做出了让世人敬佩的举动,成为了那一届世界杯上最亮丽的风景。的确,关键时刻个人得失并不重要,重要的是集体利益!莱曼不负众望,在点球大战中守住了球门,将德国带进半决赛。这让我们看到了团队精神的真谛。
卡恩和莱曼都号称是最好的门将,他们的位置之争直到世界杯开始前的最后一刻才尘埃落定。比赛之前,关于两人的位置之争有各种不同的版本,他们也相互不买账。40出头的卡恩已经没有机会再踢世界杯了,也许他想用这最后一次的上场向绿茵场告别,但是,面对跟自己争夺上场权的莱曼,卡恩并没有在一旁说风凉话,到了关键时刻,所有的纷争划上了句号,所有的恩怨都在团队利益前面化解。卡恩选择了将团队利益放在个人恩怨之前,豁达地去帮助缺少经验的莱曼。正是卡恩的这一举动,为他赢得了更高的敬意。
其实,一个团体就是一个小社会。个人只有注重团队合作,发扬团队精神,才能够提高团队竞争力,才能使团队乘风破浪、扬帆远航。团队精神是一个企业成功的基石、发展的动力、效益的源泉。
既然团队合作在职场中如此重要,那么我们应该从自身做起,从以下几个方面努力:
1.相互配合,相互尊重
与团队中的他人共处时,应该注意彼此尊重、配合,只有做到了这一点,个人的才华才能得到更好地施展,才能在竞争中求得发展。对于用人单位来说,他们更看重一个人的才能与创意能否在集体中发挥出活力,能否和同事融为一个整体,而不希望团队的不和谐。而对于周围的同事来说,他们更愿意与那些工作能力强、具有团队精神且志趣相近的同事相处。不管做什么行业,都需要团队的配合,同事的团结。而同事之间时常一起研讨问题,经过一定时间的共事相处,促进了彼此间相互了解,往往能成为知心朋友。
2.以大局为重
责怪别人或被别人责怪,通常都会引起某种消极情绪,而自责却无此忧虑。因此,当发生矛盾时,如果能够以大局为重,首先从自己方面寻找原因,常能感染对方,能使对方也开始寻找自己的原因,从而避免矛盾的激化。相反,如果一味地指责对方,则会使矛盾激化,最终一发而不可收拾。
3.与人沟通交流
沟通是消除误会的良好方法,沟通可以使团队各成员之间建立信任,消除矛盾。既然是同事,团队各个成员都是同属整个团队的一个组成部分,工作上有着千丝万缕的联系,那么只有及时沟通情况,才可能进行有效的合作。也惟有如此,才能彼此了解,互相信任,将一些不必要的误会和磨擦,消灭在萌芽状态。因此,无论你的工作再忙,也不要忘了主动向同事提供有用的资料、信息、情况和建议,只要你能这样够坚持下去,就一定会赢得同事团队的信任与真诚回报。
4.把握分寸,分清责任
作为团队的一员,与他人相处,应当分清职责,掌握分寸,不争功也不诿过。属于别人职权之内的事,决不干预,属于自己的责任,也决不推卸。本应由自己接管的工作,决不推逶、逃避,本来不应由自己处理的事情,也决不争着要做,特别是那种争功诿过的行为,是破坏同事间和谐关系的主要原因,必须坚决防止和克服。
5.做好本职工作
做好自己的本职工作,是作为团体成员的基本义务,应该培养高度的责任感,从团队的集体利益出发,克服私心杂念,做好本职工作。
6.控制情绪,换位思考
个人与团队其他成员之间很有可能发生矛盾,而矛盾发生原因常是多方面的,可能是自己的原因,也可能是对方的原因。当矛盾发生时,要学会控制自己的情绪,学会换位思考,首先从自身反省开始,检查自身存在的问题。
7.消除心理障碍
当自己的工作取得的一定成绩的时候,要将它看作是同事之间密切配合、协同作战的结果。切忌以此为资本,向同事炫耀,表示自己高人一等。对同事取得的成绩,要由衷地表示高兴和祝贺。
决策秘语:
团队精神是现代企业成功的重要前提,用人单位经常将团队合作能力作为衡量新员工素质的重要指标。因此,要想职场制胜,首先必须懂得运用各种方法,保证与同事的最大限度的合作。