这里，杨修智慧超人，却因过于自负，不给曹操留一点面子，而丧了性命，这是每一个想以“聪明”博得上司欢心的下属应该吸取的一条教训。曹操的“鸡肋”、“一盒酥”及门中的“活”字等，都是一种普通的智力测验，是一种文字游戏。他的出发点并不是真为了给大家出题测试，而是为了卖弄自己的超人才智。因此，他主观上猜着了，也只能含而不露，甚至还要以某种意义上的“愚笨”去衬托上司的“甘智”。但是，杨修却毫不隐讳地屡屡点破了曹操的迷局。虽然说杨修锋芒外露，好逞才能，因此而赔上了自己的性命，未免太可惜了。杨修聪明反被聪明误的故事告诉我们：欲利用上司的下属，必须要具备良好的素养，处处想到表现自己，放任自己，无视上司的自尊心和心理承受能力，锋芒毕露，咄咄逼人，必然会招来上司的忌恨，引火烧身。
由此看来，郑板桥的“难得糊涂”倒真是处世之道的至理名言了。面对上司，想必每个人都有“伴君如伴虎”之感。因此，我们要学会降虎之术，那就是让自己显得笨一点、愚一点，让上司显得英明一些、高大一些，这样我们这些“笨头呆脑”的家伙，在他眼里也就会可爱许多了。是凡大智者，无不是“愚”人。只有不失时机地说话，恰到好处地闭口，才能在与上司的周旋中，明哲保身。
23.助人为乐，为人为善
放眼看去，人世间，尔虞我诈，损人不利己的事比比皆是，以至于帮助人似乎是傻子才会去干的事了。
社会以惊人的速度前进，人类却以令人咋舌的速度退化。人们之间的友爱、互助的关系越来越淡泊，取而代之的是靠金钱关系来维系。
有一个人被带去观赏天堂和地狱，以便比较之后能聪明地选择他的归宿。他先去看了魔鬼掌管的地狱。第一眼看去令人十分吃惊，因为所有的人都坐在酒桌旁，桌上摆满了各种佳肴，包括肉、水果、蔬菜。
然而，当他仔细看那些人时，他发现他们当中没有一张笑脸，也没有伴随盛宴的音乐或狂欢的迹象。坐在桌子旁边的人看起来沉闷，无精打采，而且皮包骨。这个人发现每人的左臂都捆着一把叉，右臂捆着一把刀，刀和叉都有4尺长的把手：使它不能用来吃。所以即使每一样食品都在他们手边，结果还是吃不到，一直在挨饿。
然后他又去天堂，景象完全一样，同样食物、刀、叉与那些4尺长的把手，然而，天堂里的人们却都在唱歌、欢笑。这位参观者很不解，为什么情况相同，结果却如此不同。在地狱的人都挨饿，可是在天堂人吃得很好而且很快乐。最后，他终于看到了答案：地狱里每一个人都试图喂自己，可是一刀一叉以及4尺长的把手根本不可能吃到东西；天堂上的每一个都是喂对面的人，而且也被对面的人所喂，因为互相帮助，结果帮助了自己。
卡耐基指出：这个启示很明白。如果你帮助其他人获得他们需要的东西，你也因此而得到想要的东西，而且你帮助的人越多，你得到的也越多。
柯维则用另一个故事来说明和支持这一观点。
一个刮着北风的寒冷夜晚，路边一间简陋的旅店迎来一对上了年纪的客人，不幸的是，这间小旅店早就客满了。
“这已是我们寻找的第16家旅社了，这鬼天气，到处客满，我们怎么办呢？”这对老夫妻望着店外阴冷的夜晚发愁。
店里小伙计不忍心这对老年客人受冻，便建议说：“如果你们不嫌弃的话，今晚就住在我的床铺上吧，我自己打烊时在店堂打个地铺。”
老年夫妻非常感激，第二天照店价要付客房费，小伙计坚决拒绝了。临走时，老年夫妻开玩笑似地说：“你经营旅店的才能真够得上当一家五星级酒店的总经理。”
“那敢情好！起码收入多些可以养活我的老母亲。”小伙计随口应和道，哈哈一笑。
没想到两年后的一天，小伙计收到一封寄自纽约的来信，信中夹有来回纽约的双程机票，信中邀请他去拜访当年那对睡他床铺的老夫妻。
小伙计来到繁华的大都市纽约，老年夫妻把小伙计引到第五大街三十四街交汇处，指着那儿一幢摩天大楼说：“这是一座专门为你兴建的五星级宾馆，现在我正式邀请你来当总经理。”
年轻的小伙计因为一次举手之劳的助人行为，美梦成真。这就是着名的奥斯多利亚大饭店经理乔治·波非特和他的恩人威廉先生一家的真实故事。
有些人以为只有富有的人，才有成立“信托基金”的特权和安全感。其实不然，我们每个人都有一种真的很重要的信托基金：别人的信任。
