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第6章 俗谚俚语,入木三分

生活中总有一些“闪亮”的语句让我们感到“惊艳”。它们经过岁月的打磨,不断地沉淀,像一壶老酒,越发耐人寻味。

俗谚俚语,是人类在长期的生活实践中总结、提炼出来的,它们精辟简练,蕴涵着深刻的生活哲理,闪耀着智慧的光芒。如果我们能在沟通中恰当地加以运用,会大大增强语言的表现力。

刘欣是某跨国公司的公关总监,她每天除了要应对众多的客户之外,还要管理公关部的职员。有一次公司开产品交流会,公关部从别的部门借调来了小王,虽然之前彼此之间有过合作,但要想合作默契还需要磨合。

一天早上,刘欣刚进办公室就看见小王在埋怨客户刁难,言语间充满了懊丧。原来因为小王的失误而造成了客户的误解。刘欣像往常一样整理自己的桌子,然后,她故意路过小王身边,拍着他的肩膀说:“人有失手,马有失蹄,猴子也有从树上掉下来的时候,何必为一次失误耿耿于怀呢?你现在要做的是想办法尽快获得客户的谅解,而不是在这懊悔和抱怨。”小王听后,不好意思地笑了。从此以后,小王踏踏实实地做好每一项工作,认真和刘欣做好配合,把产品交流会搞得非常成功。刘欣本人也赢得了下属们的尊敬。

刘欣运用俚语形象生动地鼓舞了小王,让小王摆脱了负面情绪,从而全心全意地做好工作。现实生活中,职场的管理者大都会积极地参加各种行业培训,以补充自己的知识,但是,他们往往忽视这些身边的智慧。如果领导在鼓励下属的时候多用些谚语、俚语,一定能很快化解对方的不满、尴尬等,从而营造出轻松的工作氛围。

在跟客户交流谈判时,恰当运用一些俗语、俚语,不但能言简意赅地表达出自己的想法,有时还能迅速拉近与客户的距离。

火军是一家传媒公司的销售负责人。公司要拓展业务,让火军联系一些资源。火军知道各大传媒公司都在拓展业务,资源并不好找。以前的同事给火军介绍了几个合伙人,但是能不能成,还需要他自己谈。火军发现有一个人做的是红色传媒方面的业务,他意识到这是一个好机会,于是他主动邀请此人见面。两人寒暄了一会,火军请对方一起用餐。对方自嘲似的说:“我这个人就是好吃啊!”火军说:“人是铁,饭是钢,吃好才能健康!”用餐时,两人商谈了一下合作的方向,火军诚恳地说:“在家靠父母,出门靠朋友,我这个人喜欢交朋友,不管能不能做成生意,我们买卖不成仁义在!”对方很欣赏火军:“好,你这个朋友我交定了!”两人痛快地签订了协议,达成了共识。

火军通过运用大家熟知的俗语,赢得了对方的好感,顺利地达到了目的。他的成功经验非常值得我们借鉴。

运用俗谚俚语是对文化的一种继承。如果我们在交流时多运用此技巧,必会让语言入木三分,从而获得良好的表达效果。这些语句虽然并不华丽,但往往会给我们带来好运,带来真诚的回应。

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