你见他的眼神凝定，便可明白他对于你的说话，认为有一定的必要，应该照你预定的计划。只要你的见解不差，你的办法可行，他必然是乐于接受的。
要是你见他眼神下垂，连头都向下倾了，便可明白他是心有重忧，万分苦痛。你不要向他说得意事，你的得意反而会加重他的苦痛；你千万不要向他说苦痛事，因为同病相怜越发难忍；你只好说些安慰的话，并且从速告退，多说也是无趣的。
如果他的眼神上扬，便可明白他是不屑听你的话，还可明白你不会说话的诀窍。无论你的理由如何充分，你的说法如何巧妙，还是不会有高明的结果，不如戛然而止，退而求接近之道。
假如对方不断地搔着眉毛的话，也是“无聊”的表现，或突然地两手环抱胸前、嘴唇呈现一字型时，则又是显现防御、拒绝、无奈的意思。所有这类的智商，从直观上看对方的视线，必可察觉他们内心真正的意图。
眼神有散有聚，有动有静，有流有凝，有阴沉，有呆滞，有下垂，有上扬，仔细参悟之后，必可发现人情必露。
25.道歉也是美德
每当你在做事时——或当你在冒险、实践梦想、跟他人互动，或是处在众人的焦点中时——你一定会犯错。
有时候，你会判断错误、说错话、得罪别人、做不必要的批评、吹毛求疵、或者表现自私。问题不在于你是否会犯错——人人都会。问题是，你是否愿意承认？果真如此，这个问题就变成，你是否愿意道歉？
很多人从来不肯道歉。他们如果不是太自以为是，食古不化，就是太自大了不愿道歉，这不但悲惨，也是一个严重的错误。几乎人人都晓得人非圣贤，孰能无过。只要肯谦虚且衷心地道歉，几乎每个人都愿意原谅别人，不过，如果你是一个不能或不愿道歉的人，你就会被贴上一个难缠的标签。时间久了，人人对你都会避之惟恐不及，在你背后批评你，什么事也不肯帮你。
道歉、认错的能力，是人性的美德，让人与人更加亲近，也帮助我们成功。只要肯认错，在适当的时机说声“我很抱歉”，我们就可以跟他人建立友好的关系，他们对我们的信任也会增加。
有一回在直播的电视谈话节目中，我讨论到了我关于幸福的着作中的其中一本。我当时的心情糟透了，处理的又是非常严肃的题材。节目中有位来宾要求我给他一点建议。在正常的情况下，这本来是我最拿手的事。我热爱谈话节目，也很乐意助人。我已经不记得我在那一天中说了什么，可是不论内容是什么，总之都得罪了他，伤了他的心。节目制作人写了一封措辞严厉的信来，告诉我从此以后再也不欢迎我去上她的节目！要是在过去，我想我大概会变得戒心加重，极力为自己辩护，给她一个解释，并且把她也拖下水。相反的，这一回我只是诚心诚意地道歉。我告诉她，我错了，她才是对的。这真的是出自我的肺腑之言。我甚至自告奋勇表示愿意打电话向那位来宾致歉，只要她把电话号码给我就行了。
过了几个星期，我又接到这位节目制作人的来信。不过，这次，内容却迥然不同。她说她做了十年的制作人，从来不曾收到如此衷心而毫无防卫心的道歉。她问我是否愿意很快再回去做她的来宾。藉由道歉，我改正了自己的过错。
显然，你不应该拿道歉做操控的工具，试着得到像这样的回应，或者从中得到什么好处。我告诉你这则故事的目的是为了提醒你，当你认错时，人们是何等的宽宏大量。当你衷心说抱歉时，你就会让现存的门都打开了。偶尔，你或许也可以打开先前关上了的门。
26.莫着急
人可以分性急和性缓两种，或者叫急性子，慢性子，但无论什么人都有着急的时候，特别着急时也一定会有非常的情景发出，甚至贻人笑柄。《世说新语》里有一篇“忿狷”，专讲人在急躁时如何的失态。
究竟是性急一些好呢，还是性缓一点强？我以为各有妍媸，最好因事而论。据韩非子说：西门豹性急常佩韦以自缓，董安于性缓常佩弦以自急。这是两种不同性格的人自制的精神疗法，可见他们都以自己的性情为病。能把握分寸，当急则急，应缓则缓，这样的人近似完人，实在太少了，反正我没见过。
