登陆注册
29029700000030

第30章 超级戏子(3)

有一类型的老板,或者天性多疑,和狐狸同类;或者有过较为惨痛的教训,“一朝被蛇咬,十年怕井绳”。

当你出差在外,一天接到他的几个电话,或者向客户核实你的行踪,也是很正常的事情,不必大惊小怪,就当他关心你好了。

如果你的上头还有部门主管,老板便会隔三差五地到你面前晃悠晃悠,询问询问情况,然后在你面前表示他对你的上司有多关心。

如果你有朝一日混到老板左膀右臂的程度,那么你和你的老板一定是有某些转折亲之类的关系(仔细想想)。

当然了,在这类老板主持之下的公司,通常也是没有像样制度的。

一是因为这类老板尚未精明老到到可以通过设计制度以防弊端的程度(本来可以通过别人代为设计,可他信不过,要不觉得设计制度的人会捣鬼,要不就觉得设计制度的人太外行)。

二是因为这类老板通常认为只要自己抓住财务、盯紧业务、分化员工,大事小事一把抓,就可以了。跟着这种老板,经常会蒙受一些无处可申的不白之冤,心理压力有多大也是可想而知的。

在一个充满艰辛的世界,我们渴望信赖某个事物或某个人。作为一个下属,我信赖这样的老板:在属下需要帮助时,他决不迟疑,敢于挺身而出,处理危难,不惧指责,喧闹声中也能熟睡,然后在第二天清晨又斗志昂扬地投入下一个任务。

我们渴望能与老板之间形成一种可以相互信任的关系。

我在这里提出一个令人震惊的论点:战争,或处在战时状态下企业,只是在做女人惯玩的游戏!

为什么?

因为,一旦万事俱备,真正的关键就是老板和其所有下属形成的人际信赖关系。而女人们早就知道这个道理,她们本能地懂得大量的信任投资是第一位的。

我记得道格拉斯·麦克阿瑟的传记作者说过,麦克阿瑟最看重的一条建议(也是他以前的一位军界前辈传给他的):

“永远不要发布一条不能遵行的命令。”

因为这样的命令,会使老板与属下之间的信任关系出现难以修复的裂痕。这就是我们之所以要到女性中去寻找世界上未尽其能的天才老板的真正原因。

试想一想,今日(乃至明天)最稀缺的元素是什么?

时间!所以未来属于能够同时尽力对付成打难题的人。

但是,谁同时管理更多的事?

通常谁关心细节?

谁在见陌生人时更加自如?

谁在谈话中更会提问?

谁更善于倾听?

谁促进了和谐与一致

谁在处理更长的任务清单?

谁更擅长与他人保持联络?

……

信任属下,并能与属下能建立和维护信任关系的老板!

心胸狭窄

如果你的老板,一看到这本书的封面,就对你大眼瞪小眼一脸尴尬,或者歪着脑袋嘴里直哼哼,或者是用揶揄的口气反问你:“你怎么会看这种烂书”,那么你把他归为心胸狭窄的老板一类,大体上是不会冤枉他的。

当然,你也不妨可以在以下几个方面再加验证:

除非你的老板很有一些雄才大略(概率之小,几乎可以忽略不计),否则的话,在他手下是很难找到有才有识或千里马一类人物的。因为,这种老板偏爱听话的奴才,而不大容得下中以跟他抢风头的属下出线。

如果你已离职,有空记得和老同事们叙叙旧,然后你会吃惊地发现,原来公司里的那许多弊端竟然都是你惹出来的,其实,你只不过是那只再也不会在会议室里辩驳的沉默羔羊。

如果你还无法评估你的老板,就只好再多观察一下老板经常往来的朋友(和你没有利害关系)。物以类聚,人以群分,这句老话也许会多少给你一些启发。

好在,像这样的老板能够生存下去继续当老板的不多(除非他们把自己的小心眼子埋藏得很深,表面装得很好),如果你不幸遇上,就自祈多福吧!

