良好的第一印象，不仅得力于外表修饰，还有其内在方面。这是求职礼仪更重要的方面。如高雅的气质，谦和的态度，文明的举止，外溢的朝气等等。这些内在素质，不是临时修饰就可以改变的。它是一个人内在修养的自然流露。在求职面谈时，不卑不亢，大方自如，坦荡从容，沉着练达，就会赢得良好的第一印象。反之，卑微自鄙、低三下四的神态，都是不足取的。
树立良好的第一印象，不是只留给主聘者看的，它应当是你真实形象的再现，是你外在形体美和内在气质美的结合。基本的礼貌礼仪，也不单单是面试开始时才得注意运用。所以，在应约去面试的途中，在大厅、走廊、休息室、过道、楼梯上所遇的人，都应以礼相待，或许这些人中就有主聘者，也可能是招聘单位有意安排的人，来对你进行观察的。这包括行进的步履、敲门的次数、鞠躬致意、放包坐下、言谈举止等方面的表现。当面谈结束，主聘者也许会向在门外面叫号码的女秘书，征求对你的看法，所以，你应当随时随处留意礼貌礼节。
面谈时的应对技巧
招聘面试安排的时间，通常不超过30分钟。在这段时间里，求职者和招聘者通过直接见面和交谈，以求彼此了解，相互沟通。这里着重从求职者角度，讲讲面谈时的应对。
面谈多数是从“谈谈你自己”开始。不要以为这是要你简单地告诉对方姓名就可以了，实际上，这是你第一次在公司面前展示能力的重要机会。如果你连自己的情况都讲不清，又如何能去应对公司的事呢？尽管招聘你的公司已从你的书面材料中了解了你的个人简历，但你却不能说：“我的情况，你们可以去看我的简历。”这里要考虑的，是你的态度和气质。你是否能像介绍别人情况那样，坦然地自我介绍？你能否清楚自豪地、一次就讲清楚自己的姓和名？你在介绍自己时，是音量适中，音色纯正，口齿清楚，还是怯懦口吃，语言不清，声音发颤？你介绍自己时，是否保持了应有的礼貌动作、表情、手势？态度是否都得体？如果答案不够理想，就需加强自我练习，直至完全自如为止。“自我介绍”一般很短，两三分钟就够了，但这第一炮一定要打响。因关系到求职的成败。要切实坚定自信心，努力稳定情绪，正确把握自己的特长和优势，并以简朴的、却能给人以强烈印象的语言，流畅地表达出来。自我介绍时，可以有意识地突出自己最满意、又是这次招聘所需的方面去讲，有例证更好。讲完之后，可以向主聘者征求意见：是否还须补充什么？以此作为自我介绍和与对方交流的过渡。从礼仪角度看，在对话中，不应打断主聘人的说话，或抢接话头。这种急燥态度，很容易干扰他人思路，或误会他人讲话的意思，是失礼的。另一种情况，唯唯诺诺，似乎很有修养的在聆听，实际上心在不焉，等到别人讲完，还不如所云，甚至冒出一句“你刚才说什么，我没听清”，这势必会导致面试成绩不佳。因为，这是对别人极不尊重的表现。此外，交谈中还要防止轻率地做结论性、总结性的谈话，借以表现自己；又要避免对一切实质性问题，概不表态，避实就虚，不着边际，让人无法捉摸。还应注意，对主聘者个人，既不可吹捧恭维，也不能鄙夷和轻视。不要对你过去的单位及领导做过多的指责或攻击，以免让主聘人产生联想。你讲话时，要把握好节奏和音量，这样才能显示出你从容不迫的风度。过快过慢，过高过低，都不好。
面谈中，讲话的意思要表达准确和口语化，还要以充满活力的、流畅自然的语言，详实准确的内容来应对，不能带有双关、模棱两可、含糊费解，乃至容易令人误解的话语；又不宜学究气十足，之乎者也，艰深晦涩。这里说的口语化，决非低俗平庸的不文明的流行语，不洁的口头禅。交谈时，若能不时带点幽默，更易于与主聘者沟通，以帮助表达意思。交谈时，切忌出现架腿，抽烟，手敲椅把，坐立不安，或习惯性的挤眼、吐舌等不当的行为和习惯。
做一个认真的倾听者