有些时候，环境能够迫使人改变自己以往的性情。我去香港、深圳、上海这样的地方，尤其走在写字楼、金融大厦附近，看见所有的路人都是急匆匆的样子，好像正有几百万利市等待他们大赚特赚。
物质匮乏、粥少僧多的年月，人们很容易着急。分房、加薪、提级、买花生瓜子香油猪排骨，动作一缓就要落后，必须一马当先，勇冠三军。时间一长，这样的意识根深蒂固，想改也难。平时在街上，人们东张西望，大摇大摆，慢慢腾腾，可一旦遇见窗口、路口、门口，只要讲秩序只要是有先后之分的地方，无不争先恐后，蜂拥而上，好像人人都有天大的急务要办。我曾多次效仿文明，立在门旁礼让对方，但迎面走来的男女老少总是昂首挺胸，从从容容而且疑惑地看着我为什么装出门童的模样。有人上飞机时不忘挤公共汽车、抢火车硬座的优良传统，从取登机牌到安检再到舱门口，一路捷足一路领先，决不肯低于季军的名次。飞机里当然已不必再抢占什么座位，不过他们并不因此就无事可做，而是赶紧盘踞行李架，塞满各类土特产。飞机尚未落稳，他们又急不可耐，早早肩扛手提，随时准备冲刺，还要慌忙打开手机，呼朋引类。在大喊小叫中你才明白，原来如此匆匆忙忙之后，无非是打牌搓麻将宵夜桑那卡拉OK。
人在着急时，一般比较夸张，并且不大讲究理性，口无遮拦，意气用事，这样子最能令人过目不忘。黑旋风李逵、三板斧程咬金、猛汉张飞，先是屠狗为业后来又在鸿门宴上救主的樊哙，都是性急之夫，老是急得目眦尽裂，上蹿下跳，然而正是那副急吼吼的尊容使他们特别富有光彩。
对于爱着急的人和情急之下做出的事情，我们别太认真、不妨一笑了之，或者存留下来备日后当作谈资。
爱着急是一个中性弱点，不是毛病，但也没什么好处。自己着急，要有缓解的办法。别人着急应加以劝慰，这样才会大家都心平气和。
27.真正的平等
有一个这样的故事：
皇帝安东尼有一次派使者到朱丹拉比那儿，问了这样一个问题：“帝国的国库快要空了，你能给我一个增加的建议吗？”
朱丹拉比没有回答一句话，他把使者带到了他的花园，然后安静地干起活来。他把大的甘蓝拔掉，种上小甘蓝。对甜菜和萝卜也是这样。
看到朱丹拉比无意回答问题，使者对他说，“请给我个回信。”
“你什么都不需要。”
于是，使者返回到安东尼那儿。
“朱丹拉比给我回信了吗？”皇帝问。
“没有。”
“他给你说什么了吗？”
“也没有。”
“那他做了什么？”
“是的，他把我领到他的花园里，把那些大蔬菜拔掉，种上小的。”
“那我明白他的建议是什么了！”皇帝兴奋地说。
于是，他立刻遣散了他所有的官员和税收大臣，换成少量的但更有能力、更诚实的人。不久，国库就得到了补充。
犹太人运用这个故事说明国王要补充国库时，应该去想办法，而不能以不利的条件去强迫百姓去多缴税。不去强迫别人做他们不愿意做的事情，这是犹太人的处世方法之一。在现实生活中犹太人更反对以不利条件去强迫别人。
对于以不利条件去强迫别人，犹太人又有一个这样的故事：
有一天，拉比在路上碰到两个正在争辩的男孩。
两个男孩面红耳赤地争论到底谁的个子高，吵来吵去，还是没有结果。后来，其中一个男孩强迫另一个男孩站在水缸里，他终于证实了自己较高。
拉比看到这一幕情形，很悲伤。对自己的弟子说：“是否世上的人都常这么做呢？为了证实别人劣于自己，就强迫别人下水缸。如果别人不愿意下去，他们就会自己爬到椅子上面，以显示自己优于别人。”
犹太人经常引用这个故事去告诫那些以不利条件去强迫别人的人，例如，赌场的老千们，以不正当的手段诈取人们的财富。这都是犹太人告劝的对象。
在现实生活中，人们进行种种欺骗的事件屡见不鲜，但是，犹太人认为坏事掩不住别人的耳目，终有一天人们一定会发现事情的真相。即使有人能幸运地瞒过别人，但是做了坏事之后，自己的心里一定会觉得很不舒畅，而时时怀着恐惧之心。因此，以不利条件强迫他人的做法是不可取的。
因此，犹太人在和别人进行竞争时，总是站在同等公平的立场上，而不是以不利的条件去强迫别人。
