登陆注册
31877300000115

第115章 如何筛选优秀员工

在确定了招聘的来源和方式后,公司创办者面临的问题就是如何从众多的申请者中筛选出符合企业需要的优秀员工。

一家公司的人员筛选决策对于其生存能力、适应能力以及发展能力是至关重要的。如果一家公司在筛选过程中屡屡漏掉最优秀的求职者,那么,其他公司就会由于录用他们而获取竞争优势。通过筛选,还可以使不合格的人在进入公司前就被排除。另一方面,高效率的筛选成本很高,因此对企业来说必须加以重视。据一项来自美国的估计,筛选一名年薪为6万美元的经理,全部的筛选成本高达4.7万美元,也就是说,筛选一个经理人员的费用大致是其年薪的80%~100%。在我国经理人员的筛选虽不至于像美国那么昂贵,但费用也并不低。

筛选的重要性决定了企业必须借助科学方法来公平、客观地做出决策。在进行筛选前首先应当确定筛选的策略,建立合理的筛选标准。目前常见的标准有:完成工作所需要的才能、正式教育文凭和工作经历等。

1.完成工作需要的才能

不同性质、不同文化的企业及其不同职位对雇员才能的要求都会有所不同。但是,一些基本的能力要求对所有职位都是适用的。

(1)读写和算术能力

这应该成为筛选雇员的第一关。现在就连许多大学毕业生写的简历都有不少错别字,语法也有问题。在今天这样一个知识经济社会里,很难想像一个连基本的读写和算术能力都不具备的人如何能够有效地完成他的工作。

(2)沟通能力

公司员工是在一个团体中进行工作的,只有通过沟通才能建立良好的协作关系。因此,在工作中就要求雇员能够善于表达自己,同时能够听懂别人的意思。对于一些职位,如市场营销人员,尤其需要这方面的才能。

(3)随机应变及创新的能力

公司面临着不断变化的市场环境,已经不大可能靠一种产品、一项服务占领市场了,因此企业需要不断改进产品的品质,提供更好的服务。所以,必须重视创新和解决问题的能力,要求员工能够随机应变。

(4)处理危机的能力

现代社会给人越来越大的压力,在社会上、家庭内人们都必须面对各种各样的压力。因此,遇事冷静、有主见并果断决策的人,是公司发展的有力保障。

(5)处理人际关系的能力

人际关系与协调能力是团队合作的基础。重视团队工作方式的企业,不仅要雇佣有技能的雇员,更希望雇佣到有人际关系能力的人,这些人不但能够发挥自己的才能,而且能够带动团队的士气。

2.教育文凭

许多公司在进行筛选时都要求求职者必须完成了一定的正式教育,有的创业者甚至认为必须有某某大学、某某专业的文凭才行。比如对会计这一职位,创业者可能把大学会计学学士列为教育的标准,甚至还希望这个学位是某某名牌大学的或者这个学生必须获得不低于80分的成绩。

教育在某种程度上的确能够反映一个人的工作能力,学习成绩或者是否毕业于名牌大学也在一定程度上反映了求职者的智力水平,因此对教育水平的要求有一定的道理。但是,较高的教育水平并不能保证求职者有好的工作热情,所以,文凭可以成为标准之一,但不应该成为惟一的标准。

3.工作经历

公司对应聘者工作经历的要求隐含着两个基本假设:一是工作经历意味着工作经验的取得;二是工作经验和将来的工作绩效存在正相关关系。

片面强调工作经历确实是招聘中的误区,它也许并不能选出最佳人选。这主要是因为:

首先,工作经历和获得新职位有关,但不是未来工作绩效的有效预测指标。公司容易把新职位给有工作经验的人,因为它相信有工作经历的人会有更高的工作绩效,这是企业的主观想法在支持它的招聘行为,而不是事实。猎头行业有句老话:因经验而被雇佣,因个性而被解雇,也印证了这个道理。

其次,过于强调工作经历,可能会导致对求职者潜力的忽视。一个素质平平但有几年工作经历的应聘者与一个优秀的大学毕业生之间的工作经验的差别,优秀毕业生很可能用几个月的实践就可以填平,但两者之间创造力的差别,则是素质平平的有工作经验者穷其一生也难于拉齐的。

再次,有工作经验的熟手的身价一般都要大大高于刚毕业的生手,虽然节省了一些培训费,但也不见得就更经济。我们常可以看到,对一个刚出校门的大学毕业生,企业给出800元的薪水就可以令他激动不已;而对一个有工作经验的跳槽员工,同样的职位1500元的薪水也难以使他忘我工作。

