企业创始人或企业家的个性对企业文化的产生具有重要影响,企业领导风格在企业文化形成过程中具有重要而且是关键的作用,是企业文化的一个不可缺少的要素。如果说环境从外部影响一个企业的文化特色,那么企业领导风格可能在内部影响甚至决定企业文化的特色。企业领导的风格不同,其语言行为表现、对待下属的态度、经营思路和思维模式、处理各种事务的方式、文化主张等都会显然不同。
1.企业需要什么样的领导风格
(1)命令型领导风格。
命令型领导风格是命令性的思想意识、口气和行为多,支持性的思想意识、口气和行为少;依靠命令性的思想、行为做事情;决策多半是领导说了算;自上而下的交流,上司说下属听;比较注重监督。
这种领导风格可能会使自己的团队文化发展成为鹰式文化,领导比较依赖于个人的能力,忽视群体协作的力量。
(2)教练型领导风格。
教练型领导风格是指挥性行为偏高,支持性行为也偏高。教练采用的就是一种高指挥、高支持的方式。主要特征在于命令和支持并重;给予大量的指示,也倾听下属的想法;决策权掌握在领导手中,决策前也积极听取建议;随时反馈工作情况,并及时纠正。教练型风格的领导能帮助员工发现自己的能力和自身的弱点,并能将它们与员工个人的职业发展联系在一起。
这种领导风格很可能形成一种“狼群型文化”,既有规则秩序,又有个人发挥的余地,单个力量强,群体力量也强。
(3)支持型领导风格。
支持型领导风格是指挥性行为偏低,支持性行为偏高,高支持,低指挥,多支持,少指导,尽量激励下属自己去做事,而不是告诉他如何去做。支持式的领导风格和方法在决策的时候有一个特点:就是让下属参与进来,创造一种宽松的气氛,鼓励下属提问,跟下属共同做决定。一个支持式风格的领导者常常举行团队会议,一起讨论问题,大家共同做决定。支持性风格的领导者跟前两种有所不同,已经从以目标为导向慢慢地转向了以人际为导向。
这样的领导风格长期发展会在企业中形成相互支持,彼此合作的精神和文化氛围,产生一种类似于“蚁群的文化”,各自独立又相互配合,为了一个目标,努力去行动。
(4)放任型领导风格。
放任型领导风格是指挥性行为偏低,支持性行为也偏低,领导方式支持少,指导少,决策的过程委托下属去完成,明确地告诉下属希望他们自己去发现问题,纠正工作中的错误。放任式这种领导方式会允许下属去进行变革。领导者既不给下属太多的激励,也不给他们太多的指挥,基本放任自流,各干各的,偶尔实在看不过去了,指挥一下;下属实在完成不了必须完成的任务,给予一点支持。
长此以往,企业就会形成类似于“驴式的企业文化”,即个体能力也无法得到发展,群体协作也很难以实现,最后必然是企业发展受挫。
2.领导者与管理者的区别
A。领导者B。管理者
①善于思考、长于想事①善于理解,专于办事
②想别人不敢想的事②干别人想好的事
③创新与战略是优势③贯彻与执行是优势
④重视并信任员工④控制员工并重视组织
⑤有长远眼光,不为现实所动,向现实挑战⑤急功近利,处处以现实为据,向现实低头
⑥重沟通与说服⑥重发号施令
⑦长于发现问题、提出问题⑦长于解决问题,找出答案
⑧只做对的事⑧只把事做对
什么是领导?管理学者班尼士下了个定义:“创造一个令下属努力追求的前景和目标,并将它转化为大家的行动,完成或达到所追求的前景和目标。”
3.企业领导者应具备的四项技能
(1)有规划前景与目标,并组织力量加以实施的能力。
(2)通过与下属沟通,实现彼此完全理解、共同参与,共同拥有一个理想,学会激发下属的创造性,以达到领导提出的目标。
(3)领导者要有获得下属信任的能力,但不是通过金钱和强制性命令。因此,领导有明确定位,不见异思迁,言行一致是很重要的,否则不可能让全体员工同舟共济。
(4)一位不能自我管理的企业领导者,必然成事不足,败事有余。首先要有自知之明;其次要能严于律己;第三坚持量力而行;第四要带头学习,并能把企业变成学习组织。
4.检测一下你的领导指数
班尼士大师提出了10个问题,请试答一下,结论就出来了。
(1)你了解自己的优势和劣势吗?
(2)你能做到欢迎别人批评吗?
(3)你热爱学习、勤于学习吗?
(4)你肯冒风险吗?你能从逆境中吸取教训吗?
(5)你对实现公司目标很执著吗?对自己的工作能全神贯注吗?
(6)你在作出重大决策之前是否能做到对员工传统价值观有所了解吗?
(7)你与下属和员工有公开沟通的渠道吗?
(8)你能经常鼓励员工提建议吗?你也能从善如流吗?
(9)你把自己看成是教练吗?能做到以身作则完成工作任务吗?
(10)你能通过别人或组织完成公司工作任务吗?
如果你对上面10个问题都答“是”,则你是个合格的企业领导者。