过去的医生高高在上，只默默埋头于自己事情，对患者不理不睬，这决不是好医生的形象。对医生的不信任会马上发展为对治疗的不信任。所以，无论治疗本身多么完美，都不会得到满意的效果。
从我们第一次走进口腔医院求医的那一瞬间开始，就被很多的担心所困扰：我的选择对吗？他们的医术如何？会疼吗？费用高吗？直到叫到自己的名字为止，问题会不断浮现。可是，许多疑问点之中决定选择口腔医院的最重要的因素是：能否相信他们，是否要把自己的身体健康托付给他们？
要选择医术与笑容兼备的口腔医院
口腔医院医学日新月异，而且人们对美的追求也日益强烈。因此，医生也要为学习新知和潜心研究医术而竭尽全力。因为，在瞬息万变的时代，只靠原来教科书上的知识是要落伍的。所以医生也要像所有专业人士一样，为了跟上日新月异的医疗技术的进步，不断满足人们对美的追求，必须要不断地努力学习。只有让患者们看出，牙医是带着职业自豪感、用爱心努力工作时，才能满足患者的期待。
去医院的患者总是怀着不安和忧虑。他们相信医生，想把一切都拜托给医生。这时医生也要积极倾听患者的病情，要诚实地回答问题、要有同情心。过去的医生高高在上，只默默埋头于自己事情，对患者不理不睬，这决不是好医生的形象。对医生的不信任会马上发展为对治疗的不信任。所以，无论治疗本身多么完美，都不会得到满意的效果。如果治疗后说：“感谢您配合了这么困难的治疗。”这样一句亲切的话，对患者来说是比灵丹妙药还好的抚慰。
为了让患者容易理解自己正在接受的治疗，无论治疗前或者治疗过程中都最好不用专业用语、要使用通俗易懂的话仔细解释。这也可以减轻患者对治疗的恐惧。
不仅如此，重要的是医生要像患者一样重视清洁卫生。即使室内装饰多少有点落后，但一定要干净、整洁。器械是否消毒会使患者对医院的信任造成很大影响。别人使用过的器械被再次使用是绝对不允许的。已消毒的器械最好放入各自的一次性消毒封套里。而且只有为如此完美的消毒不惜金钱的医院，才是真心爱护患者，能够完成使命的专业医院。这样的医院才是值得肯定的，可以让全家人安心愉快地接受诊治的医院。
要与医生滔滔不绝地对话
有时候遇到刚来医院的患者，因为我是医生就会向我提出问题。“为什么不去问你的主治医生？”若这样反问患者，就会导致患者在诊室里由于紧张不仅想不起来问什么，而且，担心自己要问的是没用的问题。所以，只要站在医生面前就害怕，什么也想不起来，这种现象非常普遍，被称为大衣综合征。
疾病治疗其实不是医生单方面进行的。而且，只有患者与医生之间建立了牢固亲密的关系后，才会得到预期疗效。患者与医生之间畅通无阻的沟通是从对话开始的，患者的提问越多，对话就会变得越自然。其实从患者的角度来说，提出有关自身身体状况的问题是理所当然的。所以，无论提什么问题都不必害羞。有很多患者，每当谈到诸如情感的问题、性问题等私人问题时，或者对医学内容不确定时，就不会畅所欲言。但是，往往在他们不肯轻易说出来的话里面，会有重要诊治线索。所以必须用充分的时间，让其毫无隐瞒地说出来。
从医生的角度来说，会认为患者的提问是对自己身体格外地关心。因此，在诊治此类患者时总是更加用心。而误会和摩擦是在没有充分进行沟通交流的情况下经常发生的。最近越来越多的患者，是通过网络或在其他医院的诊疗等多种途径，事先获得诊治知识后再来就医的。虽然经过交谈，具备一定相关知识的患者与一般患者相比，对治疗满意度会更高。但是同时，由于对知识的错误认识可能会误解医生的话，这会成为不信任的根源。所以，患者若在接受诊治时，发生与我们的知识或其他医院的诊疗方式不同的时候，要勇敢地提问，有必要听取充分说明。
只有提问，了解自己的症状和引起症状的原因才能防止症状的复发。而且治疗后是否还疼也是应该重点提问的内容。向医生说明症状的时候，与比一般的症状相比，应该着重说明特殊症状。例如，呼吸困难时，不要笼统地说呼吸困难，要具体地说呼吸时胸部肌肉痛，还有由于压力觉得心里发闷等。将这些症状分别传达，才会对正确的诊断有较大帮助。
积极地提问会提前痊愈
另外，可以预测的疼痛忍受起来比较容易。但是如果出现莫名的疼痛，就会令人很不安，甚至对治疗也会产生怀疑。最好随之面露焦急地问一问痊愈需要多长时间。还要仔细问问，要想迅速痊愈，饮食起居方面应该注意些什么。
就是说，在医生面前要以积极的提问引导对话。而且，如果医生使用难懂的专业用语，就要请他用易懂的话再说明一下。如果有的问题在医生面前容易忘，事先记录下来也是个好办法。近来，只需用手机就可以很容易地照相，所以把重要的症状拍下来拿给医生看也会对正确的诊疗大有帮助。即使是沉默寡言的医生，在患者积极地提问下，总会开口说话的。因此，只有以积极提问的态度参与治疗，才是早日治愈疾病的捷径。