最后,有工作经验的应聘者往往已形成其工作方式与工作态度,但这些工作方式与工作态度与企业的文化不一定和谐,对企业的发展可能会产生副作用。而没有工作经验的新手如同一张白纸,可以按照企业文化对其进行塑造。

当然,工作经历是个体差异的重要方面,把它作为筛选标准也并非一无是处:

首次,经验的作用机制是把个体的知识技能、方法运用于新的工作情景中。如果有两项工作任务,任务要求的知识技能、方法及任务情景非常相似,那么我们可以预测有成功经验的个体与没有经验的个体相比更有可能把任务做好。在现实生活中,的确有些工作具有相同的任务情景,对人的要求也非常相似,因此企业的招聘人员倾向于招聘有成功经验的人。

其次,如果公司倾向于招聘大学毕业生,则意味着公司要花费一定的培训成本把他培养成符合公司要求的员工。对许多中小公司来说,这是一笔不小的开支。尤其是有些工作(如市场营销)流动率居高不下,高流动率意味着公司的培训是在“为他人做嫁衣”。为了尽量减少投资在员工身上的损失,公司也倾向于招聘有一定经验的人。

再次,公司有时选择有工作经验的人是因为该岗位太重要了,它关系到公司的兴衰成败,一方面新手不具备胜任该工作的条件,另一方面公司面临着巨大的人员压力,这主要是一些关键岗位和高级职位。在这种情况下,公司聘用有经验的人是合理的。

同类推荐
  • 用细碎敲打神经的微博营销

    用细碎敲打神经的微博营销

    从玩微博的心态来看,基础的愿望是有人观看有人转载,理想的愿望是希望一夜走红。《用细碎敲打神经的微博营销》通过上百个新浪微博真实走红的案例来手把手告诉你如何在微博上走红,其中有草根大号崛起的故事,也有普通微博一条微博走红的技巧,最重要的是《用细碎敲打神经的微博营销》将以“微博体”的模式致敬微博。也就是意味着每一条微博走红的方法都将是一条微博的模式。
  • 我读管理经典

    我读管理经典

    与企业界的朋友们在一起讨论管理的问题,常常感受到一些认知的困难,这些困难使我不得不检讨和重新审视:是不是对于规律性的认识不足够?是不是没有把握最基本的内涵?是不是没有了“初心”而忘了“为什么出发”?回答这些问题的一个途径,在我看来是回归经典著作,通过对核心概念和基本知识的理解,去寻找发展中规律性的认识,来生成我们的心智与能力。
  • 细数晋商成与败

    细数晋商成与败

    一部《乔家大院》火遍全国,又重新勾起了人们对晋商炽热的兴趣。晋商何以发迹,有着怎样的花样年华,又是什么原因让他们一蹶不振,晋商如何经营,如何用人,如何做人,乔致庸又能否代表晋商整个群体,这一切的一切,本书将给你详尽的答案!
  • 做最得力的中层:带好队伍用好人

    做最得力的中层:带好队伍用好人

    把责任落实到位,做最好的中层,对上,中层是被管理者,需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法。对下,中层是管理者,既需要树立自己的权威把工作做出色,在领导中绽放你的光彩
  • 我们的成功可以复制

    我们的成功可以复制

    若非看破红尘的世外高人,所有人都渴望成功。尤其是看到富豪榜上那一串串以亿为单位计算的身价,欣羡、妒忌之余,相信很多人都会想,为什么是他们他们凭什么获得这些金钱、荣誉和名声是投机取巧还是理所应当有人会说,是命运的选择,巧合罢了,上帝掷骰子正好选中了他们。偶然因素固然不能排除,但是如果仔细审视每个成功故事,就会发现这些人成功的原因竟然是一些很简单的要素——专注、执著、梦想、冷静、宽容、眼光……长期被成功学书籍灌输的我们,觉得这些词语太浮于表面,绝非事实的真相。
热门推荐
  • 语文新课标课外必读第九辑——辛伯达航海历险记

    语文新课标课外必读第九辑——辛伯达航海历险记

    国家教育部颁布了最新《语文课程标准》,统称新课标,对中、小学语文教学指定了阅读书目,对阅读的数量、内容、质量以及速度都提出了明确的要求,这对于提高学生的阅读能力,培养语文素养,陶冶情操,促进学生终身学习和终身可持续发展,对于提高广大人民的文学素养具有极大的意义。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 浩拦无度

