登陆注册
31510200000010

第10章 精神比能力更重要(3)

大学毕业后,李明博进了韩国现代集团,在一个建设工地担任出纳员。不久,他被派往了泰国,参与韩国建筑史上第一项海外工程芭迪雅一那拉迪瓦高速公路的建设,担任工地最基层的出纳人员。

为了节省成本,工地雇用了不少当地的工人。由于语言不通,管理上很困难,导致工地上矛盾冲突不断。

一天,他正在整理账簿,一群工人冲进工地现场开始闹事,有的工人还挥着短刀。一见这样的架势,其他所有的人都逃离了现场,只有李明博留了下来。

当时,大约有15个闹事者冲进了他的办公室,其中一个人把短刀插到他面前的桌子上,让他把保险柜的钥匙交出来,可他坚决不交。闹事者两次将短刀插向他的脖子,威胁他,但他还是拒绝交出钥匙。

闹事者看威胁不成,就让他把保险柜打开,结果他把保险柜死死抱在了怀里。这下闹事者更加愤怒了,开始对他拳打脚踢。

就算是这样,李明博还是紧紧抱住保险柜不放。幸好这时候,传来了警车的鸣笛声,暴徒们见势不妙,一哄而散,李明博这才捡回了一条命。

这件事情之后,“李明博不惜生命保住了公司的保险柜”的事迹很快就在现代集团传开了,这成了他扎根现代集团的契机。年仅35岁时,他就当上了现代集团的社长。

或许,在很多人看来,为了公司的保险柜,差点丢了自己的性命,不值得。何况,他又不是公司的什么重要人物,不过是一个可有可无的小出纳员而已。

但是,从另一个侧面可以看出,为了一个保险柜不惜丢掉性命的人,对待公司其他的事情,其用心和认真,就可想而知。

是的,一个人仅仅要求将自己的工作应付过去,是难以真正把单位的事当自己的事做的。但是,假如你真能做到像做自己的事一样做单位的事,你就体现了一种真正的主人翁态度,就更容易得到单位的肯定和器重,并获得更好的发展机会。

执行需要创新意识

要想把执行做到最好,仅仅是听话照做,或者过去是怎么做现在还怎么做,一成不变地照搬,是远远不够的,还需要将创新力和执行力结合,主动去优化设想、改善流程。

皇明太阳能集团创始人、总裁黄鸣,担任普通员工时的一段经历,就给我们很大启示,且看有关文章介绍他的一段经历:

黄鸣大学毕业后,被分到了石油钻井技术研究所,在技术装备室工作。工作两年后,地矿部启动了一个斥资几十亿元的“七五”大型设备改造项目,是为了提升钻井勘探的技术水平而要把所有的钻机整个改造一遍。

部里把这个课题交给了比黄鸣所在装备室的级别和规模更高一级的装备研究所,为此还专门召开了钻机改造方案的评审会。抱着学习的心态,黄鸣参加了评审会。

当时,有几位年龄此较大的高工在会上介绍方案,黄鸣听得非常仔细。他觉得方案有问题,一是方案中有很多理论依据、设计计算跟大学的专业教科书和他所看到的国内外相关文献不符;二是实施方案缺乏可操作性,设备改造方案与现场情况有很多不符之处。

在大学期间,黄鸣把专业课程学得非常深入,每门都是优;实习期间,又把整个井架、钻台、动力系统等摸得一清二楚,写了厚厚的实习报告;工作两年,他特别关注专业动态,写过几篇专业的文章,发表后引起了很大的关注。

凭借这种过硬的专业知识,黄鸣很快捕捉到这个方案的不足。他把认为不妥的地方逐条记下来,共列出了二十几条,等几位高工讲完方案让大家提意见时,黄鸣鼓起勇气,把自己的意见讲了出来。

讲完之后,黄鸣才开始忐忑不安起来,毕竟在座的都是专家、司长、总工,自己不知深浅地提建议,会不会让别人感觉这个初出茅庐的小伙子太不知天高地厚?

