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第89章 懂也要问,多向他人请教

英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导:“要比他人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”真是绝妙的话语。这两位智者告诉了我们,在言语行事上所有应该遵循的行为准则。

一般说来,一个人爱好什么,在这方面就会懂得比较多。如一个人爱好书法,必定有丰富的书法知识;一个人爱好钓鱼,钓鱼经验必定丰富,你没有必要恭维其爱好如何如何,这样的话他必然听得太多,如一阵风吹过耳畔,脑中划不下半点痕迹。这时,只要你虚心地讨教一番,他定会耐心地向你传授其中一二奥秘,因为虚心请教是高超的赞美。

有些人好为人师,总喜欢指导、教育他人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如推销员在向客户销售电脑时,不妨这样说:

“王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导指导,在设计方面还存在什么问题?”受到这番赞美,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。

无论你采取什么方式请教他人的:一个仰视的眼神,一种好奇的腔调,一个谦卑的手势,都有可能带来美妙的结果。你以为他会贬低你所问的吗?绝对不会!因为你肯定了他的智慧和判断力,抬高了他的荣耀和自尊心,同时还加深了彼此的感情。

永远不要说这样的话“看着吧!你会知道谁是谁非的。”这等于说:“我会使你改变看法,我比你更聪明。”——这实际上是一种挑战,在你还没有开始证明对方的错误之前,他已经准备迎战了。为什么要给自己增加困难呢?

美国生涯规划大师艾密尔·贝克特讲了这样一个故事。

有一位年轻的律师参加了一个重要案子的辩论。这个案子牵涉到一笔巨资和一项重要的法律问题。在辩论中,一位最高法院的法官对年轻的律师说:“海事法追诉期限是六年,对吗?”

律师愣了一下,然后率直地说:“不,海事法没有追诉期限。”

法庭内立刻静默下来,似乎连气温也降到了冰点。

这位律师后来对朋友说:“当时,法庭内立刻静默下来。似乎连气温也降到了冰点。虽然我是对的,他错了;我也如实地指了出来。但他却没有因此而高兴,反而脸色铁青,令人望而生畏。尽管法律站在我这边,但我却铸成了一个大错,居然当众指出一位声望卓著、学识丰富的人的错误。”

这位律师所说没错,他确实犯了一个“比他人正确的错误”。在指出他人错了的时候,为什么不能做得更高明一些呢?

无论你采取什么方式指出他人的错误:一个蔑视的眼神,一种不满的腔调,一个不耐烦的手势,都有可能带来难堪的后果。你以为他会同意你所指出的吗?绝对不会!因为你否定了他的智慧和判断力,打击了他的荣耀和自尊心,同时还伤害了他的感情。他非但不会改变自己的看法,还要进行反击。这时,即使你搬出所有柏拉图或康德的逻辑也无济于事。

一般而言,让人们相信自己比他人更聪明,比他人更深沉,他们就会喜欢你在身边。在你的衬托下,他们会觉得自己了不起。既然这样,那么我们对于自己的成就要轻描淡写。我们要谦虚,懂也要装不懂,这样的话,永远会受到欢迎。

一般来说,遇到不懂的都应该向人虚心请教,所谓“三人行,必有我师”。这是因为:每个人都有自己的长处,也有他的短处,正所谓“尺有所短,寸有所长”,哪怕是伟大的人物,也有他的缺点和不足;哪怕再平凡的人,也有他的长处。这样,以人之长,补己之短,就是一种学习,也就是拜人为师。

几乎每个人都有自己的爱好,都有自己擅长的事情,琴、棋、书、画,养花种草,甚至吸烟喝酒也算得上是爱好。爱好是一个人的乐趣所在,为了自己的爱好,比如集邮,每个人都舍得花钱,也舍得投入时间和精力,有的甚至达到废寝忘食的地步。对有些人来说,爱好就是他的命根子,你若冲撞他的爱好,轻则讨人嫌,重则怒气冲天。尊重他人的爱好,可以赢得他人的喜欢。常言所说的志趣相投,很大程度上是指兴趣、爱好接近,从而才使两人走到一起。

有时,不妨把自己变得“外行”一些,因为爱好相同的两个人相处时,谈的最多的自然是他们的爱好,两人即使是萍水相逢,也可能一见如故。对于爱好相同者,其相互切磋,玩味的全神贯注状令人好生佩服。他们可能互相交流经验,也可能是为某一技术性问题争得面红耳赤,然而,有时候,你想恭维对方,不妨把自己表现得“外行”一些或水平更低一些,尤其是与领导相处时,更应如此。当你陪领导打乒乓球、玩电子游戏、打扑克牌、下棋时,如果不巧妙地“心慈手软”一些,把上司“杀”得一败涂地,“打”得脚不沾地,岂不太不给领导留面子?此时,你不妨多赞扬领导水平提高很快,暗中“手下留情”,岂不两全其美!有时,领导们也是很“幼稚”的,明知是你暗中“倒戈”,脸上却仍笑容可掬,露出胜利的喜悦,你的赞美也就大功告成了。

英国十九世纪政治家查士德斐尔爵士曾对他的儿子作过这样的教导:“要比他人聪明,但不要告诉人家你比他更聪明。”苏格拉底也在雅典一再地告诫他的门徒:“你只知道一件事,就是你一无所知。”真是绝妙的话语。这两位智者告诉了我们,在言语行事上所有应该遵循的行为准则。

永远要相信并记住这一点:我们所遇到的每一个人都是很聪明的。所以我们应该韬光养晦,养成隐藏自己聪明的习惯。不要让他人无事可做,不要让他人插不上一句话,总之,不要显得比他人更联盟,而要留给他人显露其聪明的地方。

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