第17章 精心计划：化欲望为行动的具体过程(2)

10.看重头衔。能干的领导者不需要借助于头衔赢得下属的尊重。太注重头衔的人通常是因为自己没有其他特长。真正领导者的办公室永远对外开放着，且不拘形式、朴实无华。

以上这些是导致领导者失败的常见原因，其中任何一个不足之处都可导致全局的失败。倘若你立志成为一个真正的领导者，那就好好研究上述内容，确保自己不犯类似错误。

需要“新型领导方式”的领域

在结束本章之前，请你再来关注以下几个潜存新型领导方式需求的领域。其中，传统的领导方式日趋衰败，新型的领导者则受到大力追捧。

首先，政治领域永远都需要新型领导者，而且是一种迫切的需要。从表面上看，多数政客们都是高级合法的诈骗犯。他们提高了税收、放任工商业误入歧途，直到民众不堪忍受身上的负担为止。

其次，银行业正处于改革之中。这个领域内的领导者几乎完全丧失了公众信心。银行家们也感受到了改革的必要性，而且他们也已有所行动。

第三，产业界需要新领导。旧型领导者以股息为思考行动之准则，取代了以个人偏见为主导的思考行动模式。未来产业界的领导者若想维持长久的领导地位，必须将自己视为准公共性的服务员，其职责是在不损害个人或团体利益的情况下经营企业。劳动力开发已经是过去式了，让那些立志于在工商业领域内从事领导工作的人们记住这一点吧。

第四，未来的宗教领袖将被迫更多关注其追随者们的暂时需求，在解决其当前个人问题及经济问题时，不要在过去、未来之中追忆、妄想。

第五，在法律、医学、教育领域中更需要新型领导者。从某种程度上讲，必须出现新的领袖人物，这一点在教育界尤显严重。未来教育界的领导者必须寻找有效的方法，教导人们如何“应用”从学校里学到的知识，而且必须要多重视实践，少重视理论。

第六，新闻界同样也需要新领导者的出现。未来的报纸业若想得到成功管理，必须脱离现有的“特权”，不再依靠广告收入补贴其管理费用。他们必须停止为广告栏做宣传的职能。那些出版发行丑闻及淫照的报纸最终将重蹈使人类堕落之势力的覆辙。

这些只是目前新型领导者或新式领导风格即将出现机会的领域。世界正在发生快速变化，这表明，改变人类习惯的媒介也必须顺应要得到改进。此处所说的媒介，比其他因素更能决定文明发展趋势。

应聘职位的时机和方式

此处传达的信息是使诸多人多年来受益过的经验指导，他们已经通过帮助顺利推销了自我。因此，人们完全可以相信并依赖这些实用合理的指导。

经验表明，以下媒介是最直接、最有效的渠道，它让个人服务的买卖双方都各取所需。

1.职业介绍所。必须精心挑选信誉良好的职业介绍所，它们的客户满意度记录比较高，但这样的机构却并不多。

2.报纸、商业期刊、杂志、广播中的广告。应聘文员或一般职位的人可通过分类广告找到满意结果。寻找主管级工作的人适合登醒目的大广告，以引起雇主的关注。这种广告应由专家设计，因为他们懂得如何在广告中添加足够的卖点，引起效应。

3.个人求职信。这种信通常写给特定的公司或个人，也就是最有可能需要你提供服务的对象。你应该整洁地打印出这样的求职信，并附上亲笔签名及完整的简历或说明文件。无论求职信，还是简历，都需要得到专家的指导（参看“书面简历应该提供的信息”。）

4.熟人推荐。在某种情况下，如果有可能的话，请熟人推荐给未来的雇主是最有效的方式。这种应聘方式特别有利于那些欲寻觅主管职位但又不想“叫卖”自己的人。

5.毛遂自荐。有时候，如果求职者毛遂自荐，主动表示能给未来的雇主提供所需求的服务，可能效果更佳。这时，应该递上一份完整的书面简历，因为雇主通常喜欢与其他共事伙伴讨论求职者的情况。

书面简历中提供的信息

这份简历应该精心策划准备，就像律师准备即将出庭的案件文书一样。除非求职者本身具有丰富的撰写简历经验，否则应该咨询这方面的专业人士，借助于他们的服务实现拥有一份精美简历的目的。成功的商人会聘请那些懂得广告艺术及心理的人，来推销其产品的优势。同样，一个希望提供推销服务的人也应如此。简历中包括的信息如下所示：

