南北战争前，时局动荡不安，各种令人不安的消息不断传来，战争的阴影笼罩着美国的大地。人人都在忙着安排自己身边的事，忙着安排家庭、财产。而约翰·洛克菲勒却在运用他的全部智慧思考怎样利用这场战争，怎样从战争里获得附加利益。战争会使食品和资源缺乏，还会使交通中断，使市场价格急剧波动。洛克菲勒为自己的发现惊呆了，这不是一座金光灿烂的黄金屋吗？走进去，将会满载而归。那时的洛克菲勒仅有一个资金为4000美元的经纪公司，而且其中一半的资金属于英国人克拉克。洛克菲勒对这个问题着了迷，甚至和女友的父亲谈话时，也禁不住发问：“要是发生战争，北方的工业家和南方的大地主，哪个更赚钱？”这句唐突的问话使未来的岳父无言以对，并对他投以轻蔑的目光。洛克菲勒匆忙回到自己的办公室，对伙伴克拉克说：“南北战争就要爆发了，美国就要分成南北两边打起来了。”“打起来，打起来又怎么样呢？”克拉克一副迷迷糊糊没有睡醒的样子。洛克菲勒胸有成竹地建议，向银行借很多的钱，购进南方的棉花、密西根的铁矿石、宾州的煤，还有盐、火腿、谷物……克拉克惊诧无比，摊开双手：“你疯了，现在这么不景气！可你居然还想投机。”洛克菲勒嘲笑克拉克的无知，他说：“明年我们的目标是取得3倍的利润。”他昂着头，冷静而又自信。在没有任何抵押的情况下，洛克菲勒用他的设想打动了一家银行总裁汉迪先生，筹到一笔资金。一切都如洛克菲勒预料的那样，第四年他们小小的经纪公司利润已高达1.7万美元，是预付资金的4倍。在第一笔生意结账后仅仅两周，南北战争爆发了，紧接着，农产品的价格又上升了好几倍。洛克菲勒所有的贮备都带来了巨额利润，财富就像滚动的雪球跟随着战争的车轮。等到美国南北战争结束，洛克菲勒已不再是个小小的谷物经纪人，而是腰缠万贯的富翁，并开始染指石油工业。洛克菲勒在风险中的决策是他事业的一个转折点，他在后来的经营中，始终记住了这一要诀：机遇存在于动荡之中，关键在于投身进去。
“红顶商人”胡雪岩
古往今来，凡是想成大事、能成大事者，都具有一种大自信。所谓“当今之世，舍我其谁”，“天生我材必有用”……这些都展示了那些有大成就者的豪迈胸怀。常言道，自信方能自强。只有自信，才能做到知难而进，才能有临渊不惊、临危不惧的英雄本色。说到底，一个人的自信心，实际上就是他为实现自己的人生目标废寝忘食、奋力拼搏的内在动力。
即使在今天，一百多年前胡雪岩的“红顶商人”之名，恐怕中国经商者莫不知也。的确，胡雪岩能成为名震天下的一代商贾，与其擅长商道密不可分，胡雪岩最擅长的商道是什么呢？胡雪岩有句名言：“立志在我，成事在人”。这与带有宿命论色彩的“谋事在人，成事在天”有着根本的不同。一个成功的商人必须具有“立志在我，成事在人”的大自信，胡雪岩正是具备了这种非凡的自信。
胡雪岩立志要自己当老板，开拓一番事业。他当初创办阜康钱庄时，从外部环境来说，当时国家正处于战乱之中，并且太平天国活动的主要区域，也正是长江中下游地区的东南一带。而晚清的金融业还是山西“票号”天下，在东南地区后起的宁绍帮、镇江帮经营的钱庄的实力和影响还远远不及山西票号。
从自身条件看，胡雪岩此时除了具有在钱庄学徒的经验外，身上不名分文。但他踏入商界之初做的第一件事就是创办自己的钱庄。此时的胡雪岩所凭借的也就是他的那份自信。他相信凭自己对钱庄业务的深刻了解，凭自己精到的眼光和过人的手腕，当然也凭借官场靠山王有龄的帮助，他足以开办一家钱庄并将其发展成为第一流的、可以与山西票号分庭抗礼的钱庄。就凭着非凡的自信，他的阜康钱庄说办就办起来了。
