由于当今时代商业竞争日益激烈，顾客进店不一定非常痛快地做出购买决定，这就需要经营者循循善诱、想方设法地让顾客掏腰包。
一般来讲，以下几种方法可以引导顾客购买商品：
（1）意向引导成交法
“意向引导”是一种语言“催化剂”。在与顾客交易中，使用这种方法能使顾客乐于购买。
如果顾客有心购买，只是认为商品的价格超出了自己的预定水平，这时经营者只要向他们进行“意向引导”，一般都能使洽谈顺利进行下去。
经营者在向顾客销售商品时，一开始就要做好充分准备，向顾客做肯定的暗示，例如：
“您的客厅如果使用我们公司的装饰材料，一定会熠熠生辉。可以这样说，您的房子必定是这附近最漂亮的房子！”
“现在，市场非常不景气，经济衰退。如果您在这个时候将我们公司的产品买下，适逢经济好转，您一定能赚大钱！”
诚然，经营者对顾客进行了如上的暗示后，就需要给他们一定的时间去考虑，切不能操之过急，要让暗示在他们心中渗透，使他们在潜意识中坦然接受暗示。
（2）步步为营成交法
运用这种方法，关键要把握顾客说过的话。
比如一个顾客这洋说：“我希望能在一个山清水秀的地方拥有一所住处，而这里好像不具备这种条件。”
那么，经营者就可以这样对他说：“倘若我推荐另外一处风景优美的地方，并且价格相同，您买不买？”
经营者这样说，给顾客提供一个符合他挑选条件的地方，这样他就不好意思反悔了，生意也就容易谈成了。
（3）用途示范成交法
亲自演示商品的用途，会使顾客感到安稳，增强顾客对商品的信任感。
一位顾客想买一辆小轿车，经营者对他说：“你要购买的这种型号的车，发动机是美国进口的，合金材料和高级弹簧等大部分零件也是大众公司提供的。它耗油量少、启动快，并且开起来十分舒服。”然后，经营者让顾客坐在车内，他亲自开了一下，接着又说：“价格十分便宜，同一类型的轿车中还没有这么便宜的车呢？你看如何？”
这时顾客已经被经营者说得心动，就果断地做出了购买决定。
（4）隔靴搔痒成交法
如果推销情侣之类的商品，有时向女士说明，倒不如直接在男士身上下功夫。经营者可以激发男士的绅士风度，“隔靴搔痒”，引导男士购买。用法合理得当，经营者则不需要花费太多时间，情侣们就会欣然买下。
（5）加压方式成交法
对顾客施加压力并不是强迫顾客购买，而是运用一种心理战术，使顾客在无形中感受到一种压力，这种压力是他们自己产生的。经营者在推销时，要想法使顾客感到压力，然后再进行推销，这就是本方法的微妙之处。例如：
“这么华丽、价高的衣服，我觉得与您的工作环境不太适合，看看便宜些的吧，也许会适合您的需要！”
“我认为您应该仔细考虑，而不必去找我们的老板，他每天也十分繁忙，您不必去打扰他。您认真想一想，像您这样年轻，经济支付能力恐怕不足以买这类商品，您考虑好后，再过来如何？”
（6）假败方式成交法
经营者将自己当做一个失败者，从中掌握顾客不愿意购买的原因，并从顾客口中得知怎样才能与他们成交。
一般来说，经营者可以这样问他们：“那您认为怎样才能使顾客甘心购买呢？”或“您能告诉我为什么顾客不愿意购买我销售的商品吗？说真话，如果您肯赐教，我将诚恳地接受您的意见与批评。”
了解顾客并抓住顾客的购买动机和顾客心理是热情待客的第一步，而热情待客的目的，即引导顾客购买，这里面大有文章可做。