    浩拦无度

    林铎办案,靠的是对人的感知和对变态的分析,李皓阑办案,靠的是对变态的感知和对人的分析。他们在一个一个案子中渐渐感觉到了一股神秘的力量联结着这一切,他们会去追寻这股力量。这股力量于虚空中画圈,优雅诡谲,变出的玫瑰送给你,朵朵沾血。 渡己,渡人。甜文,好玩,里面的变态会有点变态,但是主线很正向的。略陈固陋,望君莫弃。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 淇奥

    淇奥

    采薇采薇,薇亦作止。曰归曰归,岁亦莫止。靡室靡家,玁狁之故。不遑启居,玁狁之故。
  • 王爷,求收养!

    王爷,求收养!

    推荐新文《养貂成妃:王爷,套路深》传闻,东皇国七王爷赫璟墨冷血无情,阴晴不定,杀人不过眨眼之间。传闻,七王爷长相绝色,乃是东皇国第一美男子!传闻,七王爷从来不近女色,乃是有龙阳之癖……传闻,最近七王爷得了一萌宠,极其宠爱,羡煞旁人……然而,当某一日,萌宠化身成人,画风突变——“以后,不许你跟其他男人出去!不许你跟其他男人喝酒!不许你跟其他男人勾肩搭背!不许你看其他男人!”看着眼前出落得越发水灵标致的少女,某男子霸道宣布。面对男子的霸道宣布,夏柒柒紧拽小粉拳不满抗议。“你那么多不许,以后人家嫁不出去怎么办!?”“呵呵,柒柒,你可曾听说过,一日为主,终身为夫!?”
  • 混沌妖圣

    混沌妖圣

    一个坚忍沉默的少年。一只暴烈热血的狼妖。苏融平静执剑,将天穹斩出一道裂缝。随我杀上九天,妖,终将成王。
  • 邪王的懒妃

    邪王的懒妃

    懒人系列终回本:常言,偷得浮生半日懒。当不能偷得浮生又想懒时怎么办?当然是光明正大地懒啦!从小懒到大的庄书兰就是这样想的!当前世成为记忆时,庄书兰更是决定将这懒人做到底。管他冷嘲热讽也好,闲言碎语也罢,她庄书兰不会因此而改变!且看懒人如何笑傲官场沉浮,冷看朝野纷乱!————情景一:“美男,来,给本姑娘笑一个!”一手托起某男精致的下巴,拇指轻刮着脸颊,“啧啧,这肌肤,比姐姐我的还要好!哎!平日里用的是哪个牌子的保养品啊?”……某男呆状,第一次有种叫耻辱情绪袭上了心头——他居然被一个还未并笄的小女孩子给调戏了!情景二:“跟了本宫,他日你就是一国之母,光宗耀祖!”某男拦下某女,半带着威胁地喝着。“光宗耀祖这件事,不归臣管,你去找别人吧!”轻弹去不知何时落在肩膀上的树叶儿,微微一笑,“时辰不早了,臣得回府休息了!”情景三:“你想从这游戏中退出?”媚眼一抛,却让人不寒而颤。“我还有权力说不吗?”某女惨淡一笑,带着狡黠,“既然是你将我带入这游戏中,你怎么可以置身事外?所以,我们成亲吧!”情景四:“……新娘请下轿!”第一声,无人答应……“请新娘下轿!”第二声,还是无人答应……“请新娘子下轿!”直到第三声时,轿里忽地传来慵懒的声音,“呀!我怎么睡着了?四儿,现在什么时辰?为何迎亲的轿子还不来?”————〖精采多多,敬请期待。〗————懒人系列:总裁的懒妻帝君的懒后懒凰天下风流佳人系列:风流女画师新坑:轻松+现代+都市+网游+青梅+竹马=恋上恶男友情链接:逍遥王爷的穿越妃本色出演绝焰煞神
  • 纵何令

    纵何令

    素昧平生的世家子弟,进入空阅学院学习,命运的齿轮开始转动,彼此命运相连。一系列阴谋席卷而来,尘埃落定,是不能言说的悲伤。每个人又将何去何从
  • 我看见的你是蓝色的

    我看见的你是蓝色的

    后来的有一天,我遇见了一个人。他或许不能弥补在学生时代就和我相遇的遗憾,但他仿佛让我听见了,当我还是个少女时,对着废弃火车山洞大喊的那些“我喜欢你”“喜欢你啊笨蛋”,在我成年之后,终于传来了遥远的回声。