当他商业的大厦即将倒塌，面临破产的最危急的时刻，他也决不肯做坑害客户隐匿私产“拆烂污”的事情。他相信自己虽败不倒。胡雪岩说：“我是一双空手起来的，到头来仍旧一双空手，不输啥！不仅不输，吃过、用过、阔过，都是赚头。只要我不死，我照样一双空手再翻过来。”这更表现了一种能成大事者的自信！
一个有大成就者必须具有这样的自信。如果胡雪岩当初没有那种非凡的自信，他也许根本就不会想到自己也能开钱庄，那么他哪里还会有后来的巨大成功呢？
千万不要在创业中放弃行动
多方努力去尝试，凭毅力与弹性去追求所企望的目标，最终必然会得到自己所要的，可千万别在中途便放弃希望。这句话说来简单，但我们相信你一定会从内心同意，就从今天起拿出必要的行动，哪怕那只是小小的一步。
桑德斯上校是“肯德基炸鸡”连锁店的创办人，他在年龄高达65岁时才开始从事这项事业。因为他身无分文且孑然一身，当他拿到生平第一张救济金支票时，金额只有105美元，内心实在是极度沮丧。他不怪这个社会，也未写信去骂国会，仅是心平气和地自问：“到底我对人们能作出何种贡献呢？我有什么可以回馈的呢？”随之，他便思量起自己的所有，试图找出可为之处。
头一个浮上他心头的答案是“很好，我拥有一份人人都会喜欢的炸鸡秘方，不知道餐馆要不要？我这么做是否划算？”随即他又想到：“我真是笨得可以，卖掉这份秘方所赚的钱还不够我付房租呢！如果餐馆生意因此提升的话，那又该如何呢？如果上门的顾客增加，且指名要点用炸鸡，或许餐馆会让我从其中抽成也说不定。”
好点子固然人人都会有，但桑德斯上校就跟大多数人不一样，他不但会想，而且还知道怎样付诸行动。随之，他便挨家挨户敲门，把想法告诉每家餐馆：“我有一份上好的炸鸡秘方，如果你能采用，相信生意一定能够提升，而我希望能从增加的营业额里提成。”
很多人都当面嘲笑他：“得了吧，老家伙，若是有这么好的秘方，你干嘛还穿着这么可笑的白色服装？”这些话是否让桑德斯上校打退堂鼓呢？丝毫没有，因为他还拥有天字第一号的成功秘诀。我们称其为“能力法则”，意思是指“不懈地拿出行动”：每当你做什么事时，必得从其中好好学习，找出下次能做好的更好方法。桑德斯上校确实奉行了这条法则，从不为前一家餐馆的拒绝而懊恼，反倒用心修正说词，以更有效的方法去说服下一家餐馆。
桑德斯上校的点子最终被接受，你可知先前被拒绝了多少次吗？整整1009次之后，他才听到第一声“同意”。在过去两年时间里，他驾着自己那辆又旧又破的老爷车，足迹遍及美国每一个角落。困了就和衣睡在后座，醒来逢人便诉说他那些点子。他为人示范所炸的鸡肉，经常就是果腹的餐点，往往匆匆便解决了一顿。历经1009次的拒绝，整整两年的时间，有多少人还能够锲而不舍地继续下去呢？真是少之又少了，也无怪乎世上只有一位桑德斯上校。我们相信很难有几个人能受得了20次的拒绝，更别论100次或1000次的拒绝。然而这正是通向成功之路不可或缺的。
永不放弃创业的罗森沃德
做任何事只要半途而废，那前面的辛苦就白费了。唯有经得起风吹雨打及种种考验的人，才能成为最后的胜利者。因此，如果不到最后胜利，就绝不放弃。在坚持不懈的努力中，人生境界才能得到升华。