认真倾听是对讲话人的尊重。在面谈中，主聘者会让你有较多的谈话机会，但你也应珍惜面试时出现的倾听机会。你遇上的，如果不是一个目标导向型或深思熟虑型，而是一个温馨家庭型或轻松浪漫型的主聘者，那么，仔细听他的讲话，对你求职成功将大有帮助。在倾听时，如果你发现与主聘者有某种相同的爱好，甚至兴趣、志向、见解和遭遇，你应适时设法让主聘者也感受到这一点，促使他会因此兴奋地和你多聊一阵。对你而言，就是机会来了！
倾听，不单是重要的礼节，对倾听者自己也是非常有益的。倾听，除表示对讲话者的尊重外，同时还可以从倾听中捕捉到不少有用的信息，摸到主聘人的性格、习惯、爱好，有时还能借此了解到他的经历和家庭生活等情况，从而投其所好，寻找话题，揣摩用语，为加深印象提供条件。有些信息，甚至在你应聘就职后，仍能继续发挥作用。
怎样做一个认真的倾听者呢？首先，要真心听，而不是客套或演戏。只要真心想听，才能听得进，听得全。放弃一切与听无关的动作，“认真听与做得好”是密切相关的。不要一边听他讲，一边想自己的事情，或者是就在想怎样回答。这样往往会漏掉对方讲话的内容，甚至没有听出“话外音”。在倾听时要对讲话者有合适的答语。因是面对面交往，有的答语可以通过体态语言来完成。
四个注意事项
1.不要随心所欲。
求职时对主客关系要有充分的认识，时刻意识到自己是客人，这是在对方的“领地”里。自己的动作行为要以不打扰对方，不给对方添麻烦为好，以表示对应聘单位及主管的尊重。例如要等主聘人招呼你，才按他指定的座位坐下来，坐姿要端正文明。即使主聘人自己正在抽烟，你也不该在这时随意点烟，吞云吐雾。总之，不可随心所欲，而应小心谨慎。
2.不要经不起“考验”。
面谈时，有时为考验一下未来职员的可靠性和忠诚度，招聘者有意让你坐的椅子不稳固，有些摇摇晃晃；或者让你坐在正朝太阳，日光刺眼的位置；或故意让你久等，因沉默而难受；或电话不断，使面谈时续时停，等等。对于这些，应聘者也许事前未曾想到，也无法做准备。此时，你要冷静地控制自己的情绪，从容不迫地发挥应变能力。比如，可以问一下：是否可以换把椅子？可否移动一下座位的位置等。公司本来只想看看你的态度，并不想真为难你。但如果你因此就发牢骚，或随便翻阅桌上文件，就会因经不起考验而失败。
3.不要不适时告退。
结束面谈的时机，通常应招聘者决定，应聘者如能自己把握火候，主动而愉快地告退，也并非不可，但应适时。过早告退，事情还未讲清，面谈效果未达理想；告退过迟，又易令人生厌，产生不好印象。其实，主聘者往往都有“面谈已结束”的暗示，比如对你说：“同你交谈，感到很愉快”，“很高兴你如约来面谈，感谢你对本公司发展的关心和配合”的话，或者做些分神动作（如玩弄笔套、钥匙等）；或明显改变坐姿，身体后靠，双手叉胸等，这时，你应当敏感地及时起身，礼貌地告辞。
4.不要重开始，轻结尾。
应聘者不但要给人以良好的第一印象，还要留下完美的最后印象。不能自恃面谈一定会成功，就忘乎所以，甚至想直接向主聘人打探应聘结果，也不能因面谈时自己没有发挥好而满脸愁云，无精打彩。面谈是求职中的关键一环，但也不是惟一的环节。主聘者不但要根据你的面谈情况，还要结合你的其他材料，以及你和其他应聘者的对比来作全面评价，以决定取舍。所以这时的“告别”，仍是应该认真做好的。
告别时仍应面带笑容，和主聘人握手，表示感谢公司给你这次机会，也感谢主聘人花了时间来和你交谈。应让主聘人感到这次交谈，令人十分愉快和充满信心。离开房间前，不妨有礼貌地询问一下：多长时间会有结果。也许你不易知道确切日期，但至少已表明了你在等待这份工作的愿望。离开主聘者房间后，应向负责接待的秘书告别。
