世上的雄辩家和演说家大有人在,但他们毕竟是些具有专业素养的天才人物。作为职场上的普通人,又处于一个人际关系空前复杂、接触频率大得惊人的时代,很有必要提高当众讲话的技能。即使看起来笨嘴拙舌的人,只要进行必要的训练,也能成为讲话自如的人。
(1)讲自己所长
一位“不善谈吐者”寻求指导者帮助,语言训练专家请他讲讲童年最美好的事,不料这个人讲得有声有色、声情并茂。最后专家把他前面讲话的优点反馈给他,并告诉他当众讲话的第一秘诀:选择适当的讲话主题,讲自己最熟悉的内容。对讲的内容胸有成竹,对使用的例证、材料如数家珍,就必然不会临阵慌乱。我国当代的“保尔”刘琦,连讲话的嘴唇都是人造的,也没有经过正式训练,但在电视台的讲话却是那么感人至深,这就是因为他讲的全是个人的亲身感受。
(2)三段式编排
这种方法可以简称为“三分钟、三段式讲话法”。开头即立即讲出你要讲什么问题,发表什么样的意见,这样可以防止“跑野马”;中间讲问题的内容、理由、观点、办法;第三段小结全部内容,把讲话的核心予以强调。
(3)“小视听众”的自强法
如果你面前坐着黑压压一片听众,他们对你的讲话起什么作用呢?有位青年教师在第一次上课前心里慌得要命,走上讲台的瞬间发了狠心,连连在心中说了三次——“听众都是天真的孩子!”奇怪的是吊在喉咙口的心一下子平静下来,加上讲话前“装出来的微笑”和短暂的沉默,使讲话取得了比预计更好的效果。平时对强者、尊者、陌生人讲话,也可以这样试试。
(4)用听众为自己打气
一个好的讲话者,应具有两种素质,一是说话本身具有的力量,二是努力架起与听众沟通的桥梁。心理学研究证明,作为讲话的主人,眼光看到某个“听众”,他就可能与你产生感情的共鸣,甚至会产生畏敬的神色。这是一种感情的支持,是讲话者自强心的源泉。另外,讲话中发问、自问、反诘都可以把讲话推向高潮,同时又巧妙地把你的听众安排到讲话中来,产生意想不到的效果。
(5)抓住时机见好就收
当众讲话顾头不顾尾的情况常有,讲话的后半部分特别容易翻来覆去,颠三倒四,不肯走出“演说的大门”。原因在于讲话者不能迅速地对自己的话进行归纳。克服的方法是,事先把结束语考虑好,时机一到马上“刹车”。
职场口才的技巧:
讲话最出色的人,往往都在听众意犹未尽的当口收尾,使听众久久不愿离开你的讲话情境。即使离场也还品味着刚才听到的一切,久久不能忘却。