许多人不晓得信用基金对他们的成功来说有多重要，就是在这个关键点上破产的。然而，有的人本能上就晓得它的重要性，在这个项目上的富裕还超过他们的疯狂梦想。信用基金早晚会对你所创造的财富付出巨额的利润。你的信用基金的大小，与其他人跟你共事和帮助你的渴望的意愿，是有直接关系的。
建立一个大型信用基金的办法简单而直接。重点是为你的行为负责，事不分大小，做到你说你要做的事，实践你的诺言，守时守信，等等。你所做的任何事和每件事，都像银行中的存款一样，会加强你的可信度。可信度是由大大小小事情累积下来的。如果你告诉别人你会在三点钟打电话给他们，或去机场接他们，你准时做到了，实践了你的诺言，你俩的信用基金就又累积了一小笔信用积分。同样的，如果你告诉某个人，你会送他们一本你所讨论的书，你真的送了，你就赢得了那个人的信任。如果你不履行诺言，虽然每个行为或无为似乎都没什么了不起，你却会降低你的信用，缩小你的信用基金。例如，我认识一些人，每次他们跟我说话时都许下一些小小的承诺。这些人都很和善，为人正派，心地也好，他们承诺的虽然都不是什么要紧的事，却常常说得到做不到，言而无信。没有信用的悲惨下场是，我已经学会期待他们说话不算话了。换句话说，我虽然喜欢他们的为人，却不一定信得过他们，也不把他们的话当真。同样的，其他人也会这么想。
显然没有人是十全十美的。人都会犯错，可能毁约、迟到，偶尔甚至会忘了约会。不过，我已经学到一件事，最好不要轻易许下我做不到的承诺，也不要许下可能会缩小我的信用基金的承诺，不管多小都一样，这样比较容易也比较聪明。
助人为乐，与人为善往往就这么简单。帮助别人一般不会让自己损失什么，恰恰相反，有时还会给自己带来意想不到的好运。
24.尊重胜过给予
被击中痛处，对任何人来说，都不是令人愉快的事。不去提及他人平日认为弱点的地方，才是待人应有的礼仪。
肉体上的缺陷，本人几乎没有任何责任，同时也是事出无奈，所以千万别用侮辱性的言语，攻击他人身上的残缺。
一般人即使在盛怒之下，通常也不会扩散愤怒的波纹，但其中也有人在激怒下拿起手边的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就没有其他东西可摔，所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。
可是，商场上或一般社会的现场又如何呢？某些特殊人物盛怒时那真是相当可怕的事情。平日相当友善的同伴，虽不至于大怒：“杀掉那家伙！”但个人的立场和利害关系，至少也会演变成“封杀你”的结果。有些人，为了公司的前途，不得不牺牲别人。对于商场来说，“封杀你”意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。如果你也是经商人士的话，“封杀你”就是代表对方的拒绝往来或关系冻结。
在中国素有所谓“逆鳞”一语，即使再驯良的龙，也不可掉以轻心。龙的喉部之下，约直径一尺的部位上有“逆鳞”，全身只有这个部位的鳞是相反生长的，如果不小心触摸到这一“逆鳞”的人，必会被激怒的龙所杀。其他的部位任你如何抚摸或敲打都没有关系，只有这一片逆鳞无论如何也接近不得，即使轻轻抚摸一下也犯了大忌。
所以，人们可以由此得知，无论人格多高尚多伟大的人，身上都有“逆鳞”存在。只要大家不触及对方的“逆鳞”就不会惹祸上身，还能平步青云。所以说所谓的“逆鳞”就是我们所说的“痛处”，也就是缺点、自卑感，在人际关系的发展上，大家有必要事先研究，找出“逆鳞”所在的位置，以免有所冒犯。
然而，世间的性格类型却有千奇百怪之多。有人说左，有人说右，人说右嘛，他偏又非说左不可，像这样永远和别人唱反调的人也不少。就算不至于如此偏激，但也有人总因此固执地坚持自己的立场，或自己的意见明明是错误的，却绝不接受他人的任何意见。也有人顽强地认定只有自己的作法和想法才是天底下最正确的方法。当然也有掩藏自己的企图而试探对方的心意，不惜唯唯诺诺，奉承拍马屁，迎合对方口气，一探虚实的人。
“啊，要是当时不说那句话就好了。”
像这样事后才后悔的人，大都是无视于对方的立场，硬要坚持自我意见所引起的。