喜新厌旧

只要不是一间百年老字号,公司内部或多或少总能见到几位追随老板开创天下的元老级人物。尤其是在内地,除国营以外的绝大多数公司一级的字号平均年龄不超过十五岁。如果你在公司里没有看到或听说过这类员工,没准儿他们早在江山底定之初就被老板杯酒释兵权了。

诸如此类喜新厌旧的老板对新进属下(在这种公司里员工流动指数很高,老板自己还夸说是“长江后浪推前浪”),开始都蛮不错,彼此之间,差不多都有一种初入洞房如胶似漆的新鲜劲儿,但是保持得最长不过半年,短的也就三两周。

如果你在那里呆的时间够长,你就会发现老板对员工的态度差不多可分三个阶段:

第一阶段(调情期)——刚进公司时,老板总是把你捧在前头出入各种场合,然后不断地在你耳边吹风(或在大庭广众之下公开说,或者把你叫进他的办公室私下说),数落那些老干部老员工这儿不行,那儿不好;

第二阶段(高潮期)——等到又一批新人进来之后,老板开始当着你的面夸奖新员工有多么多么优秀,大家应该如何如何向他们学习之类的空话套话;

第三阶段(平台期)——如果你还没走,那你一定会在各种场合听到老板提及与你同期进来(或在你之前进来)的某同事不堪大用(或不适合)。毫无疑问,这段时间里,你会看到各种各样非常戏剧性的离、辞职事件(老板公然宣称:“铁打的营盘流水的兵”,没什么值得大惊小怪的)。

当然了,像这种闹剧有朝一日也会同样发生在你的身上(问题不在于你是不是已经没有任何可资利用的价值,而是老板已经失去了对你的新鲜感,就这么简单)。当你提出辞呈,或者老板以某种很婉转的方式(频繁调动你的职位、直接交待你的手下做事把你挂起来、在背后数落你造你的谣让你自感生活在一个异样的氛围里、照例应该通知你参加或出席的场合现在把你晾在一边、把你手下全调走成立一个新部门让你成为空有衔头的光杆儿、等等)请你走路时,居然还会告诉你:我们以后还是好朋友。

这类老板看待员工通常是凭主观印象和情绪,而不是客观评价员工的工作绩效、评做员工能力。即使你做了九十九件好事,而把第一百件给搞砸了,你就很难再有机会改变老板对你的看法。除非你有绝对把握,让你的老板永远满意,否则的话,你就应该随时准备拎起你的铺盖卷儿。

让属下感到屈辱

有一次,我和某老板切磋到有关“批评技巧”,对方很自豪地告诉我说:

“你们这些人,就是穷讲究太多,什么关起门来私下批评,什么已经自觉就不要再批评啦,什么就事论事不要牵扯到人身攻击啦,什么即时批评不搞秋后算帐啦,等等。有些我很赞成,有些我很不赞成,比如关起门来私下批评,我就不以为然。私下批评,能有什么效果,就不如在大庭广众之下批评来得有效。要知道,这些的脸皮厚着呢,在让他出出洋相,根本没用……”

我刚想乘着他的话缝,插上一些不同看法,可他却把手一挥(意思是让我闭嘴),继续说道:

“我知道你会反对,可事实就是如此,至少在我这里是如此!这样做,我是有理由的:一、这些人大都是粗人,不像你们知识分子敏感;二、反正大会小会上被我点名批评惯了,不会再有任何抵触;三、我给的工资奖金比同行要高三分之一,不怕把人骂跑;四、做人,要是连这点委屈都受不了,还怎么在社会上混?五、我就是要像朱元璋做枣木手杖那样,把每个进到这里的人身上的刺都拔掉,不让它们再扎伤别人。说到底,这次我请你来,不是因为我的这一套不管用,而是要把它立成制度,就叫它‘习惯性批评制度’吧。”

对待属下怎么可以这样蛮不讲理?我不得不婉委地跟他说道:

“我看,你的属下之所以变成现在这样油盐不浸,很可能是因为被你批评多了批评惯了,才习惯成皮厚,不以为然了!习惯,习以为常不是一个好现象,很可能造成疲疲沓沓没有效率,批评也要讲效果和效率,这是其一;其二,类似这样的批评方法,在你、在这个特定时期、在你目前这些属下身上可能会很有用,但在别人、在别的情境下,肯定会适得其反;其三,管理原理毕竟只是原理,未必完全切合特定的管理实际,这样做固然是有你的道理,但是若要把它上升为制度就得从长计议,不能光从眼前着想;其四,你的方法待奴才可以,待没有养成奴性的新人和人才肯定行不通,这很可能就是你招不到人才、留不住人才的一个根本原因。我来不来没关系,但作为多年的朋友,我不得不提醒你;尤其是最后一点,你得认真考虑一下。你的这几招要是用到我身上,我肯定拍屁股走人,更何况门外那些比我高明自尊百倍的人才呢?