1.教育背景。简明扼要地概述出曾经就读的学校、专业以及选择这一专业的理由。

2.工作经历。倘若你曾经有过和目前欲申请职位相似的经历，就应完整地描述出前雇主的姓名、地址。记住，要清楚地写出任何能证明你胜任该职位的特殊经验。

3.推荐信。实际上，每个公司都渴望了解可能受雇承担工作责任的员工，包括过去所有的记录、经历等资料。在简历中还应该附加专业人士亲自撰写的推荐信复印件，如：前雇主、曾经教过你的老师、其判断力值得信赖的知名人士。

4.本人照片。附上一张本人近期免冠照片。

5.明确的申请职位。不要只说申请工作，而不明确说明应聘哪个特定职位。千万别要求“任何一个职位都可以”，因为那样表明你缺乏专业资格。

6.说明你胜任某个职位的资历。详细列举出自己认为能够符合该特定职位的理由，这是申请表中最重要的细节，比任何东西都能决定你受重视的程度。

7.提议接受试用。如果你确定要申请某个职位，倘若你能主动提出免费工作一周、一个月或一个特定时间段，那么雇主就可以不用付任何报酬地观察判断你是否胜任此工作，这是一个最有效的方法。这个建议可能有点极端，但经验证明，它至少能为你赢得一个机会。如果你坚信自己能胜任该项工作，那么试用机会就是你唯一的要求。顺便提一句，这样的提议表明你相信自己完全能够胜任这份工作，这也是最具说服力的一点。如果你的提议被接受了，而你又不负众望做得很出色，那么其效果要远远超出试用期间获得的“报酬”。要确信自己的提议基于以下几点：

（1）自信能满足职位要求；

（2）相信未来雇主在试用期后能聘请你；

（3）得到这一职位的决心。

8.了解未来雇主的业务。在申请工作之前，应充分研究与此工作相关的知识，使自己彻底熟悉这门业务，并在简历中叙述你对此行业已有的认识。这样的准备能让人印象深刻，而且还显示出你具有想象力，以及对此职位真正感兴趣。

记住，真正赢得官司的律师并非是最懂法律条例的人，而是对案件具有充分准备的那一位。如果你能做好充分的准备并陈述出适当的理由，就已经有个事半功倍的良好开端了。

简历不要写得过长，雇主物色合适的求职者所花费的心思，和你为了获得工作而花费的心思一样多。实际上，多数最成功的雇主之所以能成功挑选合适员工，就是因为他们有能力挑选合格的人，他们当然希望得到所有相关资料。

此外还要牢记一点，整洁悦目的简历足以表现出你是个细心努力的人。我曾经帮助几位客户准备过简历，这些出色的简历竟然使应聘者不需经过面试就获得了工作。

完成简历之后，要把它们整齐地装订起来，并按照以下格式书写或打印出来：

个人简历

申请人：罗伯特·史密斯

拟聘职位：布兰克公司总裁私人秘书

每次提交简历时都要记得更换相应名称。

这种明确个人需求的应聘方式一定会引起人们的注意。把简历整洁清晰地打印在好纸上，用硬纸做简历封面，而且如果同时应聘几个公司的话，要记得更换封面上的相应名称，并记得将照片贴在简历中。严格按照这些要求做，并且根据自己的想象力进一步充实简历内容。

成功的推销员懂得用心修饰自己，他们了解给人留下第一印象的重要性。你的简历就是自我的推销员，给它穿上一套漂亮的外衣，在求职的时候，它就能给未来的雇主留下与他人相比更深刻鲜明的印象。如果你搜寻的职位值得拥有，就应该用心去追求。而且，如果你在向雇主推销自我时用个人特点打动了他，那么你可能会获得更高的薪水，往往会超过用通常的求职方式得到的最初薪水。

如果你是通过广告或职业中介求职，那么请代理机构使用你制作的简历副本去推销，这会让代理人和未来的雇主更好地了解你。

如何获得理想职位

每个人都喜欢从事最适合自己的工作。画家喜欢画画，工匠喜欢动手工作，作家喜欢写作。缺少这些天分的人则钟情于工商业。如果说美国人能做好任何事，那么人们所从事的职业范围就很广阔了，从农耕土作到制造业、营销业等各种职业。