当天晚上,领导把他叫进了办公室。他忐忑不安的心情可想而知。然而,让他没有想到的是,领导却告诉他,听了他的意见之后,大家都很重视,为此特意开了个会进行讨论,认为他的很多建议很重要,数据也很翔实,说明现在方案不成熟、存在漏洞,需要调整。经过慎重考虑,领导决定把设备改造项目的任务分一半给他们科室,由他牵头,形成竞争,并正式通知他加入“七五”设备改造五人领导小组。

就这样,刚刚毕业两年的黄鸣获得了这个很多人想都不敢想的机会。他不负重托,带领课题小组顺利完成了任务,并获得了部里的科技进步二等奖。从此,他不断承揽科研课题,年纪轻轻就当上了科研室副主任,成为所里的科研主力,为他以后的创业打下了坚实的基础。

黄鸣的做法,正是让执行力与创新力结合的典范。他超出别人的想法表现在下面两点:

第一,众多专家制订的方案有漏洞,也敢于说出自己的想法。

第二,即使项目和自己无关,也主动想到创新的方案。

做到这一点非常不容易,很多人就像机器人一样,执行中很死板,被动地遵守常规。最好的执行者往往能够主动打破条条框框,并把创新力落实到执行中,主动为单位做出贡献。

一谈到创新,人们往往把它看得很神秘,认为这是专业人士甚至只有高级知识分子才能干的事情。其实,创新与我们一点也不遥远。谁都可以创新,日常工作中,创新的机会也很多。抓住这样的机会,不仅能好好创新,而且能改善自己的工作,让自己的执行更有力量,更加到位。

一次,我应邀给一家外地的五星级酒店做培训。课间休息时,我回宾馆房间取一份资料,正好碰上服务员在打扫卫生,房门被工作车挡着,我推了几下,根本推不动。没办法,我只好叫服务员。服务员应声从卫生间出来,很礼貌地请我出示了房卡,经过确认后,才将工作车移开让我进去。

虽然经常出差住酒店,这样的事情还是第一次碰到,很想问服务员为什么要这么做,不仅增加了自己的工作量,也让客人觉得麻烦。但因为上课的时间快到了,所以没来得及多问。

在培训的过程中,我们谈到了创新的话题,酒店客服部经理和大家分享了自己亲身经历的一件事,解开了关于清洁工作车之谜。

不久前,这位经理参加一个同行聚会,一位同行给大家讲了一件刚刚发生在自己酒店的事:

服务员在给一位外出的客人打扫卫生时,一个小偷绕过放在门口的清洁车,大摇大摆地走进了房间,对服务员说:“抓紧时间清理,我得马上休息!”然后,他拿起床头的电话,假装给某个客户打电话,一边打电话还一边做手势,示意让服务员赶紧打扫。

服务员一看,以为是客人回来了,于是赶紧打扫完,关上房门出去了。

就这样,小偷轻而易举地拿走了客人放在房间里的2万元现金和一台笔记本电脑。

客人回来后发现自己的财物被盗,报了警。尽管酒店后来给予了客人赔偿,但因为这件事情,酒店的声誉还是大大受损。

很多人听了这件事,也就是感叹一番而已,这位经理却认真琢磨:“虽然我们酒店营业10年来从没发生过这样的事情,但过去没有发生并不意味着永远不会发生,不怕一万,就怕万一。作为客服部经理,怎样做才能防惠于未然呢?”

