什么样的店铺能够赚到钱呢?什么样的店铺能够在竞争中立于不败之地呢?有些专家认为,具备以下8个特征的店铺才是成功的店铺。
(1)有一个“灵魂”人物
生意需要靠人去做,店铺经营者需要具备特定的“商业感觉”,也就是必须了解店铺的目标顾客,能准备适销对路的商品,从而制定出合适的价格策略,采取行之有效的促销方法。
店铺里每天人非常多,各种琐事如果不能够及时、有效地处理,就会影响店铺的经营业绩,甚至影响店铺生存。因此,必须有人能够及时处理与决策,因为店铺生意做的是人的生意。
因此,赚钱店铺需要有一个“灵魂”人物,他能够灵活、合理地从事店铺生意。
(2)追求持续成长
做生意倘若不追求持续成长,或不乐意向更高的目标挑战,就会不进则退。店铺的成长,通常要以营业额来衡量。要想扩大生意营业额,就必须在筹集商品、现场销售、资金回收方面下大力气。
只有想将生意做大做好的店铺,才会有信心和动力提高店铺的经营水准,才能应对同行竞争及市场挑战。
(3)不断开拓创新
开拓创新是店铺成长的源动力。倘若一味地模仿他人,最终定会失败。任何店铺,都需要有自己的特色,才能够创造出附加价值,也才能吸引顾客。做生意总会遇到挫折和困难,这需要经营者去开拓,还需要经营者有一定的魄力和决断力,依靠创新寻找机会,使自己的店铺立于不败之地。
(4)把握关键商机
俗话说得好:“机不可夫,时不再来。”赚钱店铺必然善于捕捉关键性商机。商机就是店铺生意中的“天时”;“地利”是店铺的店址;“人和”是顾客的心以及店铺工作人员的凝聚力。店铺生意能否维持,取决于地利与人和,能否赚钱,尤其是赚大钱,完全取决于天时。赚钱店铺都能够准确把握关键的商机。
(5)营造个性特色
当今市场是个性化的市场。市场上卖同样商品的店铺十分多,要想让顾客上门需要有一些特色。店铺的特色,要配合顾客的需求。至于怎样去发挥,则需要个别考虑。除了要注意开店条件和店址之外,还要考虑当地的文化水平和收入水平等。
其实,特色并不仅仅局限于商品,其他如华丽的店面、良好的服务、诚恳的员工等十分有效,只要将其中的一两项特点很好地发挥,就能吸引顾客频频上门。
(6)确保合理利润
赔本买卖不能做,保本生意懒得做,要做生意就要琢磨如何赚钱,如何赢利。只有做赢利的生意,才能生存;如果不能保证利润,就只好关门大吉了。
(7)了解顾客需求
顾客的价值观念,不一定和经营者的价值观念相同。因此,经营者应该设法了解顾客的需求,然后再想方设法去满足顾客。
开店第一步需要考虑的就是如何满足顾客的需求。店铺采购商品是“为卖而买”,而不是自己消费。因此,经营店铺,必须将自己当成顾客来选购商品,这样才能切实体会顾客的需求。
(8)倾听顾客的意见
赢得顾客的最佳方法就是倾听顾客的意见,这是了解顾客需求的最佳办法。经商开店,要顺其自然,然后再去做应该做到的事情,这样才会无往不胜。倘若只顾销售商品,而不听顾客的意见,就不会受到顾客的欢迎。在开店经商过程中,只有以谦虚的态度,去倾听顾客的意见,生意才会兴隆。
一个店铺要想赚到钱,从而在竞争激烈的市场立足,就需要掌握以上8个诀窍,这是成功开店的保证。