罗森沃德是全美最大的百货公司西尔斯-娄巴克公司的最大股东，他也是全美20世纪商界风云人物。然而，这个做服装生意起家的富翁创业初期却经历了许多失败与艰辛。
罗森沃德于1862年出生在德国的一个犹太人家庭，少年时随家人移居北美，定居在伊利诺依州斯普林菲尔德市。
罗森沃德的家境不好，为了维持生活，中学毕业后，他就到纽约的服装店当跑腿，做些杂工。罗森沃德从年幼时就受犹太人的教育影响，这使他拥有了艰苦奋斗的精神。他确信凡人皆有出头日，一个人只要选定了目标，然后坚持不懈地往目标迈进，百折不挠，胜利一定会酬报有心人的。罗森沃德本着这种精神，十分卖力地赚了几百块钱。
“我要当一个服装店老板。”这是罗森沃德的奋斗目标。为了实现这个目标，他除了在工作中留心学习和注意动态外，把全部的业余时间都用于学习商业知识，找有关的书刊阅读。到1884年，他自认为有些经验和小额本金了，决定自己开家服装店。可是，他的商店门可罗雀，生意极为惨淡，经营了一年多，把多年辛苦积蓄的一点点血汗钱全部赔光了，商店只好关门。罗森沃德垂头丧气地离开纽约，回到伊利诺依州去。
痛定思痛，罗森沃德反复思考自己失败的原因。最后，他找出了原由：服装是人们的生活必需品，但又是一种装饰品，它既要实用，又要新颖，这才能满足各种用户的需求。而自己经营的服装店，没有自己的特色，也没有任何新意，再加上自己的商店未建立起商誉，没有销售渠道，那是注定要失败的。针对自己出师不利的原因，罗森沃德决心改进。他毫不气馁，继续学习和研究服装的经营办法。他一边到服装设计学校去学习，一边进行服装市场调查，特别是对世界各国时装进行专门研究。一年后，他对服装设计很有心得，对市场行情也看得较为清楚。他决定重整旗鼓，于是，他向朋友借来几百美元，先在芝加哥开设一间只有10多平方米的服装加工店。他的服装店除了展出他亲自设计的新款服装图样外，还可以根据顾客的需求对已定型的服装图样进行改进，甚至完全按顾客的要求重新设计。因为他的服装设计款式多，新颖精美，再加上灵活经营，很快博得了客户的欣赏，生意十分兴旺。两年后，他把自己的服装加工店扩大了数十倍，并把服装店改为服装公司，大批量生产各种时装。从此以后，他的财源广进，声名鹊起。
在人生的征程中，失败时常发生，每个人都不必悲观，因为失败并不意味着没有希望，相反失败是成功之母。活用失败与错误，是自我教育和提高的有效途径。
永不言败和善于对失败进行总结是成功者的基本特征。在成功者的天地里不存在任何“应急解决办法”或免费午餐，唯有高度集中和坚持不懈的品格才能克服通往任何目标的一切障碍。
坚忍不拔的推销
即便我们明明白白、确凿无疑地被客户拒绝了，那又有什么关系呢？世界是这么大，人群是这么多，“太阳每天都是新的”，十步之内，岂无芳草？在这件事上你被拒绝了，但不表示别的事儿上你也会被拒绝；这个人拒绝了你，也不表示那个人同样会拒绝你；今天你被拒绝了，明天你未必还会被拒绝……只要你保持良好的心理状态和必胜的信念，谁又能剥夺你成功的机会呢？
20世纪70年代中期，为使当时尚名不见经传、遭人歧视的索尼彩电挤进美国市场，索尼公司的经营者曾煞费苦心。索尼公司海外部部长卯木肇先生经过深思熟虑，最后决定选择美国芝加哥最大的电器经销商——马希利尔公司作为主攻对象。第二天上班时，他兴冲冲地赶到该公司，求见其经理。可得到的回答是：“经理不在”。