琢磨了几天后,他突然想到了一个好主意:将清洁车打造为临时“防盗门”。在和清洁车生产厂家的技术人员仔细沟通后,他请厂家过来给每一辆清洁车做了一点改造,安装了固定装置,规定所有的服务员在给外出客人打扫房间时,必须将清洁车从房间里面将房门堵上,并固定好。如果客人回来,要先请客人出示房卡,经过确认后,方可移开清洁车。

刚开始,也有客人抱怨不方便,但只要听了服务员的解释,都会很感动。尽管只是一个小细节,却让客人真正感受到了酒店处处为他们着想的贴心服务,口碑相传之下,酒店的生意越来越好。

就因为多了这一点创新,让酒店在顾客心目中赢得了更好的口碑。做这样的创新很难吗?一点都不难。关键是你有没有主动思考的心态。如果没有这种心态,再有价值的东西我们都会充耳不闻、视而不见,意识不到它对改善自己工作的意义。

相反,只要你时刻围绕“如何将工作做得更好”,经常思考和琢磨,即使在平凡的岗位,你也能做出有价值的创新。这正是在更高的层面上去完成任务的执行力。

同类推荐
  • 公务礼仪大全

    公务礼仪大全

    礼仪是人类文明进步的重要标志。公务礼仪是礼仪的重要组成部分,是礼仪在公务活动中的具体应用。作为现代社会公共事务的管理者和公共服务的提供者,公务人员代表政府的形象。为此,各级公务人员应“内修素质,外塑形象”,深入学习公务礼仪并在实践中灵活运用,做学礼、知礼、懂礼、重礼、明礼、守礼、讲礼的优秀公务人员。《公务礼仪大全》从仪表、日常办公、公务活动、外事、交际、公共场所、网络七大方面讲授公务礼仪,贴近公务活动实际,是公务人员礼仪培训最值得选择的教程。
  • 人生高起点——成功素质解析

    人生高起点——成功素质解析

    成功意味着许多美好的事物;成功意味着个人的欣欣向荣;成功意味着更好地享受生活;意味着获得赞美,赢得尊敬;成功意味着自由;更重要的是,成功意味着生命中更多的快乐与满足,意味着胜利,意味着最大限度地实现自我价值。
  • 哈佛财商课

    哈佛财商课

    财富和你其实并不遥远,也许你存了一些钱,但离富人还很远。也许你坚信,节约是对的,但借钱是一件可耻的事。也许你是个“卡奴”,还整天幻想着中彩票发大财。你是否想过,也许你与财富的距离只有那么几步的距离,你仅仅只是缺一点点财商?哈佛财商法则十二课,为你揭秘财富密码:钱放着不用,就等于“死钱”。你应该改变观念,合理负债,理智冒险,让“死钱”变成“活钱”。在这个金钱万能的时代,银行利息永远赶不上通货膨胀。要想致富,财富观念先行。没有人注定一生贫穷。想要实现创富的梦想,除了要有远大的志向、强烈的创富欲望。
  • 小故事大智慧-好故事成就好品格

    小故事大智慧-好故事成就好品格

    本年鉴设有专载、特载、专文、大事记、雷州概况、雷州市人民代表大会、经济管理、工农业、商贸旅游、城县建设、教育等类目,记载了2008-2009年度雷州社会、经济发展的基本情况。
  • 中华千年文萃-治学修身养性

    中华千年文萃-治学修身养性

    本书将古代圣人的原作加以搜集并编辑成书,这些文章展示了古人的治学态度、处世之道、修身之法。
热门推荐
  • 男神别碰我

    男神别碰我

    他与她本是相爱的,可是,因为家庭原因被迫和别人结婚……
  • 从清记

    从清记

    道法三千,玄妙无穷。世态人情,可作书读,可当戏看。偌大江湖间,做一介风流客,亦好。
  • 山海穹经

    山海穹经

    被一个失误引导进入山门后,被一个不要脸的家伙躲在身体里面,努力的不想让身边的人失望,一步一步跨越穷境,成为永远地神。
  • 抗战之烽烟四起

    抗战之烽烟四起

    1941年12月7日,日本偷袭了珍珠港。几乎同时,马来亚、菲律宾、新加坡、泰国、缅甸等东南亚国家也都处于日军铁蹄践踏之下,故事由此展开。就是要打死这些狗日的,把狗日的从侵占的土地上赶回小日本去。天虎将衣服和外裤脱了下来,一把揽过龙芳兰的头,就狠狠地亲在她的嘴上。你……,你……你要干什么?龙芳兰挣扎着,用力要将天虎推开,然而她的力气相对于天虎来说太小了,小得根本就推不动天虎丝毫……山下奉文想:天虎啊天虎,难道你真是我这马来之虎的克星不成?……(本故事纯属虚构。)
  • 废柴逆袭,至尊三小姐