“当然,人不是不可以责备、批评,但一是要点中根本;二是语言要简单、直接,不要影射;三是最好不在大庭广众之下。也许你只是在言语细节上无意当中伤到了属下,也许是有些属下心眼子太小,可这样的人却很多,有的人很可能会就此走人,如果这个人很有才华,岂不可惜?”

他很吃惊地抬起头来,望着我点头沉思了好一会儿,和婉地说道:“你先帮帮我再说,好吗?”

我很清楚,他的点头沉思并不表示他真的想要认真考虑我的意见,而只是礼节。但我还是决定暂时留了下来。而且很“荣幸”地列席了几次他所召集的管理会议。尽管已经几年过去,当时的景情还是异常清晰地印在我的脑海里——

在一次全体管理干部会上,这位老板就像向我证明他的方法管用似的(或者向经典理论中的批评方法发起挑战似的)将那些高层主管一一点名批评、骂了个狗血淋头:

“我真不知道应该怎么评价姜总,是真糊涂还是装糊涂?发生问题发现问题向他请示,还不如问木主神位上的牌位和泥胎,对的好好,错的也好好,下面都打破头了还是好好。遇到难题绕着走,外面都吵翻天了,就是躲在办公室里不出来,你又不是头一回上轿的姑娘,就那么怕见人,还是搂着小蜜忘乎所以了?就说那个小丁吧,她只是一个服务生,把客人都骂跑了,这是多大的错误?你见了她就像确苍蝇见了大便似的,低眉下气的,那叫批评吗?何不干干脆脆把她带到办公室里,再好好抚慰一下?两个都便宜!还有没有一点老总的架势……”

“高副总,业务是很不错,帮着供应商销了不少存货,有奖励干嘛不能拿来大家分分,一个金戒子,你一个人戴着肯定很风光,别不好意思,举起手来,让大家看看,激发一下大家……”

“我曾经不止一次地私下里告诉卫副总,你又有钱又是光棍,可以在外面养几个,也没人管你,只是求你不要把这种乱七八糟的事情弄到工作中来,不要和手下那些半老徐娘目来眼去。三年前,你离开公司,说我管你管得太多。好啊,有志气,结果还是因为不清不楚,混不下去,又回来求我。当时,我就跟你约法三章,你也答应了。这是不是其中的一条?!”

“小姚,是新人,刚进来没几天,我本不想多说。可是,你要知道哦,把自己摆正,不要以为自己有些姿色就弄出一付风情万种的样子,在这个老总背后一撑,哪个老总面前一扭,小心不要被他们夹在裤裆里!老板招你来,是希望用到你的手底文章,而不是让这里的所有人领教你的裙底文章……”

……

在我所遇见过的老板,像这样言语无忌的老板还是天字第一号。可类似这样,常常在言行中夹枪使棒让属下当众“坍台”的老板,好像并不少见。有的出之有心,有些出之无意;大都自己浑不以为意,或者把别人的肉麻当自己的趣味。

更可怕的是,他们还会把这一切说成是“驭下严格”:

“按说,这对属下很有好处,偶尔让他们在众人面前塌台、出出洋相,才能让他们大梦初醒,面对现实,认识自己的不足。”

“一味宠着属下,那还得了,还不让他把尾巴翘上天去?”

“谁不想充老好人?唯独做老板的不行!宁可被我管倒,也不能让他们玩倒,下不来台算什么?现实就是这样冷酷,早知道比晚知道好。”

“有点成绩,读点书,就真的老虎屁股就摸不得了?我不仅要摸,而且还要打,还要骑在他们身上,把他们夹在裤裆下面。”

