对待异性下属的过份殷勤,是一件令许多主管者头疼的问题,然而又不得不面对。这是一个“敏感”领域,在这里翻车的主管人员大有人在;这种事情往往“突然袭击”,一旦准备不足,手忙脚乱几乎是必然的,主管们不可不早作打算。
如果你是男性并领导着女性,或者你是女性并领导着男性,你会发现你们的观念有很大的不同。你必须了解他(她)们的观念体系。你问他(她)们一些问题,仔细倾听他们(她们)的回答,了解到他们(她们)的需要和习惯性倾向,你才能有效地领导他们(她们)。如果你仅仅只根据自己的价值观,习惯性倾向以及需要等来进行指挥,肯定会惹不少麻烦。
男人和女人是在不同的教育和不同的期待中长大的。对于小女孩,人们总是称赞她美丽、漂亮、伶俐,而对于男孩,则要求他勇敢、坚强。教育的性别差异从摇篮阶段就开始了。他们长大后也自然而然地对号入座,否则就要遭到非议。
这种影响是怎样起作用的还不清楚,但作用的确有。你要设法解决这种性别差异给工作带来的影响。那么一个好的领导者应该怎样正确对待异性下属呢?以男领导对待女下属为例。
首先,要一视同仁。不管已婚未婚、年轻年老,男性领导在处理同女性下属的关系时,都要端庄大方、严肃正派,切忌异乎寻常的关怀,过分亲切和凝视,包办代劳的举动,不应常开玩笑,更不应有挑逗的言行。对所有下属特别是女性下属应保持“等距离”,防止出现亲近谁或疏远谁的情况。
其次,若遇轻佻而有所企求的女性,应晓之以理,严肃而善意地进行劝导。
第三,“身正不怕影斜”。若有人故意制造绯闻,既要泰然处之,又要时刻自省,是否有不当的或易于使人误解以至曲解的言行。
另外,对待异性下属的过份殷勤,是一件令许多主管者头疼的问题,然而又不得不面对。这是一个“敏感”领域,在这里翻车的主管人员大有人在;这种事情往往“突然袭击”,一旦准备不足,手忙脚乱几乎是必然的,主管们不可不早作打算。以下提供几点参考:
(1)要准确判断,不要自作多情。对于对自己过分殷勤和异性员工,主管们一定要准确判断,千千万万不可“过于敏感”,“自作多情”,否则会成为下属的笑话的对象,对主管的声威自然是相当不利的。在这个问题上主管不妨“麻木”一些,等抓住异性员工的确切“把柄”,再采取行动不迟;当然,这里要求主管们不要真的“麻木”,否则,乱了分寸,结果更是不堪设想。
(2)讲究礼貌,莫伤人心。对于举动程度较轻的异性下属,态度不可强硬。多数情况下,他(她)也许是番好意,你若太古板了,岂不伤了人家好心。面对殷勤的异性下属,不妨略带矜持地说一声“谢谢”,讲清楚地传递出你内心的意思:我是有理智的,你的殷勤不会有任何效果。当然,要达到这种效果,说“谢谢”的方式也是应该讲究艺术的。说“谢谢”时必须要有诚意,发自内心,这样才不会感到是一种应酬的客套话,不要让她觉得你是“另有深意”,那她们可能会更加变本加厉地殷勤。另外说“谢谢”时要认真、自然、直截了当,不要含糊地咕哝一声,更不要怕人知道你在道谢而不好意思。
(3)委婉批评,扭转方向。对待比较严重的下属,批评是必不可少的,但批评的方式一定要仔细考虑,记住,最好的批评结果是把下属的心思扭转到做好你分配的工作中来。有的秘书,对他(她)的异性领导十分体贴。本来,领导正在集中精力、全身心地投入到一份重要文件的处理中,可秘书却三番五次去干扰。他(她)以为是好意,要么去诉说几句对领导工作精神或效率的艳羡。对于这种秘书,你可以告诉他(她)“我看王秘书倒是很好!安安静静的。”下属自然会心领神会你对他(她)的批评。即然你没能过分暴露自己的不满,又使下属能保住面子,维护了他(她)那点自尊,同时也令下属认识到了自己的错误,能使他积极主动地改正错误。这可谓是种“一箭双雕”的作法,你不妨试一试。另外,在批评时,你应该多从下属的角度考虑问题,真正体会下属的用心。要了解下属的殷勤“是为什么”,这样才能对症下药,销出殷勤的动机,殷勤自然会消解,而且还会让下属感到你是一个善解人意的主管,从而更加忠心耿耿。
总之,对于异性下属,领导者一定要审慎对待,好的处理方法不仅不会打击异性下属的积极性,反而会令他们更好的约束自己,尽心尽力的工作。
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