门卫问她是来干什么的，她说是来看女儿的。门卫向她婉言说明：现在学院党委已做了决定：在“非典”期间，学生一律不准走出校门，外来人员也一律不准进入校门。听到这个决定，她真是傻眼了，母亲看女儿也不准，她好想念女儿哟，可是……，
她在心里默默地唠叨：“非典”，“非典”，你真是一个“恶魔”，你把人之常情、天伦之乐什么都阻隔了，你什么时候才能离去啊。她想见女儿见不着，咋办呢？于是她想与女儿通通话，谈谈心，她问能不能在保卫部的办公室用电话与女儿通通话，保卫部又请示了校长办公室，同意了，母亲在电话里与女儿交谈了半小时。在电话里，母亲告诉女儿，为了让她安心在校读书，她为女儿准备了1万元学费，以后每年给她5千元。其余的钱只能靠女儿自己解决了，母亲现在实在无能为力，只能做到这一点了。
女儿问母亲的钱是从哪儿来的，又问她现在在干什么，身体怎么样，母亲只能说她现在很好，其他的你就不要挂念了，她希望在“非典”过后，能与女儿见上一面，好好地再谈一谈心。母亲还告诉女儿，她买了一些东西放在学校保卫部，要她到保卫部来拿一下。叙起母女之情，雪清总是说对女儿不起，欠她的太多，而女儿却一再表示对母亲的忧念，因为她常常做恶梦，梦见妈妈被人欺侮，她为妈妈的遭遇感到可怜。
说着说着，女儿在电话里竟哭了起来，雪清在电话里听到了女儿的哭声，也止不住地落泪。但是她强烈地压抑了自己内心的痛苦，她不敢在电话里哭出声来，只是哽咽了一分钟说不出话来，她不能把自己的痛苦传递给女儿，让女儿为她伤心，即使泰山压顶，她也得自己扛着呀。女儿一再地要母亲注意自己的身体，千万不要把身子搞垮了，身体是一切的本钱啊。母亲却只是想着女儿，一再地叮嘱她要照顾好自己，好好学习，为妈妈争气，为国家出力。
这个亲情电话充满了依依不舍的母女之情，雪清舍不得放下电话，保安却嫌她太罗嗦，为什么打那么长时间的电话，一次又一次地催她快点离开，她只有悻悻地挂了电话。在临走的时候，又一再招呼保安把她留下的东西交给女儿，她告诉了保安女儿的名字，又在那里写了一张字条，放在袋子的口边，上面写着她的名字和她女儿的名字。在做这些事的时候，她一点也不感到麻烦。可是，保安却嫌她太婆婆妈妈了，一再催她快走，她在这里连水也没喝一口，就被保安吆喝着不得不走了。她想，为什么这些保安怎么如此无情呢？
她这次没有见到女儿，“非典”隔断了她们母女见面的机会，她感到茫然和失落。
从女儿的学校里出来，她又到哪儿去呢？
她这时想起了父亲和大哥，这是她两个最亲的亲人，
她不能见到女儿，能不能见到父亲和大哥呢？
