4.5.1 组织管理因素与组织支持感的相关性
为了探讨组织管理因素与组织支持感的关系，作者就组织公平、职业成长度、上司忠实度、薪酬待遇，晋升机会等组织管理方面因素与组织支持感的4个不同维度进行了相关分析。
组织公平、职业成长度、上司忠实度、薪酬待遇，晋升机会等组织管理方面的因素均与知识型员工组织支持感呈显著正相关（显著水平达到0.01）。这一结果说明，组织支持感是由多种组织管理因素综合作用的结果，要想提高知识型员工组织支持感，需要考虑到管理的多个方面。从相关系数比较来看，上级支持和同事支持与情感支持和工具性支持高度相关，其次是报酬待遇、组织公平，最后是职业成长与和上司忠实度，晋升机会与情感支持和工具性支持的相关性相对最弱。
4.5.2 工作氛围与组织支持的相关性
为了考察工作氛围对组织支持感的影响，作者就工作氛围因素与组织支持感进行了相关分析。工作丰富性与组织支持感相关性并不显著，工作自主性和工作参与度分别与情感支持、工具支持、上级支持和同事支持具有很强的相关性，显著性水平达到0.01.工作丰富性与组织支持感相关性不显著的原因可能是，工作丰富性只是强调一项工作在方法、质量标准和工作程序方面所能允许的自由度，知识型员工对程式化工作缺乏兴趣并不能说明没有组织支持感。工作丰富性对组织支持感的影响很可能有其他中介变量，有学者认为，工作满意度可能在它们中间起着调节作用。
4.5.3 知识型员工组织支持感的形成影响因素
（一）情感性支持和工具性支持影响因素
为了研究情感支持和工具支持的主要影响因素，作者将组织管理及其影响因素和工作氛围及其影响因素同时作为自变量，以情感支持和工具性支持分别作为因变量，采用多元回归方法建立回归方程模型。
61.3%。其中，同事支持、程序公平、职业成长度和上级支持等自变量对因变量的预测力相对较强，对因变量变异的解释率达到60.4%。
从工具性支持的多元回归方程可以看出，同事支持、程序公平、上级支持、工作自主性、互动等是影响工具性组织支持的几个主要前因变量，对因变量变异的累计解释率为56.4%。其中，同事支持、程序公平和上级支持等自变量对因变量的预测力相对较强，对变异的解释率达到52.0%。
为了明确对组织支持感形成的影响因素，根据上述实证研究统计分析结果，得到实证数据验证的前因变量及其相关模型。
（二）上级支持和同事支持的主要影响因素
为了考察知识型员工上级支持和同事支持的主要影响因素，作者分别以上级支持和同事支持作为因变量，以组织管理及其影响因素和工作氛围及其影响因素作为自变量，进行了多元回归分析，得到表4-9所示的统计结果。组织公平、职业成长度、工作参与度和工作自主性等因素对于知识型员工感知到的上级支持和同事支持存在显著影响，显著性水平达到0.001.
将上述统计结果与研究假设模型相对照。