卯木肇不甘就此罢休！他一而再、再而三地造访马希利尔公司，要求与经理会晤。到第四次，马希利尔公司经理终于同意接见。
“我们不卖索尼的产品！”马希利尔公司的经理劈面就是这样一句。“你们的产品降价拍卖，像瘪了气的足球，踢来踢去无人要。”
卯木肇先生决定采取“韧”的方法，继续“缠”住这位经理，并在当地报刊上重新刊登广告，再树造产品形象。
哪知，马希利尔公司经理又提出：“索尼的售后服务太差。”卯木肇没有争辩，回住地后立即设置特约服务部，负责售后服务，并在报上公布特约服务部的地址和电话号码，保证随叫随到。
但在又见面时，马希利尔公司经理再度提出：“索尼在本地形象不佳，知名度不够，不受消费者欢迎。”因而，他拒绝经销。虽然屡遭拒绝，但卯木肇认为，这位经理挑剔的由头越来越少，是成交的先兆，值得继续努力。
卯木肇立即集合三十多位职工，规定每人每天拨5次电话，向马希利尔公司推销索尼彩电。接连不断的推销电话，搞得马希利尔公司的职员晕头转向，误将索尼彩电列入“待交货名单”……马希利尔公司的经理为此大为恼火。
卯木肇则不慌不忙，等经理火气消了一点时，大谈索尼彩电的优点，并指出：“我三番五次求见您，一方面是为本公司的利益，但同时也考虑了贵公司的利益……索尼彩电一定会成为马希利尔公司的摇钱树！”
经理动了心，勉强同意代销两台彩电试试。
卯木肇立即选派两名年轻能干的推销员送两台彩电去。并要求他们：要留在柜台里，与店员并肩推销；休息时轮流请店员去咖啡馆喝咖啡；如果一周之内卖不出去，他们就不要再返回公司了……
当天下午四点钟，两台彩电已售出，马希利尔公司又订了两台。其后的一个月内竟卖出了700多台。
有了“带头牛”开路，芝加哥地区的100多家电器商店纷纷要求经销索尼彩电。不到三年，索尼彩电在芝加哥地区的市场占有率达30％。有了芝加哥这头“带头牛”，在美国其他城市的销售局面也打开了。
至此，卯木肇先生凭着其坚韧不拔的“推销精神”，终于使得索尼彩电成为占领美国市场的“日本名牌”，为索尼公司赢得了源源不断的丰厚利润，也为其出色的推销生涯写下了浓重而多彩的一章。
事实上，客户拒绝推销，常常有各种原因。或是基于内在需求的本能反应；或是因当时正苦恼、困惑的其他问题的缘故，无暇或无心考虑你的推销；或是遭受了他人情绪的骚扰，将不良情绪转移到了你的头上……在这些情况下被拒绝，不一定是你有问题，而很可能是对方有问题。当我们明了出现被拒绝并非我们自身的原因，我们有什么理由不打起精神去帮助一个存在着问题、又急需我们去解决的“受难者”呢？！
立志创建麦当劳事业的年轻人
藤田田最著名的一句名言是：“人生在零度也能沸腾！”创业路上的险阻再多再大，你也要勇敢地迎上去。只要有勇气有毅力，就没有克服不了的困难。
在日本现有上万家麦当劳店，一年的营业总额突破40亿美元大关。拥有这两个数据的主人是一个叫藤田田的日本老人，日本麦当劳社名誉社长。
藤田田1965年毕业于日本早稻田大学经济系，毕业后在一家大电器公司打工。1971年，他开始创立自己的事业，经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，采用的是特许经营资格经营机制，而要取得特许经营资格是需要具备相当财力和特殊资历的。藤田田当时却只是一个才出校门几年、毫无家族资本支持的打工一族，根本就无法具备麦当劳总部要求的75万美元现款和一家中等规模以上银行信用支持的苛刻条件。
