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有效沟通艺术目录
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成功励志
有效沟通艺术
目录(共161章)
↓↓
第1章 序言
第2章 “老总”还是“老大”,称呼中有玄机
第3章 引经据典,口吐莲花
第4章 妙用修辞,语出惊人
第5章 幽默,交谈的最高境界
第6章 俗谚俚语,入木三分
第7章 讲话要通俗易懂,故弄玄虚惹人厌
第8章 恰当恭维,多谈对方得意的事
第9章 自嘲,既博取同情又活跃气氛
第10章 谈话中的“温水煮青蛙”效应
第11章 适当煽情,引起对方共鸣
第12章 先发制人,占据主动
第13章 避实就虚,巧妙化解锋芒
第14章 绝地反击,毫不留情
第15章 找出漏洞,一击致命
第16章 用机智化解别人的刁难
第17章 妙用激将法改变对方立场
第18章 滴水不漏,无懈可击
第19章 将计就计,变被动为主动
第20章 语气比语意更重要
第21章 言简意赅,惜言如金
第22章 注意分寸,情急之下切勿口不择言
第23章 玩笑要适当,避免交浅言深
第24章 言多必失,口无遮拦种苦果
第25章 刚柔并济,洒脱为人
第26章 关上抱怨的闸门
第27章 小心手势的禁忌
第28章 “煲”好赞美这碗汤
第29章 赞美拒绝陈词滥调
第30章 巧妙对比,把别人夸得心花怒放
第31章 层层推进,把赞美送到对方心底
第32章 投其所好,事半功倍
第33章 放大对方的优点
第34章 借“贬低”自己来抬高别人
第35章 借助提问推开沉默寡言者的心扉
第36章 以牙还牙,打击傲慢无礼者的嚣张气焰
第37章 巧妙应对欺软怕硬之辈
第38章 灵活结交性格古怪的人
第39章 时刻防备阴险小人射出的暗箭
第40章 义正词严,警告搬弄是非者
第41章 送一顶高帽给虚荣之人
第42章 用诚心打动“好好先生”
第43章 提前规划演讲这盘棋
第44章 字字珠玑,让语言的魅力征服听众
第45章 巧用语气调动听众的情绪
第46章 即兴发挥,活跃气氛
第47章 随机应变,掌控全局
第48章 牵引互动,让听众积极参与
第49章 机智敏锐,摆脱“卡壳”尴尬
第50章 彬彬有礼,狮子也要敬你三分
第51章 谦虚的人永远不会得罪人
第52章 坦诚随和是沟通的法宝
第53章 心胸宽广是广交朋友的前提
第54章 让乐观为人生导航
第55章 高举爱和尊重的旗帜
第56章 一句承诺胜似一箩筐敷衍
第57章 让批评的话在蜜糖里打个滚
第58章 事实永远胜于雄辩
第59章 细心揣摩,方能把话题引向深入
第60章 雪中送炭必然好过锦上添花
第61章 好钢要用在刀刃上
第62章 建言献策,帮别人拨开迷雾
第63章 不做怒火的奴隶
第64章 暴躁的驴子走不出磨坊
第65章 冲动是沟通的拦路虎
第66章 口舌之快贪不得
第67章 用冷静浇灭嫉妒的邪火
第68章 处变不惊,从容应对各种意外
第69章 宽容别人就是善待自己
第70章 良性沟通从少说“我”开始
第71章 每天与快乐同行
第72章 让无心的伤害随风而去
第73章 笑话是消除尴尬的良方
第74章 主动认错,冰释前嫌
第75章 得理还需饶人
第76章 用委婉的语言指出别人的缺点
第77章 必要时,说点善意的谎言
第78章 多多运用调侃的艺术
第79章 换位思考,避免不必要的纠纷
第80章 练就一双洞察人心的火眼金睛
第81章 快速领会对方的真实意图
第82章 不要随意打断别人
第83章 沟通切忌三心二意
第84章 竖起耳朵,听出对方的弦外之音
第85章 及时回应对方的精彩论述
第86章 抛砖引玉,收获更多有效信息
第87章 用友善架起沟通的桥梁
第88章 保持一颗真实坦然的心
第89章 微笑是最好的名片
第90章 放松身心才能愉快沟通
第91章 眉目传情,眼睛也会说话
第92章 举止优雅,坐立有型
第93章 注重仪表,为形象加分
第94章 凸显个性,吸引别人眼球
第95章 借助礼物传情意
第96章 别让书信退出交际舞台
第97章 用简历成功推销自己
第98章 小请柬包含大学问
第99章 用贺卡传递祝福和谢意
第100章 巧用网络,成为沟通达人
第101章 映像沟通赢天下
第102章 数据沟通让人一目了然
第103章 委婉与率真的博弈
第104章 友善待人,创造和谐的工作氛围
第105章 大度能容天下事
第106章 尊重他人才能赢得他人的尊重
第107章 聪明地应对异议和分歧
第108章 虚心向老同事学习
第109章 热情关心新同事
第110章 用闲聊拉近彼此的距离
第111章 赞美和鼓励比批评更有效
第112章 别念唐僧的“紧箍咒”
第113章 批评下属要有“度”
第114章 给下属发言的机会
第115章 对症下药,巧妙征服顽固性员工
第116章 注意跟领导说话的方式和技巧
第117章 虚心接受领导的批评
第118章 这样向领导提建议最有效
第119章 预则立,不预则废
第120章 语言战VS心理战
第121章 以子之矛攻子之盾
第122章 占据主动,以强势压倒对方
第123章 一语双关,进退自如
第124章 守住阵地,把问题推给对方
第125章 避实就虚,化被动为主动
第126章 诚信是经营之本
第127章 能言善辩巧攻心
第128章 促销宣传绝招多
第129章 大胆说出你的爱
第130章 用甜言蜜语俘获对方的心
第131章 专属称呼让感情升温
第132章 别让过去的事伤害现在的感情
第133章 发自内心地尊重对方
第134章 巧用非语言沟通增进感情
第135章 巧妙拒绝他人的示爱
第136章 当爱已成往事
第137章 选对话题,让陌路变知交
第138章 用真诚灌溉友情
第139章 和朋友分享自己的喜怒哀乐
第140章 用理解和体谅培育友情
第141章 不要透支友情的“账户”
第142章 同志方为友
第143章 借助朋友拓展自己的人脉
第144章 好友交往也有禁区
第145章 珍惜缘分,同舟共济
第146章 妥协是夫妻相处之道
第147章 唠叨是感情的杀手
第148章 婆媳、妯娌沟通有方
第149章 有了小家,别忘大家
第150章 教育孩子,以身作则
第151章 懂孩子才能教好孩子
第152章 让孩子参与家庭事务
第153章 建立与孩子平等沟通的平台
第154章 “一见如故”好办事
第155章 用美妙的话语“逼”对方出手
第156章 诱“敌”深入,成功实现自己的目的
第157章 巧妙地把“借”字说出口
第158章 小付出换取大回报
第159章 放眼长远,实现价值最大化
第160章 耐心是达成合作的法宝
第161章 求同存异,合作无处不在
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