HTC运气很好,得到很多机会。所以我们敢说自己经验足够、技术领先,我们有很多全球第一。
背景:
“HTC是我们合作过的最好的厂商,最好的伙伴!”这是微软总裁比尔·盖茨给予HTC的最高评价。对于这位合作者,微软给予了充分的信任,不仅加大了在合作方面的深度,更成为HTC一路走来最坚定的支持者之一。
2000年以后,微软推出自有平台手机计划,这一次HTC迅速抢占了与其合作的先机。原因不仅是HTC首先做出了很好的样机,更重要的是微软对HTC的信任。
为了拿到这个合作机会,王雪红亲自率领她的团队到微软总部西雅图见比尔·盖茨。对于这一次的会见场面,王雪红深有感触:“整个会议室,比尔·盖茨坐前面,我坐在第二个,前面有一个微软的经理,当时他对我们不太重视,向比尔·盖茨做报告的时候,也没有把我们讲的很好。但比尔·盖茨一直知道我们,因为我们是第一家跟他们合作的(中国)公司,他才会很热情地想了解我们。”
如果不是出于信任,比尔·盖茨也不会知道这个当时名不经传的小公司。在去会见比尔·盖茨的时候,王雪红等人做好了充分准备,他们沉沉的包里装满了东西。在现场,周永明和卓火土还别出心裁地表演了一场“魔术秀”。在和比尔·盖茨交谈的时候,他们把装在西装口袋里的手机一个接一个地打开,就像变魔术一样,让比尔·盖茨目不暇接。“比尔,我有一个新的东西我觉得不错,要给你看一下……我还有一个东西要给你看,它的概念有点不一样,它可能是你看到的第一款3G智能手机……”比尔惊讶地问王雪红:“Cher(王雪红的英文名),你们是怎么做到的!”比尔的这个惊诧表情让王雪红等人记忆犹新。
对于和HTC的合作,比尔·盖茨认为,微软没有和哪一家公司像这样深度合作过,即使是戴尔和惠普。虽然HTC不是最大的,“HTC是一家朴实的公司,比较简单,可内心又很热情,喜欢追求创新的东西”。周永明给了HTC最合适的评价。
当谷歌和HTC合作时,HTC虽然已不是和微软合作时的小公司了,但相对于强大的竞争对手来说,还是逊色不少。谷歌之所以看中HTC,是因为它已经拥有设计和制造颇具吸引力的移动产品的能力。王雪红也自信地说:“我们已经做好准备。我们拥有强大的客户基础,他们都喜欢我们的产品。”也正是出于这一份信任,HTC拥有了包括很多分析师和业内人士的“忠实粉丝”。
事实上,HTC在短短数年间能够迅速地成长,达到今天的成就,是因为HTC为自己搭建了一个很好的平台。在1997年HTC刚成立的时候,HTC就最先成为惠普等厂商的代工PDA,之后是微软。而此前的所有积累,似乎都是为了和谷歌结缘。因为经验丰富,得到了很多合作厂商信任的HTC很快地被选定为研发Andriod操作系统的手机厂商,并在安卓阵营中充当“先锋”。
随着安卓手机的发展,HTC在市场上也远近闻名,成为众人熟知的手机新贵。
点评:
信任会赢得对手的心,在王雪红的经营理念中,企业合作更需要信任,这也是她做强做大企业的重要原因之一。但信任也是需要一定条件的,不是哪家公司都能随便赢得与大客户合作的机会。首先,企业自身必须具备一定的实力。如果一个企业自身根本没有什么实力,不要说大客户了,就连小客户也不愿意和你合作。其次,企业间应坚持双赢战略。企业与企业之间的信任,最根本的原因还是出自于利益。企业间建立伙伴关系,目的就是为了实现“双赢”或者“多赢”。在与大客户的合作中,企业如果以“微利入市”的话,更容易赢得大客户的高度信任。最后,为了取得大客户的信任,企业首先要做到“有利、有礼、有节”,有利是双赢策略;有礼是自己良好的精神气质和风貌;有节是企业原则和立场。
除此之外,企业还要谨记一条,任何时候都不能过分依赖大客户,这不仅是对企业自身利益的保护,同时也能给彼此之间留下信任的空间。