    废柴逆袭,至尊三小姐

    “谁敢挡了老娘的路,老娘叫你生不如死……”天妒英才,医学界的天才因旅游失足落入悬崖,当再次睁眼时却缩水了,成了异世大陆人人口中的废物,而且恶犬上门欺凌,她霸气翻身,棒打恶狗,重振家族,翻手为云,驰骋异世大陆……--情节虚构,请勿模仿
  • 先生我们不合适

    先生我们不合适

    “不论身份地位权势你比我清楚,我们天差地别!”女人冷淡道。男人微皱眉,道:“我喜欢你就行了!”——————————————他在她最需要的时候出现,在她无助,失落,狼狈的时候捞她。她对他没有想过太多,他是什么人?是整个Z市最高贵的人,是所有女人都为之疯狂的男人。而她,只是一名十八线小演员拼命到二线演员。他是玉皇大帝,她是十八层地狱。
  • 联盟之英雄崛起

    联盟之英雄崛起

    虚空入侵以来,瓦罗然经历了短暂的和平,战乱冲突依然此起彼伏!诺克萨斯一次次将魔爪伸向周边!战火不断民不聊生无数无辜的平民死于非命,然而虚空怪兽终究会破开封印,整个大陆终究会被全面入侵!于是战争学院就出现了,它屹立在诺克萨斯和德玛西亚的交界,战争学院集结了整个大陆最精锐的力量。战斗的欲望以及厮杀的本能是无法抑制的,如何将诺克萨斯这头凶残的猛兽制服?德高望重的大师们终于商讨出了对策,既然没办法驯服本性,那为何不加以鼓励呢?对,鼓励战斗!召唤师峡谷应运而生,英雄殿堂的荣耀成为大陆上所有人追逐的目标!
  • 神祇之路

    神祇之路

    当我来到这个世界,所看向的远方,所走的道路,都指向了那个唯一的目标,高举于星空的神座。------------------------------------------------------------------------------借一点dnd设定,非dnd。
  • 阴阳师·萤火卷

    阴阳师·萤火卷

    现象级作家梦枕貘传奇力作《阴阳师》,系列全新作品《阴阳师·萤火卷》隆重上市。本书包括《苍猴卷》与《萤火卷》两卷。相传,日本平安时代,世界明暗未分,人鬼妖杂相共处。兼家误入鬼市,遇到曾因一场误会而死的仆人忠安。忠安自此跟随兼家,夜夜讨钱。明念在山中拾得一颗鲜桃,治好了重病的儿子,却屡屡看到一位老妪匍匐在地,前来讨要。忠辅有一项异能,脱口而出的话常常变成现实,有人因此得病,有人坠马而亡。他不敢开口多言,却在夜半听到一个声音,逼他出声说,摄政大臣会跌倒而死。夜晚的平安京,天象异动,怪事频发。绝代阴阳师安倍晴明游走于阴阳两界,在谈笑之间破解桩桩离奇事件,为人鬼解忧。
  • 复仇烈焰:男神饶了我

    复仇烈焰:男神饶了我

    她不过是寄人篱下的孤女,只求一份平淡真挚的感情,在与相恋七年男友订婚的当天,英俊多金的他忽然出现,此后,她的生活陷入一片混乱,他的深情表白,未婚夫的家暴背叛,闺蜜的出卖……就在她以为一切都要花开灿烂的时候,才发现,过去十年的生活,都是他从十几年前就开始谋划报复的陷阱,包括她的爱情和友情。