凡是男人都知道“好男不和女斗”，和一个体力不如你的人打架，胜了也没有面子，在同等条件下的胜利才是值得骄傲的。
28.驴身上的钻石
《犹太法典》中有一个这样的故事：
有位拉比以砍柴为生，经常把砍好的木柴从山上运往城里卖。为了缩短往返路程，以便节省时间用来研读《犹太法典》，拉比决定购买一头驴子帮忙驮货。
于是，拉比向城里的阿拉伯人买了一头驴子。
有了驴子之后，拉比便可加快行程往返于村子和城镇之间。弟子为此感到高兴，帮忙用河水来洗刷驴身。就在洗刷之际，突然从驴子的颈项间掉落一颗钻石。
弟子们庆幸说道，这下子拉比可以脱离贫苦的砍柴生活，拥有更多的时间来进修和教导我们了。
可是，拉比却令弟子立即返回城里，将钻石归还阿拉伯商人。弟子不解其意，遂问：“这不是您所购买的驴子吗？”
拉比回答：“我买了驴子，但是不曾买过钻石。我只取自己应得之物，这才是正当的行为。”
然后，拉比带着钻石亲自送往城里归还阿拉伯人。
阿拉伯人反问道：“你买了这头驴子，而钻石就附在驴子身上，你何必送来归还呢？”
拉比答道：“根据犹太人传统，我们只能获取所买之物。钻石并非我所购买的东西，因此特地送来归还给你。”
阿拉伯人听后，不禁由衷赞赏：“你们的神，一定是位伟大的神啊！”
犹太人认为，灵魂的纯正是最大的美德，人的灵魂变肮脏了，人也就完蛋了。
因此，虽然犹太人没有止境地追求财富，但是，他们靠头脑和双手光明正大地获得财富。
因为在他们心中，贪占不义之财就会受到神的惩罚。
如果现实生活中多一些像这位拉比一样的人，哪会这么多纷扰啊！
29.饮食中的大道理
犹太人把饮食的节制，作为健康体格的失决条件，并把它看做是与清洁相辅相成的。
拉比伽玛列说：“我因3件事而羡慕波斯人：他们饮食有度，如厕有度，房事有度。”
犹太人饮食的“度”基本原则是：“吃(胃的容量的)三分之一，喝三分之一，留下三分之一的空。”平时，犹太人无论是出于贫穷，还是出于节俭，通常都是吃最简朴的饭。《犹太法典》中提到“穷人”干完活回到家后吃的晚饭是“面包加盐”。然而，即使是吃得起佳肴美味的人，也是“早餐面包加盐，再加上一罐水”。犹太人把这样的饮食作为能除百病的饮食之道。
对于饮食，犹太人还有许多良言：
“从需要祭献的白面包中吃得最少的人身体健康并有福气，比他吃得多的人是嘴馋的人，比他吃得更少的人得肠胃病。”
“40岁之前吃饭有益，40岁之后饮酒有益。”
犹太人认为，合理的进食时间是感觉到需要进食物的时候，“饥时食，渴时饮”。作为原则，犹太人是每日两餐。安息日例外，多加一餐。晚餐是一天的活计干完之后回家吃，而早餐是劳动者在工间吃。
《犹太法典》为不同阶层的人规定了一个进食时间表：
斗剑士在第1个小时用早餐，强盗在第2个小时，有钱人在第3个小时，干活的人在第4个小时，老百姓在第5个小时。
另一种观点认为：老百姓在第4个小时，干活的人在第5个小时，圣哲的门徒在第6个小时。
犹太人认为，吃早饭晚于这个时间就像把石头扔进酒囊中。
拉比阿基巴忠告他的儿子：“早起床，先吃饭，夏天是因为热，冬天是因为冷。谚语说得好，‘早饭吃得早，比谁都能跑。’”
吃饭时犹太人是坐着，因为犹太人认为，站着吃喝会毁坏身体。犹太人还认为，人吃饭的时候不应该讲话，以免会有食物吃到气管里，危及生命。
犹太人在旅行时，往往会减少饭量。旅行的人吃的饭不应超过在荒年正常的饭量，犹太人认为这可以避免肠胃不适。
节制饮食和讲究饮食之法，是犹太人身体健康、长盛不衰的重要原因，也是他们的生存智慧。
谁能健康地活着，就不该塞满嘴巴。健康是从日常的饮食做起，懂得节制的人才拥有健康。
30.说“对不起”
从刁钻、蛮横的台湾老板那里，我最大的收获就是学会了说“对不起”，而在这之后我才发现以前的我为了不说这三个字费了多大的劲惹了多少气。
在台湾老板那里，只要是你经办的事出了问题，他决不让你说原因而只要求你必须道歉说“对不起”。