这都是些什么“道理”,反正我是不大懂,也不敢、不愿领教的。

同类推荐
  • 我的羊皮卷枕边书

    我的羊皮卷枕边书

    年青人不应是一个爱的能力缺失的群体。他们知道爱的本质,也享受爱的温暖,既是给爱的主角,又是受爱的主角……年青的朋友们,别放下手中的这本非羊皮做的《羊皮卷》,这是属于你们的《羊皮卷》。不要认为冯雪钰编著的《我的羊皮卷枕边书》这本书离你的生活太远,你需要的生活不是“三点一线”,你的生活需要多姿多彩。况且,当你脱离学校和家长的庇护后,你该怎样独自面对生活,面对社会呢?所以,年青的朋友们,每当夜阑人静,每当一切都收拾停当,窝在床头,拾起一册,随手而翻,你会在短短的几分钟内获得非常丰厚的精神食粮。相信《我的羊皮卷枕边书》会让你豁然开朗;让你相信成功就在你身边。
  • 放空,就能过得轻松

    放空,就能过得轻松

    一本让自己学会减少欲望、减少压力、减少心理负担,化繁为简,走向轻松快乐的心灵指南。
  • 20几岁如何赚到第一桶金

    20几岁如何赚到第一桶金

    本书内容包括:“拨云见日:财富的真相其实很简单”、“规划为先:有钱人的财富路径是计划出来的”、“白手起家:依靠小本起家的七种典型模式”、“财富孵化:熬过创业初的困顿,赚到人生第一桶金”等。
  • 片断

    片断

    本书分“我的青苹果时代”、“在梦中说话”、“直击心灵的一瞬”、“谁让我如此牵挂”四辑,作者在书中袒露了自己的心灵,读者可以从中体味一个女性作家特有的细腻情怀,感受到“美丽”应该非常脆弱和娇嫩,是转瞬即逝的阳光,带着一点儿微微的青涩,毛茸茸的透明,手指轻弹即破的那种质感。
  • 细节决定成败大全集(超值金版)

    细节决定成败大全集(超值金版)

    对于个人来说,能把每一件简单的事做好就是不简单,能把每一件平凡的小事做好就是不平凡。对于天下的企业来说,只有从“大处着眼,小处着手”,才能打造企业品牌,铸就企业辉煌!这是一个精细化的时代,最终极的竞争就是细节的竞争。抓住了细节,也就抓住了成功的手。凡禹等编著的《细节决定成败大全集》全方位地为您介绍职场、管理、处世、说话、应酬以及生活中不可忽视的方方面面的细节。相信《细节决定成败大全集》一定能为您的成功之路加油助推!
热门推荐
  • 逆袭人生

    逆袭人生

    穷了半辈子的于明文突然被告知自己是商业巨无霸的于家大少爷,曾经看不起自己的那批人,于明文终归让他们高攀不起!
  • 颜色的世界

    颜色的世界

    你认为的颜色是什么样的呢?每个人都有自己的独特认知。
  • 女友名叫炽天使

    女友名叫炽天使

    她曾经来过,却又寻不到她存在的记忆。是不是九天之上的神删除了我对她的记忆,如果这样,我便要以凡人之力,破天!只为抚摸她的发丝,问她,爱我吗?
  • 用尽一生,只为等你

    用尽一生,只为等你

    有这样一种男人,不爱就没感觉,一旦爱了,就义无反顾。如果他的脾气霸道,就更加让人无力反抗。夏绿兮,一个幸运但又注定不平凡的女孩。黑夜里他说:“是你造就了今天的我!”她说:“如果再给我一次机会,我一定不抛弃你了!”然后他哭了,怪她终究还是不了解他。因为只要是为了她,他什么都可以做,但是唯独不能失去她。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 炼金之堡

    炼金之堡

    因为未知的原因,每十年便要席卷整个亚当斯王国的魔灾提前爆发,在被恶魔侵害的坎贝尔男爵领,一名年轻人在一次攻城战中受到重伤,昏迷了两天才醒来,当他醒来后,他的脑海中出现了一座城堡。在遭遇阴谋后,天真的少年发现在这个恶魔肆虐的世界,所依靠的只能是自己。扫除黑暗,怜悯弱小,无所畏惧。
  • 归魂之途

    归魂之途

    一念庚休一念深,一世枉留一世痕。亡魂故游唯成命,风沙逐鹿掩昆仑……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 入骨宠爱:重生甜妻超难哄

    入骨宠爱:重生甜妻超难哄

    都说姜家大小姐,人美嘴甜,眼睛却有点瞎,为了一个渣男,惨死一世。重来一世,她要一打十,做个怼天怼地的灭霸大大。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!