第一步，明确自己究竟想从事哪种工作。如果这个职业还不存在，或许你可以自创一个。

第二步，选择好你想为之效力的某个公司，或者某个人。

第三步，研究未来雇主的政策、人事和晋升机会。

第四步，通过分析自我、分析自己的天分和能力来明确自己能做什么，并设法展示出你自认为可以成功提供的个人优势、服务和构想。

第五步，不要只想着有个“工作”，不要考虑是否有机会，不要抱着“你可以给我一份工作吗？”这样的惯性思维。而应该多关注自己能做什么。

第六步，一旦心中有了计划，立刻请有经验的写手将其按照清晰的条理详尽地落实到干净纸上。

第七步，把计划交给有权威的人士后就不用管了，他会帮你解决剩下的事情。每个公司都希望得到有价值的人才，无论是出主意、想点子、提供确切服务的人，还是仅仅处理“关系”的人，只要是人才，都会得到青睐。任何一个公司都会愿意接纳那些具有对公司有利的明确行动计划的人才。

这个过程可能需要你花费几天或几周的额外时间，但你所获得的不同收入、晋升机会和被认同程度，将帮助你节省几年辛苦工作赚取微薄收入的时间。这种方式优点颇多，其中主要在于，它能让你在实现某个具体目标时，节省1年至5年的时间。

每个一开始就这样做或“半路”开始采取这种做法的人，经过深思熟虑和精心策划后也会取得事半功倍的效果（当然，除了“皇太子”这样的人之外）。

工作关系如今成了伙伴关系

未来最好的自我推销者，必须认识到雇主与雇员之间关系的变化。

雇主与雇员的未来关系会更像一种自然的伙伴关系，其中包括：

1.雇主；

2.雇员；

3.他们共同服务的客户。

这种个人推销的方法之所以被称为新颖，原因有很多。首先，未来的雇主和雇员可被当作共事者，他们共同为公众提供有效的服务。过去，雇主与雇员之间总是针锋相对，双方极尽所能地讨价还价，而他们没有考虑过，归根结底他们各不相让的受害者是第三方——他们共同服务的对象。

那些叫嚣个人优势和利益的人们从各个方面践踏着公众的权利，而美国的经济大萧条正是来自这些受伤害公众的强烈抗议。当经济萧条的残骸逐渐褪去，商业就会复苏并恢复平衡，买卖双方都会认识到自己不再拥有特权去和共同服务的第三方进行讨价还价。未来真正的雇主将是大众，每一个在寻找有效推销自我服务的人都应在心中牢记这一至上真理。几乎美国的每一条铁路线都遇到了财政困难。如果某位居民不记得火车发车日期，跑到售票处去咨询开车时间，那他是否会被告之去看告示牌，而非受到有礼貌的接待，从而获得详尽信息呢？

有轨电车公司也都经历过变革时代。不久之前，电车上的售票员还骄傲地跟乘客争论不休。现在，很多有轨电车的路线都已被改变，乘客们转去搭乘公共汽车，而汽车司机是“最有礼貌”的人。

全国的有轨电车路线都因被弃用而生锈，或者干脆就被取代。在有轨电车依然运行的路线上，乘客们也已不用再挣抢位置了，即使有人站在街区中间招呼汽车，司机也会欣然前往搭载客人。时代变化多大呀！这正是我力图强调的地方。时代在改变！这种改变不仅折射出了铁路售票处和有轨电车的改变，而且还反映出了生活中方方面面的改变。使公众受辱的政策现在已经完全过时了，反而以“先生，我很乐意为你效劳”的政策所取代。

在过去几年间发生的巨大变化中，银行家可能略微了解一点。现代银行官员或职员已经不像十几年前那样无礼了。在过去几年中，某些银行家们（当然并非全部）执行了严厉的待客政策，致使每个企图向银行借款的人不寒而栗。在经济萧条期间，成千上万家银行的倒闭，促使过去那些曾经封闭自己大门的银行家，纷纷打开了昂贵的桃木大门。他们现在坐在开放的办公桌后面接待任何一个来访者，无论对方想存款，还是只想过来见个面聊聊天而已。银行里的气氛现在也已变得更加亲切、更加体贴。

过去，客人们都已习惯于站在角落处等待，等着银行职员结束和朋友间的会晤，等着经营者办完存款事务，然后才去排队。在推崇服务当先的彬彬有礼之士管理下的连锁商店，虽然缺少给客人用的自动擦鞋机，但已经将过时的商人推到后台去了。岁月如梭，永不回头了！

“礼貌”和“服务”是现今销售行业的流行用语，与其说它们适用于那些雇主，倒不如更直接地适用于那些正在推销个人服务的人们。因为归根结底，雇主与雇员都将服务于大众。如果他们不能提供良好的服务，那么就会付出失去优先服务的代价。