如果你想在职场上取得成功，必须做到这样一点：你在上司的眼里是出类拔萃、与众不同的，无论做什么事情都能在众多的竞争者当中脱颖而出，并且超过上司对你的期望。如果你做事一直坚持这样的一个原则，即“做事永远要超过上司的期望”，那么你就是上司眼里的好员工，一个能令上司满意的员工，遇到升职加薪时，也是上司会首先考虑的员工。
作为员工，上司会经常布置任务给我们，接到上司布置的任务时，我们都可以做出两种选择：要么是马马虎虎敷衍了事，得过且过，勉强完成任务，上司虽然有意见，却也挑不出什么毛病来；要么投入全部的精力和热情，认认真真完成任务，先分析一下上司希望自己能达到的标准，然后高标准严要求，最终出色地完成了上司交给的任务，且超出了上司的期望。当你将任务完成情况向上司汇报时，上司就会这样感慨：这个人做得不错啊，比我想的结果要好多了。当上司多了几次这样的感慨，就会发现你是一个认真负责的，让人信得过的人，你自然也就成为了上司心目中的好员工。上司对你有了好感，当你遇到机会时，上司自然就会助你一臂之力。
可以说，上司对同一批招聘的员工，期望都是一样的，但是总有一些人达不到或者能基本达到上司的要求，只有有少数的人表现出色，无论做什么事情都能超过上司的期望值，上司给他们进步的机会也自然会越来越多。
南方一家公司的老总临时决定收购北方一家公司，且要在一个大型商务会议上发言。因为时间仓促，他身边的几名工作人员忙得团团乱转，小张负责拟定发言稿，小孙负责拟订和被收购公司的谈判方案。
第二天，老总乘坐飞机去北方的当天早上，公司各部门的主管都到机场送行，有一名副总问小张：“你负责的发言稿打好了没有？”小张心虚地说：“昨晚写到十点多，实在太困了，我就睡觉了，本想今天早上早起来弄的，结果又睡过了，还有一个结尾没弄好。不过没关系，上司坐飞机的这段时间，足可以让我把发言稿整理好，然后给老总传过去就可以了。”可是没想到，老总赶到机场后，第一件事就是问小张发言稿的事，小张又把他的理由说了一遍，老总大怒，指责小张说：“你太让我失望了，你这不耽误事情吗？我本想利用坐飞机这段时间，好好熟悉一下发言稿的，再说，你传给我，难道让我自己去找打印机打印发言稿吗？”小张顿时汗如雨下，直后悔昨晚不该没做完事情就睡觉。
小孙这时上前，把自己拟定好的谈判方案交到了老总手里，老总在飞机上细细看了一下小孙拟定的谈判方案，整个方案既详细全面又有针对性，不但包括了对方公司的投资情况，盈利情况，背景调查，人事变动，也包括了谈判中潜在发生的问题和应对策略，甚至包括如何选择谈判地点等很多细节方案。老总对小孙的这份谈判方案非常满意，超过了他的预期，没想到在时间这么紧的情况下，小孙能做出这么完备而又有针对性的谈判方案来。后来老总在与北方公司的谈判中，虽然经历了一些波折，但是因为老总对各项问题都有了细致的准备，最终公司以合适的价格成功收购了这家北方公司。
老总回到公司后，将小孙视为得力助手，自然得到了老总的提拔，而小张自此以后便受到了上司的冷落，最后不得不辞职。一名杰出的员工就应该像小孙一样，对上司交代的任务，一定要高标准严要求，要超过上司对自己的期望，并不断学习，不断成长，不断进步。不管是在时间，还是质量上，只有总是把工作做得超出上司期望的员工，才会征服自己的上司。
美国人力资源管理学家科尔曼曾说过：“职员能否得到提升，很大程度不在于是否努力，而在于上司对你的赏识程度。”而要获得上司的赏识，则取决于你是否永远超出上司对你的期望。上司更期望你怎么做呢？不妨按照下面的建议去试一试。
（1）愉快地接受任何任务
再完整的规章制度，再详细的岗位规则，都不可能把每个员工应做的事情讲得清清楚楚，常常会出现意外的事情，让你临时接受任务。临时的事总是要有人做的，你最好一口答应，千万别斤斤计较这些事情，要知道，你在这个地方付出了，就会在另一个地方得到回报。如果你心甘情愿去做，上司就会非常地感激你，他即使当时不表态，事后也会利用另外的机会回报你。
（2）让上司掌握你的工作进度
上司常常见到自己的下属每天都忙忙碌碌，却不清楚他们在忙什么，又不好意思经常去问。因而作为下属，一定要经常主动地向上司报告自己的工作进度，让上司放心，才能对你产生好感。万一出现错误，上司还可以及时给你纠正，避免错误扩大。
（3）详细回答上司的询问
许多员工在回答上司问题时不太讲究回答方式，似是而非或者拒绝回答的态度可能让上司难以接受。对上司的问话，一定要做到有问必答，让上司清楚地了解情况。你回答的比上司问的要多，可以让上司放心；若你回答的比上司的问话还要少，上司一定会不高兴，甚至对你心生厌恶。
（4）别犯同样的错
上司总是不希望下属犯同样的错误。人非圣贤，孰能无过？不论多么优秀的人也肯定是要犯错误的。聪明下属的可贵之处是能在每次犯错误之后，及时总结经验，接受教训，下次绝不犯同样的错误。不要以不小心作为犯错误的借口，更不能故意去犯错误。如果能做到这些，那你的上司会进一步认同你的素质，并更加赏识你。
（5）体谅上司的处境
上司出现失误时，千万不要幸灾乐祸或者指责、嘲讽，这会令他极为愤怒和失望，容易把你们的关系搞僵，激化矛盾。如果你能体谅上司的处境，帮他总结教训，多加抚慰，并且在他需要的时候伸出援助之手，你定会得到上司的信任，以后也会对你另眼相看。
（6）主动改善自己的工作
每过一段时间，你应该想一下，工作流程有没有改善的可能？如果你是你所干工作的专才，而你的上司不是，但却由他提出了改善计划，想出了解决问题的办法，那么上司不会对你有好感。任何的工作流程都不是无懈可击的，都有改善的可能。如果大家都无所谓，都不想改善，而你却做到了，你就同他人不一样，上司也会喜欢你，看重你。
在工作中，如果你完成的每一项工作都达到了上司的要求，你可以称得上是一名称职的员工，但你永远无法给上司留下深刻的印象，只有超过上司对你的期望，你才能让他的眼睛一亮，才能让他在时机成熟的时候想起你，给你一个锻炼的机会，在通往成功的道路上助你一臂之力。