人类共同的心理，就是极端厌恶自己的思想被他人所误解，受这样的心态作用，所以永远期望别人对自己有最正确的评价，但偶尔我们自己也在无意中评价了他人而不自知。
“我们公司的经理很无能！虽然他常接受旁人的批评，但我对他没好感。”
如果说话的对象正巧是经理的心腹或相交很深的同事的话，那后果……在商业社会里，像这一类失言，不绝对地谨慎的话，后果不堪设想。不是被上司疏远，就是遭到被上司“下放”的命运。为避免这一类的失败，与人谈话时，不得不选择不抵触的话题，以免犯错。
先从有趣的地方开始谈吧！例如一男一女相挽上街，女的必观察其身边男人的一举一动，而男的必定把视线放在其他来来往往的女人身上——这样的差别，大概也就是女人与男人，在性别上的最大的不同点吧！
当女人怒气冲冲地责怪身旁的男人时：
“你是怎么回事，一直在看别的女人，真不像话。”
“没有，我没有看啊！我只是认为那个皮包跟你很相配而已。”
男的必定撒个小谎，以掩饰自己的内心。
“你说谎，那你买那个皮包给我好了。”
如此一来，男人就不得不花钱消灾，这真是相当滑稽的事情。
所以观察对方的视线，从对方的视线中就可察觉对方对每个人的感想！如何脸上表现出很热心地在听我们谈话，即使“假装”得很关心，但左右腿交叉地盘个不停，或手指头看起来拿着什么东西……如果能察觉对方的这些动作，可知在对方内心里“好了，不要再谈这些了”的思想，正无意识地表现在行动上。
从眼睛上看人的方法由来已久。个性一定是不改的，是一成不变的，无论其修养功夫如何深远，个性是不会改变的。俗语说：江山易改，本性难移，就是这个意思，因此要看人的个性是否是简单的，而情的表现则不然。性为内，性为体，情为用，性受外来的刺激，发而为情，刺激不同，情亦不同。情所表现最显着、最难掩的部分，不是语言，不是动作，也不是态度，而是眼睛。言语动作态度都可以用假装来掩盖，而眼睛是无法假装的。我们看眼睛，不重大小，而重在眼神。
你见他眼神沉静，便可明白他对于你所认为着急的问题筹之已熟，早已成竹在胸，应付之后，定操胜算。只要向他请示办法，不必表示焦虑，如果他不肯明白说，这是因为事关机密，不必要多问，只静待他的发落便是。
如果你见他眼神散乱，便可明白对于你所认为着急的问题，他也是毫无办法，困心横虑之余，反弄得六神无主，你徒然着急是无用的，向他请示，也是无用的。你得平心静气，另想应付办法，不必向他多问，这只会增加他六神无主的程度，这时是你显示本能的机会，赶快自己去想办法吧！
如果你见他眼神横射，仿佛有刺，便可明白他对于你是冷淡的，如有请求，暂且不必向他陈说，陈说反而显得你是不知趣、不识相的，应该从速借机退出，即使多逗留一会儿也是不适的，退而研究他对你冷淡的原因，再谋求恢复感情的途径。
你见他眼神阴沉，应该明白这是凶狠的信号，你与他交涉，须得小心一点。他那一只毒辣的手，正放在他的背后伺机而出。如果你不是早有准备想和他见个高低，那么最好从速鸣金收兵，且防追奔逐北。
你一旦见他眼神流动异于平时，便可明白他是胸怀诡计，想给你苦头尝尝。这时应步步为营，不要轻近，前后左右，都可能是他安排的陷阱，一失足便跌翻在他的手里。他是个诡而不正的人，不要过分相信他的甜言蜜语，这是钩上的饵，是毒物外的糖衣，要格外小心。
你见他眼神呆滞，唇皮泛白，便可明白他对于当前的问题惶恐万状，尽管口中说不要紧，有办法，其实他虽未绝望，也的确还在想办法，但却一点也想不出所以然来。你不必再多问，应该退去考虑应变办法，以为互相切磋的资料，如果你已有办法，应该向他提出，并表示有几成把握。
你见他眼神似在发火，便可明白他此刻是怒火中烧，意气极盛。如果不打算与他决裂，应该表示可以妥协，速谋转机。否则，再逼紧一步，势必引起搏斗作正面的剧烈冲突了。
你见他眼神恬静，而有笑意，你便可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜，不妨多说几句恭维话，你要有所求这也是个良好机会，相信一定比平时更容易满足你的希望。
你见他眼神四射，神不守舍，便可明白他对于你的话已经感到厌倦，再说下去必无效果，你如果不赶紧告一段落，或乘机告退，就该另找新话题，谈谈他所愿听的事。
